基于產(chǎn)品思維的非人力資源的人力資源管理

【培訓對象】
企業(yè)中高層管理者、部門(mén)經(jīng)理、人力資源部、部門(mén)儲備人才 等

【培訓收益】

一、如何充分了解“產(chǎn)品思維”，掌握人力資源管理的核心？
1、小米的用戶(hù)思維觀(guān)
2、產(chǎn)品思維的特性
3、基于產(chǎn)品思維的人力資源管理的核心要點(diǎn)
4、基于產(chǎn)品思維的人力資源管理與傳統人事管理的區別

二、為什么要打破傳統人事管理，用產(chǎn)品思維認知人力資源管理？
1、人力即資源：資源需要被開(kāi)發(fā)（德魯克眼中的“人”）
1.1常見(jiàn)的領(lǐng)導行為的誤區：
只管業(yè)務(wù)不懂管理
只當警察不當教練
沒(méi)有尺度隨便裁量
1.2 常見(jiàn)的領(lǐng)導性行業(yè)與支持性特為
告知、命令、指令
關(guān)心、支持、傾聽(tīng)
1.3 傳統人事管理與人力資源管理的差異
互動(dòng)：人力資源管理只是人力資源部的事嗎？
1.4 企業(yè)人力資源管理的責任分工
高管的角色和責任
人力資源部的角色和責任
直線(xiàn)管理者的角色和責任
員工自我開(kāi)發(fā)與管理的責任
案例剖析：在你所在的企業(yè)，員工為什么會(huì )離職？

三、部門(mén)/直線(xiàn)經(jīng)理該履行哪些人員管理的責任和義務(wù)？
1、直線(xiàn)經(jīng)理與HR部門(mén)人力資源管理的職責與分工
1.1工作分析
1.2人力資源計劃
1.3招聘及錄用
1.4培訓及發(fā)展
1.5薪酬管理
1.6勞動(dòng)關(guān)系
案例：馬云眼中的直線(xiàn)經(jīng)理：伯樂(lè )、老板、教練

四、直線(xiàn)經(jīng)理如何基于“體驗感和深入度”甄選下屬？（選）
研討：今天我們部門(mén)在崗位空缺出來(lái)，身為經(jīng)理你會(huì )怎么做？
1、企業(yè)選人成功的關(guān)鍵所在：
名人名言：杰克韋爾奇的招人觀(guān)點(diǎn)
1.1 招聘中的盲點(diǎn)：
尋找超人
俄羅期套娃現象
把握不準
以對自己的態(tài)度劃線(xiàn)
2、選人四點(diǎn)原則：
2.1選人勿苛刻，適合即可
2.2 逸免套娃現象
2.3要親自考察人才
2.4全方位考察人才
3、招聘先練內七：從需求入手
4、人才招聘過(guò)程中需考察的焦點(diǎn)
冰山模型
案例：古董商的鑒賞眼光

五、直線(xiàn)經(jīng)理如何基于“責任感與成就感”培育下屬？（育）
1、直線(xiàn)經(jīng)理為什么要重視對部屬的培養
分享：鞭打慢牛 VS 卸套不用
2管理的有效性理論（彼得·德魯克）
2.1培訓的目的和效果評估
2.2激發(fā)員工自我學(xué)習的意愿
2.3打造學(xué)習型組織
3培養下屬六原則
思想為先
以身作則
及時(shí)糾錯
循序漸進(jìn)
因材施教
激發(fā)鼓勵
4、工作指導的時(shí)機和技巧
角色扮演：下屬犯錯了領(lǐng)導的對策

六、直線(xiàn)經(jīng)理如何基于“責任感與成就感”實(shí)施績(jì)效管理？（用）
互動(dòng)：為什么績(jì)效一談就崩？
1、績(jì)效溝通及反饋流程
2、績(jì)效面談原則
3、面談中典型情況處理
優(yōu)秀的下級
放火的下級
沒(méi)有典著(zhù)進(jìn)步的下級
績(jì)效差的下級
年齡大工齡長(cháng)的下級
熊心勃勃的下級
沉默內向的下級
本企業(yè)實(shí)景案例1 2 3 4研討分享
4、績(jì)效面談BEST法則
5、績(jì)效的持續改進(jìn)
績(jì)效改進(jìn)三步驟：找差距，究原因，訂措施
查明產(chǎn)生差距的原因
績(jì)效的多因性
績(jì)效診斷箱
績(jì)效改進(jìn)計劃及資源保障

