非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

【培訓對象】
適用于任職一年以上、負有團隊管理責任的非人力資源部門(mén)的經(jīng)理。


【培訓收益】
1、    幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理了解自己的人力資源管理角色和負有的職責；

2、    學(xué)習人力資源管理的整體框架；

3、    掌握人力資源管理的關(guān)鍵內容、方法和工具；

4、    與人力資源專(zhuān)業(yè)部門(mén)配合，真正完成公司的人力資源管理任務(wù)。

課程價(jià)值：

1.       本課程以公司中非人力資源專(zhuān)業(yè)的經(jīng)理們?yōu)橐暯?、以業(yè)務(wù)工作流程為前進(jìn)主線(xiàn)，安排課程內容，易于非人力資源的各業(yè)務(wù)管理者的理解和接受；

2.       本課程強調這樣一個(gè)成功企業(yè)擁有的核心理念：業(yè)務(wù)經(jīng)理負有真正的人力資源管理職責；

3.       課程的最大價(jià)值在于，幫助企業(yè)中的各層級各方面經(jīng)理，將人力資源管理自然、順暢地鑲嵌在其原本的工作過(guò)程之中，使得人員管理不再是他們的“另外一件事”；

4.       課程進(jìn)行過(guò)程中輔助視頻案例，幫助參加者生動(dòng)、形象地學(xué)習和理解人力資源各項工作的價(jià)值與含義；同時(shí)再通過(guò)案例實(shí)際練習、掌握具體的工具、方法和技巧；

5.       適用于任職一年以上、負有團隊管理責任的非人力資源部門(mén)的經(jīng)理。

課程時(shí)間：12小時(shí)。

持續業(yè)績(jì)增長(cháng)的挑戰

達成業(yè)績(jì)目標并保持業(yè)績(jì)的持續增長(cháng)是業(yè)務(wù)經(jīng)理的職責。在完成業(yè)務(wù)工作的過(guò)程中，作為經(jīng)理人員，不能不面對人力資源管理這一問(wèn)題，而從業(yè)務(wù)領(lǐng)域成長(cháng)起來(lái)的管理者，常會(huì )因為人的問(wèn)題而感到困惑，甚至逃避。必須清醒認識的是，與完成任務(wù)一樣，帶好隊伍也是經(jīng)理們的職責。管人不是另外的事，也不是別人的事，管好自己的團隊、自己的人，本身就是管理工作的一部分。

課程預期目標：

1、    幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理了解自己的人力資源管理角色和負有的職責；

2、    學(xué)習人力資源管理的整體框架；

3、    掌握人力資源管理的關(guān)鍵內容、方法和工具；

4、    與人力資源專(zhuān)業(yè)部門(mén)配合，真正完成公司的人力資源管理任務(wù)。

課程主要內容：

1、 非人力資源經(jīng)理與人力資源管理工作

–   人力資源的產(chǎn)出意義

–   業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作角色

•    “獨立的業(yè)務(wù)經(jīng)理”的根本含義

•    業(yè)務(wù)經(jīng)理工作地圖

–   公司人力資源管理的最大弊端何在

–   非人力資源經(jīng)理管人的6大工作內容

2、 工作任務(wù)與任職資格

–   案例研究—找翻譯

–   工作任務(wù)與對人的要求

–   從業(yè)務(wù)目標開(kāi)始

–   人需要具備什么

–   分析工作任務(wù)，確定任職資格

–   案例練習：Call Center座席員

3、 找對人做對事

–   招聘的最大風(fēng)險。案例討論—厄本的表現

–   招聘流程

–   招募要點(diǎn)及案例

–   找到合適人的方法：招聘、挖角、調配

–   發(fā)現優(yōu)勢，用人所長(cháng)

–   選才的關(guān)鍵：才干及其確定方法

–   確定選人標準與任職資格管理。

–   結構化面試與問(wèn)題組合

•    面試準備

•    簡(jiǎn)歷閱讀技巧

•    設計面試提綱

•    兩種風(fēng)格的問(wèn)題與兩種提問(wèn)方式

–   測評的運用

–   新人同化

4、  目標與績(jì)效管理

–   幫助下屬成功的方法與真正含義

–   績(jì)效管理的價(jià)值

–   績(jì)效管理四步循環(huán)

–   績(jì)效管理：MBO、BSC、KPI

–   績(jì)效診斷工具箱

–   績(jì)效面談

–   運用績(jì)效結果

5、 訓練與發(fā)展

–   發(fā)展員工的真正含義

–   培訓與發(fā)展的管理價(jià)值

–   培訓內容、方式的選擇與確定

–   發(fā)現培訓需求

–   訓練者的角色

–   培訓方式及業(yè)務(wù)經(jīng)理的行動(dòng)重點(diǎn)：OJT，輔導

–   將培訓成果轉移到工作中

6、 人員配置

–   認真考慮“人”的問(wèn)題

–   優(yōu)化部門(mén)架構與人員要考慮的因素

–   優(yōu)化行動(dòng)

