教練式領(lǐng)導力——員工激勵與輔導

【培訓對象】
企業(yè)管理者、項目負責人、部門(mén)負責人、中層管理人員

【培訓收益】

模塊一、激活員工的管理與輔導：?jiǎn)T工管理、激勵模型
一、員工激勵模型分析與執行操作技巧
■ 案例分析：管理者日常激勵行為及效果分析
二、管理績(jì)效模型分析：?jiǎn)T工激勵模型及效果分析
（該模型數據來(lái)源于意志心理學(xué)教授Merrick Rosenberg【美】50萬(wàn)份調查問(wèn)卷資料）
非物質(zhì)激勵方式在管理中的應用及效果分析：
■ 案例分析：激勵外在因素（信息、資源、儀式化）
■ 案例分析：激勵內在因素（知識、匹配度、意愿）
該模塊重點(diǎn)：1、該環(huán)節設置學(xué)員討論，通個(gè)討論將方法模型與實(shí)際工作掛鉤。
2、激勵模型與本管理崗位工作行為的落地方式討論分析，形成適合本公司的激勵措施案例集。
3、請培訓負責人員課后收集小組討論初步成果或根據討論布置訓后落地方案《激勵措施實(shí)際行動(dòng)方案》。
三、管理激勵模型分析：團隊管理容易出現的問(wèn)題
■ 管理案例分析：管理導向和管理動(dòng)作的激勵措施不同
四、高效團隊管理工作八要素：管理工作的排序
■ 管理案例分析：管人和理事的分析
五、管理者威信建立的五個(gè)層級分析
模塊二、激活員工的管理與輔導：管理測評、管理維度分析
※ 管理工具1：實(shí)戰案例演示測評
蓋洛普測評維度：
1、管理者角色擔當
2、工作意愿與態(tài)度
3、目標規劃與分解
4、團隊協(xié)作及溝通
5、跨部門(mén)合作及競合思路
注：測評項目是站在被管理者的角度分析管理干部在實(shí)際工作中的狀態(tài)及應對復雜管理工作的能力，有助于管理者了解自己在實(shí)際工作中最真實(shí)的狀態(tài)，并且促使大家在管理中相互融合、形成更利于團隊整體（跨越部門(mén)壁壘）的溝通與合作。
模塊三、激活員工的管理與輔導：激勵的作用層級分析
激勵模型與模型實(shí)踐運用的方式方法：
一、 一、績(jì)效標準等式分析：激勵的核心，員工意愿分類(lèi)
■ 管理案例分析：績(jì)效提升的維度及重點(diǎn)
二、 二、團隊模型分析：?jiǎn)T工意愿和能力的分析
三、 ■ 管理案例分析：?jiǎn)T工意愿及工作狀態(tài)分類(lèi)
四、 三、實(shí)戰團隊模型應用：25種完全不同的員工激勵點(diǎn)分析
■ 管理案例分析：目標達成獎和最快進(jìn)步獎的激勵性和公平性
五、 四、團隊模型分析：?jiǎn)T工激勵中的不同方式與邏輯
六、 ■ 管理案例分析：正激勵和負激勵的作用及適用領(lǐng)域
七、 五、激勵后團隊和諧統一：管理動(dòng)作的一致性
該模塊重點(diǎn)：1、績(jì)效模型分析：因為員工意愿不同在工作狀態(tài)中的不同展現，了解才能明晰怎樣的管理行為具備更好的激勵性；
2、團隊模型分析：不同的人不同的激勵方法，在管理中，用同樣的激勵方法對待所有人不一定不公平，而激勵的目的不是為了發(fā)獎金，是為了管理導向的明確性。
3、認知管理和激勵如何在團隊中產(chǎn)生作用，分析具體的獎勵方案及正負激勵產(chǎn)生的效果及公平性。
模塊三、激活員工的管理與輔導：激勵效果實(shí)戰案例分析
※ 實(shí)戰案例分析：績(jì)效優(yōu)秀者、績(jì)效達標者、不合格者的激勵管理
1、激勵的不同層級：打造團隊管理的要求分析
■ 正激勵：情感激勵、贊美激勵、愿景激勵
■ 負激勵：管理激勵、監督激勵、懲戒激勵
■ 授權激勵：方式方法分析
■ 提供工作機會(huì )：參與重要工作的方法
■ 輔導：對員工工作的關(guān)注度
■ 漠視：有可能出現的問(wèn)題與后果
2、 激勵動(dòng)作的分類(lèi)和預期
優(yōu)秀者：激勵+授權
合格者：激勵+機會(huì )
不合格者：激勵+輔導+施壓（負激勵）
3、激勵方式不同所產(chǎn)生工作結果的力度：
正激勵：A<D<E<N<I<M
負激勵：K>Q
該模塊重點(diǎn)：將前兩個(gè)模塊的學(xué)習內容進(jìn)行實(shí)際工作的檢驗。通過(guò)具體的工作場(chǎng)
景案例，分析在實(shí)際工作中遇到不同績(jì)效的員工，不同的激勵和管
理動(dòng)作產(chǎn)生不同效果，如何選擇更有價(jià)值的行為，幫助學(xué)員建立激
勵意識，選擇更有效的激勵方式。
模塊四、激活員工的管理與輔導：GROW模型、員工輔導
一、員工管理的八大誤區及解決方案
■ 重點(diǎn)部分：經(jīng)典實(shí)戰案例分析
二、員工激勵輔導的人格模型分析
■ 重點(diǎn)部分：關(guān)于馬斯洛需求理論的工作分析
三、員工意愿模型及邏輯分析
四、 課堂奧斯卡
■ 課堂活動(dòng)：容易推卸責任的員工（和學(xué)員互動(dòng)）
五、GROW模型的運用及分析
■ 明確目標：配套手冊分析及話(huà)術(shù)整理
■ 厘清現狀：配套手冊分析及話(huà)術(shù)整理
■ 選擇方案：配套手冊分析及話(huà)術(shù)整理
■ 意愿行動(dòng)：配套手冊分析及話(huà)術(shù)整理
六、總結與分析
該模塊重點(diǎn)：1、分析員工需求，了解激勵的根源一定是由內到外的激發(fā)，而不僅僅是我們做了激勵的方式，卻沒(méi)有滿(mǎn)足員工的真正需求。
2、具體激勵在工作中的運用方式及話(huà)術(shù)演練。
3、從我知道要做激勵，到我會(huì )給員工激勵的話(huà)術(shù)和方法
模塊五、管理工具表的使用（提供工具、現場(chǎng)練習掌握）
模塊六、總結、提問(wèn)與答疑
示范指導、就學(xué)員提出的問(wèn)題進(jìn)行現場(chǎng)分析、現場(chǎng)講解演練 

