目標管理與達成——OKR企業(yè)落地四步法

【培訓對象】
高層管理者、中層管理者、人力資源從業(yè)者

【培訓收益】
解決當前VUCA環(huán)境下的績(jì)效管理難題 深度解析OKR的應用和原理，讓團隊做好價(jià)值牽引并提升績(jì)效能力 讓學(xué)員和團隊掌握OKR和敏捷績(jì)效 幫助團隊融合OKR做組織轉型和戰略落地

導入：
一、OKR的發(fā)展歷史
二、OKR工作法——核心原理、創(chuàng )建流程、關(guān)鍵要點(diǎn)
討論：企業(yè)管理的普遍困境？?jì)?yōu)秀企業(yè)如何破局？
三、OKR-333模型
OKR：目標管理體系，轉換器
1. 三個(gè)來(lái)源：使命、愿景、戰略
2. 三個(gè)組成：目標、結果、解決方案
3. 三個(gè)層級：組織級、團隊級、個(gè)人級
四、OKR的七大收益
1. 專(zhuān)注：目標重要性
2. 激發(fā)：目標挑戰性
3. 透明：目標公開(kāi)
4. 協(xié)同：目標對齊
5. 擔責：目標承諾
6. 追蹤：數據沉淀，功勞簿
7. 成長(cháng)：學(xué)習型組織和團隊

第一講：OKR落地第一步——制定
一、O：OKR中的目標制定的原則
原則一：重要且挑戰
原則二：重要有抱負和意圖，具備激勵作用
原則三：不能跳一跳夠得到
原則四：不能SMART
原則五：面向業(yè)務(wù)
原則六：目標數量：1~5個(gè)
二、KR：OKR中的關(guān)鍵結果
1. 確保是結果，而且要關(guān)鍵
2. 關(guān)鍵結果需要SMART
3. 信心指數：1~10
4. 關(guān)鍵結果數量：3~5個(gè)
三、OKR創(chuàng )建流程
互動(dòng)練習：通過(guò)案例演練，體驗OKR的創(chuàng )建過(guò)程
第一步：建立“OKR項目組”
第二步：制定OKR落地計劃
第三步：OKR制定
1. 共創(chuàng )團隊的“戰略”
2. 共創(chuàng )團隊“O”
3. 共創(chuàng )團隊“KR”

第二講：OKR落地第二步——對齊
一、對齊原則
1. 上下對齊，上下同欲
2. 左右對齊，左右同源
3. 網(wǎng)狀對齊，全面協(xié)同
二、對齊流程
第一步：理解上級團隊及Leader的OKR
第二步：制定本團隊及個(gè)人OKR
第三步：了解協(xié)同部門(mén)OKR，確認需要協(xié)同的內容
第三步：調整本團隊及個(gè)人OKR
互動(dòng)練習：OKR對齊
1. 觀(guān)天：使命、愿景、戰略回顧
2. 選地：管理層講解組織及上級OKR，解釋重要性和挑戰性
3. 松土：團隊對上級OKR進(jìn)行討論
4. 播種：明確本團隊目標O和KR
5. 采蜜：各團隊留守一人，其他團隊成員去其他團隊畫(huà)布溝通交流
6. 開(kāi)花：各團隊回自己團隊溝通交流，識別相關(guān)協(xié)作和依賴(lài)團隊
7. 修建：各團隊對現有解決方案進(jìn)行識別和討論
8. 結果：各團隊，對最終的OKR結果進(jìn)行確認

第三講：OKR落地第三步——跟蹤
一、跟蹤階段
1. 關(guān)注目標的達成和KR的變化
1）周：快速，低成本，主觀(guān)方式進(jìn)行
2）月：精確，客觀(guān)，關(guān)注中長(cháng)期變化
3）季：客觀(guān)為主，主觀(guān)為輔，調節
2. 結果評分
1）KR結果得分
2）OKR結果得分
3）執行難度
二、跟蹤工具
1. KR信號燈
2. OKR看板
互動(dòng)練習：
1. 個(gè)人、團隊OKR打分
2. 運用OKR看板模板對個(gè)人OKR進(jìn)行周跟蹤