–   配置行動(dòng)

•    晉升

•    輪換

•    淘汰

•    崗位后備

7、 保留核心員工和離職管理

–   保留員工與以人為本的真正含義

–   員工為什么會(huì )留下

–   留人的管理價(jià)值

–   留人的行動(dòng)和努力

–   離職管理

8、 總結：實(shí)踐中磨礪人力資源理念和技能

 現任某移動(dòng)支付公司副總裁

曾任創(chuàng )維集團人力資源總監，戰略規劃辦副主任，創(chuàng )維學(xué)院執行院長(cháng)
曾任中國平安保險股份有限公司麥肯錫咨詢(xún)項目組成員，平安總公司人力資源改革小組負責人，總公司培訓中心特聘講師
還曾擔任某集團財務(wù)經(jīng)理

某證券公司投資銀行項目經(jīng)理 

經(jīng)驗所及的領(lǐng)域（授課經(jīng)驗）： 
曾服務(wù)于政府部門(mén)、證券、保險、通信、消費電子等行業(yè)。
從事過(guò)機電產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、財務(wù)管理、投資銀行、管理咨詢(xún)、人力資源、戰略規劃、商業(yè)領(lǐng)導力開(kāi)發(fā)等工作。
專(zhuān)注于“商業(yè)領(lǐng)導力實(shí)踐”領(lǐng)域的培訓與顧問(wèn)工作，協(xié)助企業(yè)家、經(jīng)理人及其企業(yè)提升領(lǐng)導力與組織能力，具體側重在業(yè)務(wù)戰略規劃流程、BLT領(lǐng)導流程、人力資源運營(yíng)等主題。
關(guān)鍵理念：完美完成領(lǐng)導力的規定動(dòng)作
商業(yè)的成功有賴(lài)于企業(yè)中每一角色的有效貢獻，其中的領(lǐng)導者更為關(guān)鍵。但環(huán)境多變、競爭激烈、資源不足等三重壓力使得帶領(lǐng)隊伍變得十分不易，不管這支隊伍是三五個(gè)人還是成千上萬(wàn)。領(lǐng)導者有其特定的責任和行為方式，現實(shí)的觀(guān)察發(fā)現，在同一個(gè)行動(dòng)或事件的處理上，眾多領(lǐng)導者的表現竟然差異到令人吃驚的程度。壓力越大，越容易使領(lǐng)導動(dòng)作散亂、變形。
領(lǐng)導團隊和下屬不能僅僅依靠自創(chuàng )或臨時(shí)的靈感。所以，領(lǐng)導力決不能僅僅是藝術(shù)，它必須有可循的規律和有效的方法。對公司中肩負重任的經(jīng)理們來(lái)說(shuō)，首先要完成規定動(dòng)作，通過(guò)可靠、有效的行動(dòng)展現出領(lǐng)導的力量。有所遵循，高質(zhì)量地完成規定動(dòng)作是領(lǐng)導力提升的關(guān)鍵。
一致的領(lǐng)導流程、明確的行動(dòng)要領(lǐng)和直接有效的工具幫助經(jīng)理們扮演好領(lǐng)導者角色。完美地完成領(lǐng)導力的規定動(dòng)作，也就到達了領(lǐng)導的藝術(shù)境界的邊緣。本系列課程即著(zhù)力于企業(yè)“商業(yè)領(lǐng)導力”的整體構建和提升，提供領(lǐng)導的流程步驟、要領(lǐng)、工具，幫助經(jīng)理人去有效“實(shí)踐”。
“商業(yè)領(lǐng)導力實(shí)踐”體系課程:
六步業(yè)務(wù)規劃流程 6-Step
商業(yè)領(lǐng)導力實(shí)踐 BLT
看電影學(xué)領(lǐng)導系列COM
課程0 有效領(lǐng)導者之路
課程1 賦予工作以意義
課程2 塑造價(jià)值觀(guān)與工作準則
課程3 領(lǐng)導行動(dòng)
課程4 一對一輔導
課程5 鼓動(dòng)人心
課程6 打造制勝團隊
課程7 運用非財務(wù)激勵工具
課程8 項目領(lǐng)導力
課程9 帶出團隊的執行力
課程10 如何貢獻受人重視的專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)/如何讓專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)更能影響他人
算好HR這筆帳—人力資源運營(yíng)實(shí)務(wù)研討
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
這個(gè)時(shí)代這樣工作—靈活工作方式及其管理

