聚焦承包指標 贏(yíng)在精耕細作

【培訓對象】
包片老板  

【培訓收益】
解讀中國電信、給的電信2021年工作戰略，為屬地營(yíng)銷(xiāo)戰術(shù)的制定奠定基礎 掌握市場(chǎng)分析、產(chǎn)品設計、營(yíng)銷(xiāo)方案的制定與實(shí)施的關(guān)鍵方法 掌握在當前的市場(chǎng)競爭環(huán)境下，如何通過(guò)自媒體和O2O等工具，組織開(kāi)展政企、商客、公眾客戶(hù)活動(dòng)，找出業(yè)務(wù)新增長(cháng)的關(guān)鍵技巧 掌握在互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下承包老板如何通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)工具進(jìn)行管理創(chuàng )新的方法 掌握5級劃小承包環(huán)境下高效溝通與目標管理的技巧 掌握5級劃小承包環(huán)境下高效團隊管理與團隊執行力提升的技巧 掌握5級劃小承包環(huán)境下承包老板營(yíng)銷(xiāo)管理技巧 通過(guò)對其他兄弟單位包片老板運營(yíng)經(jīng)驗的學(xué)習，找尋符合屬地實(shí)際的運營(yíng)思路 通過(guò)兄弟電信公司低滲透率小區“去電信化”營(yíng)銷(xiāo)、“攜轉+黃金筆算”策反營(yíng)銷(xiāo)、智慧小區建設談判等經(jīng)驗的分享，找尋出符合屬地寬帶策反營(yíng)銷(xiāo)的新模式

一、中國電信、廣東電信2021年工作戰略解讀（重點(diǎn)）
1、中國電信2021年工作戰略解讀
2、廣東電信2021年“三維聯(lián)動(dòng)”工作戰略解讀與5級劃小承包落地要求
3、2021你5級劃小承包營(yíng)銷(xiāo)戰術(shù)匹配建議
二、5級劃小承包環(huán)境下承包老板應具備的履職模型
1、倒三角支撐管理的內涵解讀

（1）倒三角平穩運行原理

（2）倒三角平穩運行的條件

二、5級劃小承包環(huán)境下，企業(yè)新運營(yíng)模式對包片老板提出了什么樣的履職要求
三、5級劃小承包環(huán)境下承包老板應具備的五個(gè)素質(zhì)
四、CEO的使命、職責與包片老板的使命、職責的區別

第二單元 5級劃小承包環(huán)境下包片老板心態(tài)與壓力管理篇
一、網(wǎng)格劃小單元環(huán)境下，包片老板面對的主要困惑與挑戰
1、在劃小運營(yíng)與倒掛三角管理模式的環(huán)境下我們的角色認知
1、在劃小運營(yíng)與倒掛三角管理模式的環(huán)境下我們要扮演什么角色
2、網(wǎng)格劃小單元環(huán)境下包片老板工作場(chǎng)景的SWOT分析

3、包片老板面對主要困惑與挑戰的應對之道
第三單元 5級劃小承包環(huán)境下高效團隊管理篇
一、5級劃小承包環(huán)境下我們需要什么樣的團隊
1、部門(mén)運營(yíng)團隊形成的四個(gè)階段
2、四種類(lèi)型團隊的優(yōu)缺點(diǎn)剖析，我們需要打造什么樣的高效團隊

3、高效能包片團隊的9個(gè)特征

比照高效團隊的9個(gè)特征，在你所在的包片團隊還存在著(zhù)哪些不足？
5、高效團隊與非高效團隊的對比
二、高效團隊建設的四把鋼構

1、如何建立團隊共識文化——以全國標桿基層單元網(wǎng)格新香洲電信為例
2、如何建立具有電信特色的團隊管理風(fēng)格
3、開(kāi)展團隊文化建設我們要把握好哪些關(guān)鍵要素
4、如何通過(guò)有效的激勵提升團隊的凝聚力
（1）實(shí)現低成本激勵的三要素

