服裝行業(yè)終端店長(cháng)——客戶(hù)關(guān)系管理課程

主講老師：林翔 課程時(shí)長(cháng)：1 天

【課程大綱】1.客戶(hù)關(guān)系管理的定義2.客戶(hù)關(guān)系管理的流程3.VIP客戶(hù)的分級管理4.客戶(hù)開(kāi)發(fā)的渠道5.客戶(hù)維護的技巧與方法6.老客戶(hù)的維系與營(yíng)銷(xiāo)方法7.新客戶(hù)及潛大客戶(hù)的維系與營(yíng)銷(xiāo)方法..

服裝行業(yè)終端導購——客戶(hù)關(guān)系管理課程

主講老師：林翔 課程時(shí)長(cháng)：1 天

【課程內容】1.客戶(hù)關(guān)系管理的定義2.客戶(hù)關(guān)系管理的流程3.VIP客戶(hù)的分級管理4.客戶(hù)開(kāi)發(fā)的渠道5.客戶(hù)維護的技巧與方法6.老客戶(hù)的維系與營(yíng)銷(xiāo)方法7. 新客戶(hù)及潛大客戶(hù)的維系與營(yíng)銷(xiāo)方法..

金融產(chǎn)品銷(xiāo)售策略與客戶(hù)關(guān)系管理

主講老師：王振柱 課程時(shí)長(cháng)：1 天

第一講：基于客戶(hù)深度經(jīng)營(yíng)的營(yíng)銷(xiāo)理念一、“互聯(lián)網(wǎng)+”“利率市場(chǎng)化”下的銀行現狀1. 銀行業(yè)糾結的2016年案例：余額寶的前世今生延伸：互聯(lián)網(wǎng)金融的野蠻生長(cháng)..

金融產(chǎn)品銷(xiāo)售策略與客戶(hù)關(guān)系管理

主講老師：王振柱 課程時(shí)長(cháng)：1 天

第一講：基于客戶(hù)深度經(jīng)營(yíng)的營(yíng)銷(xiāo)理念一、“互聯(lián)網(wǎng)+”“利率市場(chǎng)化”下的銀行現狀1. 銀行業(yè)糾結的2016年案例：余額寶的前世今生延伸：互聯(lián)網(wǎng)金融的野蠻生長(cháng)..

O2O提升客戶(hù)關(guān)系管理

主講老師：胡進(jìn) 課程時(shí)長(cháng)：2 天

O2O提升客戶(hù)關(guān)系管理課程大綱（2天）課程背景一直以來(lái)，企業(yè)與客戶(hù)之間的聯(lián)系僅僅依賴(lài)產(chǎn)品，十分脆弱。有熱銷(xiāo)的產(chǎn)品在貨架上，客戶(hù)蜂擁而至；如果產(chǎn)品出現斷代或者不再暢銷(xiāo)，客戶(hù)則紛紛轉身離去。眾多企業(yè)經(jīng)..

酒店關(guān)鍵營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)關(guān)系管理

主講老師：易鐘 課程時(shí)長(cháng)：1 天

課程綱要：一、飯店營(yíng)銷(xiāo)新思維1、正確認識飯店營(yíng)銷(xiāo)管理二、樓面經(jīng)理關(guān)鍵營(yíng)銷(xiāo)前提篇——讓客戶(hù)留下美好印象1、我們都在哪些環(huán)節能讓客戶(hù)感到用心并注重細節，從而留下深刻印象？ ..

房地產(chǎn)客戶(hù)關(guān)系管理

主講老師：王金升 課程時(shí)長(cháng)：2 天

一、房地產(chǎn)客戶(hù)關(guān)系戰略框架1.1 “牛市與熊市”現象1.2 調控與客戶(hù)關(guān)系1.3 品牌與客戶(hù)關(guān)系1.4 企業(yè)管理與客戶(hù)關(guān)系——客戶(hù)是企業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)力 ..

客戶(hù)也瘋狂—客戶(hù)服務(wù)與客戶(hù)關(guān)系管理

主講老師：魯百年 課程時(shí)長(cháng)：1 天

第一講 客戶(hù)服務(wù)在現代企業(yè)價(jià)值鏈中的地位 客戶(hù)服務(wù)在企業(yè)價(jià)值鏈中的地位 以產(chǎn)品為中心導向以客戶(hù)為中心 銷(xiāo)售市場(chǎng)服務(wù)一體化客戶(hù)服務(wù)的流程和組織架構&#..

旅游業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理

主講老師： 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一部分旅游行業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理概述第一章 緒論1. 旅游客戶(hù)關(guān)系管理概述2. 旅游客戶(hù)關(guān)系管理的前景第二章 客戶(hù)關(guān)系管理的基本涵義1. 客戶(hù)關(guān)系管理理論的起源和發(fā)展2. 客戶(hù)與客戶(hù)關(guān)系管理 ..

