準精細嚴——現場(chǎng)精細化管理

【培訓對象】
項目經(jīng)理、項目總工、各部門(mén)負責人、預備管理人員、班組長(cháng)

【培訓收益】
● 準：準確決策，構建高績(jì)效團隊，樹(shù)立精細化管理理念，推動(dòng)全員主動(dòng)參與精細化管理的改善活動(dòng)； ● 精：精益求精，全范圍推行6S管理，將工地工廠(chǎng)化、6S工地化、現場(chǎng)標準化，實(shí)現工地從“粗放式”到“精細化”的轉變； ● 細：工作細化，掌握施工現場(chǎng)質(zhì)量、進(jìn)度、成本等管理技術(shù)，了解改善方法、熟悉改善思路，讓現場(chǎng)管理變得輕松、有效； ● 嚴：嚴格執行，充分發(fā)揮班組長(cháng)在現場(chǎng)管理中的指揮、領(lǐng)導和凝聚作用，有效掌握工作方法和各種管理手段，化挑戰為機遇，進(jìn)行高效管理。

第一講：準——準確決策，建設一流團隊
一、項目組織結構
1. 明確利益相關(guān)方
2. 人力資源管理
1）項目決策架構
2）管理人員：勝任力模型
3）現場(chǎng)管理源動(dòng)力：陽(yáng)光心態(tài)養成
二、目標管理——SMART原則
1. 具體
2. 可衡量
3. 可達到
4. 相關(guān)性
5. 時(shí)間性
練習：個(gè)人年度目標制定
三、團隊溝通技巧
1. 基于DISC的工地現場(chǎng)溝通技巧
1）DISC介紹
2）DISC行為風(fēng)格測試
3）與不同風(fēng)格人員溝通的技巧
2. 情感賬戶(hù)
3. 人際溝通的六種思維模式——獨贏(yíng)、輸贏(yíng)、贏(yíng)輸、雙輸、雙贏(yíng)、不成交
4. 沖突管理
1） 沖突來(lái)源透析
2）五種沖突處理方式
3）“莫須有”模型解決人際沖突
練習：現場(chǎng)沖突管理模擬