其他資歷：
2009年度中國百佳管理培訓師（新華社培訓雜志），2007年度十佳培訓師（中國人力資源開(kāi)發(fā)網(wǎng)）；
美國IPMA—HR認證講師，清華深圳研究院特聘講師，清華大學(xué)總裁班講師；
《21世紀商業(yè)評論》專(zhuān)欄撰稿人，《培訓》雜志編委會(huì )委員；
北京市政府顧問(wèn)（人力資源），北京大學(xué)生就業(yè)服務(wù)協(xié)會(huì )委員。
部分咨詢(xún)項目：
平安—麥肯錫項目：全程參加了麥肯錫咨詢(xún)公司在平安保險的咨詢(xún)項目中的三個(gè)：人力資源管理方案的設計與推行、平安財務(wù)管理流程重建及權責劃分、總公司投資管理中心組織結構與運作流程。部分參加了平安壽險資金管理體系改革項目。
華夏人壽“創(chuàng )建領(lǐng)導者團隊”項目：項目設計及咨詢(xún)顧問(wèn)。
國信證券“朝陽(yáng)計劃”項目：項目設計及培訓執行。
中國農業(yè)銀行支行扁平化運營(yíng)項目：擔任咨詢(xún)顧問(wèn)。
中廣核集團大亞灣核電站領(lǐng)導技能發(fā)展項目：課程內容設計與執行
和利時(shí)系統工程公司績(jì)效管理項目：擔任咨詢(xún)顧問(wèn)。
中國電信系統集成公司戰略規劃項目：擔任咨詢(xún)顧問(wèn)。 
 

 

• 戰略人力資源管理

   

  第一節HRM與戰略不匹配的危害1、沒(méi)有戰略的指引，HRM就是盲動(dòng)——如果降薪20%，該怎么降？2、為什么新業(yè)務(wù)的開(kāi)展總會(huì )受到人的制約？——以某教育集團為例3、為什么該留的人總是留不??？——對關(guān)鍵人才，有預防流失的措施嗎？4、HRM要從行政事務(wù)中解放出來(lái)第二節如..

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• 人才管理特訓：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

   

  課程說(shuō)明：任正非說(shuō)，企業(yè)的核心競爭力不是人才，而是人才管理的能力。從某種意義上來(lái)說(shuō)，企業(yè)不是缺人才，而是缺乏人才管理的賦能力；員工不是缺能力，而是缺乏釋放能力的驅動(dòng)力。因此，提升中層管理人員的人才管理，特別是如何賦能人才，就顯得尤為重要，且刻不容緩。本特訓班旨在提高中層管理者如何識別、任用、培養、開(kāi)發(fā)、激勵人才等方面的能力，從而滿(mǎn)足企..

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• 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

   

  一、人力資源管理與經(jīng)營(yíng)責任企業(yè)人力資源管理框架與內容人力資源管理的組織體系與分工HRBP與業(yè)務(wù)部門(mén)管理者的角色關(guān)系經(jīng)理人的角色認知用人力資源管理提升團隊領(lǐng)導力二、凡事預則立——人力資源規劃與計劃人力資源規..

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• 向華為學(xué)習人力資源管理

   

  一、變產(chǎn)業(yè)的變化企業(yè)的變化組織的變化人才的變化二、華為概況業(yè)務(wù)和愿景公司的戰略華為的治理結構三、華為人力資源整體戰略框架及演進(jìn)華為人力資源管理變革演進(jìn)華為人力資..

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• 如何做好數字化人力資源管理

   

  第一章 正確認知數字化人力資源管理Ø什么是數字化與數字化人力資源管理- 數字化與信息化、數據化- 數字化人力資源管理的特點(diǎn)Ø有效開(kāi)展人力資源數字化管理的關(guān)鍵條件- 工作思維方面- 數據標準方面- 數據安全方面Ø數字化人力資源管理的價(jià)值與作用- 組織發(fā)展：組織畫(huà)像- 人才發(fā)展..

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  第一單元直線(xiàn)經(jīng)理人力資源管理的認知——認知角色 明確職責企業(yè)核心競爭力的六大要素人力資源管理理念正確理解企業(yè)人力資源管理系統模型人力資源何為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值直線(xiàn)經(jīng)理人力資源角色職責直線(xiàn)經(jīng)理 HR 能力三項修煉直線(xiàn)經(jīng)理如何配合HR 部門(mén)直線(xiàn)經(jīng)理日常人力資源管理以人為本直線(xiàn)經(jīng)理成功之道第..

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