非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

【培訓對象】
企業(yè)各業(yè)務(wù)、職能部門(mén)的直線(xiàn)經(jīng)理

【培訓收益】
1、明確直線(xiàn)經(jīng)理與HR部門(mén)在員工管理上的角色認知與職責定位； 2、指導直線(xiàn)經(jīng)理如何做好部門(mén)的人力資源管理，整體提升企業(yè)直線(xiàn)經(jīng)理的人力資源管理能力 。 3、指導直線(xiàn)經(jīng)理掌握人才選、用、育、留的管理技能，打造一支高績(jì)效的團隊。

 第一篇 角色認知與職責定位
一、何謂人力資源管理
將組織內的所有人力資源作最適當的獲取、維護、激勵以及活用與發(fā)展的全部管理過(guò)程與活動(dòng)。
簡(jiǎn)單的說(shuō)，即人與事配合，事得其人，人盡其才。
二、直線(xiàn)經(jīng)理的困惑
直線(xiàn)經(jīng)理的角色認知問(wèn)題
與人力資源部的配合問(wèn)題
人力資源管理技能的問(wèn)題
三、直線(xiàn)經(jīng)理的人力資源管理職責
四、直線(xiàn)經(jīng)理的人力資源管理技能
五、直線(xiàn)經(jīng)理與人力資源部門(mén)配合

第二篇 直線(xiàn)經(jīng)理的選才之術(shù)
一、討論：優(yōu)秀員工的關(guān)鍵特質(zhì)有哪些？
二、員工勝任力模型設計
三、人才選拔時(shí)的三大誤區
四、選人的實(shí)質(zhì)—人崗匹配
如何做到人崗匹配？
性格分析工具在人才甄選中的應用
做組合、打配和——識別不同人員對于團隊的價(jià)值與貢獻
五、基于行為的人才甄選技巧
基于行為面試法的問(wèn)題設計
STAR面試提問(wèn)技巧
如何識別虛假的信息
第三篇 直線(xiàn)經(jīng)理的用才之道
一、管人看績(jì)效
任務(wù)/目標/計劃/執行/結果/考評
二、如何確保目標的分解與執行
下屬為什么抗拒你的目標分解
情境訓練：
如何接受上級布置的任務(wù)？
如何向下分配工作的目標？
小結：向下屬分配布置任務(wù)的四項要點(diǎn)
三、如何將績(jì)效管理落實(shí)到員工行為管理
組織目標——流程目標——行為目標
課堂練習：
四、提升績(jì)效只要用好四種人
情境訓練：
1、如何正確處理下屬“挑戰”？
2、如何處理下屬工作的疏漏？
3、如何推進(jìn)下屬的工作進(jìn)度？
4、如何對待愛(ài)“較真”下屬？
小結：
1、D型員工的行為特點(diǎn)以及管理之道
2、I型員工的行為特點(diǎn)以及管理之道
3、S型員工的行為特點(diǎn)以及管理之道
4、C型員工的行為特點(diǎn)以及管理之道
五、如何進(jìn)行績(jì)效面談
案例分析：成功績(jì)效面談該怎么談

第四篇 直線(xiàn)經(jīng)理的育才之路
一、直線(xiàn)經(jīng)理在員工輔導中的職責
二、“教”與“導”的正確理解
三、輔導員工的最佳時(shí)機
四、如何有效實(shí)施員工培育與輔導
員工的在職輔導方法（OJT）
案例分享：某企業(yè)的新員工培育計劃
五、以目標為引導，提升員工的執行效率
CUP—雙輪工具練習
六、教練式輔導的工具與方法練習
1、厘清目標
2、覺(jué)察現實(shí)
3、方案選擇
4、行動(dòng)計劃
七、情境訓練：如何做好員工培育工作

第五篇 直線(xiàn)經(jīng)理的留人之法
一、激勵的認知
激勵就是激勵者運用某種手段使被激勵者得到需求上的滿(mǎn)足，從而進(jìn)一步調動(dòng)其主觀(guān)能動(dòng)性，實(shí)現預期目標的過(guò)程。
二、了解人的需求
人的心理特征分析
課堂討論：我們是如何激勵員工的
討論：各位的下屬在職場(chǎng)上受到哪些“刺激”
員工在需求不滿(mǎn)時(shí)的具體表現有哪些
案例分析：下屬需求不滿(mǎn)的原因何在？
如果是你，又該如何解決？
三、員工士氣的激勵之道
四、如何提升員工的滿(mǎn)意度
• 全面審視、換位思考、正確看待員工的需求；
• 尊重員工，注重傾聽(tīng)意見(jiàn)并及時(shí)反饋信息；
• 關(guān)愛(ài)員工，深入了解他們的實(shí)際生活狀況；
• 信任員工，并根據其工作能力進(jìn)行授權；
• 激勵員工，對其出色表現及時(shí)給予贊美和獎勵；
• 引導員工實(shí)現個(gè)人價(jià)值與企業(yè)發(fā)展的高度統一 。
五、建立高效的留人機制
 塑造魅力—領(lǐng)袖品格留人
 愿景激勵—企業(yè)文化留人
 用“心”激勵—感情留人
 物質(zhì)激勵—待遇留人
 規矩方圓—制度留人
 溝通無(wú)阻—環(huán)境留人
課程回顧與總結

