非人力資源管理者的人力資源管理

【培訓對象】
企業(yè)管理者、人力資源從業(yè)人員

【培訓收益】
1、 改變理念：人的管理不是人力資源部一個(gè)部門(mén)的事，是所有管理者都要關(guān)注的事情 2、 掌握常識：到底什么是人力資源，如何對人力資源進(jìn)行管理 3、 理清思路：選人、用人、育人、留人的關(guān)鍵點(diǎn)是什么 4、 開(kāi)擴眼界：目前員工激勵出現了一些什么新的變化

第一章 人力資源管理概述
一、 人力資源與人力資源管理
二、 人力資源管理的主要內容及發(fā)展趨勢
第二章 招聘與選拔體系
（略講，重點(diǎn)講勝任力的設計）
一、 招聘、選拔的標準
1. 與企業(yè)相匹配
2. 與崗位相匹配
3. 與團隊相匹配
二、 招聘、選拔的前提條件－勝任力模型
案例：某企業(yè)招聘標準與面試問(wèn)題的設計
三、 勝任力模型的搭建

第三章 人才培養體系
（中高層管理者講一、二，中基層管理者講三）
一、 人才培養體系的構成
1. 人才標準體系及案例分析
2. 人才評價(jià)體系及案例分析
3. 人才盤(pán)點(diǎn)體系及案例分析
4. 人才培育體系
二、 專(zhuān)題：人才梯隊建設
1. 準備階段
2. 選拔階段
3. 培養階段
三、 員工的日常培養
1. 性格的塑造
（1） 人格可以塑造的原理分析
（2） 工作任務(wù)人格化
2. 價(jià)值觀(guān)的塑造
（1） 價(jià)值觀(guān)塑造三段論
（2） 四種常見(jiàn)方法
3. 日常工作輔導
（1） 具體指示型
（2） 方向引導型
（3） 鼓勵激勵型
第四章 員工評價(jià)體系
（不細講，只講第一部分，略講第二部分和第三部分）
一、 績(jì)效管理的含義及作用
1. 績(jì)效的發(fā)展階段
2. 績(jì)效效果的制約因素
二、 績(jì)效指標體系
1. 公司級績(jì)效指標的制定
2. 部門(mén)級績(jì)效指標的制定
3. 員工級績(jì)效指標的制定
4. 指標量化七步法
三、 績(jì)效流程中的常見(jiàn)問(wèn)題
1. 績(jì)效計劃的制定
2. 績(jì)效追蹤與輔導
3. 績(jì)效評價(jià)與考核
4. 績(jì)效結果與反饋
第五章 員工激勵體系
（主要講目前員工的變化及企業(yè)在這方面的大量嘗試）
一、 激勵方式的變化
二、 馬期洛五層次需求理論
1. 生理與安全需要（自助式福利體系與積分制的實(shí)踐與發(fā)展）
2. 社交需要
1) 情緒勞動(dòng)：你有沒(méi)有想撂挑子不干的時(shí)候？
2) 工作嵌入理論：我們還能讓員工再回到“愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻”的80年代嗎？
3) 組織氛圍打造：組織氛圍或文化氛圍取決于什么？
（快樂(lè )氛圍、平等氛圍、競爭氛圍、協(xié)作氛圍的打造案例，突出游戲化設計）
3. 尊重需要
1) 認可激勵：為什么員工因為一句話(huà)離職
2) 贊美的力量：鼓勵員工是否就可以讓員工自動(dòng)自發(fā)的解決問(wèn)題？
3) 負向激勵的正確使用方式：會(huì )議式批評
4. 自我實(shí)現需要
1) 職業(yè)興趣：工作為什么越做越?jīng)]有激情，開(kāi)始倦??？
2) 自我一致性理論：到底該用什么來(lái)激勵新生代的員工？（詳見(jiàn)第六章）
三、 激勵過(guò)程理論及其應用

第六章 人力資源發(fā)展趨勢-平臺制組織
（內部合伙與內部創(chuàng )業(yè)的案例，看公司需要，不需要就不講）
一、 平臺制組織產(chǎn)生的背景
1. 外部環(huán)境的不確定性導致組織模式需要重組
2. 員工個(gè)人價(jià)值的崛起導致激勵模式需要改變
二、 平臺制案例介紹
1. 某公司的員工內部創(chuàng )業(yè)制度介紹
2. 某公司的小組制介紹
3. 某公司的內部孵化機制介紹

 