第二講：精——精益求精，現場(chǎng)管理基石
一、施工現場(chǎng)6S管理
案例導入：忙碌的李主管
1. 6S的來(lái)源與意義
1）推行6S管理的八大誤區
誤區一：形象工程誤區
誤區二：過(guò)度規范化誤區
誤區三：形式檢查誤區
誤區四：過(guò)時(shí)管理誤區
誤區五：快出效果誤區
誤區六：自覺(jué)行動(dòng)誤區
誤區七：以罰代管誤區
誤區八：全員參與誤區
討論：6S進(jìn)行得不好的公司是什么樣?
2）建筑企業(yè)推行6S的意義
a. 是標準化管理的深化
b. 是實(shí)現現場(chǎng)安全的重要保障
c. 是提高現場(chǎng)管理水平的有效途徑
2. 1S——整理
1）整理的五大目的
目的一：場(chǎng)地布置合理，騰出有效空間
目的二：人員習慣良好，保持作業(yè)興趣
目的三：機械作業(yè)有序，加快施工進(jìn)度
目的四：物料使用節約，減少各種浪費
目的五：臨時(shí)設施規范布置，確保人員安全
2）精準把握整理的實(shí)施要點(diǎn)
a. 必要品與非必要品的判別及處理
b. 明確場(chǎng)所的基準
c. 廢棄處理的準則
3）紅牌作戰
案例：某世界500強企業(yè)現場(chǎng)紅牌作戰
3. 2S——整頓
1）整頓的四大作用
作用一：易于取用物品
作用二：便于處理異情
作用三：利于消除隱患
作用四：助于降低成本
2）合理執行整頓的實(shí)施6步驟
第一步：分析現狀
第二步：物品分類(lèi)
第三步：落實(shí)整頓工作，根據整理重點(diǎn)決定放置場(chǎng)所
第四步：決定放置方法
第五步：決定物品的定位放置
第六步：劃線(xiàn)標識和方法
3）定置的三要素——定位、定品、定量
實(shí)戰演練：整頓實(shí)戰演練
4. 3S——清掃
1）清掃定義——清掃就是點(diǎn)檢
2）清掃三原則——掃黑、掃漏、掃怪
3）清掃與設備點(diǎn)檢
實(shí)戰演練：滅火器點(diǎn)檢表實(shí)作演練
5. 4S——清潔
1）清潔的目的
a. 維持并改善現場(chǎng)作業(yè)環(huán)境
b. 為員工素養提升打下基礎
c. 減少施工現場(chǎng)安全隱患
2）清潔的四大推行要領(lǐng)
要領(lǐng)一：制定目視管理、顏色管理的基準
要領(lǐng)二：制定稽核方法
要領(lǐng)三：制定獎懲制度，加強執行
案例：劉主管的困惑
6. 5S——素養
1）素養的兩大作用
作用一：養成個(gè)人良好行為習慣，提升人員素質(zhì)
作用二：促進(jìn)項目文化建設，提升核心競爭力
2）有效執行素養推行三步驟
一步：建立共同遵守的制度
二步：建立系統科學(xué)的獎懲體系
三步：進(jìn)行多樣化的教育培訓和活動(dòng)
實(shí)戰演練：崗位維持基準實(shí)戰演練
7. 6S——安全
1）安全隱患的內涵
a. 人的不安全行為
b. 物的不安全狀態(tài)
2）危險源識別與治理
3）如何消除安全隱患
a. 整理、整頓可消除的安全隱患
b. 清掃、清潔可消除的安全隱患
c. 素養可消除的安全隱患
4）應急安全
LEC法：作業(yè)條件風(fēng)險評價(jià)
實(shí)戰演練：安全人標準及LEC法實(shí)戰演練
二、施工現場(chǎng)目視化管理
1. 目視化管理的意義
2. 施工現場(chǎng)目視化管理作用
1）安全管理目視化
2）位置區域目視化
3）物品碼放與運送數量標準化
4）規章制度目視化
5）標準流程目視化
3. 施工現場(chǎng)目視化管理
1）人員目視化管理
2）設備目視化管理
3）工器具目視化管理
4）工藝目視化管理
5）生產(chǎn)作業(yè)區域目視化管理
案例：這個(gè)工地6S與目視化管理做 得怎么樣?
實(shí)戰演練：現場(chǎng)6S改善實(shí)戰演練

第三講：細——工作細化，進(jìn)度、質(zhì)量、成本管理
一、工程項目進(jìn)度管理
1. 進(jìn)度管理基礎
1）WBS任務(wù)分解：分部分項
2）工期估算
3）項目進(jìn)度計劃：項目里程碑、網(wǎng)絡(luò )圖、甘特圖
2. 進(jìn)度管理——關(guān)鍵路徑分析
3. 改善進(jìn)度績(jì)效策略
1）加班
2）調序
3）增源
4）減時(shí)
5）間流
二、工程項目質(zhì)量管理
1. 分部分項法
1）施工前——設計交底、圖紙會(huì )審
2）施工中——施工單位資質(zhì)審核及人員配備
3）施工后——成品保護
2. PDCA循環(huán)
1）計劃
2）實(shí)施
3）確認
4）處置
案例：勇進(jìn)中學(xué)項目質(zhì)量管理實(shí)踐
三、工程項目成本管理
1. 成本管理現狀調研
測評：工地上的100種浪費現象匯總，你們都浪費了多少？
研討：我們的成本管理存在哪些問(wèn)題？
2. 施工現場(chǎng)成本管理現狀五維分析
1）一維：人
2）二維：機
3）三維：料
4）四維：法
5）五維：環(huán)
3. 精細管控——責、權、利相結合的成本責任制的建立
1）組織機構建設
2）責任主體的劃分及責任分解
3）責任成本管理運行流程
4）成本考核與獎勵機制的建立
5）責、權、利相結合的成本責任制的建立
實(shí)戰演練：某建設項目施工企業(yè)責任成本管理組織機構
四、合同管理——工程變更
1. 變更緣由
2. 變更應對
3. 變更記錄
練習：這些情況能進(jìn)行變更處理么？