（2）有效激勵的十種方式：

三、團隊建設的最終目的就是打造一個(gè)強有力的高效執行力團隊
1、執行力的三層內涵
2、員工執行力不強的關(guān)鍵原因是“不會(huì )”與 “不懂“
3、影響員工高效執行力的關(guān)鍵因素是什么
4、凝聚人心最有效的二個(gè)手段：公平的激勵、公平的任務(wù)分解
（1）有效激勵的4個(gè)原則
（2）公平任務(wù)分解案例研討 ：以安徽電信公司某包片團隊為例
5、在企業(yè)新運營(yíng)環(huán)境下，怎樣通過(guò)沖突管理來(lái)提高團隊的凝聚力
（1）團隊沖突案例分享: 以安徽電信某包片網(wǎng)格為例，研討：
A. 引起團隊沖突的根源是什么？
B. 如何通過(guò)沖突管理來(lái)提高團隊的凝聚力？
四、對包片老板團隊建設實(shí)踐的幾點(diǎn)建議
第四單元 5級劃小承包環(huán)境下承包老板高效目標管理篇
一、包片老板為什么經(jīng)常會(huì )出現忙、盲、茫的困惑
二、是誰(shuí)偷走了你的時(shí)間——盤(pán)點(diǎn)你經(jīng)常出現的無(wú)用功
三、PDCA過(guò)程法是包片老板實(shí)現科學(xué)管理的最有效的工具
1、高效目標管理工作流程：

2、包片老板實(shí)現高效目標管理的三大要素：目標、計劃、行動(dòng)——以某縣分公司某網(wǎng)格單元2021年3月份經(jīng)營(yíng)實(shí)施方案為例
3、包片老板實(shí)現高效目標管理要遵循的SMART 法則

4、包片老板目標2021年3月份工作目標制定現場(chǎng)演練
四、包片老板高效時(shí)間管理的四個(gè)象限甄別與應對方法
1、高效時(shí)間管理的四個(gè)象限

小組互動(dòng)案例演練：請列舉2021年3月份要完成20項工作任務(wù)，用時(shí)間管理的四個(gè)象限排列出來(lái)，并做好計劃排序（請注明關(guān)鍵的監控點(diǎn)）。

2、各小組根據目標管理的有關(guān)要求，結合自己目前所負責的包片板塊，以“低滲透小區”攻防營(yíng)銷(xiāo)為背景撰寫(xiě)一個(gè)促銷(xiāo)目標計劃。

第六單元 5級劃小承包環(huán)境下承包老板管理藝術(shù)提升篇
前言：5級劃小承包環(huán)境下你的管理是什么
1、承包老板的管理是什么？
2、怎樣理解管理就是整合資源，讓人干活的藝術(shù)
（1）我們在工作場(chǎng)景里要整合哪些資源
（2）“讓人干活的藝術(shù)”中的“讓”包含什么內涵
（3）“讓人干活的藝術(shù)”中的“人”包含哪些人
（4）“讓人干活的藝術(shù)”中的“干活”包含活動(dòng)
（5）“讓人干活的藝術(shù)”中的“藝術(shù)”包含哪些管理的技巧
一、我們的管理就是要做好三件事
1、管理要做好的第一件事情：如何凝聚人心
2、管理要做好的第二件事情：如何培育員工
3、管理要做好的第三件事情：如何經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)
二、我們?yōu)槭裁匆廴诵?br /> 1、我們要凝聚哪些人心
（1）我們凝聚人心的五個(gè)維度
（2）我們凝聚人心的內涵是什么
2、如何通過(guò)激勵與公平的考核來(lái)凝聚人心
--以珠海電信某承包單元2020年12月份激勵考核措施為例
3、對包片老板如何凝聚人心的五個(gè)建議
三、我們如何培育員工
1、我們?yōu)槭裁匆嘤龁T工
2、我們培育員工的四個(gè)步驟（以公眾網(wǎng)格為例）
（1）說(shuō)給他聽(tīng)（闡述責任管理單元營(yíng)銷(xiāo)管理執行的十個(gè)步驟的關(guān)鍵要領(lǐng)）
（2）做給他看（挑一個(gè)步驟的關(guān)鍵要領(lǐng)向他展示）
（3）讓他做一做（讓他按照你的要求，指定一個(gè)步驟現場(chǎng)給你演示一遍）
（4）你再看一看 （根據他現場(chǎng)的表現驗證他是否消化和領(lǐng)會(huì )整個(gè)工作的要求）
3、培育員工5級劃小運營(yíng)環(huán)境下的創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)的方法
（1）2021年智慧型社區的創(chuàng )新工作思路

