蘇州弼力企業(yè)培訓 園區培訓機構 企業(yè)內訓

【培訓對象】
企業(yè)中高層管理者&基層員工

【培訓收益】
? 培訓中采用“全員參與＋行動(dòng)演練”，旨在參與中“悟道精髓”，演練中“得到實(shí)踐”
? 培訓中穿插“管理案例”，旨在通過(guò)“情境再現”，找出“問(wèn)題”，得出“方法”

《管理者角色認知與綜合技能訓練》

課程目標

Ø 培訓中采用“全員參與＋行動(dòng)演練”，旨在參與中“悟道精髓”，演練中“得到實(shí)踐”

Ø 培訓中穿插“管理案例”，旨在通過(guò)“情境再現”，找出“問(wèn)題”，得出“方法”

課程背景

在市場(chǎng)競爭日益激烈的今天， 為什么有的問(wèn)題強調多次卻還在出現？為什么制定的目標不能有效實(shí)現？為什么制訂的制度總是難以貫徹執行？為什么員工的積極性和責任心不高？為什么管理者不能有效的輔導下屬？為什么管理者總是忙的沒(méi)有時(shí)間？為什么部門(mén)之間不能有效的配合？……，根據研究和實(shí)踐發(fā)現，造成上述現象的根本原因在于企業(yè)管理者的綜合管理能力。由此根據上述情況，以及未來(lái)的管理發(fā)展趨勢，特研究開(kāi)發(fā)了本課程。旨在通過(guò)課程內容的全面實(shí)施、分享、交流與傳播，來(lái)有效提高企業(yè)管理者在組織內部的綜合管理能力，幫助管理者實(shí)現從“平庸到高效”的升華與轉變。

課前思考：您眼中的高效管理者是什么樣子的

第一單元：角色認知——準確定位自己的角色

1、掃描高效管理者發(fā)展時(shí)面臨的困惑——案例分析（張毅的角色表現）

2、探求高效管理者角色變化引發(fā)的行為思考

3、解析高效管理者在組織中的角色定位

A、作為下屬管理者的角色定位——計劃執行者

B、作為同事管理者的角色定位——供應鏈客戶(hù)

C、作為上司管理者的角色定位——教練型領(lǐng)導

4、成就職業(yè)化管理者的策略——（4X＋3S＋5Z）X1B

情境案例——張在職場(chǎng)中的角色演繹

第二單元：有效溝通——打通組織溝通的橋梁

1、是什么阻礙了溝通的效果——溝通障礙

2、探求溝通的區域與原則——區域視窗／三多

3、建立暢通的溝通渠道——有效溝通三步曲

4、打通組織溝通的橋梁——換位溝通技巧

A、解讀組織溝通技巧一——打通向上的階梯

B、解讀組織溝通技巧二——贏(yíng)得同事的幫助

C、解讀組織溝通技巧三——凝聚下屬的力量

視頻案例——溝通中的障礙思考

第三單元：目標管理——將目標管理進(jìn)行到底

1、設定正確的績(jì)效目標——原則與步驟

2、將績(jì)效目標分解到位——洋蔥目標模型

3、為目標制訂詳細的行動(dòng)計劃——目前行人計預法

4、進(jìn)行工作追蹤，確保目標不偏離——工作追蹤的原則與步驟

5、進(jìn)行績(jì)效考核、評估、面談與改進(jìn)——績(jì)效達成四步法

績(jì)效訓練——績(jì)效壘進(jìn)工具的模擬與演練

第四單元：激勵技術(shù)——激起員工心中的浪花

1、探尋激勵之源——員工您到底需要什么

2、常見(jiàn)的激勵誤區——五大誤區阻礙激勵成效

3、有效激勵的原則——公平原則/清晰原則

4、有效激勵的方法——激勵菜譜

5、有效激勵的策略——CARE模式

思考訓練——如何激起團隊成員的干勁和士氣

 

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