農商銀行營(yíng)銷(xiāo)模式轉型提升

第一部分 銀行營(yíng)銷(xiāo)現狀及未來(lái)發(fā)展
1、以客戶(hù)為中心的業(yè)務(wù)轉型
案例分享：建行的三綜合、平安的綜合金融
2、銀行零售業(yè)務(wù)之科技發(fā)展
案例分享：機器人大堂經(jīng)理、VTM機、超級柜臺等
3、銀行零售業(yè)務(wù)之個(gè)性化發(fā)展趨勢
案例分享：個(gè)性化服務(wù)、個(gè)性化產(chǎn)品
4、銀行零售業(yè)務(wù)之商盟化
案例分享：平臺及圈子趨勢
第二部分 銀行營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng )新之客戶(hù)購買(mǎi)習慣轉變
1、什么是互聯(lián)網(wǎng)金融？
案例解讀：互聯(lián)網(wǎng)金融的本質(zhì)是什么？
2、目前國內互聯(lián)網(wǎng)金融的現狀及發(fā)展趨勢
案例分享：阿里、百度、騰訊、京東等互聯(lián)網(wǎng)金融現狀
3、互聯(lián)網(wǎng)金融能替代的是什么？
案例分享：互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統行業(yè)的沖擊
4、互聯(lián)網(wǎng)金融下的銀行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)核心
案例分享：銀行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)
5、銀行產(chǎn)品核心價(jià)值是什么？
案例分享：互聯(lián)網(wǎng)解決不了銀行產(chǎn)品核心價(jià)值
6、銀行的重新定位
案例分享：世界第一銀行的業(yè)務(wù)模式帶來(lái)的啟示
第三部分 未來(lái)銀行零售業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng )新
1、商盟化營(yíng)銷(xiāo)
案例分享：某銀行分行的成功之道——經(jīng)營(yíng)客戶(hù)還是經(jīng)營(yíng)平臺
2、精細化精細
案例分享：建行的萬(wàn)克黃金大單銷(xiāo)售啟示
3、新媒體化營(yíng)銷(xiāo)
案例分享：圈子圈層營(yíng)銷(xiāo)新方法
4、主題化營(yíng)銷(xiāo)
案例分享：為什么客戶(hù)會(huì )選擇沒(méi)有任何禮品、收益還不高的銀行？
第四部分 銀行營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng )新之員工核心能力提升
1、銀行營(yíng)銷(xiāo)技能之換位思考提升
案例分享：他行VIP就是我行VIP對我們的啟示
2、銀行營(yíng)銷(xiāo)技能之傾聽(tīng)能力提升
案例分享：一句話(huà)聽(tīng)出來(lái)的40萬(wàn)存款客戶(hù)
3、銀行營(yíng)銷(xiāo)技能之說(shuō)的技巧能力提升
視頻分享：改變語(yǔ)言改變世界
4、銀行營(yíng)銷(xiāo)技能之提問(wèn)的能力提升
案例分享：四個(gè)問(wèn)題直達客戶(hù)需求
5、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)落地的核心基礎——世界上最遠的距離

• 農商銀行廳堂營(yíng)銷(xiāo)與投訴處理

   

  第一章：做營(yíng)銷(xiāo)，那些你應該具備的一、一名優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員究竟需要哪些品質(zhì)？一個(gè)惹人喜歡的臉蛋子一個(gè)能說(shuō)會(huì )道的嘴皮子一個(gè)靈活思考的腦瓜子一雙能進(jìn)能退的泥腿子一副能屈能伸的腰桿子二、【案例分析】共創(chuàng )——營(yíng)銷(xiāo)應當具備的三個(gè)觀(guān)念長(cháng)期主義與案例啟發(fā)利他思維與案例啟發(fā)刻意練習與案例啟發(fā)第二章：你真的了..

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