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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

課程編號:45895

課程價(jià)格:¥25000/天

課程時(shí)長(cháng):2 天

課程人氣:438

行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:人力資源 

授課講師:柯建峰

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓對象】
企業(yè)各部門(mén)主管、經(jīng)理

【培訓收益】
● 使業(yè)務(wù)主管更新觀(guān)念,明確自身的角色認知及人力資源管理職責;
● 使業(yè)務(wù)主管掌握招人、育人、用人、留人的工具方法與技巧;
● 使業(yè)務(wù)主管能夠從公司戰略視角理解與配合整體人力資源規劃的實(shí)施和運作。

 
課程背景:
目前企業(yè)普遍存在非人力資源部門(mén)對人力資源工作的不理解、不支持,極大的影響了企業(yè)管理的順利開(kāi)展,影響了企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標的達成。人,是一切的根本,只有管好人、用好人、留住人,才是公司發(fā)展中的保證。
部門(mén)經(jīng)理和主管通常都認為,企業(yè)內任何與HR有關(guān)的事務(wù)都是HR主管的職責;而且,他們通常對HR部門(mén)的角色,以及與HR部門(mén)溝通的重要性缺乏基本的了解和認識。在企業(yè)實(shí)際工作中真正從事人力資源管理工作的管理者是各個(gè)直線(xiàn)部門(mén)的主管,無(wú)論是從人才的甄選、培育、使用、到留住人才,都是由直線(xiàn)部門(mén)的主管執行的。因此,讓直線(xiàn)部門(mén)的主管了解人力資源管理的基本知識及掌握人才規劃、人才選拔、人才培養技能是十分必要的。
 
 
課程時(shí)間:1~2天,6小時(shí)/天
課程對象:企業(yè)各部門(mén)主管、經(jīng)理
課程方式:50%理論講授+30%現場(chǎng)練習+20%點(diǎn)評與演示
 
課程大綱
第一講 人力資源管理及部門(mén)經(jīng)理的角色認知
一、人力資源管理概念
1、人力資源管理的定義
2、人力資源管理的目標與任務(wù)
3、人力資源管理體系及各模塊
二、人力資源管理的核心內容:選、育、用、留
1. 選-選拔人才
2. 育-部屬培育
3. 用-績(jì)效管理
4. 留-員工激勵
三、部門(mén)經(jīng)理與HR經(jīng)理的分工與協(xié)作
·互動(dòng):你認為人力資源部經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理之間應當如何配合才是合理的?
四、部門(mén)經(jīng)理在人力資源管理中承擔的角色
五、部門(mén)經(jīng)理在人力資源管理中擔當的職責?
·思考:為什么部門(mén)經(jīng)理首先必須是HR經(jīng)理?
第二講   如何選才——精準畫(huà)像實(shí)戰選才
一、部門(mén)人才規劃    
·重點(diǎn):人才規劃:數量+質(zhì)量+結構
1、部門(mén)人力分析
2、未來(lái)人力發(fā)展需求
3、如何將未來(lái)目標與人力計劃結合
4、人力計劃階段論
5、制定人力計劃的步驟
二、討論:企業(yè)招聘難點(diǎn)
三、部門(mén)經(jīng)理在招聘中承擔的角色與任務(wù)
四、部門(mén)經(jīng)理在招聘時(shí)應具備的專(zhuān)業(yè)職業(yè)形象
五、學(xué)習繪制人才畫(huà)像,提升招聘精準度
1、勝任力模型(冰山模型)簡(jiǎn)介
2、關(guān)鍵崗位識別
3、關(guān)鍵崗位人才畫(huà)像基本內容
關(guān)鍵崗位的基本條件
關(guān)鍵崗位的知識技能
關(guān)鍵崗位的能力素質(zhì)
關(guān)鍵崗位的性格/驅動(dòng)力
其它條件
·小組共創(chuàng ):關(guān)鍵崗位人才畫(huà)像
·工具:崗位人才畫(huà)像圖+能力詞典
·教學(xué)方法:講解、案例分析、小組討論共創(chuàng )
六、部門(mén)經(jīng)理的面試實(shí)戰技巧
1、STAR行為邏輯面試法
2、結構化面試法
·結構化面試題庫案例分析
·結構化面試標準樣表分析
·現場(chǎng)演練:行為面試法
七、如何應對面試中的實(shí)戰問(wèn)題
1、如何篩選簡(jiǎn)歷
2、遇到面試專(zhuān)家怎么辦?
3、看好的人薪酬要求太高,怎么辦?
第三講如何用人——管理好下屬績(jì)效
一、部門(mén)經(jīng)理要成為本部門(mén)的績(jì)效管理第一人
二、幫助下屬制定挑戰性的目標
1、什么是目標
2、目標設定的SMART原則
3、每個(gè)人都要有3種不同的KPI
三、檢查下屬工作是完成目標的重要方式
·探討:你怎么看(用人不疑,疑人不用)?
四、如何與下屬進(jìn)行績(jì)效面談
·實(shí)戰演練:績(jì)效面談
五、如何部門(mén)績(jì)效復盤(pán)
·實(shí)戰演練:績(jì)效復盤(pán)
六、如何運用績(jì)效考核結果
·案例展示:某公司績(jì)效結果應用
七、如何實(shí)施部門(mén)人才盤(pán)點(diǎn)與人才發(fā)展
·案例展示:某公司的人才盤(pán)點(diǎn)
第四講 如何育人——輔導培養造就下屬
一、部門(mén)經(jīng)理要提升培養下屬的意識
·探討:部門(mén)管理者必須培育下屬嗎?
二、員工、部門(mén)經(jīng)理、培訓師在培訓過(guò)程中的職責與重要性
三、員工培育的二個(gè)方向及工具
兩條發(fā)展路徑:專(zhuān)業(yè)路徑與管理路經(jīng)
·工具:職業(yè)發(fā)展路徑圖
四、培育下屬的方式方法
·提問(wèn):培育下屬有哪些常見(jiàn)方式?
1. 培育下屬的常見(jiàn)方式列舉:理論培訓、OJT、項目、輪崗、導師制、案例教學(xué)
·案例:某新能源企業(yè)人才培養體系
五、管理者如何指導、輔導、培養下屬
1、GROW教練模型:G(目標)-R(現實(shí))-O(方法)-W(意愿)
2、思考:面對不同類(lèi)型的下屬如何培養
如何帶新兵
如何培養80后的下屬
如何提升問(wèn)題員工的能力
下屬怎么教也學(xué)不會(huì )怎么辦?
下屬能力很強,如何培養?
下屬是老員工,如何培養?
第五講 如何激勵人(留人)——部門(mén)經(jīng)理的留人之道
一、常見(jiàn)的人才流失原因及其應對技巧
·探討:為什么核心員工會(huì )要求離職?
二、激勵因素
1、馬斯洛需求層次激勵理論
2、雙因素激勵理論
3、贊賞員工的益處
三、留住人才的方法
·討論:如何有效對下屬進(jìn)行激勵
1、激勵團隊的第一招殺手锏—目標與成就感
2、合理的利益(薪酬待遇設計)
3、良好的工作環(huán)境
4、個(gè)人發(fā)展規劃
5、激勵團隊的最高殺手锏—價(jià)值(事業(yè))追求
四、離職面談與離職管理
1、離職面談的要點(diǎn)
2、如何做到好聚好散,做好離職管理
·探討:如何做好離職管理
·案例:知名企業(yè)離職管理方法
 
總結:本次課程的收獲
課程結束

 

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