卓越的客戶(hù)關(guān)系管理

主講老師：鐘海濤 課程時(shí)長(cháng)：2 天

課程背景：調查顯示，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成就，最直接的因素取決于其銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；企業(yè)的產(chǎn)品再好，而只有通過(guò)成功銷(xiāo)售才有可能轉化為利潤； 獲得好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)歸根結底在于服務(wù)好客戶(hù)，在于做好客戶(hù)關(guān)系管理，無(wú)論企業(yè)還是業(yè)務(wù)代表個(gè)人，開(kāi)..

銀行客戶(hù)經(jīng)理的客戶(hù)關(guān)系管理

主講老師：鐘海濤 課程時(shí)長(cháng)：2 天

課程背景：商業(yè)銀行客戶(hù)關(guān)系管理作為一種新型的管理模式，既是一種先進(jìn)的發(fā)展戰略和經(jīng)營(yíng)理念的體現，又是一種新型的商業(yè)模式和管理實(shí)踐活動(dòng)；同時(shí)還直接表現為以現代信息技術(shù)為手段，包括業(yè)務(wù)操作、客戶(hù)信息和數據分析為主要內容..

卓越的客戶(hù)關(guān)系管理

主講老師：鐘海濤 課程時(shí)長(cháng)：1 天

課程背景： 調查顯示，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成就，最直接的因素取決于其銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；企業(yè)的產(chǎn)品再好，而只有通過(guò)成功銷(xiāo)售才有可能轉化為利潤； 獲得好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)歸根結底在于服務(wù)好客戶(hù)，在于做好客戶(hù)關(guān)系管理，無(wú)論企業(yè)還是業(yè)務(wù)代表個(gè)人，..

銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)關(guān)系管理

主講老師：張老師 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一部分 銀行營(yíng)銷(xiāo)理念發(fā)展 議題：銀行營(yíng)銷(xiāo)理念為什么會(huì )從“以產(chǎn)品為中心”逐步轉向“以客戶(hù)為中心”? 國際上營(yíng)銷(xiāo)理論演進(jìn)過(guò)程簡(jiǎn)介 銀行營(yíng)銷(xiāo)理念從“..

客戶(hù)服務(wù)培訓：汽車(chē)渠道客戶(hù)服務(wù)與客戶(hù)關(guān)系管理技巧

主講老師： 課程時(shí)長(cháng)：2 天

【課程規劃的說(shuō)明】 當今社會(huì )，每個(gè)企業(yè)的管理者都面臨著(zhù)這樣一個(gè)現實(shí)，競爭對手愈來(lái)愈多，而客戶(hù)的要求開(kāi)始千變萬(wàn)化。中國加入世界貿易組織,對汽車(chē)行業(yè)競爭將更加激烈核心必將成為制度創(chuàng )新、戰略聯(lián)盟、業(yè)務(wù)創(chuàng )新、技術(shù)創(chuàng )新，提..

客戶(hù)服務(wù)培訓：銀行客戶(hù)關(guān)系管理

主講老師：劉成熙 課程時(shí)長(cháng)：2 天

【前 言】 CRM是一種全新的經(jīng)營(yíng)理念，它的核心思想是來(lái)自于企業(yè)最寶貴的資源、客戶(hù)資源，企業(yè)應該加強對客戶(hù)資源的有效管理、分析與運用?？蛻?hù)關(guān)系管理是一個(gè)全員學(xué)習和優(yōu)化的過(guò)程，體現的是人的管理精神，因為，企業(yè)成功實(shí)..

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓：顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)關(guān)系管理

主講老師：劉成熙 課程時(shí)長(cháng)：2 天

【前 言】本建議書(shū)為銀行或者基金公司的的財富管理部門(mén)或者市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)人員和理財人員學(xué)習顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)關(guān)系管理所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對公司的發(fā)展帶來(lái)一定的幫助。 本案經(jīng)我司依據..

工業(yè)品大客戶(hù)的客戶(hù)關(guān)系管理

主講老師：張長(cháng)江 課程時(shí)長(cháng)：1 天

第一講 客戶(hù)等級劃分 ABC法則：關(guān)鍵客戶(hù)、重點(diǎn)客戶(hù)和一般客戶(hù) 關(guān)鍵客戶(hù)的四個(gè)特征 判斷關(guān)鍵客戶(hù)的五大標準及評估原則 客戶(hù)關(guān)系管理漏斗 關(guān)鍵客戶(hù)關(guān)系發(fā)展的五個(gè)階段 其他的兩類(lèi)客戶(hù)：流失客戶(hù)和休..