【主要背景】（常住地：北京）
· 實(shí)戰管理、訓練課程導師
· 國家注冊高級企業(yè)培訓師
· 國家企業(yè)培訓師聯(lián)合會(huì )專(zhuān)家委員
· 國際培訓師精英聯(lián)盟執行會(huì )員
· 北京大學(xué)人力資源班課程導師
· 中國建材商學(xué)院課程導師
· 武漢大學(xué)EMBA課程導師
· 超過(guò)1000場(chǎng)的管理訓練類(lèi)課程
· 5年世界500強企業(yè)管理經(jīng)驗
· 3年國際連鎖企業(yè)大學(xué)負責人
· 中國九型人格與商業(yè)應用協(xié)會(huì )理事

16年培訓訓練經(jīng)歷，服務(wù)企業(yè)上千家【主要經(jīng)歷】
馬媛導師從事企業(yè)管理培訓多年，積累了豐富的實(shí)戰訓練經(jīng)驗。
她善于結合企業(yè)實(shí)際，提煉出管理培訓的三大行動(dòng)體系，并結合心理學(xué)、九型人格學(xué)科對訓后學(xué)員加強訓后追蹤督導，運用線(xiàn)上輔導和線(xiàn)下活動(dòng)的方式持續跟蹤學(xué)員訓后的實(shí)際操作，并在操作過(guò)程中提出指導建議，讓培訓創(chuàng )造生產(chǎn)力。
馬媛導師的課程生動(dòng)精彩，但更重要的是她的課程具備持續效果和可操作性。她的高度責任心和卓越培訓導師精神，受到參訓人員及參訓企業(yè)的高度贊揚。

【品牌課程】
領(lǐng)導力系列：
《管理能力發(fā)展（MTP）版權課程》
《職商領(lǐng)導力（1）MTP中層管理干部的角色認知與技能提升》
《職商領(lǐng)導力（2）MTP中層管理干部的項目管理與輔導激勵》
《職商領(lǐng)導力（3）管理干部時(shí)間管理與高效溝通》
《職商領(lǐng)導力（4）管理干部團隊管理與心智模型》
《職商領(lǐng)導力（5）管理干部團隊分析和實(shí)踐沙盤(pán)》