【專(zhuān)業(yè)資質(zhì)】
企管金融雙碩士
國家高級經(jīng)濟師
高級人力資源師
高級企業(yè)培訓師
二級心理咨詢(xún)師
美國（ACI) 注冊國際高級職業(yè)培訓師
【從業(yè)經(jīng)歷】
近20年的HR從業(yè)經(jīng)歷，10多年大型企業(yè)集團中高層管理工作經(jīng)驗，曾在國家大型制藥集團石藥集團、天山實(shí)業(yè)集團(地產(chǎn))、中宏企業(yè)集團擔任人力資源部經(jīng)理、總裁助理、集團人力資源總監等職務(wù)。
長(cháng)期從事企業(yè)管理工作，具備豐富的HR實(shí)戰經(jīng)驗，負責過(guò)企業(yè)的戰略規劃、法人治理和組織架構設計、管理體系建設、管理流程的優(yōu)化再造等。
王雷軍老師曾在《時(shí)代教育》、《教育藝術(shù)》、《職教論壇》等諸多知名雜志發(fā)表數篇文章。曾參與過(guò)的咨詢(xún)項目：企業(yè)戰略規劃設計、績(jì)效體系建設、企業(yè)培訓體系建設、企業(yè)文化體系建設、員工目標管理及激勵方案的設計等。
【擅長(cháng)領(lǐng)域】
認證課程、中層管理課程系列、TTT課程。
【認證課程】
情景教練高爾夫系列課程：
《情景教練高爾夫®—向上領(lǐng)導力》
《情景教練高爾夫®—非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《情景教練高爾夫®——向下領(lǐng)導力》
《情景教練高爾夫®—橫向領(lǐng)導力》
領(lǐng)導力類(lèi)：
《領(lǐng)越領(lǐng)導力》
《4D領(lǐng)導力》
《情商領(lǐng)導力》
教練技術(shù)系列課程:
《教練領(lǐng)導力》
《教練式輔導》
《教練式培訓師》
其他課程：
《問(wèn)題分析與解決》
《基于績(jì)效改進(jìn)的問(wèn)題分析與解決》
《MTP-管理才能發(fā)展訓練》
《知己知彼的DISC溝通技術(shù)》
《結構性思維》
【主講課程】
中層管理：
《高效能人士的七個(gè)習慣》
《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》
《高效團隊建設與管理》
《中層干部綜合管理技能提升訓練》
《基于DISC性格密碼解析的人才選用育留》
《基于DISC性格密碼解析的高效管理溝通》
《基于DISC性格密碼解析的高效能團隊建設》
TTT課程：
《TTT》（一天、兩天、三天版）

部分授課記錄:
2018年2月保利地產(chǎn)《MTP》2期輪訓
2018年3-4湘潭地產(chǎn)《領(lǐng)導者之劍-問(wèn)題分析與解決》2期輪訓
2018年5月青島億聯(lián)地產(chǎn)《管理者的綜合管理技能提升》
2018年6-7月連云港制藥《中層管理技能提升》2期輪訓
2018年8月深圳天健集團《情境高爾夫®-向上管理》
2018年9月北京電建《TTT》5期輪訓

• 戰略人力資源管理

   

  第一節HRM與戰略不匹配的危害1、沒(méi)有戰略的指引，HRM就是盲動(dòng)——如果降薪20%，該怎么降？2、為什么新業(yè)務(wù)的開(kāi)展總會(huì )受到人的制約？——以某教育集團為例3、為什么該留的人總是留不??？——對關(guān)鍵人才，有預防流失的措施嗎？4、HRM要從行政事務(wù)中解放出來(lái)第二節如..

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• 人才管理特訓：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

   

  課程說(shuō)明：任正非說(shuō)，企業(yè)的核心競爭力不是人才，而是人才管理的能力。從某種意義上來(lái)說(shuō)，企業(yè)不是缺人才，而是缺乏人才管理的賦能力；員工不是缺能力，而是缺乏釋放能力的驅動(dòng)力。因此，提升中層管理人員的人才管理，特別是如何賦能人才，就顯得尤為重要，且刻不容緩。本特訓班旨在提高中層管理者如何識別、任用、培養、開(kāi)發(fā)、激勵人才等方面的能力，從而滿(mǎn)足企..

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• 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

   

  一、人力資源管理與經(jīng)營(yíng)責任企業(yè)人力資源管理框架與內容人力資源管理的組織體系與分工HRBP與業(yè)務(wù)部門(mén)管理者的角色關(guān)系經(jīng)理人的角色認知用人力資源管理提升團隊領(lǐng)導力二、凡事預則立——人力資源規劃與計劃人力資源規..

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• 向華為學(xué)習人力資源管理

   

  一、變產(chǎn)業(yè)的變化企業(yè)的變化組織的變化人才的變化二、華為概況業(yè)務(wù)和愿景公司的戰略華為的治理結構三、華為人力資源整體戰略框架及演進(jìn)華為人力資源管理變革演進(jìn)華為人力資..

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• 如何做好數字化人力資源管理

   

  第一章 正確認知數字化人力資源管理Ø什么是數字化與數字化人力資源管理- 數字化與信息化、數據化- 數字化人力資源管理的特點(diǎn)Ø有效開(kāi)展人力資源數字化管理的關(guān)鍵條件- 工作思維方面- 數據標準方面- 數據安全方面Ø數字化人力資源管理的價(jià)值與作用- 組織發(fā)展：組織畫(huà)像- 人才發(fā)展..

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  第一單元直線(xiàn)經(jīng)理人力資源管理的認知——認知角色 明確職責企業(yè)核心競爭力的六大要素人力資源管理理念正確理解企業(yè)人力資源管理系統模型人力資源何為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值直線(xiàn)經(jīng)理人力資源角色職責直線(xiàn)經(jīng)理 HR 能力三項修煉直線(xiàn)經(jīng)理如何配合HR 部門(mén)直線(xiàn)經(jīng)理日常人力資源管理以人為本直線(xiàn)經(jīng)理成功之道第..

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