非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

【培訓對象】
非HR部門(mén)直線(xiàn)經(jīng)理、主管、團隊負責人、培訓師等

【培訓收益】
熟練掌握育人管理OJT方法。 學(xué)會(huì )管理中選、用、育、留四模塊的12操作原則 學(xué)會(huì )使用選人過(guò)程中的4象限標準及育人GROW模型 掌握用人過(guò)程中授權的5原則及教練式授權5步法、OKR工作法 了解管理過(guò)程中育人的洞悉需求思維和3個(gè)評估方法 掌握管理過(guò)程中員工離職前4大警示燈和留人3步驟

一、企業(yè)為什么需要非人力資源經(jīng)理的人力資源管理？
1、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理的3個(gè)思維是什么？
2、在VUCA時(shí)代下，人才管理的3個(gè)新要求？
3、直線(xiàn)經(jīng)理懂得人力資源管理的好處
4、直線(xiàn)經(jīng)理與HR經(jīng)理的分工
5、人才管理中的選、育、用、留模型及四者之間關(guān)系。
案例：宏達公司業(yè)務(wù)李經(jīng)理的問(wèn)題？教育公司中層劉亮復試新員工、阿里巴巴等
工具: 智慧墻、直線(xiàn)經(jīng)理的工作模式圖
呈現方式：小組討論、學(xué)員分享、講授
二、為什么說(shuō)“選人”是人才管理的基礎？
1、選人的三大原則
揚長(cháng)避短
取長(cháng)補短
人事的匹配
2、選人的三個(gè)標準
員工價(jià)值思維
分類(lèi)管理思維
績(jì)效
3、選人的六種方法
行為面試法--STAR
案例:誰(shuí)能幫助董斌完成招聘的任務(wù)、劉邦選人的故事、本田員工小張、三國馬謖、新過(guò)五關(guān)斬六將的案例、西南航空公司的人才選拔等
工具：選人四象限矩陣、新木桶原理、STAR的模型
呈現方式：案例分析、講授、小組討論、視頻等
三、如何在組織中很好的“用人”？
1、在人才管理中的用人3原則
知人善任
因材施教
用人所長(cháng)
2、授權的五原則
3、OKR工作法
案例：如何讓新流程發(fā)揮作用、忙碌不堪的趙華如何授權、三星、華為等
工具：喂養猴子的五原則、教練式授權5步法、OKR工作法
呈現方式：講授、案例分析、小組討論、視頻分析等
四、在管理過(guò)程中為什么說(shuō)“育人”是方向？
1、育人的兩個(gè)思維
育人的好處
洞悉需求思維
2、自我評估方法
3、育人的三個(gè)原則
有的放矢
自我激勵
提升業(yè)績(jì)
4、教練輔導卓越員工
5、小結
案例：徐主管的煩惱、約翰惠特默、惠普的新員工小劉等
工具：GROW輔導模型、3F模型
呈現方式：講授、案例分析、小組討論、視頻分析等
五、在管理過(guò)程中如何“留人”
1、留人的錯誤步驟
問(wèn)、夸、勸、留
2、留人的流程步驟
判斷
溝通（上級、下級、相關(guān)人、備選人）
離職的五個(gè)一工程
3、員工離職的四大預警
藍色預警（抱怨、爭執）
和周?chē)说年P(guān)系發(fā)生改變
頻繁請假，關(guān)注報銷(xiāo)
經(jīng)常收拾東西回家
4、留人的三原則
穩定團隊
事前預判
儲備人才
案例：如何做好離職員工小李的工作、海底撈的留人、哇哈哈等
工具：骨干員工四象限、員工離職前四個(gè)警示燈
呈現方式：講授、案例分析、小組討論
六、總結 

