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員工不服管,8個(gè)管理手腕助你游刃有余!
    時(shí)間:2023-11-09

員工不服管,8個(gè)管理手腕助你游刃有余!


只有做了管理,才知道管理者的痛:
管理嚴,高標準,下屬總覺(jué)得你高高在上,故意耍“官威”,搞不好一言不合下屬便甩手走人;
管理松,低標準,自己內心過(guò)不去,下屬也會(huì )得寸進(jìn)尺,分不清大小王,總在不斷挑戰極限,毫無(wú)敬畏之心。
一旦團隊中出現這些情況,說(shuō)到底還是管理手段出了問(wèn)題。今天給大家分享3個(gè)管理手段,尤其是最后一個(gè),非常有效。

01.嚴寬有度,抓人心。
從人性角度來(lái)說(shuō),沒(méi)有人希望自己受約束,就像動(dòng)物也不愿被關(guān)在籠子中。
之前我曾在文章中提及過(guò)“管理的核心是管人,但管人的核心是管心”,只有你真正的抓住了下屬的心,才能更好的去落實(shí)管理,實(shí)現上下同欲,達成雙贏(yíng)。
但在做的過(guò)程中,管理者一定要注意嚴寬有度,不能因為顧及下屬而一味的善解人意,要在心中有自己的衡量標準。

(1)一把尺:“你敬我一尺,我還你一丈”。
做管理,要懂得尊重永遠是相互的。你不把員工放在眼中,他們自然也不會(huì )聽(tīng)你指揮,要和員工達成默契,工作中互相配合,必然事半功倍。
越大的領(lǐng)導,越是和藹可親,越小的領(lǐng)導,越是趾高氣昂,懂得尊重別人是一個(gè)領(lǐng)導最大的魅力,也是他最好的修養。

(2)一桿秤:近則不敬,遠則生怨。
駕馭人性就兩字,愛(ài)與怕,讓下屬感到愛(ài)的同時(shí),也要讓他怕你。
一方面寬,“動(dòng)之以情,曉之以理,思之以行”,以情帶兵,站在對方角度多加考慮。
一方面“嚴”,用規則約束,原則面前絕不手軟,讓員工明白,他做錯了什么,懲罰是其次,教育才是目的。
如果處理問(wèn)題時(shí)管理者睜一只眼閉一只眼,那么對聽(tīng)話(huà)的員工就是極度不公平,很容易心生埋怨。

(3)一面鏡:吾日三省吾身,這是管理者的必修課。
管理者的首要任務(wù)是管理自己,然而再領(lǐng)導別人。
很多管理者之所以不受待見(jiàn),就是因為過(guò)于雙標,對待自己是一種態(tài)度,對待下屬卻又是另外一番態(tài)度。
你要明白作為領(lǐng)導,管理自己也是一門(mén)必修課。你不頑強的約束自己,讓團隊跟著(zhù)你一起去拿目標,而是擺架子、耍官威、心生優(yōu)越感,這種“只許州官放火,不許百姓點(diǎn)燈”的管理方式永遠行不通。
要明白“水能載舟,亦能覆舟”,你的身居高位也是下屬給捧出來(lái)的,想要做好管理,便要先做好你自己,一個(gè)連自己都管不住的人,又怎能管住別人?


02.以威傍身,巧拿捏。
做管理,要尊重員工個(gè)性,但不能放縱;要傾聽(tīng)員工心聲,但也需適當打壓。作為團隊的領(lǐng)頭羊,一定要學(xué)會(huì )樹(shù)威,讓員工心生對你敬畏,如果下屬沒(méi)有感到絲毫害怕,那么你說(shuō)的話(huà)也就可有可無(wú),不會(huì )有人好好去聽(tīng)。
正所謂“柿子專(zhuān)挑軟的捏”,人性亦是如此。在公司中管理者沒(méi)有威懾力,團隊很容易陷入混亂。那該如何去樹(shù)威呢?

