基于戰略的績(jì)效管理體系構建

一、績(jì)效管理概述
故事：漁人與棕熊
1、績(jì)效管理發(fā)展歷程
2、績(jì)效管理流程
3、績(jì)效管理體系的意義
4、戰略與績(jì)效管理
練習：描述本企業(yè)戰略目標
5、不同發(fā)展階段的績(jì)效管理特點(diǎn)
二、績(jì)效考核方法簡(jiǎn)介
1、控制導向型考評方法
2、行為導向型考評方法
3、戰略導向型考評方法
4、特質(zhì)導向型考評方法：混合尺度法、評語(yǔ)法
三、KPI指標體系設置
故事：唐僧西天取經(jīng)團隊的考評
1、KPI指標的基本內涵
故事：英國運送犯人
2、KPI指標的類(lèi)型與維度
3、設定KPI指標的原則
SMART原則
目的和目標的混淆
練習：SMART原則小組練習
4、KPI指標分解工具
成功關(guān)鍵因素分析法
案例：一年內治好脂肪肝
企業(yè)級KPI指標的確定
練習：用魚(yú)骨圖分析企業(yè)年度戰略目標
部門(mén)關(guān)鍵績(jì)效指標的確定
練習：做部門(mén)KPI指標
崗位級關(guān)鍵績(jì)效指標的確定
練習：車(chē)隊績(jì)效考核指標
業(yè)務(wù)價(jià)值樹(shù)分析法
依據平衡計分卡思想分解KPI指標
依據部門(mén)承擔責任不同建立KPI指標體
依據各職類(lèi)職種工作性質(zhì)不同分解KPI指標
篩選關(guān)鍵績(jì)效指標
審核關(guān)鍵績(jì)效指標
設置關(guān)鍵績(jì)效指標權重
確定衡量指標
練習:編制崗位考核表
四、績(jì)效計劃制定
1.績(jì)效計劃的含義
2.經(jīng)營(yíng)計劃的制定
經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)計劃的要素
公司經(jīng)營(yíng)計劃的步驟
練習：公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)計劃
五、績(jì)效過(guò)程輔導
1、明確員工績(jì)效輔導目標
2、員工績(jì)效輔導流程的核心：溝通及指導 
3、七步員工績(jì)效輔導路徑
精準目標
理清現狀關(guān)鍵價(jià)值鏈
行動(dòng)目標
行動(dòng)計劃
行動(dòng)實(shí)施
行動(dòng)后跟進(jìn)
練習：績(jì)效輔導演練
六：績(jì)效評估與應用
1、績(jì)效評估流程
視頻：績(jì)效面談
2、如何理解BEST反饋
練習：BEST反饋
3、績(jì)效反饋面談的障礙及原因分析
工具：《績(jì)效面談表》
績(jì)效評估討論
績(jì)效結果應用
七、課程回顧 

