激活零零后員工

【培訓對象】
公司高層、非HR部門(mén)直線(xiàn)經(jīng)理、主管、團隊負責人、培訓師等

【培訓收益】
掌握00后員工的現實(shí)特征和6大優(yōu)勢 掌握00后員工的3種管理觀(guān)念和4大管理走向 掌握00后員工的7大管理技巧 掌握管理溝通工具PAC溝通模式 掌握管理過(guò)程中的教練式績(jì)效面談模式

一、企業(yè)為什么要激活00后員工？
1.  00后不害怕失業(yè)
2.  思想和工作都不堪重負
3.  責任兩個(gè)字的概念模糊
4.  更加追求自由和個(gè)性
5.  錯誤面前拿借口當理由
6.  非常在乎直接上司
00后員工辭職：一個(gè)真實(shí)的謊言
互動(dòng)：請寫(xiě)出新生代員工的十個(gè)優(yōu)點(diǎn)和十個(gè)缺點(diǎn)
案例：互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng)公司業(yè)務(wù)李經(jīng)理的問(wèn)題？教育公司中的00后小李、阿里巴巴等
工具: 智慧墻
呈現方式：小組討論、學(xué)員分享、講授
二、00后員工有什么特征？
1、00后的環(huán)境特征
大部分為獨生子女
生長(cháng)在社會(huì )穩定,物質(zhì)優(yōu)越,經(jīng)濟繁榮的時(shí)代
價(jià)值觀(guān)：自我價(jià)值的實(shí)現。計算機,網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的財富神話(huà),
責任感：強烈的社會(huì )責任感和環(huán)保精神
文化：中西方文化的碰撞, ,留下反傳統和叛逆的火種
消費:追求享受,追求舒適,追求品牌,消費欲望強烈
審美:個(gè)性化,時(shí)尚化,顛覆傳統
網(wǎng)絡(luò ):是情緒發(fā)泄,感情和信息交流，精神寄托的好地方
2、00后員工的消費特征
月光族、成熟族、狂熱族、精明族
3、正確面對00后員工的六大優(yōu)勢
見(jiàn)多識廣,觀(guān)念前位
更容易接受新鮮事物
富有更強的創(chuàng )業(yè)欲望
00后灑脫、樂(lè )觀(guān)
00后充滿(mǎn)幻想
案例:00后心中的勞模、不愿意升職的小張等
工具：00后的六大優(yōu)勢
呈現方式：案例分析、講授、小組討論、視頻等
三、如何在組織中很好的管理00后員工？
1、確立00員工管理的三種觀(guān)念
00后是十分優(yōu)秀的一代
00后不是另類(lèi),只是普通的社會(huì )人
沒(méi)有管不好的人,只有不會(huì )管的人
2、企業(yè)00后員工管理四大走向  “你的風(fēng)采我欣賞”
從強制走向人性
從被動(dòng)走向主動(dòng)
從說(shuō)服走向舒服
從強化走向改善
3、領(lǐng)導00后員工心服口服的7大管理技巧
做00后員工的偶像派上司
加強00員工培訓，階級斗爭天天講，增加員工免疫力和抗病力
常去聚一聚摸清底細
親民務(wù)實(shí)謙虛民主是第一
欣賞比批評更具影響力
寬容比制裁更加有力
激勵00后的主要8種實(shí)用技巧是什么？
案例：讓“刺頭”成為“領(lǐng)頭”、西游記人物分析、你一天花在員工身上的時(shí)間只有兩分鐘、智聯(lián)、華為等
工具：00后員工4大走向、00后員工管理7大技巧
呈現方式：講授、案例分析、小組討論、視頻分析等
四、如何贏(yíng)得00后員工？
1、贏(yíng)得00員工信任的“信任公式”
2、管理就是溝通
3、與00后員工溝通的基本事項：知彼解己
4、管理工具：PAC溝通模式
5、與00后員工教練式績(jì)效面談的藝術(shù)
6、實(shí)用技巧：掌握批評“00后員工”的技巧
案例：徐主管的煩惱、約翰惠特默、惠普的新員工小劉等
工具：PAC溝通模式、教練式績(jì)效面談模型
呈現方式：講授、案例分析、小組討論、視頻分析等
五、總結復盤(pán) 