第四講：嚴——嚴格執行，高效能班組長(cháng)培育
一、管好自己——高效工作
1. 班組長(cháng)定位
2. 班組長(cháng)工作任務(wù)——管好自己、管好他人、管好事情
3. 施工班組長(cháng)崗位職責
二、管好他人——締造團隊
1. 班組長(cháng)領(lǐng)導技巧
1）領(lǐng)導技巧——認識自己，揚長(cháng)避短、領(lǐng)導能力來(lái)源于影響力、承擔責任贏(yíng)得領(lǐng)導威信、讓命令更加有效的方法——以身作則
2）激勵技巧——加薪、授權、認可、以“三公”換“三心”
用公平、公正、公開(kāi)創(chuàng )造透明人際關(guān)系，換下屬熱心、誠信、知心的鐵心
2. 向上管理
1）與上級溝通——認識上級、管理期望、主動(dòng)溝通、合作共贏(yíng)
2）與上級匯報工作——金字塔原理匯報工作
a. 匯報前，3準備
b. 匯報中，4金句
c. 匯報后，1總結
d. 臨時(shí)匯報，1必殺技
3）如何面對上級批評
a. 換位思考，批評是上級在履行職責
b. 不過(guò)于計較上級的批評方式
c. 不可推卸的責任
d. 知錯即改
三、管好事情——一切盡在把握中
1. 班組管理——一日安排
1）班前準備工作
2）班中巡查與督導、點(diǎn)檢管理
3）班后工作總結和交接班管理
2. 高效班會(huì )
1）講人員
2）講任務(wù)
3）講標準
4）講安全 

高級工程師
建造師
云南省政府采購類(lèi)評標專(zhuān)家
PMP美國項目管理協(xié)會(huì )認證
日產(chǎn)訓（中國）MTP-TTT（6單元版）認證講師
曾任：云南建投（國企）丨項目經(jīng)理/技術(shù)負責人
現任：保山蟻合商務(wù)服務(wù)有限公司丨總經(jīng)理
→全過(guò)程參與政府專(zhuān)項項目規劃、施工、運營(yíng)15個(gè)，為客戶(hù)制定工程項目管理、工地安全文明施工方案20多個(gè)。
擅長(cháng)領(lǐng)域：項目管理團隊效能提升、企業(yè)后備人才培育、EPC工程項目及常規項目管理工具落地應用、項目管理沙盤(pán)推演、施工現場(chǎng)精細化管理、工程現場(chǎng)跨部門(mén)統籌溝通、施工現場(chǎng)6S管理

實(shí)戰經(jīng)驗：
馬茗老師擁有10年的工程項目管理實(shí)戰經(jīng)驗，曾任職于云南建投，后自主創(chuàng )業(yè)主攻工地安全文明施工。無(wú)論是在任職期間或是自主創(chuàng )業(yè)，都能帶領(lǐng)團隊一次又一次攻克難關(guān)、優(yōu)質(zhì)高效完成項目竣工驗收，為企業(yè)帶來(lái)豐厚收益。
▉曾任云南建投（國企）丨項目經(jīng)理/技術(shù)負責人：
》》》保山工貿園區楊官路主干道路建設項目：期間當任項目經(jīng)理，負責現場(chǎng)管理及組織施工。合同金額5400萬(wàn)，最終結算價(jià)8700萬(wàn)元，為企業(yè)帶來(lái)巨大利益。
》》》建龍陵八零八水庫至松山紅色旅游二級路項目：期間當任項目經(jīng)理，僅用時(shí)8個(gè)月，就優(yōu)質(zhì)高效圓滿(mǎn)完成業(yè)主交付的施工任務(wù)，得到業(yè)界一致好評。
》》》省道231線(xiàn)黃草壩至南傘二級路：期間當任項目技術(shù)負責人，負責內業(yè)資料收集制作整理、竣工決算及審計跟蹤，最終結算金額19億元，順利完成政府項目。
▉曾任保山蟻合商務(wù)服務(wù)有限公司丨總經(jīng)理：
▷▷▷保山市青陽(yáng)郡小區房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目：為項目提供現場(chǎng)安全文明施工方案，實(shí)現施工現場(chǎng)零事故交付。
▷▷▷龍陵縣勐糯鎮勐糯社區集鎮街邊易地扶貧搬遷工程： 為項目提供現場(chǎng)安全文明施工落地方案，得到了當地政府的支持與認可，并為企業(yè)降低30%的成本費用。
部分授課案例：
■《勝券在握——從技術(shù)骨干到項目管理》累計30+期：中亞建業(yè)、建投四公司、云南元聯(lián)、保山城南……
■《質(zhì)造百年企業(yè)—工程質(zhì)量與安全管理》累計25+期：西南交大、建投五公司、景和集團、維琦集團……
■《準精細嚴——EPC工程項目精細化管理實(shí)戰應用工具》累計23+期：風(fēng)領(lǐng)建工、建投五公司、建投六公司、镕誠集團、保山地建建筑工程有限公司……
■《準精細嚴——工程施工現場(chǎng)精細化管理》累計19+期：三一重工、陜建華山集團、云南維琦建設工程有限公司……
■《運籌帷幄——建設工程項目全流程管控》累計17+期：葛洲壩水電站 、保山地建建筑工程有限公司、星晨電子……
■《“決策”成商——工程項目管理能力提升沙盤(pán)模擬演練》累計20+期：建投四公司、建投五公司、建投六公司、保山地建建筑工程有限公司……