（2）智慧型社區合作談判的5步法執行細節
（3）智慧型社區建設與5級融合產(chǎn)品匹配營(yíng)銷(xiāo)的落地執行細節
4 、培育員工提升營(yíng)銷(xiāo)技能
（1）客戶(hù)異議的6個(gè)通關(guān)處理話(huà)術(shù)演練：
——我不需要你們推薦的業(yè)務(wù)
——我已經(jīng)有了（移動(dòng)/長(cháng)城的）寬帶
——我要跟我家人商量后再做決定
——4G升5級？你們電信的5級套餐價(jià)格太貴了
——我還是覺(jué)得聯(lián)通/移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò )好
（2）與客戶(hù)見(jiàn)面時(shí)一定要樹(shù)立的一個(gè)意識與三個(gè)動(dòng)作
（3）營(yíng)銷(xiāo)結束時(shí)一定要說(shuō)的話(huà)與一定要做的事
四、我們如何經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)
1、創(chuàng )業(yè)承包注冊公司的運營(yíng)心得分享（一般納稅人如何合理避稅）
2、如何對標承包指標設計日常經(jīng)營(yíng)進(jìn)度（以珠二類(lèi)地區某包片為例）
3、智慧型社區的建設談判如何開(kāi)展（以廣東珠海香洲某社區為例）
4、低滲透小區去“電信化”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)如何開(kāi)展（以中山東區某社區為例）
5、如何低調開(kāi)展“攜轉+黃金筆算”策反營(yíng)銷(xiāo)（以廣東珠海香洲某社區為例）
5、1+N+M協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)、裝維協(xié)銷(xiāo)等模式落地執行四部曲的執行細節
6、其他技能提升。。。。。
第二模塊 目標網(wǎng)格實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)PK賽（2天）
具體營(yíng)銷(xiāo)執行的準備細節與工具清單，待項目確定后溝通落實(shí)
 

中國通信業(yè)資深培訓師，
經(jīng)濟學(xué)學(xué)士，
北大管理與營(yíng)銷(xiāo)學(xué)碩士，
國際質(zhì)量管理注冊審核員，
國家職業(yè)技能鑒定(營(yíng)銷(xiāo)類(lèi))考評員、
北大博雅管理戰略研究院特聘教授。

講師背景
曾服務(wù)郵電企業(yè)18年，歷任中層裝維工程師、培訓項目負責人、專(zhuān)職培訓講師等職務(wù)，曾為數百家企業(yè)提供管理咨詢(xún)服務(wù)，近4年來(lái)共輔導通信企業(yè)中層管理人員綜合管理能力提升實(shí)戰培訓、XX運營(yíng)商產(chǎn)品網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰培訓、XX運營(yíng)商產(chǎn)品電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰培訓、營(yíng)業(yè)廳賣(mài)場(chǎng)化管理與4G產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰培訓、XX運營(yíng)商產(chǎn)品廠(chǎng)區/臨街商鋪/商業(yè)樓宇營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰培訓、5G云產(chǎn)品“精細化炒店”營(yíng)銷(xiāo)等培訓逾1000多場(chǎng)次。

金牌課程：
《通信企業(yè)中層管理人員綜合運營(yíng)管理能力提升實(shí)戰培訓》
《裝維工程師服務(wù)規范、營(yíng)銷(xiāo)合一與家庭智慧產(chǎn)品隨銷(xiāo)技能提升實(shí)戰培訓》
《賣(mài)場(chǎng)化營(yíng)業(yè)廳綜合效能提升專(zhuān)題培訓》
《XX運營(yíng)商5G產(chǎn)品體驗營(yíng)銷(xiāo)與流量經(jīng)營(yíng)實(shí)戰培訓》
《XX運營(yíng)商云產(chǎn)品廠(chǎng)區/臨街商鋪/商業(yè)樓宇/工業(yè)園區實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)培訓》
《XX運營(yíng)商渠道拓點(diǎn)與云產(chǎn)品炒店實(shí)戰培訓》
《高效能標桿公司5G劃小運營(yíng)教練式輔導項目》
《集團客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)綜合技能提升培訓》
《寬帶一體化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)能力提升培訓》
《渠道深度營(yíng)銷(xiāo)-向渠道要銷(xiāo)量》
《小CEO管理營(yíng)銷(xiāo)技能提升》