第四講：OKR落地第四步——復盤(pán)
一、三種復盤(pán)層級
層級一：個(gè)人復盤(pán)：針對個(gè)人OKR
層級二：團隊復盤(pán)：針對團隊OKR
層級三：組織復盤(pán)：針對組織OKR
二、三種復盤(pán)方式
方式一：PDCA復盤(pán)法
方式二：GGDD復盤(pán)法
方式三：KISS復盤(pán)法
互動(dòng)練習：團隊OKR復盤(pán)
1. 個(gè)人、團隊OKR打分
2. 組織級OKR復盤(pán)結果通曬
3. 各團隊分別通曬復盤(pán)結果并接受他團隊挑戰
4. 各團隊復盤(pán)結果確認

第五講：OKR與CFR敏捷績(jì)效管理
一、CFR持續性績(jì)效反饋
1. 應用的六大場(chǎng)景
1）目標設定
2）進(jìn)度更新
3）績(jì)效輔導
4）目標反思
5）績(jì)效回顧
6）職業(yè)發(fā)展
2. 反饋四大特點(diǎn)
特點(diǎn)一：持續
特點(diǎn)二：及時(shí)
特點(diǎn)三：具體
特點(diǎn)四：多視角
3. 認可的三大特點(diǎn)
1）特點(diǎn)一：及時(shí)
2）特點(diǎn)二：具體
3）特點(diǎn)三：全面
敏捷績(jì)效=OKR+CFR+KPI
二、OKR環(huán)境下的績(jì)效考核建議
1. 不能直接將OKR當績(jì)效考核指標
2. 不直接管理薪酬
3. 360度評估反饋
OKR如何解決績(jì)效問(wèn)題：績(jì)效管理和管理績(jì)效
互動(dòng)練習：OKR教練輔導

總結延展：未來(lái)組織
1. 業(yè)務(wù)敏捷化
2. 管理游戲化
3. 組織社區化
4. 10X增長(cháng)
5. 戰略漏斗
回顧、總結、整合、分享
更新確立OKR+關(guān)鍵行動(dòng)方案（未來(lái)3個(gè)月） 

華中科技大學(xué)碩士
19年人力資源管理實(shí)戰經(jīng)驗
IPP國際績(jì)效改進(jìn)師
曾任：華住酒店集團（全球酒店集團7強）丨HRD
曾任：阿里巴巴集團丨區域大政委
▶擅長(cháng)領(lǐng)域：績(jì)效管理、人才梯隊搭建、HRBP人才培養、OKR、招聘面試……
▶51社保、海大集團、新世紀購物中心等企業(yè)特聘人力資源管理賦能講師
▶為阿里集團、華住酒店集團及旗下子公司面試累計超萬(wàn)人，成功招聘2000+人，員工留存率高達50%以上
▶成功主導完成50+個(gè)大型企業(yè)人力資源管理項目：中州酒店集團【績(jì)效改進(jìn)】項目、漢庭酒店【績(jì)效改進(jìn)】項目、仙桃商廈-【股權激勵】項目、新世紀百貨公司-【組織變革】項目等

實(shí)戰經(jīng)驗：
葉老師曾任職于知名外資及大型民營(yíng)企業(yè)，歷經(jīng)招聘經(jīng)理、培訓總監、HRBP LEADER、人力資源總監等職位，在戰略規劃、人才選拔與培養、績(jì)效管理、人力資源管理等方面有獨特的見(jiàn)解和實(shí)操經(jīng)驗。
—任職華住酒店集團（全球酒店集團7強）—
（1）針對華住酒店集團的發(fā)展趨勢，制定人才發(fā)展路徑的培訓計劃并執行落地，實(shí)現員工晉升率提升20%，每年成功為企業(yè)培養400+位酒店總經(jīng)理、300+名值班經(jīng)理。
（2）針對漢庭品牌（華住酒店集團旗下品牌）的初創(chuàng )期、發(fā)展期和成熟期三個(gè)發(fā)展階段，從0-1搭建人才培養體系，并針對各崗位設計《領(lǐng)導力提升》《績(jì)效管理》《OKR落地》等課程并進(jìn)行賦能，成功培養出10+個(gè)分公司總經(jīng)理、上百名區域經(jīng)理，同時(shí)為漢庭從73家店裂變到2000多家店做了非常豐富的人力資源儲備。

