- 班組長(cháng)管理技能提高（TWI）
- TWI一線(xiàn)主管技能訓練——一課三訓
- TWI一線(xiàn)班組長(cháng)管理技能提升
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- TWI基層主管管理能力提升
- TWI班組長(cháng)核心管理技能提升
- TWI/班組長(cháng)建設
- TWI一線(xiàn)主管現場(chǎng)管理技能培訓
- TWI一線(xiàn)主管管理能力提升
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- 企業(yè)員工職業(yè)化素養提升
- 中層干部管理能力提升訓練
- 銷(xiāo)售實(shí)戰技能提升訓練
- 酒店員工職業(yè)素養提升
- 卓越的大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰技能提升策略
- 浙江大學(xué)黨政領(lǐng)導干部管理提升研修班
- 銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)提升
- 銀行媒體應對及突發(fā)采訪(fǎng)技巧提升
- 華為項目管理工具與模板運用—提升項目
- 內訓師授課技巧提升
TWI-一線(xiàn)主管管理技能提升
課程編號：15146
課程價(jià)格：￥/天
課程時(shí)長(cháng)：2 天
課程人氣：1847
班組長(cháng)，車(chē)間主任，生產(chǎn)管理人員，生產(chǎn)儲備干部等相關(guān)人員。
【培訓收益】
解讀班組長(cháng)管理技能提升概論、角色認知和思想定位、績(jì)效管理和績(jì)效提升技能...
（研討班組長(cháng)“使命、職責與權限”
一、班組長(cháng)的使命、職責與權限
二、班組長(cháng)綜合技能提升
三、班組長(cháng)個(gè)人素質(zhì)提升
第二模塊：角色認知和思想定位
(分組練習：班組長(cháng)是
一、角色認知
1. 班組長(cháng)的定義/定位/產(chǎn)生方法
2. 班組長(cháng)的管理類(lèi)型/重要作用
二、班組的管理理念/習慣
(習慣游戲）
(分組課堂練習）
第三章： 績(jì)效管理和績(jì)效提升技能
一、績(jì)效管理的定義
二、績(jì)效管理的應用及流程
第四章：發(fā)現、分析并解決問(wèn)題的能力
（案例討論）
一、什么是問(wèn)題（發(fā)現問(wèn)題）
二、如何描述問(wèn)題，分析問(wèn)題
三、如何解決問(wèn)題
四、PDCA
五、5WHY
第五章：班組長(cháng)的綜合管理技能提升
一、開(kāi)早會(huì )
(分組練習：練習開(kāi)早會(huì )）
(視頻：世界500強早會(huì )標準版）
早會(huì )內容/作用
二、日常事物管理能力
1、班前計劃/策劃/工作預交接
2、班中控制
3、作業(yè)過(guò)程關(guān)注點(diǎn)/作業(yè)過(guò)程變化點(diǎn)
4、品質(zhì)巡檢及記錄確認、安全檢查
5、進(jìn)度控制與橫向協(xié)調
6、班后總結
三、現場(chǎng)管理能力
1、班組現場(chǎng)5S管理
2、班組物料管理（倉庫，在制品）
四、專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力
1、編制制造現場(chǎng)機臺操作規范
2、制程作業(yè)指導書(shū)訓練
3、編制檢驗作業(yè)規范的關(guān)鍵點(diǎn)
4、制造現場(chǎng)工作標準的應用
5、現場(chǎng)其它工藝標準
五、質(zhì)量管理能力
1、員工質(zhì)量意識再造
2、質(zhì)量實(shí)現三大控制
3、品管的“三招半”
六、安全生產(chǎn)管控
1、人員安全預防意識
2、安全EHS
3、安全隱患整改
七、精益消除浪費理念
(案例:豐田現場(chǎng)的視頻）
1、消除班組內的八大浪費
2、IE的四大原則
(精益消除浪費練習）
第六章：人際與溝通技能提升
一、溝通
(互動(dòng)研討：班組長(cháng)溝通小調查等）
1、溝通的六個(gè)目的
2、溝通的三個(gè)環(huán)節
3、影響溝通的障礙7
二、語(yǔ)言表達能力
(現場(chǎng)訓練：班組演練）
金字塔結構的表述
三、傾聽(tīng)的能力
1、鸚鵡聽(tīng)與蝙蝠聽(tīng)
2、蝙蝠式主動(dòng)傾聽(tīng)的應用技巧
3、傾聽(tīng)的好處
4、傾聽(tīng)的5個(gè)層次
四、沖突管理和情緒化管理
1、情緒化管理案例
2、核心理念
3、沖突的產(chǎn)生
4、解決沖突的五個(gè)步驟
五、與上、平、下級溝通
1、與上司，平級和下屬之間溝通的目的
2、與上級溝通
3、平級之間的溝通
4、下屬之間的溝通
案例練習：沒(méi)有責任感的年輕人
