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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

課程編號:5897

課程價(jià)格:¥0/天

課程時(shí)長(cháng):2 天

課程人氣:1690

行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:中層管理 

授課講師:

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓對象】
總經(jīng)理、各直線(xiàn)部門(mén)經(jīng)理及相關(guān)主管

【培訓收益】


第一單元 經(jīng)理的角色與任務(wù)課堂測驗:你是一個(gè)稱(chēng)職的部門(mén)經(jīng)理嗎?
一、 管理者的角色定位
二、 經(jīng)理與管理的區別、管理五大要素
三、 部門(mén)經(jīng)理的十大工作關(guān)系
四、 經(jīng)理的權力應用和授權
五、 經(jīng)理的管理風(fēng)格和工作方式
六、 經(jīng)理的四大職責和任務(wù)
七、 職業(yè)經(jīng)理人的20個(gè)素質(zhì)
八、 經(jīng)理工作上常見(jiàn)的55個(gè)誤區
案例分析:用管理學(xué)的理論分析和闡述某企業(yè)面臨的管理問(wèn)題。

 

第二單元:HR的職責HR發(fā)展趨勢
一、從后臺走向前臺
二、管理實(shí)現“五化”
三、升格到競爭核心高度
四、管理目標的變化
五、 管理技術(shù)信息化
六、HR經(jīng)理角色的變化
七、HR理念的轉變
八、HR經(jīng)理能力的轉變
九、企業(yè)人文環(huán)境轉變
十、HR管理方法的轉變

 

第三單元:認識溝通課堂游戲:“拼圖比賽”
一、何為溝通?為何溝通?與誰(shuí)溝通?如何溝通?
二、溝通的形式、種類(lèi)、過(guò)程和溝通層次
四、高效溝通的7個(gè)“C”原則
五、溝通十戒和溝通十大經(jīng)驗
七、企業(yè)溝通管理問(wèn)題診斷和改善措施 課堂練習:檢查一下你自己的溝通效果
課堂討論:在你的公司和部門(mén)里,有哪些缺乏溝通的表現?原因是什么?

 

第四單元:招聘面試
一、招聘前的準備工作綜述
二、新員工的職業(yè)生涯規劃和培訓計劃
三、常見(jiàn)的篩選方法
四、招聘中的測試方法和手段應用
五、面試時(shí)應注意的要點(diǎn)
六 、行為描述式面試技巧
七、招聘和挑選的流程


第五單元:激勵、留人與紀律團隊游戲:從“拼圖比賽”看團隊激勵
 一、為什么激勵和怎樣激勵
 二、獎勵的技巧:物質(zhì)的和精神的、及時(shí)性和真誠
 三、人才流失根源和如何留住優(yōu)秀人才
 四、工資是吸引和留住人才的最重要因素嗎?
 五、塑造良好的人文環(huán)境:容忍犯錯和容忍歧見(jiàn)
 六、怎樣幫助和管束“問(wèn)題員工”、 棘手的員工?
課堂討論:你參加高薪的“白板公司”嗎?如何看待金錢(qián)對留住員工的作用?

 

第六單元:薪酬體系與績(jì)效評估
職位評估和薪酬架構
當今流行的薪酬體系
按績(jì)效付酬的薪酬體系
以能力為基礎的薪酬體系
薪酬范圍和級數
激勵性的薪酬設計
一、目標管理和績(jì)效考核管理
二、績(jì)效評估面談技巧
三、優(yōu)秀企業(yè)面談經(jīng)驗和案例介紹
五、如何對員工進(jìn)行評價(jià)?
六、怎樣處理面談時(shí)出現的種種問(wèn)題
四、績(jì)效管理流程
明確項目管理和績(jì)效評估
目的和評估的范圍
制定標準(KPI)和進(jìn)階目標
評估技巧


第七單元:培訓和發(fā)展與員工關(guān)系管理
 一、員工培訓和發(fā)展規則
培訓計劃的實(shí)施
培訓效果評估
二、員工發(fā)展規劃評估
三 、員工關(guān)系管理
工作關(guān)系
公司角色
員工角色
人際沖突的引發(fā)因素

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