七、直線(xiàn)經(jīng)理如何基于“榮譽(yù)感與信任感”激勵及留住人才？（留）
1、三大激勵模式及應用
  1）誘因激勵
  2）人性激勵
2、建立即時(shí)激勵體系
3、恰到好處的糾正員工行為的五步驟
案例研討：當你發(fā)現車(chē)間員工不戴安全帽時(shí)
4、新法下如何規避勞動(dòng)風(fēng)險
5、離職管理
5.1入職一個(gè)月離職和HR關(guān)系最大
5.2入職三個(gè)月離職和直接主管關(guān)系最大
5.3入職六個(gè)月離職和企業(yè)文化關(guān)系最大
5.4入職一年離職和薪酬關(guān)系最大
5.5入職三年離職和發(fā)展空間關(guān)系最大
6、有效的留人手段：
6.1提升人員管理水平，完善入職引導
6.2 提升管理者的管理水平
6.3通過(guò)授權，激勵，待遇留人
6.4加強部門(mén)管理和文化建設
案例：華為新員工的180天保留大法

八、管理者的責任及如何體現？
1、德魯克管理思想中關(guān)于管理的定義
2、管理者的五項基本工作
互動(dòng)分享：領(lǐng)導人的特質(zhì)：凈宗法師

九、企業(yè)大案例/四個(gè)小案例分享呈現
十、總結與分享：
總結技巧
撰寫(xiě)行動(dòng)計劃
學(xué)員分享
問(wèn)題答疑與交流分享 

世界五百強百勝餐飲集團 人力資源經(jīng)理
港股上市教育集團卓越教育 事業(yè)部人力資源高級總監
中國北京彼得·德魯克學(xué)院認證講師
NLP 教練技術(shù)認證導師
人力資源管理師、心理咨詢(xún)師
組織能力的楊三角企業(yè)大學(xué) Min MBA
MBA 碩士、高校講師
中國結構思考力學(xué)院 認證講師
中山大學(xué)、華南師范大學(xué)、湖南大學(xué)等知名大學(xué) 特聘講師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
李文莉老師有超過(guò)20 年中高管人員管理和培養/人力資源管理的實(shí)戰經(jīng)驗。在企業(yè)的不同階段均有建樹(shù)：
李老師曾帶領(lǐng)團隊完成世界五百強企業(yè)百勝中國新企業(yè)文化在廣東市場(chǎng)的落地，并做為危機小組的負責人，主導多起重大勞動(dòng)關(guān)系（違紀）事件的處理。開(kāi)發(fā)《勞動(dòng)關(guān)系工作室》課程，帶領(lǐng)團隊年招聘以“餐廳見(jiàn)習助理”為主的新員工超過(guò) 1000 人。從原有的招聘模式中跳出來(lái)思考，創(chuàng )立的“綠色通道計劃”推動(dòng)了餐廳應屆生的轉化和YUM 品牌形象的打造，針對職能高潛質(zhì)人員推出 Mentor 計劃，通過(guò)跨功能的導師啟發(fā)式輔導，優(yōu)化教練模式，推動(dòng)核心人才快速成長(cháng)培養核心管理人才五年累計600人。李老師獲得百勝中國最高殊榮： 造鐘人獎！
李老師在港股上市集團卓越教育工作期間，根據“三年再造一個(gè)卓越”的戰略目標，主導構思和推動(dòng)了事業(yè)部組織架構，以核心增長(cháng)引擎，進(jìn)行組織重新定位和人員配置。圍繞“敏捷賦能的優(yōu)學(xué)輕組織”方向，推動(dòng)薪酬激勵模式設計、人效健康分析追蹤、合伙人計劃、鴻鵠內創(chuàng )等系列員工賦能創(chuàng )新模式。推動(dòng)人才供應鏈計劃，“將才計劃”、“管培生計劃”、“海星模式”等，加速戰略人才的動(dòng)態(tài)平衡進(jìn)程。過(guò)去三年，全國營(yíng)收每年約 30%的增長(cháng)，全職人員數量增長(cháng) 27%且人效正增長(cháng)。
李老師是彼得·德魯克管理思想的倡導者及傳播者，研究德魯克管理思想多年，并于 2020 年 3 月獲得德魯克中國唯一授權學(xué)院：北京彼得德魯克學(xué)院 認證講師資格（目前全國僅 30 人）。在管理和人力資源課程中借鑒歸本溯源的德魯克管理思想，能夠從道和術(shù)的層面，由淺入深，再觸及底層邏輯，令學(xué)員體會(huì )正統的管理學(xué)，并樂(lè )在其中，收獲頗豐。
李老師是組織能力楊三角楊國安教授親授的學(xué)員，受楊教授真傳，在企業(yè)組織力的打造積累了實(shí)戰經(jīng)驗：完成某上市教育集團事業(yè)部制的設計構建，組建第一大事業(yè)部的成立、人員配置、組織能力打造，帶領(lǐng)約百人 HR 團隊支持事業(yè)部全國大盤(pán)，取得事業(yè)部成立的前三年復合增長(cháng)近30%的佳績(jì)！并為蒙牛集團奶源事業(yè)部等多家企業(yè)進(jìn)行戰略及組織能力打造的課程講授和引導，受到一致好評！
李老師的課程結合了其多年的中西企業(yè)工作中的實(shí)戰內容，既能夠給到學(xué)員外企規范的體系化，又能夠給到學(xué)員適應當前環(huán)境的創(chuàng )新和方案。在多年教學(xué)過(guò)程中，總結了一套對企業(yè)有效實(shí)用的人力資源策略和管理體系、企業(yè)中高級管理人才的培養體系，并在多家企業(yè)中落地實(shí)施，給企業(yè)帶來(lái)了實(shí)質(zhì)的改善。李老師期望總結的自己多年人力資源管理經(jīng)驗，通過(guò)實(shí)用落地的課程，真正幫助到中國發(fā)展中的企業(yè)建立一套科學(xué)，高效的人力資源體系，進(jìn)而幫助企業(yè)基業(yè)長(cháng)青。