《職商領(lǐng)導力（6）管理干部人格模型與自我認知》
九型人格系列：
《九型與客戶(hù)辨識》
《九型人格與情緒壓力管理》
管理能力系列：
《情商領(lǐng)導力》
《組織高效溝通》
《目標管理》
《情緒與壓力管理》
《時(shí)間管理》
《結構化思考的工作運用 》
《高績(jì)效團隊與目標達成》
《領(lǐng)導力與變革管理》
備注：每個(gè)系列具體課程和內容可根據客戶(hù)實(shí)際情況進(jìn)行系統調研后，針對性開(kāi)發(fā)與設計。

【授課特點(diǎn)】
1.雙向式教學(xué)模式，側重于實(shí)戰實(shí)效及技能提升；
2.以解決問(wèn)題為導向的培訓倡導者，借助于世界500強企業(yè)管理精髓，結合大陸實(shí)戰管理的實(shí)踐者；
3.以“實(shí)戰”指導“實(shí)戰”，從實(shí)業(yè)到培訓反復錘煉，為企業(yè)量身定做訓練式培訓方案，讓培訓真正產(chǎn)生生產(chǎn)力； 

• 教練式領(lǐng)導力

   

  第一章 何為教練1. 為什么滑雪教練可以培養出網(wǎng)球高手？2. 教練存在的前提：相信人的潛能；3. 教練與指導的本質(zhì)變化；4. 教練技術(shù)的兩大關(guān)鍵：聽(tīng)和問(wèn)； 5. 提問(wèn)題比教別人怎么做更有益處：五個(gè)好處；6. 案例：有一種領(lǐng)導，叫“元芳，你怎么看？”7. 案例：諸葛亮是如何敗給司馬懿的？第二章 如何教..

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  【課程大綱】一、角色認知：把事做對和做對的事1.檢討缺失：糟糕干部的八大罪狀；2.管理認知：管理者該些干什么？3.干部定位：干部的3大任務(wù)與3重境界；4.軟件升級：從技術(shù)走向管理，從管理走向領(lǐng)導。5.領(lǐng)導階梯：管理者與領(lǐng)導者的區別二、做教練型干部：協(xié)助員工達成目標 1.教練是什么？2.為什么要做教練式干部？3.如何..

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• 教練式員工職業(yè)訓練指導實(shí)務(wù)

   

  一、員工職業(yè)訓練認知1、人的社會(huì )屬性分析生物人（基本生存需求，動(dòng)物性）社會(huì )人（受社會(huì )規范、道德約束）職業(yè)人（職業(yè)意識、職業(yè)規范、專(zhuān)業(yè)知識、職業(yè)技能等）2、基層員工狀態(tài)分析（生存怪圈）3、員工職業(yè)訓練的功能解決員工因能力不足而導致工作表現差的問(wèn)題配合新科技應用的需要，為員工提供訓練，以增強其競爭與適應的能力提供發(fā)展機會(huì )給..

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  一. 激勵意義：創(chuàng )造一個(gè)高動(dòng)力的工作團隊1. 引言：a) 為什么員工流失率高居不下？b) 為什么8090后員工不好管理？2. 當前員工有哪些需用求與期望？3. 什么是激勵？4. 為什么要激勵員工？5. 測試你的激勵藝術(shù)。二. 激勵原理與激勵因素1. 激勵原理：a) 馬斯洛的需求層次論；b) 赫茨伯格的雙因素..

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  第一單元 領(lǐng)導認知：新時(shí)代的領(lǐng)導者 新形勢下的領(lǐng)導力需求 領(lǐng)導理論（連續統一體理論、領(lǐng)導方格論、情境領(lǐng)導模式） 領(lǐng)導與管理的區別 領(lǐng)導的定義 領(lǐng)導者的知識結構 領(lǐng)導者習慣性思維 民主與獨裁 個(gè)人權..

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  第一部分 領(lǐng)導力提升之本----對自我的心智模式洞察與分析1、自我心智模式識別體系----“三維、四限、五行”體系2、找出自我功課------五行秉性偏差與自我風(fēng)險分析3、自我功課修煉重點(diǎn)分析4、自我愿力與動(dòng)力探索第二部分 領(lǐng)導者自我心智修煉體系1、三腦原理：大腦運作原理與執行力、凝聚力的關(guān)系2、一..

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