(1) 以“德”樹(shù)威。
德行是你行走職場(chǎng)中的通行證。
只有你足夠有德,心正、言正、身正、氣正,才能真正贏(yíng)得下屬的尊重,提升非職權影響,取信于人。
(2) 以“行”固威。
率先垂范,干出實(shí)績(jì),管理者要有所為,有所不為,用實(shí)際行動(dòng)加固自身權威。
敢說(shuō)“跟我來(lái)”、“放心做”,出實(shí)績(jì),有成果,讓下屬看得見(jiàn)摸得著(zhù),他們才能甘心聽(tīng)從于你。
正所謂“上有所為,下必效之”,正是這個(gè)道理。擺花花架子,搞形式主義,必將失信于眾。
(3) 以“能”添威。
這里的能并不是說(shuō)你的業(yè)務(wù)能力多么突出,而是你的管理水平是否拔尖。
我一直認為,管理的真諦在“理”不在“管”,一個(gè)好的管理者,他能深諳全局。無(wú)論是理人還是理事,他的核心都是“理順”,處理問(wèn)題張弛有度。

在管理中,一定要學(xué)會(huì )“本色做人,角色做事”,務(wù)必擺脫“軟柿子”的標簽。當你的威信上來(lái),有了氣場(chǎng)的加持,能力再強的員工或團隊中的刺頭,都會(huì )有所收斂,發(fā)自?xún)刃娜プ鹬啬?,不信你試試?/p>


03.軟硬兼施,“痛癢爽”

(1)掌握好員工的痛點(diǎn)、癢點(diǎn)和爽點(diǎn)。
大家應該都聽(tīng)過(guò)馬蠅效應吧!
在自然界中有一種有趣的現象,沒(méi)有馬蠅叮咬,馬兒慢慢騰騰,走走停停;有了馬蠅的叮咬,馬兒便會(huì )跑得飛快,而它也只是為了擺脫“疼痛感”,這就是著(zhù)名的馬蠅效應。
看到這我不禁在想,馬蠅為什么能夠讓馬兒飛速奔跑,原因只有三個(gè):“痛、癢、爽”。
痛:是因為被叮得痛,所以它想甩掉,于是跑為上策。
癢:是因為他受不了,所以希望通過(guò)奔跑來(lái)逃離。
爽:是因為它不舒服,所以只有跑起來(lái),才能讓自己獲得短暫的舒適感。

放在管理中,員工也只有被“叮著(zhù)咬著(zhù)”,他才不敢松懈,當你能夠掌握下屬們的“痛癢爽”時(shí),那他們就必定能夠為你所用,聽(tīng)你指揮。
比如:布置工作時(shí),因人而異,循序漸進(jìn),讓下屬不斷接受挑戰,不斷產(chǎn)生成就感,引導激發(fā)他們內心的勝負欲,從而更好的去完成。
這樣既培養他們的專(zhuān)業(yè)能力,又能達成預期目標,找到自身價(jià)值,不服管的員工用好也會(huì )成為企業(yè)的一員猛將。

(2)行走于“巴掌”和“甜棗”之間。
一般是“打個(gè)巴掌,再給個(gè)甜棗”,但是,做管理一定要像水一樣靈活,有時(shí)候要
有時(shí)候要反其道而行之,“先給甜棗,再打巴掌”,恩威并施。
可以先禮后兵,大庭廣眾之下給足下屬面子,如果仍舊不能改善,那么舉起的“巴掌”就是威嚴。
面對那些“好了傷疤忘了疼”的下屬,管理者要學(xué)會(huì )慎重給“棗”,否則,“巴掌”沒(méi)少打,“甜棗”也沒(méi)少給,結果一切如故。
比如:面對領(lǐng)導的交代敷衍了事,不盡心盡力;再三強調的錯誤依舊要犯;把領(lǐng)導的話(huà)當耳邊風(fēng),左耳進(jìn)右耳出……
管理也是一項技術(shù),如何巧妙地運用,道就在“巴掌”與“甜棗”間。


寫(xiě)在最后:
管理即管事理人,只有你把人理好,才能更好的去管事。在管理中,不要緊抓事,而要先學(xué)會(huì )去理人,人理順了,事也就自然而然變順了。

 

 


 

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