南京大學(xué)碩士EMBA
國際教練聯(lián)盟（ICF）認證講師
CIPTT認證國際注冊職業(yè)培訓師
曾任某金融集團培訓總監
曾任北京華夏管理學(xué)院教學(xué)總監
中國銀行、華夏幸?；鶚I(yè)等特聘講師
北京理工大學(xué)、中山大學(xué)等特聘講師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
蔡老師擁有近二十年企業(yè)管理理論和實(shí)戰經(jīng)驗，南京大學(xué)碩士學(xué)位，曾在北京工商大學(xué)、北京理工大學(xué)、北京聯(lián)合大學(xué)、北京華夏管理學(xué)院、西京學(xué)院等高校從事10年管理理論知識講授。參與并主編相關(guān)管理理論教材和資料82萬(wàn)字，培養工商管理、商務(wù)管理人才5000人以上。
實(shí)現過(guò)利用三年時(shí)間通過(guò)《卓越績(jì)效管理的實(shí)務(wù)技巧》《中基層管理技能提升訓練》《職場(chǎng)高效溝通技巧》《沙漠掘金之團隊協(xié)作》等管理干部培養系列課程，為某互聯(lián)網(wǎng)金融集團孵化出52家分公司，培養200名優(yōu)秀團隊經(jīng)理，實(shí)現20億銷(xiāo)售額。
參與恒昌利通從0到1搭建培訓課程體系，支持全公司170家分公司內訓課程輪訓，參訓7000多人次。
研發(fā)過(guò)針對直線(xiàn)經(jīng)理人管理的績(jì)效管理實(shí)戰沙盤(pán)課程，推動(dòng)學(xué)員由“知道”到“會(huì )用”的轉化，在企業(yè)運用執行中收到良好效果，提升管理者的成長(cháng)速度。在企業(yè)培訓師經(jīng)歷中，《中基層管理技能提升訓練》課程被文翰集團、晟宮教育等客戶(hù)重復采購26次。
蔡老師總結了近二十年企業(yè)管理理論與實(shí)踐的經(jīng)驗，對于民營(yíng)企業(yè)如何快速培養企業(yè)中基層干部進(jìn)行了深入的研究，總結出了一套關(guān)于新晉升中基層管理干部培養的方法論，提出了中基層管理干部培養系統“六個(gè)人、三個(gè)事”、“靶點(diǎn)管理”理念，獲得眾多企業(yè)家的高度認同并用于實(shí)戰，取得良好的效果。
蔡老師現全身心的致力于中國企業(yè)的中基層管理干部實(shí)戰、實(shí)用、實(shí)效培訓課題，為幫助中國企業(yè)通過(guò)管理落地實(shí)現可持續成長(cháng)，實(shí)現強企夢(mèng)、強國夢(mèng)而矢志奮斗！

【主講課程】
管理技能提升類(lèi)：《新晉管理者的管理技能提升》《中層管理者管理技能提升》
《儲備管理人員管理技能提升》《基層經(jīng)理人管理技能提升》
教練式管理類(lèi)：《教練式領(lǐng)導力》《用教練技術(shù)打造高績(jì)效員工》《賦能領(lǐng)導力》
通用管理類(lèi)：《目標管理與計劃制定》《OKR工作法》《卓越績(jì)效管理的實(shí)務(wù)技巧》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》《績(jì)效輔導與績(jì)效面談》《高效能人士的七個(gè)習慣》
《職場(chǎng)高效溝通技巧》
沙盤(pán)類(lèi)：《沙漠掘金之團隊協(xié)作》《沙漠掘金之新員工融入》