  清華大學(xué)管理學(xué)碩士
 原北京大學(xué)人本管理研究中心副主任、研究員
 勞動(dòng)部認證“企業(yè)培訓師”
 清華、北大、西安交大、哈工大等高?？偛冒嗵仄钢v師；
外經(jīng)貿、北師大、首經(jīng)貿、北航等高校MBA班特聘講師
 和君咨詢(xún) 外部專(zhuān)家
 咨詢(xún)公司 合伙人
 教育科技集團 創(chuàng )始人
 連鎖集團 人力資源HRD
工作經(jīng)歷：
 實(shí)戰派人力資源專(zhuān)家，具備多年成功的企業(yè)人力資源管理實(shí)戰經(jīng)驗，為多家不同行業(yè)客戶(hù)提供全方位的人力資源咨詢(xún)服務(wù)，深諳中國企業(yè)人力資源管理的特點(diǎn)，在為企業(yè)服務(wù)期間，將先進(jìn)的人力資源管理模式與企業(yè)管理實(shí)踐緊密結合，項目效果顯著(zhù)，項目成功率100%，合同續簽率達到85%以上，與多家客戶(hù)簽訂長(cháng)期服務(wù)合同，多年來(lái)與客戶(hù)共同發(fā)展進(jìn)步。
 企業(yè)管理培訓專(zhuān)家，培訓技巧嫻熟，成功實(shí)施過(guò)上百場(chǎng)公開(kāi)課及內訓課程，受訓學(xué)員近萬(wàn)人，主要培訓領(lǐng)域為人力資源管理實(shí)操技術(shù)、領(lǐng)導力和員工職業(yè)化素質(zhì)培訓，從員工到管理者，從理念到工具，面面俱到。所有的課程皆由咨詢(xún)成果和項目經(jīng)驗凝結而成，實(shí)操性強，淺顯易懂，深受學(xué)員的歡迎和喜愛(ài)。
 服務(wù)行業(yè)涵蓋制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、金融業(yè)、建筑業(yè)、零售業(yè)、文化娛樂(lè )業(yè)等，企業(yè)背景包括國企、民營(yíng)、政府機關(guān)、事業(yè)單位，對不同組織的文化、人力資源特征及工作風(fēng)格有深刻了解及感悟，能迅速判斷出客戶(hù)的實(shí)際需求與存在問(wèn)題，針對不同企業(yè)的背景及類(lèi)型，設計不同的課程內容，讓企業(yè)能夠在培訓課堂上接觸到實(shí)用管理工具，并在實(shí)踐中活學(xué)活用。
課程體系：
 人力資源實(shí)操類(lèi)課程：
1. 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理（１-3天）
2. 人力資源管理，包括：戰略人力資源管理、國有企業(yè)管理者/中小企業(yè)的人力資源管理（１-３天）
3. 讓績(jì)效“動(dòng)”起來(lái)－全面績(jì)效體系設計（1-２天）
4. 績(jì)效輔導與面談技巧（1天）
5. 錢(qián)該怎么“發(fā)”－全面薪酬體系設計（1-２天）
6. 全面激勵體系設計（1－２天）
7. 精準招聘與實(shí)戰技巧（１-２天）
8. 人才培養體系建設/人才梯隊搭建（１天）
 組織行為學(xué)課程
1. 組織行為學(xué)（1-2天）
2. 管理心理學(xué)（1-2天）
 領(lǐng)導力課程
1. 激勵心理學(xué)與管理應用（1天）
2. 低成本領(lǐng)導激勵術(shù)（1天）
3. 新生代員工管理/代際領(lǐng)導力（1天）
 微咨詢(xún)系列：
1. 中小企業(yè)績(jì)效工作坊（2天2夜）
2. 中小企業(yè)薪酬工作坊（2天2夜）
授課風(fēng)格：
1. 采用互動(dòng)式教學(xué)：課前歸納問(wèn)題，設計課程內容；課中精選案例講解，實(shí)操工具現場(chǎng)示范；課后診斷式問(wèn)答，現場(chǎng)解決學(xué)員的管理困惑。
2. 授課語(yǔ)言生動(dòng)幽默，充滿(mǎn)激情，形式多樣，善于引導，課堂氣氛活躍。
服務(wù)客戶(hù)：
□寧夏煤業(yè)集團 　　　　□中電裝備　　　　　　 　 □山東電力集團
□中建集團 　　　　 □中國電力建設集團　　 　 □工商銀行
□國家電投 　　　　　　□中國海洋石油總公司　　　 □一汽集團
□大唐電力　　　　　　 □長(cháng)城人壽　　　　　　 　 □中石油
□中農集團 □解放公司 □華能集團
□首商集團 □南南鋁 □天利醫藥
□北京工商銀行 □江西銀行 □民生銀行
□中國郵政集團　　　　 □北汽福田　 □華北電網(wǎng)公司
□大慶石油管理局　　　 □北京市勘察設計研究院　　 □中國集郵總公司
□中煤集團 　　　 □華電集團 　 □神華集團
□中國紡織控股集團 　 □河南省財政廳 □新興鑄管集團
□河南安陽(yáng)鋼鐵集團 □福建特步體育用品有限公司 □寧波太平鳥(niǎo)集團
□利郎（中國有限公司） □魯能電工電氣有限公司　 　□福建德?tīng)柣蒹w育用品公司
□神舟電腦　　 　 □中國工商銀行菏澤市分行 □晉江市廣播電視局
□中視傳媒 □海峽日報 □七匹狼集團
□山西金暉集團　　　 　□山東長(cháng)運集團　　　　 　 □河南省安陽(yáng)市電視臺
□美國神州礦業(yè) □德國bbs汽車(chē)輪胎公司 □康輝旅行社
□山東電力設備廠(chǎng) □寧波外貿進(jìn)出口公司 □世紀金源集團
□紅蘋(píng)果家具 　　　　　□福建錦興化纖集團 □北京渤海建工集團
□左岸時(shí)代廣告公司　　 □山東硅苑科技研究院 □濟南堤口集團
□北京錦繡投資有限公司 □內蒙置業(yè)集團 　　　　 □美泰格環(huán)境系統運營(yíng)總部
□1039交通臺 □北京報刊發(fā)行

