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MTP-高效管理者綜合素質(zhì)能力提升 ——成為優(yōu)秀的將軍

課程編號:36955

課程價(jià)格:¥30000/天

課程時(shí)長(cháng):3 天

課程人氣:531

行業(yè)類(lèi)別:行業(yè)通用     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:管理技能 

授課講師:熊偉

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓對象】
中層管理人員、儲備管理者

【培訓收益】
● 從人本管理角度出發(fā),認知中高層管理者角色定位,清晰自身職責 ● 幫助學(xué)員提升領(lǐng)導力、目標與計劃制定能力、團隊建設、有效溝通、問(wèn)題分析解決等綜合能力,并掌握相關(guān)方法和工具的靈活運用 ● 構建企業(yè)管理人員共同的管理語(yǔ)境,讓協(xié)作、交流更加順暢有效

第一講:管理定位與管理角色認知
一、管理的本質(zhì)
1. 管理者的要求
1)管理的由來(lái):從制針說(shuō)起
2)管理的兩個(gè)要求:效率與效果
測試:管理思維
2. 管理中的四大職能
二、各級管理人員的職責與定位
1. 上級的好幫手
1)做事到位贏(yíng)信任
2)做好補位贏(yíng)感激
3)做好換位贏(yíng)理解
2. 下級的領(lǐng)路人
1)做好知人善用
2)做好引導規劃
3. 同級的好伙伴
1)建立內部伙伴關(guān)系
2)做好有效沖突管理

第二講:高效時(shí)間管理
一、時(shí)間管理認知
1. 時(shí)間管理的特性
2. 第一代至第五代時(shí)間管理綜述
討論:時(shí)間管理的本質(zhì)
二、掌握時(shí)間管理方法
方法1:掌握時(shí)感兩方法
1)柳比歇夫記錄法
2)34枚金幣管理法
方法2:六點(diǎn)優(yōu)先法
方法3:四象限管理法則
1)重要度與緊急度
2)時(shí)間管理矩陣
3)四象限事項的時(shí)間分配原則
三、培養時(shí)間管理習慣
1. 培養專(zhuān)注力量
1)影響圈與關(guān)注圈
2)壓強原理的力量
3)碎片化時(shí)間處理的原則
2. 提升時(shí)間效率
1)善用各種高效工具
2)高效達成成果:溝通地圖
3)一萬(wàn)小時(shí)定律的應用

第三講:目標與計劃管理
一、管理之始——對目標的有效管理
1. 企業(yè)的終極使命:實(shí)現目標
1)目標管理的含義
2)目標的建立與融合
2. 高效目標管理三步走
第1步:制定目標
a目標體系三大來(lái)源
b好目標的準則:SO-SMART
c制定目標體系的兩橫兩縱原則
d制定目標的有效工具
工具:魚(yú)骨圖VS平衡輪
第2步:分解目標
方法:剝筍法與多叉樹(shù)法
原則:多維度
標準:到人、到事、到產(chǎn)品
二、從目標到落地——高效計劃管理
1. 計劃的特點(diǎn)
1)“計”與“劃”的不同特點(diǎn)
2)計劃的種類(lèi)
3)計劃七要素
案例:微小改變,效益翻番
2. 計劃制定過(guò)程的要點(diǎn)
1)責任到人到事情的三個(gè)方法
2)時(shí)間有效安排的原則
3)如何配備有效資源
4)如何設計與安排關(guān)鍵事項
5)建立PLAN B
3. 計劃的過(guò)程控制
4. 高效計劃的常用工具
工具1:WBS
工具2:甘特圖的巧用

第四講:提升職場(chǎng)溝通能力
一、溝通的要素及特點(diǎn)
1. 溝通的全通道模型
2. 高品質(zhì)溝通模型的應用
二、溝通從心開(kāi)始
1. 同理心技術(shù)
1)同理心建立四步法
2)同理心矩陣與應用
2. 回應風(fēng)格技術(shù)
1)四大回應風(fēng)格
2)回應風(fēng)格選擇的原則
3. 巧用四大類(lèi)型性格
類(lèi)型1:老虎型
類(lèi)型2:孔雀型
類(lèi)型3:樹(shù)懶型
類(lèi)型4:貓頭鷹型
原理:自行車(chē)原理(綜合應用各性格)
三、如何進(jìn)行有效的上下溝通
1. 上下溝通的定位策略
2. 上下原則與方法
3. 如何破解“猴子困境”
四、如何進(jìn)行有效的跨部門(mén)溝通——橫向協(xié)調
1. QBQ技術(shù)與關(guān)系改善
2. 從關(guān)注圈到影響圈

第五講:提升問(wèn)題分析解決能力
一、問(wèn)題的本質(zhì)特點(diǎn)
1. 問(wèn)題的價(jià)值:未開(kāi)發(fā)的資源
1)經(jīng)濟價(jià)值
2)非經(jīng)濟價(jià)值
2、問(wèn)題的本質(zhì):期望目標與現實(shí)的差距
二、精準定義問(wèn)題
1. 無(wú)定義,不動(dòng)手
2. 定義問(wèn)題方法
方法1:分解法
方法2:追根朔源法
3. 問(wèn)題轉換為期望目標
1)四步轉換法
2)期望目標的要求
三、解決問(wèn)題的方法
方法1:邏輯樹(shù)法
1)以假設為基礎搭建分析框架
2)邏輯清晰:邏輯三要素
3)MECE法則:不重不漏
4)邏輯樹(shù)解決問(wèn)題兩步法
方法2:舉一反三法
1)舉一反三的含義
2)舉一反三四步曲
第1步:拋磚——提出常規方案
第2步:引玉——提煉內在原理
第3步:開(kāi)枝——平行展開(kāi)原理
第4步:散葉——發(fā)散具體方法
分享:舉一反三的職場(chǎng)應用

第六講:提升團隊建設能力
一、團隊的特點(diǎn)與價(jià)值
1. 高績(jì)效團隊的主要特點(diǎn)
2. 團隊的5P模型
3. 團隊的價(jià)值
二、團隊的日常管理
1. 團隊構成特點(diǎn)
2. 團隊九大角色
3. 互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的分散式動(dòng)力與集中式動(dòng)力
4. 團隊建設四大階段特點(diǎn)
三、高效團隊建設的四大方法
方法1:凝聚團隊目標
1)目標錯位與目標融合
2)進(jìn)行目標達成的有效對話(huà)
方法2:塑造團隊精神
1)團隊精神的意義
2)團隊精神的建立
方法3:強化團隊領(lǐng)導
1)領(lǐng)導VS管理
2)領(lǐng)導力即影響力
3)建立影響力的兩大方法
方法4:激勵團隊士氣
1)激勵的核心原理
2)激勵的期望值理論與其應用
3)激勵的“游戲“原理
4)引爆團隊成員的小宇宙

結尾:點(diǎn)評、答疑
說(shuō)明:本大綱為《MTP-管理者綜合素質(zhì)提升》課程基本結構,如企業(yè)有其它要求,例如希望在課程中增加和減少某項管理技能,講師可在實(shí)際授課中作出相應調整。 

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