金牌導購員訓練之門(mén)店賣(mài)翻天

【培訓對象】
導購員、店長(cháng)、門(mén)店經(jīng)理、市場(chǎng)督導、業(yè)務(wù)代表、銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售培訓師等。

【培訓收益】

一、顧客心理與行為分析
1. 顧客購買(mǎi)決策過(guò)程模型
 家具產(chǎn)品銷(xiāo)售需要面對的不同人群細分
 家具產(chǎn)品的戶(hù)外攔截創(chuàng )新與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)技巧
2. 顧客家具產(chǎn)品選購知識
 知識包括：產(chǎn)品知識、購買(mǎi)知識、使用知識、說(shuō)服知識、購買(mǎi)知識
 家具行業(yè)具有五大行業(yè)特征，服裝行業(yè)的銷(xiāo)售技巧無(wú)法簡(jiǎn)單復制和嫁接
3. 家具行業(yè)顧客選購特點(diǎn)
 顧客在選購家具產(chǎn)品時(shí)，形成了“一逛、二比、三買(mǎi)”的消費特點(diǎn)
 針對不同階段的顧客購買(mǎi)特點(diǎn)，門(mén)店銷(xiāo)售人員的應對技巧

二、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新，門(mén)店快速集客
1. 案例分享：
 門(mén)店集客是撒網(wǎng)捕魚(yú)，銷(xiāo)售技巧是池塘釣魚(yú)
 銷(xiāo)售員的最大差別就在于待機時(shí)間的管理方式
 “讓門(mén)店看起來(lái)忙碌”是吸引顧客進(jìn)門(mén)的有效手段
2. 案例分享：
 宜家家居的店外創(chuàng )新攔截活動(dòng)

三、門(mén)店銷(xiāo)售動(dòng)作分解
1. 迎賓
 常用的6種錯誤迎賓用語(yǔ)
 不做同質(zhì)化的門(mén)店迎賓動(dòng)作
 互動(dòng)體驗：尊重首先從關(guān)注人開(kāi)始
2. 開(kāi)場(chǎng)
 有效開(kāi)場(chǎng)的6個(gè)最佳時(shí)機
 4套開(kāi)場(chǎng)話(huà)術(shù)激發(fā)顧客強烈興趣
 超級贊美之無(wú)敵攻略的13個(gè)技巧
 小組演練：如何不漏痕跡地贊美別人
 

• 家居建材行業(yè)金牌導購能力提升

   

  第一部分、家居建材行業(yè)顧客購買(mǎi)心理與行為分析一、顧客購買(mǎi)心理與過(guò)程分析1、顧客購買(mǎi)決策七步驟2、門(mén)店主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)集客技巧老客戶(hù)維護微信營(yíng)銷(xiāo)會(huì )員管理（隱性渠道）實(shí)戰案例：方太電器的老客戶(hù)維護技巧二、影響客戶(hù)購買(mǎi)因素知識1、了解“顧客知識”產(chǎn)品知識：品牌知識&品類(lèi)知識購買(mǎi)知識：顧客思考的..

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• 金牌導購門(mén)店管理與銷(xiāo)售實(shí)戰訓練

   

  第一節 終端門(mén)店管理概述一、終端七大作用1. 促銷(xiāo)開(kāi)展2. 實(shí)現銷(xiāo)售3. 信息收集4. 渠道凝聚5. 競爭壁壘6. 品牌傳播7. 顧客忠誠討論：以上哪個(gè)是最重要的二、終端門(mén)店日常管理要做好四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn) 1. 導購素質(zhì)2. 產(chǎn)品陳列3. 品牌生動(dòng)化4. 消費者討論：以上哪個(gè)是最重要的案例：某..

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• 貨品賣(mài)翻天

   

  課程背景： 投資目前的生意，沒(méi)有人敢向你保證一定賺錢(qián)！賺不賺錢(qián)不是因為你投資了這份生意，而是看你是用什么樣的心態(tài)與技巧去經(jīng)營(yíng)這份生意！ 在產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴重的今天，如何找到自己的銷(xiāo)售差異化？如何創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)？如何超越隔壁的競爭對手？如何更好提升單店營(yíng)業(yè)利潤？我們必須去探究、去思考。。。。。。 課程特點(diǎn)： 集眾多品牌終端運作成功案例；采用幽默..

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• 店鋪賣(mài)翻天-瘋狂賣(mài)手

   

  課程宗旨： ◇改變導購傳統的思想觀(guān)念與工作意識，建立積極的工作態(tài)度； ◇增強導購正確的服務(wù)禮儀與服務(wù)意識； ◇改變導購原始的買(mǎi)貨方法，由被動(dòng)銷(xiāo)售變?yōu)橹鲃?dòng)銷(xiāo)售； ◇調整導購的工作熱情與超強的團隊凝聚力； ◇激發(fā)導購的上進(jìn)心，增加個(gè)人的明確發(fā)展目標； ◇提升店鋪銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技巧與賣(mài)貨實(shí)戰方法； ◇建立導購服務(wù)的正確語(yǔ)言與良好的溝..

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• 金牌導購員塑造

   

  模塊一、導購：與顧客面對面的銷(xiāo)銷(xiāo)售 1、導購：用嘴巴銷(xiāo)售 2、導購員的角色 3、導購員的職責 4、導購的基本素質(zhì) 模塊二、導購員應掌握的基本知識 1、了解公司情況 2、了解產(chǎn)品 3、了解競品 4、了解售點(diǎn)知識 模塊三、顧客購買(mǎi)心理 1、顧客：銷(xiāo)售事業(yè)的基礎 ..

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• 金牌導購特訓營(yíng)

   

  一、直面挑戰： 在產(chǎn)品同質(zhì)化條件下，同類(lèi)門(mén)店的競爭越來(lái)越激烈，消費者都喜歡貨比三家，面臨消費習慣的挑戰，我們應當如何應對？靜下心來(lái)，先想想下面的問(wèn)題：影響顧客購買(mǎi)的因素是什么？如何提高進(jìn)店率？提高了進(jìn)店率，又如何提高成交率？提高了成交率，又如何提高客單價(jià)？提高了客單價(jià)，又如何提高顧客的忠誠度？從而真正實(shí)現多賣(mài)貨，只有這樣，門(mén)店業(yè)績(jì)才能真正持續提高。來(lái)..

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