【主講課程】
人力資源類(lèi)：
《人力資源核心技能提升工作室》
《用精益人力資源管理降低企業(yè)人力成本》
《結果導向的績(jì)效管理及目標達成-BSC、OKR》
《打造企業(yè)高效培訓體系》
《HRBP的轉型和技能提升》
《數據趨動(dòng)人力資源實(shí)戰管理》
《人人都是雇主品牌官-人員招聘甄選實(shí)務(wù)》
《基于產(chǎn)品思維的非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《讓企業(yè)文化成為組織的競爭優(yōu)勢》
通用管理類(lèi)：
《以成果為導向的教練式領(lǐng)導力》（NLP教練技術(shù)）
《卓越管理者的認知與實(shí)踐》（德魯克管理思想）
《VUCA時(shí)代下的組織能力提升》（組織能力的楊三角》
《從明星員工到優(yōu)秀管理者》
《職場(chǎng)新人的職業(yè)化和情商打造》
《跨部門(mén)溝通與沖突處理》
《問(wèn)題分析及高效解決》
《90后新新人類(lèi)的激勵與保留》
《高效能人士的七個(gè)習慣》

【項目案例】
圖書(shū)出版業(yè)排名第一的龍頭公司“組織效能提升訓練營(yíng)”：4 個(gè)月9天課程伴讀 3 本書(shū)。培訓內容：個(gè)人認知、思維模式、職業(yè)素養、情商達人、時(shí)間管理、目標管理、高效溝通、 壓力管理、高效習慣
世界五百強汽車(chē)企業(yè)廣州公司“新任系長(cháng)管理訓練營(yíng)”：3個(gè)月6天課伴讀二本書(shū)。培訓內容：管理者的核心技能：制定計劃與行動(dòng)檢查、有效委派、高效和指導和授權、擬定績(jì)效計劃與反饋、培養人才、高效和溝通
國資背景全國最大的物業(yè)服務(wù)公司福建公司：管理者訓練營(yíng) 線(xiàn)上課程+線(xiàn)下工作坊：目標管理及團隊管理
世界五百強餐飲企業(yè)：應屆生培養“綠色通道計劃”
港股上市教育集團：管培生“森巴計劃”、人力資源鐵三角模型計劃