南京大學(xué)碩士EMBA
國際教練聯(lián)盟（ICF）認證講師
CIPTT認證國際注冊職業(yè)培訓師
曾任某金融集團培訓總監
曾任北京華夏管理學(xué)院教學(xué)總監
中國銀行、華夏幸?；鶚I(yè)等特聘講師
北京理工大學(xué)、中山大學(xué)等特聘講師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
蔡老師擁有近二十年企業(yè)管理理論和實(shí)戰經(jīng)驗，南京大學(xué)碩士學(xué)位，曾在北京工商大學(xué)、北京理工大學(xué)、北京聯(lián)合大學(xué)、北京華夏管理學(xué)院、西京學(xué)院等高校從事10年管理理論知識講授。參與并主編相關(guān)管理理論教材和資料82萬(wàn)字，培養工商管理、商務(wù)管理人才5000人以上。
實(shí)現過(guò)利用三年時(shí)間通過(guò)《卓越績(jì)效管理的實(shí)務(wù)技巧》《中基層管理技能提升訓練》《職場(chǎng)高效溝通技巧》《沙漠掘金之團隊協(xié)作》等管理干部培養系列課程，為某互聯(lián)網(wǎng)金融集團孵化出52家分公司，培養200名優(yōu)秀團隊經(jīng)理，實(shí)現20億銷(xiāo)售額。
參與恒昌利通從0到1搭建培訓課程體系，支持全公司170家分公司內訓課程輪訓，參訓7000多人次。
研發(fā)過(guò)針對直線(xiàn)經(jīng)理人管理的績(jì)效管理實(shí)戰沙盤(pán)課程，推動(dòng)學(xué)員由“知道”到“會(huì )用”的轉化，在企業(yè)運用執行中收到良好效果，提升管理者的成長(cháng)速度。在企業(yè)培訓師經(jīng)歷中，《中基層管理技能提升訓練》課程被文翰集團、晟宮教育等客戶(hù)重復采購26次。
蔡老師總結了近二十年企業(yè)管理理論與實(shí)踐的經(jīng)驗，對于民營(yíng)企業(yè)如何快速培養企業(yè)中基層干部進(jìn)行了深入的研究，總結出了一套關(guān)于新晉升中基層管理干部培養的方法論，提出了中基層管理干部培養系統“六個(gè)人、三個(gè)事”、“靶點(diǎn)管理”理念，獲得眾多企業(yè)家的高度認同并用于實(shí)戰，取得良好的效果。
蔡老師現全身心的致力于中國企業(yè)的中基層管理干部實(shí)戰、實(shí)用、實(shí)效培訓課題，為幫助中國企業(yè)通過(guò)管理落地實(shí)現可持續成長(cháng)，實(shí)現強企夢(mèng)、強國夢(mèng)而矢志奮斗！

【主講課程】
管理技能提升類(lèi)：《新晉管理者的管理技能提升》《中層管理者管理技能提升》
《儲備管理人員管理技能提升》《基層經(jīng)理人管理技能提升》
教練式管理類(lèi)：《教練式領(lǐng)導力》《用教練技術(shù)打造高績(jì)效員工》《賦能領(lǐng)導力》
通用管理類(lèi)：《目標管理與計劃制定》《OKR工作法》《卓越績(jì)效管理的實(shí)務(wù)技巧》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》《績(jì)效輔導與績(jì)效面談》《高效能人士的七個(gè)習慣》
《職場(chǎng)高效溝通技巧》
沙盤(pán)類(lèi)：《沙漠掘金之團隊協(xié)作》《沙漠掘金之新員工融入》