• 戰略人力資源管理

   

  第一節HRM與戰略不匹配的危害1、沒(méi)有戰略的指引，HRM就是盲動(dòng)——如果降薪20%，該怎么降？2、為什么新業(yè)務(wù)的開(kāi)展總會(huì )受到人的制約？——以某教育集團為例3、為什么該留的人總是留不??？——對關(guān)鍵人才，有預防流失的措施嗎？4、HRM要從行政事務(wù)中解放出來(lái)第二節如..

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• 人才管理特訓：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

   

  課程說(shuō)明：任正非說(shuō)，企業(yè)的核心競爭力不是人才，而是人才管理的能力。從某種意義上來(lái)說(shuō)，企業(yè)不是缺人才，而是缺乏人才管理的賦能力；員工不是缺能力，而是缺乏釋放能力的驅動(dòng)力。因此，提升中層管理人員的人才管理，特別是如何賦能人才，就顯得尤為重要，且刻不容緩。本特訓班旨在提高中層管理者如何識別、任用、培養、開(kāi)發(fā)、激勵人才等方面的能力，從而滿(mǎn)足企..

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• 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

   

  一、人力資源管理與經(jīng)營(yíng)責任企業(yè)人力資源管理框架與內容人力資源管理的組織體系與分工HRBP與業(yè)務(wù)部門(mén)管理者的角色關(guān)系經(jīng)理人的角色認知用人力資源管理提升團隊領(lǐng)導力二、凡事預則立——人力資源規劃與計劃人力資源規..

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• 向華為學(xué)習人力資源管理

   

  一、變產(chǎn)業(yè)的變化企業(yè)的變化組織的變化人才的變化二、華為概況業(yè)務(wù)和愿景公司的戰略華為的治理結構三、華為人力資源整體戰略框架及演進(jìn)華為人力資源管理變革演進(jìn)華為人力資..

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• 如何做好數字化人力資源管理

   

  第一章 正確認知數字化人力資源管理Ø什么是數字化與數字化人力資源管理- 數字化與信息化、數據化- 數字化人力資源管理的特點(diǎn)Ø有效開(kāi)展人力資源數字化管理的關(guān)鍵條件- 工作思維方面- 數據標準方面- 數據安全方面Ø數字化人力資源管理的價(jià)值與作用- 組織發(fā)展：組織畫(huà)像- 人才發(fā)展..

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• 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

   

  第一單元直線(xiàn)經(jīng)理人力資源管理的認知——認知角色 明確職責企業(yè)核心競爭力的六大要素人力資源管理理念正確理解企業(yè)人力資源管理系統模型人力資源何為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值直線(xiàn)經(jīng)理人力資源角色職責直線(xiàn)經(jīng)理 HR 能力三項修煉直線(xiàn)經(jīng)理如何配合HR 部門(mén)直線(xiàn)經(jīng)理日常人力資源管理以人為本直線(xiàn)經(jīng)理成功之道第..

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