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培訓課程認證 消費者保障

員工能力分析與績(jì)效考核設計

課程編號:18443   課程人氣:1443

課程價(jià)格:¥1980  課程時(shí)長(cháng):2天

行業(yè)類(lèi)別:各行業(yè)通用    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:人力資源 

授課講師:趙老師

課程安排:

       2016.12.2 北京



  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓對象】
人力資源總監、經(jīng)理及企業(yè)高級管理人員等。

【培訓收益】
1. 理解領(lǐng)悟績(jì)效管理的重要意義、績(jì)效管理內涵以及績(jì)效管理的技巧; 2. 在實(shí)際工作中,有效改善公司績(jì)效體系和完善績(jì)效體系的建設; 3. 正確建立對個(gè)人和部門(mén)在績(jì)效管理領(lǐng)域的診斷、評估及改進(jìn)方法; 4. 掌握與績(jì)效管理和績(jì)效考核有關(guān)的政策、流程、處理問(wèn)題的理論和技巧; 5. 積極有效地建設一個(gè)優(yōu)秀的績(jì)效管理機制。

【時(shí)間地點(diǎn)】 2016年12月02日 09:00--16:30 (周五)北京

【培訓講師】 趙老師

【學(xué)習費用】 1980元/人(含授課費、學(xué)員教材、茶點(diǎn)、會(huì )務(wù)費)

【承辦單位】 杭州華略管理學(xué)院 中國行課網(wǎng) nanchongol.cn 

【垂詢(xún)熱線(xiàn)】 0571-86155444  13857108608   

【在線(xiàn)QQ】 2850149130

【業(yè)務(wù)手機】 13857108608(丁妍) 
培訓目標:
1. 正確認識績(jì)效考核對企業(yè)、員工、管理者、業(yè)務(wù)等方面的重要意義;
2. 了解整個(gè)績(jì)效管理的流程,正確理解績(jì)效考核的核心技術(shù)和提高管理人員對績(jì)效考核方面的整體管理意識、理念、技巧和能力;
3. 認識目前公司和部門(mén)在績(jì)效考核中存在的不足和如何整改;
4. 了解激勵管理與績(jì)效考核的關(guān)系,根據本企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn),建立正確的激勵管理機制和績(jì)效管理體系等實(shí)際性操作;
5. 幫助管理人員掌握面對面的績(jì)效面談和激勵、輔導、溝通的技巧,成為成功的職業(yè)經(jīng)理人;
6. 通過(guò)培訓,了解和掌握現代企業(yè)規范化人力資源管理方法和技術(shù),發(fā)揮管理者潛能,提高全體管理人員的管理水平。
培訓收益:
1. 理解領(lǐng)悟績(jì)效管理的重要意義、績(jì)效管理內涵以及績(jì)效管理的技巧;
2. 在實(shí)際工作中,有效改善公司績(jì)效體系和完善績(jì)效體系的建設;
3. 正確建立對個(gè)人和部門(mén)在績(jì)效管理領(lǐng)域的診斷、評估及改進(jìn)方法;
4. 掌握與績(jì)效管理和績(jì)效考核有關(guān)的政策、流程、處理問(wèn)題的理論和技巧;
5. 積極有效地建設一個(gè)優(yōu)秀的績(jì)效管理機制。
課程大綱:
一、 績(jì)效管理概況
1. 成功企業(yè)所必需具備的管理要素
2. 成功企業(yè)的基本特征
3. 績(jì)效管理的誤區和常見(jiàn)問(wèn)題
4. 新時(shí)代績(jì)效管理系統的更新
5. 績(jì)效管理的定義和概念
6. 績(jì)效管理的意義和作用
7. 企業(yè)績(jì)效管理的改革目標和過(guò)程
8. 績(jì)效管理與人力資源管理其他模塊的關(guān)系
9. 績(jì)效管理中的角色分工:公司、人事部、部門(mén)、員工
10. 企業(yè)績(jì)效管理的最新觀(guān)念綜述
二、 績(jì)效考核和績(jì)效管理體系概述
1. 整體績(jì)效管理體系(1-10的績(jì)效管理體系)
2. 傳統績(jì)效考核的各種方法簡(jiǎn)介(德能勤績(jì)考核法、關(guān)鍵事件記錄法等)
3. 其他績(jì)效考核的各種方法簡(jiǎn)介
三、 績(jì)效管理的基礎——目標管理概述
1. 目標管理的意義與特點(diǎn)
2. 目標設定與分解:如何制定和分解員工新年度目標?
3. 目標管理與績(jì)效考核的關(guān)系
4. 目標設定前要思考的問(wèn)題
5. 目標設定的類(lèi)型及舉例
6. 目標管理的原則和應用舉例
四、 績(jì)效管理和績(jì)效考核實(shí)踐
1. 如何建立個(gè)人績(jì)效標準?
2. 如何建立軟指標體系(工作態(tài)度和行為指標)?
3. 如何制定中高層管理人員的績(jì)效指標體系?
4. 如何建立行政人員的指標體系和考核維度?
5. 如何建立員工發(fā)展指標體系(工作能力、知識技能)?
6. 績(jì)效考核相關(guān)的表格的設計方法
 五、 績(jì)效考核過(guò)程中的績(jì)效輔導和績(jì)效跟蹤
1. 工作輔導與溝通
2. 工作改進(jìn)與指導
3. 糾正員工行為
4. 績(jì)效記錄
5. 績(jì)效評估面談的步驟
6. 不同績(jì)效員工的面談重點(diǎn)
7. 績(jì)效評估面談的后續行動(dòng)追蹤
8. 如何評估不太容易量化的員工的業(yè)績(jì)?
9. 績(jì)效考核如何與薪酬管理相關(guān)聯(lián)?
10. 由誰(shuí)來(lái)給員工做評估?
11. 考核結果如何為薪酬給付提供依據?
12. 如何讓績(jì)效評估更客觀(guān)公正?
六、 績(jì)效考核實(shí)踐中的常見(jiàn)誤區和解決方法
1. 績(jì)效考核僅被視為一項獨立的管理行為
2. 對考核工作的組織與實(shí)施不夠規范和嚴謹
3. 績(jì)效考核的內容指標建構不夠完善
4. 對考核結果的運用與處理方式不當
5. 指標確定不清、模糊
6. 考核定位模糊定位偏差
7. 考核周期設置問(wèn)題
8. 考核實(shí)施寬嚴不公、暗箱操作
七、 第七單元:部門(mén)經(jīng)理在績(jì)效考核上的熱點(diǎn)問(wèn)題討論
1. 首因效應(第一印象)的原因及糾正方法
2. 投射效應的原因及糾正方法
3. 個(gè)人偏見(jiàn)的原因及糾正方法
4. 尾因(近因)效應的原因及糾正方法
5. 趨中/趨高效應的原因及糾正方法
6. 光環(huán)效應的原因及糾正方法

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