第七章：班組管理與高效班組
班組(團隊)的定義、要素、精神
一、人員管理
1、員工執行力的螃蟹模型
2、情景領(lǐng)導模型
二、培養下屬（OJT）
(視頻：Cold reading）
1、下屬為什么需要培訓
2、培訓下屬的意義
3、管理技能的排名
4、管理者和教練的區別
(OJT視頻）
5、OJT及培訓的流程
三、激勵的能力
1、激勵的定義
2、馬斯洛需求層次理論
3、期望理論
4、班組激勵的一般原則
5、如何通過(guò)激勵提高員工士氣
6、批評和表?yè)P員工的技巧
在研發(fā)設計方面，張老師在大學(xué)本科階段獲大學(xué)生科技創(chuàng )新競賽一等獎；畢業(yè)后曾經(jīng)在全球鍛壓行業(yè)前五名的研發(fā)中心任職，在國家級核心期刊等發(fā)表多論文，獲國家專(zhuān)利。
在擔任整機開(kāi)發(fā)項目時(shí)，創(chuàng )造新的提出諸多設計方案，減少加工和裝配的難度，在此期間張老師對產(chǎn)品幾何公差,尺寸鏈的理解和應用方面做了大量的研究和實(shí)踐應用。
在制造方面，張老師的經(jīng)歷集中在汽車(chē)行業(yè)，曾擔任制造經(jīng)理，持續改善主管和工藝工程師（包括：五百強企業(yè)TRW）。
張老師完成多個(gè)汽車(chē)零部件項目的工藝過(guò)程開(kāi)發(fā)，設計并驗收了大量檢具夾具，專(zhuān)用設備，積累了大量的工藝過(guò)程開(kāi)發(fā)經(jīng)驗，對技術(shù)質(zhì)量工具FMEA,APQP,SPC,MSA的理解和應用有獨到的見(jiàn)解。
張老師曾被派遣到日本學(xué)習先進(jìn)技術(shù)和生產(chǎn)管理經(jīng)驗，將5S,PDCA等技術(shù)工具原汁原味的帶回國內，頗受同事和下屬們的歡迎，張老師帶領(lǐng)的生產(chǎn)團隊效率和質(zhì)量均逐年提高。
張老師善于通過(guò)流程分析，簡(jiǎn)化，合并，重組等方式進(jìn)行流程再造，消除流程中的各種浪費，提高生產(chǎn)效率及產(chǎn)品質(zhì)量，在此期間張老師做出諸多成功案例：從節拍時(shí)間到產(chǎn)線(xiàn)平衡，從防錯工裝到技術(shù)革新，從物流包裝到產(chǎn)線(xiàn)布局等等，較多案例節約成本都幾十萬(wàn)元。2006年度，帶領(lǐng)團隊攻克鋸片壽命的難題，該改進(jìn)項目每年為集團節約采購成本近千萬(wàn)元，獲集團金獎兼最佳推廣獎，并著(zhù)在日本獲改善提案獎。
【培訓特點(diǎn)】
張老師在多年的設計和制造管理工作中吸收了豐富的產(chǎn)品設計，工藝改善和管理的經(jīng)驗，能夠將諸多鮮活的案例應用在GD&T,工業(yè)工程（IE）,班組管理等課程中。
張老師授課講求實(shí)效和整體邏輯，培訓過(guò)程主要以案例研習和模擬、小組討論等方式，豐富的效果。
張老師氣氛幽默，活潑，能深入淺出的展示課程內容。
張老師現為上海強思企業(yè)管理服務(wù)有限公司高級培訓講師。
【目前成熟課程】
《GD&T》
《IE》
《一線(xiàn)班組長(cháng)》
《從技術(shù)到管理》
【服務(wù)過(guò)的客戶(hù)】
汽車(chē)零部件：佛吉亞汽車(chē)零部件、采埃孚傳動(dòng)技術(shù)、海力達汽車(chē)系統、博格華納汽車(chē)、薩帕鋁熱傳輸、力品格汽車(chē)零部件、科帥汽車(chē)零部件、西上海汽車(chē)、均勝集團……。
機械行業(yè)：強生醫療、海頓直線(xiàn)電機、萊騰仕精密機電、耐弛泵業(yè)、德昌機電、宇洲液壓、優(yōu)美科、莊信萬(wàn)豐、丹尼斯克、泰事達機電設備、闊福門(mén)業(yè)、巍立實(shí)業(yè)、愛(ài)科空氣處理技術(shù)、杭州英格斯、寧波克浪機械 、奧比特灌溉等。
其他行業(yè)：南京歐文斯科寧、奧麒化工、東方日升新能源、舒爾電子（蘇州）、申華化學(xué)工業(yè)、漢斯格雅衛浴、上海意力速電子、普洛得邦……。
【授課形式】
知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強調學(xué)員參與。
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第一單元：小微企業(yè)客戶(hù)獲客方式技巧（1000萬(wàn)以下規模）1.客戶(hù)篩選（詳述）2.關(guān)于行業(yè)集群開(kāi)發(fā)的探討（重點(diǎn)講）3.銷(xiāo)售線(xiàn)索的來(lái)源渠道（重點(diǎn)講）4.銷(xiāo)售線(xiàn)索的管理方法與工具、評估與分析5.獲客渠道（結合我行小微產(chǎn)品針對的客戶(hù)群體重點(diǎn)講）第二單元：客戶(hù)開(kāi)發(fā)方式及策劃1. 對當地周邊市場(chǎng)的定位與分析2. 商圈客戶(hù)開(kāi)發(fā)（結合我行..