主講課程：
《勝券在握——從技術(shù)骨干走向項目管理》（拳頭課程）
《勝券在握——工程項目管理者的必修課》
《準精細嚴——EPC工程項目精細化管理實(shí)戰應用工具》（拳頭課程）
《運籌帷幄——建設工程項目全流程管控》（拳頭課程）
《化險為夷——工程項目風(fēng)險分級管控》
《“決策”成商——工程項目管理能力提升沙盤(pán)模擬演練》（拳頭課程）

部分客戶(hù)評價(jià)：
馬老師的課程詼諧幽默，理論加實(shí)戰的內容使我能夠更清晰透徹地理解課程，非常喜歡馬老師的課，成功被圈粉！為老師打call，敬業(yè)的馬老師希望以后還能再上這精細的工程項目管理課程！
——上海風(fēng)領(lǐng)建工 段總
馬老師的課非常專(zhuān)業(yè)，學(xué)員們十分喜歡，老師的課程內容深入淺出、通俗易懂。課堂上生動(dòng)活動(dòng)，絕不枯燥，課上課下老師也十分敬業(yè)，實(shí)屬難得的好老師。也是我們近年來(lái)合作的非常不錯的老師。
——中亞建業(yè)集團 顧總
馬老師的課程案例非常新，感覺(jué)很多案例好像上周網(wǎng)絡(luò )上才播出在本周課程上就學(xué)到了。新知識、新提法、新應用就是老師給我的最深刻印象。
——葛洲壩集團 李明超
原來(lái)感覺(jué)枯燥課課程被老師講得生動(dòng)幽默，實(shí)用性很強，感謝老師把我從業(yè)余變成專(zhuān)業(yè)選手，這次培訓收獲太多，無(wú)法用語(yǔ)言表達，希望有機會(huì )再聽(tīng)馬老師的課。
——三一重工 杜朝云
最精彩的內容是對案例的分析很深入人心，引人入勝。課堂氣氛超好，老師沒(méi)一點(diǎn)架子，講的都是我們需要的重點(diǎn)。
——云南建投施工班組長(cháng) 張國慶
既有生動(dòng)的授課，又有落地的管理工具穿插，整個(gè)課程生動(dòng)有趣，實(shí)用性超強，超喜歡馬老師這種風(fēng)格的老師，希望以后能多多聽(tīng)老師的課程，受益匪淺；對于工作上也實(shí)用無(wú)比。
——云南云雄項目部管理人員 楊宏 

• 銀保開(kāi)門(mén)紅運作和精細化管理

   

  一、開(kāi)門(mén)紅的意義1、什么是開(kāi)門(mén)紅2、開(kāi)門(mén)紅的意義3、開(kāi)門(mén)紅的重要性二、開(kāi)門(mén)紅的推動(dòng)舉措1、銷(xiāo)售人員應該做什么：開(kāi)門(mén)紅保費目標與收入目標訂制挑戰高目標；2、管理人員應該做什么：3、開(kāi)門(mén)紅必勝的方法：全面總動(dòng)員戰術(shù)4、改變習慣：“五要六做到”5、開(kāi)門(mén)紅操作流程：熱烈啟動(dòng)、團隊先行、節奏明快、工具多樣..

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