湖北省中小企業(yè)公共服務(wù)特聘人力資源專(zhuān)家
武漢政府公益培訓合作講師
原中國信科集團培訓經(jīng)理
企業(yè)管理咨詢(xún)師（國家認證）
人力資源高級管理師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
李老師擁有政府、央企（中國信科）、私企、創(chuàng )業(yè)四重職業(yè)經(jīng)歷，二十余年專(zhuān)注于人力資源管理領(lǐng)域。
十年前從企業(yè)人資高管轉型管理咨詢(xún)顧問(wèn)，運用咨詢(xún)式培訓和定制化咨詢(xún)?yōu)橹?、小、微企業(yè)打造人才競爭力。
在培訓中，李老師將咨詢(xún)師的理性、深度與培訓師氣場(chǎng)、張力有效結合。重視課前調研，結合企業(yè)實(shí)際問(wèn)題編寫(xiě)案例應用于培訓中。隨堂練習、邊學(xué)邊練、直接輸出成果。課后采用學(xué)習促動(dòng)、編寫(xiě)案例集等方式協(xié)助受訓學(xué)員轉化成果應用到工作中。
»受荊楚理工學(xué)院邀請為荊州市規模企業(yè)進(jìn)行多場(chǎng)近千人的《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》培訓。
»《班組長(cháng)（基層管理者）綜合素質(zhì)提升訓練》、《結構化思維與高效表達》等課程被東風(fēng)乘用車(chē)（2期）、烽火集團（3期）、光迅科技（2期）、中石油湖北分公司（3期）、荊門(mén)水務(wù)集團（2期）、中國郵政湖北分公司（3期）等多家企業(yè)多次采購。
在咨詢(xún)中，李老師一直秉承“結合企業(yè)實(shí)際，提供實(shí)用落地的咨詢(xún)方案；提供咨詢(xún)服務(wù)與為客戶(hù)培育人資專(zhuān)業(yè)人員相結合，保證咨詢(xún)方案持續改善“的工作原則。重視培養客戶(hù)的人資技能與咨詢(xún)思維，通過(guò)“工作坊“、”項目制“等多種方式保障咨詢(xún)成果有效轉移。
»連續多年，為長(cháng)飛光纖潛江公司、南方電網(wǎng)（子公司）廣州智業(yè)節能有限公司、MTel（澳門(mén)）電信有限公司、蘇州中新集團、新疆吉瑞祥集團等企業(yè)提供人力資源全案咨詢(xún)，通過(guò)人力資源實(shí)踐活動(dòng)，有效賦能，內外部客戶(hù)滿(mǎn)意度均有8%-20%增長(cháng)；
»為武漢民政系統（各區殯儀館）開(kāi)展績(jì)效管理體系設計，量化個(gè)人貢獻度，崗位業(yè)績(jì)達成率上漲22%。
»為太平人壽湖北分公司設計的基層員工招聘體系，招聘合格率增長(cháng)30%，同年獲得集團人力資源領(lǐng)域創(chuàng )新獎。
【主講課程】
人力資源管理通用課程
《戰略性人力資源管理》、《非人力資源的人力資源管理》（中、高，基層三個(gè)版本）、《人力資源管理現狀與發(fā)展趨勢分析》、《人力資源管理全體系實(shí)務(wù)培訓》、《HRBP實(shí)操訓練營(yíng)》、《戰略人力資源規劃》；
招聘管理類(lèi)課程
《高效招聘體系構建》、《慧眼識人：高效招聘與精準面試》、《人才畫(huà)像》、《勝任力模型構建與應用》、《高潛人才識別與甄選》、《求職面試：簡(jiǎn)歷制作與應試技巧》；
培訓管理類(lèi)課程
《年度培訓計劃制定》、《培訓培訓師（TTT）》、《培訓體系搭建》、《搭建職業(yè)發(fā)展的梯子--職業(yè)生涯規劃》、《人才梯隊建設》、《人才盤(pán)點(diǎn)與培養》
績(jì)效薪酬類(lèi)課程
《基于戰略的績(jì)效管理體系構建》、《基于工作分析的績(jì)效考核指標設定》、《企業(yè)導入OKR實(shí)用方法》、《平衡計分卡之企業(yè)實(shí)戰應用》、《績(jì)效改進(jìn)工作坊》、《運用BSC+KPI設定組織層面和個(gè)人層面考核指標》、《運用平衡計分卡分解企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)目標工作坊》、《全面薪酬體系設計》；
管理素養類(lèi)：
《MTP管理才能發(fā)展培訓》、《目標設定與有效執行》、《結構化思維與高效表達》、《問(wèn)題分析與解決》、《時(shí)間與計劃管理》、《職業(yè)化團隊塑造訓練營(yíng)》、《情緒與壓力管理》、《企業(yè)文化的構建與落地》。

【學(xué)員評價(jià)】
公司自2013年成立以來(lái)，發(fā)展非常迅速。2016年開(kāi)始連續多年聘請李老師為企業(yè)管理咨詢(xún)顧問(wèn)，為公司發(fā)展出謀劃策。李老師在咨詢(xún)中，非常重視項目宣講，及時(shí)分享項目進(jìn)度，使公司員工對咨詢(xún)項目的意義和價(jià)值了然于心。另外還進(jìn)行多次管理技能及人力資源技能的培訓，提升管理層項目執行能力。最后咨詢(xún)解決方案在公司推行的很順利，達到預計的目標和效果。
——南方電網(wǎng)（子公司）廣州智業(yè)節能科技有限公司

這次培訓組織荊州市近千家企業(yè)參加，李老師講授《非人力資源的人力資源管理》課程，受到現場(chǎng)近千名學(xué)員的高度評價(jià)。學(xué)員紛紛反饋，老師講的內容有高度，有工具，有方法，有措施!非常實(shí)戰。
——荊州市規模工業(yè)企業(yè)培訓

李老師很專(zhuān)業(yè)，很敬業(yè)。每次來(lái)澳門(mén)都為公司解決很多實(shí)際問(wèn)題，同時(shí)又能依據公司的發(fā)展進(jìn)行長(cháng)期的規劃。咨詢(xún)合作非常順利，為企業(yè)帶來(lái)很大的價(jià)值。
——澳門(mén)MTel電信有限公司

《基于KPI的績(jì)效管理體系構建》課程，內容系統，工具實(shí)用。李老師在課前進(jìn)行大量的訪(fǎng)談和調研，課程所引用的案例都非常接近我們企業(yè)的實(shí)際情況，課堂的練習對實(shí)際工作有非常大的借鑒作用。希望有更多的機會(huì )與李老師合作。 

• 基于戰略的績(jì)效管理

   

  前言：績(jì)效管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的地位1、企業(yè)生命周期、戰略和績(jì)效管理1.1企業(yè)生命周期及戰略選擇1.2企業(yè)基本戰略選擇和績(jì)效管理2、“三維管理”和績(jì)效管理2.1“三維”管理在企業(yè)管理中的位置2.2有目標才有方向、才有動(dòng)力、才有成功2.3理順兩條主線(xiàn)，實(shí)現兩個(gè)化管理..

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