【學(xué)員評價(jià)】
蔡老師，非常感謝您的精彩傳道解惑，受益匪淺，在聽(tīng)過(guò)一些培訓課中，不少老師的講課都屬于學(xué)院派，您的課程與眾不同，不但內容充實(shí)，而且實(shí)操性強，也特別喜歡您體驗式加故事型的授課方式，幽默風(fēng)趣，生動(dòng)形象，又深入淺出，淺顯易懂，內容和形式都很精彩，很有啟發(fā)性！ ——盛藏文化集團北京公司經(jīng)理 收藏家 曹 旺
蔡山老師的課程設計新穎獨特，寓教于樂(lè )的授課方式，以及精準到位的提煉和講解給參加培訓的中高層管理者帶來(lái)了一次全新的培訓，受到大家的一致好評。課后，公司同事們對我講：這樣的培訓效果很好，以后希望公司多組織一些。 ——廣西寰宇康集團董事長(cháng) 黃 卓
非常感謝蔡老師給我們傾情打造的《中層管理技能提升訓練》課程，課程中不論是從團隊激勵還是從團隊輔導，都對我們來(lái)說(shuō)這是一次大的變革性改變！
——中美聯(lián)泰大都會(huì )人壽保險 北京公司 李曉莉
這次《中基層管理技能提升訓練》課程分享非常接地氣，正是我們團隊所亟需學(xué)習的內容，把艱深的理論化為生動(dòng)的講解，蔡老師用知行合一的體驗式教學(xué)方法，讓我們領(lǐng)略到這門(mén)課程的關(guān)鍵價(jià)值與不凡意義，希望蔡老師能定期為我們的團隊做輔導跟進(jìn)。
——恒昌利通公司經(jīng)理 隋 赫
感謝蔡老師帶我們體驗了這一幅大漠孤煙，戈壁沙洲的情境。通過(guò)《沙漠掘金》沙盤(pán)課程的學(xué)習，讓我們可以深刻領(lǐng)悟到團隊協(xié)作的重要性，讓我們認識到如何可以讓團隊目標最大化，讓我們在頭腦風(fēng)暴中細細咀嚼團隊協(xié)同力的關(guān)鍵性。在機遇與挑戰中，覓得前進(jìn)的光明。
——北京人聯(lián)企業(yè)集團總經(jīng)理 徐勝利
蔡老師為我們商學(xué)院打造的《高效能人士的七個(gè)習慣》課程廣受學(xué)員的喜愛(ài)。能夠把管理這一相對嚴肅的課題闡述得如此親切又透徹，蔡老師在課程設計和授課過(guò)程中發(fā)揮了很高的水準，真正解決了困擾學(xué)員的問(wèn)題。 ——李巴巴雙創(chuàng )商學(xué)院 院長(cháng) 李春景教授 

• 90后員工管理

   

  本課程主要針對90后新生代員工如何管理，通過(guò)問(wèn)題討論與互動(dòng)方式，引導大家共同思考，并給予實(shí)操的方法和工具，幫助管理者有效管理90后員工，從而提高90后團隊的工作效能和效率。第1章90后員工很難管理嗎？1.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統的管理模式已不湊效；2.新時(shí)代的管理7項基本變化；3.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理4個(gè)基本特征；4.90后員工：不主動(dòng)+不服..

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• 80/90年代后員工管理技巧

   

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• 如何正確引導與管理90后員工

   

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  課程背景：80(90)后具有鮮明的個(gè)性和新的價(jià)值觀(guān)，他們或許是充滿(mǎn)希望的骨干，或許是管理者望而生畏的員工，他們顛覆式的反傳統思想，沖擊著(zhù)現有的管理方式，你可以不理解他們，但卻不可以視而不見(jiàn)；你可以不欣賞他們，但卻不可以一味的回避，因為，當今80(90)后新一代員工正大量涌入企業(yè)，逐漸成為企業(yè)這個(gè)市場(chǎng)的“弄潮兒”，他們具有鮮明的..

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