【學(xué)員評價(jià)】
李老師的課程，用廣東話(huà)說(shuō)，是“有趣且有料！”李老師的課堂不是單純的知識傳授，更多的是經(jīng)驗的分享和理論的傳遞，通過(guò)啟發(fā)互助式的教學(xué)方式，引導學(xué)員思考和辯論，激發(fā)學(xué)員從自己的工作場(chǎng)景和實(shí)際困惑入手，帶著(zhù)問(wèn)題來(lái)上課，帶著(zhù)解決方案離開(kāi)課堂，在這個(gè)過(guò)程中享受學(xué)習的樂(lè )趣和成就感。 ——希揚教育 李總
我覺(jué)得李老師的課程可以帶動(dòng)我去深層次思考，讓我受益很多。李老師的課堂以實(shí)戰干貨為主，針對企業(yè)客戶(hù)與學(xué)員的實(shí)際狀況定制化設計獨特的培訓方案，理論有深度，講解有梯度。采用視頻觀(guān)賞、小組討論、案例分析、團隊共創(chuàng )、角色扮演、相互點(diǎn)評等豐富的授課形式，觸動(dòng)學(xué)員深層次思考。 ——麥萌平臺 馮總
原來(lái)對于德魯克思想的認知還是太淺了，聽(tīng)完李老師的課程，讓我對德魯克的管理思想有了系統的認知，明白了作為一位領(lǐng)導者，最重要的是能讓你的團隊認可你且愿意一直追隨你，這才是真正的領(lǐng)導力！感謝李老師專(zhuān)業(yè)的課程。 ——招商集團 史總
李老師的整個(gè)課程現場(chǎng)，一直在帶著(zhù)公司的員工，不間斷的提出關(guān)于管理的問(wèn)題、引發(fā)學(xué)員思考，真實(shí)的實(shí)操案例，引發(fā)學(xué)員思維，討論互動(dòng)，引發(fā)學(xué)員創(chuàng )新，收獲滿(mǎn)滿(mǎn)。尤其是關(guān)于戰略和組織能力的邏輯理得非常清楚，令我們有了思維層面的整體認知，對于打通各層級管理者的戰略落地有非常好的幫助。
——蒙牛集團 事業(yè)部 副總經(jīng)理 飛總
李老師的課程讓我體驗到了什么是人力資源管理的高手，今天的課程以及跟李老師的溝通，解決了我很多工作中的問(wèn)題，為李老師的專(zhuān)業(yè)點(diǎn)贊。 ——中國銀行 蔡經(jīng)理 

• 戰略人力資源管理

   

  第一節HRM與戰略不匹配的危害1、沒(méi)有戰略的指引，HRM就是盲動(dòng)——如果降薪20%，該怎么降？2、為什么新業(yè)務(wù)的開(kāi)展總會(huì )受到人的制約？——以某教育集團為例3、為什么該留的人總是留不??？——對關(guān)鍵人才，有預防流失的措施嗎？4、HRM要從行政事務(wù)中解放出來(lái)第二節如..

  ￥   元/ 天

  人氣：1260  

  

• 人才管理特訓：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

   

  課程說(shuō)明：任正非說(shuō)，企業(yè)的核心競爭力不是人才，而是人才管理的能力。從某種意義上來(lái)說(shuō)，企業(yè)不是缺人才，而是缺乏人才管理的賦能力；員工不是缺能力，而是缺乏釋放能力的驅動(dòng)力。因此，提升中層管理人員的人才管理，特別是如何賦能人才，就顯得尤為重要，且刻不容緩。本特訓班旨在提高中層管理者如何識別、任用、培養、開(kāi)發(fā)、激勵人才等方面的能力，從而滿(mǎn)足企..

  ￥   元/ 天

  人氣：1282  

  

• 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

   

  一、人力資源管理與經(jīng)營(yíng)責任企業(yè)人力資源管理框架與內容人力資源管理的組織體系與分工HRBP與業(yè)務(wù)部門(mén)管理者的角色關(guān)系經(jīng)理人的角色認知用人力資源管理提升團隊領(lǐng)導力二、凡事預則立——人力資源規劃與計劃人力資源規..

  ￥   元/ 天

  人氣：1451  

  

• 向華為學(xué)習人力資源管理

   

  一、變產(chǎn)業(yè)的變化企業(yè)的變化組織的變化人才的變化二、華為概況業(yè)務(wù)和愿景公司的戰略華為的治理結構三、華為人力資源整體戰略框架及演進(jìn)華為人力資源管理變革演進(jìn)華為人力資..

  ￥   元/ 天

  人氣：1544  

  

• 如何做好數字化人力資源管理

   

  第一章 正確認知數字化人力資源管理Ø什么是數字化與數字化人力資源管理- 數字化與信息化、數據化- 數字化人力資源管理的特點(diǎn)Ø有效開(kāi)展人力資源數字化管理的關(guān)鍵條件- 工作思維方面- 數據標準方面- 數據安全方面Ø數字化人力資源管理的價(jià)值與作用- 組織發(fā)展：組織畫(huà)像- 人才發(fā)展..

  ￥   元/ 天

  人氣：1689  

  

• 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

   

  第一單元直線(xiàn)經(jīng)理人力資源管理的認知——認知角色 明確職責企業(yè)核心競爭力的六大要素人力資源管理理念正確理解企業(yè)人力資源管理系統模型人力資源何為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值直線(xiàn)經(jīng)理人力資源角色職責直線(xiàn)經(jīng)理 HR 能力三項修煉直線(xiàn)經(jīng)理如何配合HR 部門(mén)直線(xiàn)經(jīng)理日常人力資源管理以人為本直線(xiàn)經(jīng)理成功之道第..

  ￥   元/ 天

  人氣：2556