—任職阿里巴巴集團—
（1）曾協(xié)助阿里巴巴集團新零售八大縱隊之一的團隊明確戰略大圖，僅用6個(gè)月，完成HR三支柱轉型，并推動(dòng)OKR在企業(yè)落地，促使公司人效提升50%以上，整體營(yíng)業(yè)規模上漲50%。
（2）通過(guò)對企業(yè)內部的人才盤(pán)點(diǎn)解析以及當下業(yè)務(wù)的痛點(diǎn)，針對性制定賦能方案，并分層級對團隊進(jìn)行《領(lǐng)導力提升》《高績(jì)效團隊打造》《勝任力模型》《績(jì)效管理》等課程的培訓，助力團隊快速提升管理意識和管理能力，推進(jìn)業(yè)績(jì)增長(cháng)。

主講課程：
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《阿里政委賦能業(yè)務(wù)的落地寶典》
《目標管理與達成——OKR企業(yè)落地四步法》
《卓越HRBP的成長(cháng)——賦能業(yè)務(wù)的五項修煉》
《阿里巴巴腿部管理三板斧》（工作坊）
《阿里巴巴腰部管理三板斧》（工作坊）
《卓越企業(yè)文化設計和落地》（工作坊） 

• 重塑管理——銷(xiāo)售團隊凝聚力與目標管理

   

  第一講：角色賦能——管理是做什么的？一、看管理察人性——為什么員工不好管？思考：為什么管理手段越豐富，執行力卻越低？1. 人性三特征：欲、懶、善2. 重提馬斯洛需求——物質(zhì)基礎與上層建筑3. 新生代管理的痛點(diǎn)——“欲不同&rdq..

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  【課程大綱】1.店鋪年度月度目標的制定2.店鋪業(yè)績(jì)目標的分解3.店鋪服務(wù)目標的制定4. 店鋪服各項目標的達成

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• 服裝行業(yè)終端店長(cháng)——店鋪業(yè)績(jì)目標管理課程

   

  【課程大綱】1.目標管理的定義2.目標制定考慮的因素3.目標的跟進(jìn)4.績(jì)效面談5.目標的檢視6. 目標達成的方法

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• 目標管理與工作計劃

   

  第一講 目標管理的基本認知目標與目標管理目標管理的真諦目標管理可能存在的問(wèn)題目標管理的六大特征目標管理的工作流程第二講 目標制定的程序與步驟目標制定的工作程序目標制定的關(guān)鍵——雙向溝通設定目標的七大步驟目標制定的問(wèn)題探討第三講 目標管理的實(shí)戰技能如何把目標分解成可操作的指標 ..

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  一、什么是目標管理1．關(guān)于目標【經(jīng)典回放】關(guān)于目標的小實(shí)驗（1）什么是目標（2）定性目標與定量目標（3）目標的意義2．認識目標管理（1）什么是目標管理（2）目標管理的八大功能（3）目標管理的動(dòng)力分析目標管理之于公司的動(dòng)力：目標管理之于員工個(gè)人的動(dòng)力：（4）目標管理與傳統管理的區別【提示】目標管理的五..

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  第一部分 目標管理設定目標的步驟與SMART原則 SMART原則解析 目標設定的9個(gè)要素目標設定后的改變原則目標的分解：自上而下時(shí)間空間目標管理中的常見(jiàn)問(wèn)題及解決方法目標設定不能量化目標的達成時(shí)效要求不清晰目標下達后的監督不到位目標設定與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略結合不緊密第二部分 執行力提升實(shí)戰技能..

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