【學(xué)員評價(jià)】
蔡老師，非常感謝您的精彩傳道解惑，受益匪淺，在聽(tīng)過(guò)一些培訓課中，不少老師的講課都屬于學(xué)院派，您的課程與眾不同，不但內容充實(shí)，而且實(shí)操性強，也特別喜歡您體驗式加故事型的授課方式，幽默風(fēng)趣，生動(dòng)形象，又深入淺出，淺顯易懂，內容和形式都很精彩，很有啟發(fā)性！ ——盛藏文化集團北京公司經(jīng)理 收藏家 曹 旺
蔡山老師的課程設計新穎獨特，寓教于樂(lè )的授課方式，以及精準到位的提煉和講解給參加培訓的中高層管理者帶來(lái)了一次全新的培訓，受到大家的一致好評。課后，公司同事們對我講：這樣的培訓效果很好，以后希望公司多組織一些。 ——廣西寰宇康集團董事長(cháng) 黃 卓
非常感謝蔡老師給我們傾情打造的《中層管理技能提升訓練》課程，課程中不論是從團隊激勵還是從團隊輔導，都對我們來(lái)說(shuō)這是一次大的變革性改變！
——中美聯(lián)泰大都會(huì )人壽保險 北京公司 李曉莉
這次《中基層管理技能提升訓練》課程分享非常接地氣，正是我們團隊所亟需學(xué)習的內容，把艱深的理論化為生動(dòng)的講解，蔡老師用知行合一的體驗式教學(xué)方法，讓我們領(lǐng)略到這門(mén)課程的關(guān)鍵價(jià)值與不凡意義，希望蔡老師能定期為我們的團隊做輔導跟進(jìn)。
——恒昌利通公司經(jīng)理 隋 赫
感謝蔡老師帶我們體驗了這一幅大漠孤煙，戈壁沙洲的情境。通過(guò)《沙漠掘金》沙盤(pán)課程的學(xué)習，讓我們可以深刻領(lǐng)悟到團隊協(xié)作的重要性，讓我們認識到如何可以讓團隊目標最大化，讓我們在頭腦風(fēng)暴中細細咀嚼團隊協(xié)同力的關(guān)鍵性。在機遇與挑戰中，覓得前進(jìn)的光明。
——北京人聯(lián)企業(yè)集團總經(jīng)理 徐勝利
蔡老師為我們商學(xué)院打造的《高效能人士的七個(gè)習慣》課程廣受學(xué)員的喜愛(ài)。能夠把管理這一相對嚴肅的課題闡述得如此親切又透徹，蔡老師在課程設計和授課過(guò)程中發(fā)揮了很高的水準，真正解決了困擾學(xué)員的問(wèn)題。 ——李巴巴雙創(chuàng )商學(xué)院 院長(cháng) 李春景教授 

• 戰略人力資源管理

   

  第一節HRM與戰略不匹配的危害1、沒(méi)有戰略的指引，HRM就是盲動(dòng)——如果降薪20%，該怎么降？2、為什么新業(yè)務(wù)的開(kāi)展總會(huì )受到人的制約？——以某教育集團為例3、為什么該留的人總是留不??？——對關(guān)鍵人才，有預防流失的措施嗎？4、HRM要從行政事務(wù)中解放出來(lái)第二節如..

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• 人才管理特訓：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

   

  課程說(shuō)明：任正非說(shuō)，企業(yè)的核心競爭力不是人才，而是人才管理的能力。從某種意義上來(lái)說(shuō)，企業(yè)不是缺人才，而是缺乏人才管理的賦能力；員工不是缺能力，而是缺乏釋放能力的驅動(dòng)力。因此，提升中層管理人員的人才管理，特別是如何賦能人才，就顯得尤為重要，且刻不容緩。本特訓班旨在提高中層管理者如何識別、任用、培養、開(kāi)發(fā)、激勵人才等方面的能力，從而滿(mǎn)足企..

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• 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

   

  一、人力資源管理與經(jīng)營(yíng)責任企業(yè)人力資源管理框架與內容人力資源管理的組織體系與分工HRBP與業(yè)務(wù)部門(mén)管理者的角色關(guān)系經(jīng)理人的角色認知用人力資源管理提升團隊領(lǐng)導力二、凡事預則立——人力資源規劃與計劃人力資源規..

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• 向華為學(xué)習人力資源管理

   

  一、變產(chǎn)業(yè)的變化企業(yè)的變化組織的變化人才的變化二、華為概況業(yè)務(wù)和愿景公司的戰略華為的治理結構三、華為人力資源整體戰略框架及演進(jìn)華為人力資源管理變革演進(jìn)華為人力資..

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• 如何做好數字化人力資源管理

   

  第一章 正確認知數字化人力資源管理Ø什么是數字化與數字化人力資源管理- 數字化與信息化、數據化- 數字化人力資源管理的特點(diǎn)Ø有效開(kāi)展人力資源數字化管理的關(guān)鍵條件- 工作思維方面- 數據標準方面- 數據安全方面Ø數字化人力資源管理的價(jià)值與作用- 組織發(fā)展：組織畫(huà)像- 人才發(fā)展..

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• 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

   

  第一單元直線(xiàn)經(jīng)理人力資源管理的認知——認知角色 明確職責企業(yè)核心競爭力的六大要素人力資源管理理念正確理解企業(yè)人力資源管理系統模型人力資源何為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值直線(xiàn)經(jīng)理人力資源角色職責直線(xiàn)經(jīng)理 HR 能力三項修煉直線(xiàn)經(jīng)理如何配合HR 部門(mén)直線(xiàn)經(jīng)理日常人力資源管理以人為本直線(xiàn)經(jīng)理成功之道第..

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