房地產(chǎn)客戶(hù)關(guān)系管理

主講老師： 課程時(shí)長(cháng)：2 天

一、地產(chǎn)標桿客戶(hù)發(fā)展軌跡剖析 二、如何設計地產(chǎn)客戶(hù)關(guān)系管理發(fā)展戰略及客戶(hù)戰略制定的思路 三、從美國帕爾迪的發(fā)展，解析、設計地產(chǎn)“客戶(hù)導向”的流程與標準 1、戰略性客戶(hù)細分指..

房地產(chǎn)顧問(wèn)式銷(xiāo)售與客戶(hù)關(guān)系管理培訓

主講老師： 課程時(shí)長(cháng)：2 天

模塊一：顧問(wèn)式銷(xiāo)售 一、顧問(wèn)式銷(xiāo)售的概念 1.顧問(wèn)式銷(xiāo)售定義 2.顧問(wèn)式銷(xiāo)售發(fā)展過(guò)程 3.與一般銷(xiāo)售的差異 4.顧問(wèn)式銷(xiāo)售幾個(gè)重要概念 5.應用的基本方法 ..

郵政企業(yè)主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)關(guān)系管理

主講老師： 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一講、郵政儲蓄市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的發(fā)展1、郵儲經(jīng)理的工作2、郵儲市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展3、郵儲營(yíng)銷(xiāo)趨勢分析4、外部環(huán)境狀況5、有效市場(chǎng)定位6、優(yōu)質(zhì)郵儲網(wǎng)點(diǎn)應有的營(yíng)銷(xiāo)特色案例：零售業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的瓶頸在那里？ ..

大客戶(hù)的客戶(hù)關(guān)系管理

主講老師： 課程時(shí)長(cháng)：2 天

課程特色: 本培訓課程凝聚了培訓講師十年中國大客戶(hù)銷(xiāo)售實(shí)戰之經(jīng)驗、以大量案例分析和培訓講師獨特的思考為鮮明的特色。 融合專(zhuān)業(yè)講解、圖表分析、實(shí)戰演練、角色扮演等方式，學(xué)習更輕松。 精心安排的小組討論能讓學(xué)..

大客戶(hù)的客戶(hù)關(guān)系管理

主講老師：陸和平 課程時(shí)長(cháng)：2 天

課程特色: 本培訓課程凝聚了培訓講師十年中國大客戶(hù)銷(xiāo)售實(shí)戰之經(jīng)驗、以大量案例分析和培訓講師獨特的思考為鮮明的特色。 融合專(zhuān)業(yè)講解、圖表分析、實(shí)戰演練、角色扮演等方式，學(xué)習更輕松。 精心安排的小組討論能讓學(xué)..

工業(yè)品大客戶(hù)的客戶(hù)關(guān)系管理

主講老師：張長(cháng)江 課程時(shí)長(cháng)：1 天

第一講 客戶(hù)等級劃分 ABC法則：關(guān)鍵客戶(hù)、重點(diǎn)客戶(hù)和一般客戶(hù) 關(guān)鍵客戶(hù)的四個(gè)特征 判斷關(guān)鍵客戶(hù)的五大標準及評估原則 客戶(hù)關(guān)系管理漏斗 關(guān)鍵客戶(hù)關(guān)系發(fā)展的五個(gè)階段 其他的兩類(lèi)客戶(hù)：流失客戶(hù)和休..

工業(yè)品大客戶(hù)的客戶(hù)關(guān)系管理

主講老師：張長(cháng)江 課程時(shí)長(cháng)：1 天

第一講 客戶(hù)等級劃分 ABC法則：關(guān)鍵客戶(hù)、重點(diǎn)客戶(hù)和一般客戶(hù) 關(guān)鍵客戶(hù)的四個(gè)特征 判斷關(guān)鍵客戶(hù)的五大標準及評估原則 客戶(hù)關(guān)系管理漏斗 關(guān)鍵客戶(hù)關(guān)系發(fā)展的五個(gè)階段 其他的兩類(lèi)客戶(hù)：流失客戶(hù)和休..

工業(yè)品大客戶(hù)的客戶(hù)關(guān)系管理（1天）

主講老師：張長(cháng)江 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一講 客戶(hù)等級劃分 ABC法則：關(guān)鍵客戶(hù)、重點(diǎn)客戶(hù)和一般客戶(hù) 關(guān)鍵客戶(hù)的四個(gè)特征 判斷關(guān)鍵客戶(hù)的五大標準及評估原則 客戶(hù)關(guān)系管理漏斗 關(guān)鍵客戶(hù)關(guān)系發(fā)展的五個(gè)階段 其他的兩類(lèi)客戶(hù)：流失客戶(hù)和休..