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家居建材行業(yè)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技能提升
第一章家居建材行業(yè)傳統零售的難點(diǎn)攻破1、為何要化被動(dòng)為主動(dòng)賣(mài)場(chǎng)人流稀少/截流傳統掃樓方法遇挫 上游截流賣(mài)場(chǎng)生意 互聯(lián)網(wǎng)家居的興起2、案例：某家居品牌電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)歷程3、思考：電話(huà)邀約成功率為什么這么低？錄音分享小組討論4、討論：如何從白熱化的競爭中脫穎而出專(zhuān)業(yè)呈現、輸入價(jià)值優(yōu)點(diǎn)說(shuō)夠、好處說(shuō)透第二章電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的..
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對公客戶(hù)經(jīng)理結構化拜訪(fǎng)技能提升
第一部分 銀行大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)基本認知 一、KYC—了解你的客戶(hù)1、客戶(hù)的五個(gè)心理階段2、人的需求五要素3、客戶(hù)采購組織架構圖4、分析大客戶(hù)內部采購流程5、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵人物6、影響大客戶(hù)采購的因素第二部分 銀行客戶(hù)拜訪(fǎng)流程一、電話(huà)預約1、電話(huà)預約準備2、電話(huà)邀約ＡＩＤＡ法則3、魅力電話(huà)邀約禮儀..
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贏(yíng)在開(kāi)門(mén)紅——養老金、教育金銷(xiāo)售技能提升實(shí)戰訓練
第一講：后疫情時(shí)期的保險業(yè)更值得期待一、我國保險行業(yè)發(fā)展的趨勢1.未來(lái)更好：我國保險行業(yè)歷年發(fā)展的大趨勢1）19年前的發(fā)展趨勢2）今年的迅速恢復2.未來(lái)更強：保險深度和密度增長(cháng)的大空間3.未來(lái)更穩：監管守護行業(yè)可持續發(fā)展二、后疫情時(shí)期保險發(fā)展的機遇（一）經(jīng)濟大形勢的變化1.國際形式2.政府工作報告解讀3.回歸理..
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前言 概論一、什么是優(yōu)秀的醫生？二、患者為什么說(shuō)“不”？（一）質(zhì)量讓人懷疑；（二）費用讓人恐懼；（三）技術(shù)讓人擔心；（四）環(huán)境讓人壓抑。三、“接診技能”普遍亟待提升！第一講 基礎篇一、系統全面的看待接診技能；二、接診技能提升的態(tài)度要求；三、接診技能提升的流程要求；..
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智贏(yíng)未來(lái) —— 5G時(shí)代客戶(hù)經(jīng)理綜合營(yíng)銷(xiāo)技能提升營(yíng)
課程背景：傳統金融、互聯(lián)網(wǎng)、跨行跨界，一方面是日趨激烈的市場(chǎng)競爭，多方角力的市場(chǎng)格局，另一方面是日趨同質(zhì)化的產(chǎn)品形態(tài)，作為一線(xiàn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的客戶(hù)經(jīng)理在很多方面就會(huì )顯得捉襟見(jiàn)肘。于是乎我們是不是經(jīng)常有如下?tīng)顩r：Ø 您是不是面對業(yè)績(jì)考核壓力山大，總感覺(jué)到心有余而力不足？Ø 您是不是覺(jué)得無(wú)論怎么努力和客戶(hù)之間總隔著(zhù)點(diǎn)看不見(jiàn)摸..
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