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戰略績(jì)效管理體系建立與實(shí)施

課程編號:9548   課程人氣:1439

課程價(jià)格:¥3600  課程時(shí)長(cháng):2天

行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:戰略管理 

授課講師:汪明凱

課程安排:

       2014.6.6 上海



  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓對象】
企、事業(yè)單位董事長(cháng)、總經(jīng)理、人力資源總監、人力資源經(jīng)理、績(jì)效主管等

【培訓收益】
1.既幫助學(xué)員學(xué)會(huì )從戰略角度思考問(wèn)題,又幫助學(xué)員從戰術(shù)角度解決問(wèn)題
2.掌握平衡記分卡的理念、與戰略管理的關(guān)系和具體操作方法
3.掌握如何設定同時(shí)符合企業(yè)和管理者自身利益的KPI
4.全面掌握KPI指標分解、目標設定等績(jì)效管理的具體操作方法
5.掌握360度反饋評價(jià)的方法及具體操作步驟
6.掌握如何監控績(jì)效管理過(guò)程及使用績(jì)效考評的結果
7.針對學(xué)員企業(yè)的具體問(wèn)題探討可行的解決方案

模塊一、企業(yè)戰略與績(jì)效管理
1.中國企業(yè)戰略執行常見(jiàn)的八大問(wèn)題
2.中國企業(yè)需要建立戰略中心型組織
3.戰略績(jì)效體系設計八步法
4.戰略績(jì)效體系的支撐系統設計實(shí)踐
①能力素質(zhì)模型與任職資格體系設計
②企業(yè)文化與戰略績(jì)效管理
③領(lǐng)導力與戰略績(jì)效管理
5.戰略績(jì)效管理的責任承擔
6.戰略績(jì)效體系運作實(shí)踐
①績(jì)效計劃
②績(jì)效實(shí)施
③績(jì)效考評
④績(jì)效回報
實(shí)戰研討:企業(yè)戰略管理的問(wèn)題分析
 
模塊二、利用平衡記分卡實(shí)現企業(yè)戰略
1.什么是戰略管理?戰略管理的目的是什么?
2.什么是績(jì)效管理?績(jì)效管理的目的是什么?
3.什么是平衡記分卡(BSC)
4.BSC與戰略管理及績(jì)效管理、關(guān)鍵績(jì)效指標(KPI)有什么關(guān)系?
實(shí)戰研討:企業(yè)績(jì)效管理的問(wèn)題分析
 
模塊三、如何利用BSC同時(shí)做好企業(yè)戰略管理與績(jì)效管理?
1.企業(yè)為什么需要BSC?
2.BSC的實(shí)質(zhì)是什么?
3.BSC實(shí)施的流程是什么?
4.如何把企業(yè)戰略管理與績(jì)效管理結合起來(lái)?
實(shí)戰研討:人力資源部門(mén)如何通過(guò)BSC成為企業(yè)戰略伙伴?
 
模塊四、運用戰略地圖制訂和規劃企業(yè)戰略
1.明確企業(yè)戰略并繪制戰略地圖
2.識別戰略主題
3.將戰略目標轉化為具體指標與行動(dòng)方案
4.因果關(guān)系分析并建立因果關(guān)系分析表
5.落實(shí)公司及各部門(mén)指標
實(shí)戰演練:繪制企業(yè)戰略地圖
 
模塊五、如何規劃運營(yíng)改進(jìn)業(yè)務(wù)流程
1.戰略性業(yè)務(wù)流程
2.常見(jiàn)的流程問(wèn)題
3.流程改進(jìn)的常用工具
4.流程的衡量指標
實(shí)戰研討:企業(yè)戰略性業(yè)務(wù)流程的問(wèn)題分析
 
模塊六、關(guān)鍵績(jì)效指標(KPI)
1.目標的衡量與關(guān)鍵績(jì)效指標(KPI)
2.如何把公司KPI向下分解?
3.業(yè)務(wù)部門(mén)的KPI如何設定?
4.職能部門(mén)的KPI如何設定
5.管理者如何設定同時(shí)符合企業(yè)和自身利益的KPI?
6.怎樣處理團隊業(yè)績(jì)與個(gè)體業(yè)績(jì)的關(guān)系
7.定性指標如何有效量化
8.主要業(yè)績(jì)與非主要業(yè)績(jì)的關(guān)系怎樣處理?
9.分解KPI指標時(shí)要注意的問(wèn)題
實(shí)戰演練:把企業(yè)KPI分解到相關(guān)部門(mén)
 
模塊七、KPI辭典
確定了KPI指標后,為什么還需要建立KPI辭典?KPI辭典都包含了哪些內容?
1.為什么要精確定義KPI的含義,怎樣定義?
2.定義財務(wù)指標和非財務(wù)指標時(shí)要注意哪些問(wèn)題?
3.如何確定指標的衡量方法?
4.怎樣保障KPI數據的準確性和可靠性?
實(shí)戰演練:定義KPI辭典
 
模塊八、績(jì)效的評價(jià)標準--目標值如何確定
1.怎樣計算目標達成率和確定員工最后的得  分值?
2.目標不容易訂準確怎么辦?
3.沒(méi)有歷史數據怎樣訂目標?
4.資源不同能力不同對目標的制訂有什么影響?
5.如何讓下屬主動(dòng)把目標定的最合適?
6.長(cháng)期的目標如何分解到短期?
7.如何確定KPI指標的權重?
實(shí)戰演練:設定KPI權重
 
模塊九、員工目標的設定
1.員工能力發(fā)展
2.哪些因素決定員工的工作滿(mǎn)意度?
3.怎樣才能使員工的目標和公司目標、部門(mén) 目標及主管目標保持一致?
4.勝任力模型與員工目標設定
5.心理學(xué)的動(dòng)機理論對員工目標設定的啟示
6.如何和員工進(jìn)行有效的目標設定討論?
實(shí)戰演練:目標設定
 
模塊十、績(jì)效計劃制訂與實(shí)施
1.績(jì)效計劃的概念及制訂流程
2.隨時(shí)監控計劃的進(jìn)程
3.輔導、培訓下屬并給以咨詢(xún)
4.改進(jìn)和完善工作計劃
實(shí)戰演練:績(jì)效計劃擬訂與實(shí)施
 
模塊十一、績(jì)效考評及考評結果使用方法
1.考評周期及內容
①如何收集績(jì)效數據
②如何進(jìn)行各部門(mén)績(jì)效追蹤
③如何進(jìn)行考評面談
2.如何進(jìn)行績(jì)效考評診斷
3.如何運用績(jì)效考評結果
①在薪酬福利體系中的運用
②在員工發(fā)展體系中的運用
4.其他績(jì)效考評方法介紹
①EVA方法介紹
②360度反饋
③測定行為要素與個(gè)人特征要素方法
④量表法的使用時(shí)機
⑤強制分布法的使用時(shí)機及注意事項
實(shí)戰演練:績(jì)效面談
 
模塊十二、公司績(jì)效管理體系的建立、績(jì)效管理手冊的編訂及實(shí)施
1.績(jì)效管理體系建立的內容及步驟
2.績(jì)效手冊的編訂及修改
①績(jì)效管理制度的內容及提綱
②績(jì)效管理辦法的制訂與修改
③制度的公布、培訓與推廣實(shí)施
實(shí)戰研討:如何制訂績(jì)效管理制度
咨詢(xún)電話(huà):
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