XX移動(dòng)校園迎新學(xué)生代表能力提升

【培訓對象】
網(wǎng)格長(cháng)、校園經(jīng)理、政企客戶(hù)經(jīng)理學(xué)校方向、網(wǎng)格經(jīng)理、校園代表

【培訓收益】

天數 主題 內容 課時(shí) 培訓目的
第一天 5G競爭下校園客戶(hù)消費行為解讀 引言：00后大學(xué)生校園現狀研討 1課時(shí) 通過(guò)5G時(shí)代校園市場(chǎng)的新變化使得學(xué)員清楚整體校園客戶(hù)現階段的消費偏好、取向、反觀(guān)現有運營(yíng)商產(chǎn)品如何營(yíng)銷(xiāo)；
校園市場(chǎng)的特點(diǎn)
大學(xué)生偏好的業(yè)務(wù)導向
校園市場(chǎng)的演變以及致勝渠道——校園KOL概念！
認知自我：5G時(shí)代的校園競爭格局解讀 1課時(shí)
互動(dòng)：我們的產(chǎn)品怎么賣(mài)？
校園直銷(xiāo)團隊管理技巧傳遞 校園經(jīng)理對于自身角色的定位 1.5課時(shí) 讓學(xué)員清楚明白目前校園營(yíng)銷(xiāo)團隊在日常管理運作過(guò)程中的團隊管理技巧、手段、績(jì)效考核、激勵的具體運營(yíng)技巧；
管理者：通過(guò)他人達成目標
領(lǐng)導者：領(lǐng)導是行為方式而不是職位
教練：?jiǎn)T工能力的70%來(lái)自其上司
變革者：管理者推動(dòng)組織創(chuàng )新
績(jì)效伙伴：對下屬的績(jì)效負責
校園團隊長(cháng)是團隊的核“心”
校園團隊運營(yíng)績(jì)效管控的心態(tài)轉變
校園團隊運營(yíng)管理中的績(jì)效管控
校園團隊績(jì)效管控的“管”和“理” 1.5課時(shí)
團隊績(jì)效管控的“賞罰”和“協(xié)調”
團隊績(jì)效管控中“計劃”與目標的新型含義
高校經(jīng)理團隊長(cháng)的時(shí)間管理
團隊中激勵的哪些事……
團隊中激勵的使用
校園團隊中負向激勵的使用
校園團隊管控中從績(jì)效考核到績(jì)效管理轉變
專(zhuān)題：校園客戶(hù)消費心理解讀 客戶(hù)消費心理解讀——心理賬戶(hù) 1課時(shí) 了解校園客戶(hù)的消費心理，使學(xué)員掌握目標客戶(hù)的消費習慣
客戶(hù)消費心理解讀——交易偏見(jiàn)
客戶(hù)消費心理解讀——效率偏見(jiàn)
客戶(hù)消費心理解讀——風(fēng)險決策
客戶(hù)消費心理解讀——期望值理論
客戶(hù)消費心理解讀——風(fēng)險小結
客戶(hù)消費心理解讀——沉沒(méi)成本
專(zhuān)題：校園團隊運作三大法寶 團戰：校園代理招聘及流程 1課時(shí) 使學(xué)員清楚掌握校園直銷(xiāo)團隊常態(tài)化營(yíng)銷(xiāo)的基本動(dòng)作、校園營(yíng)銷(xiāo)策略打法；
精準：營(yíng)銷(xiāo)前提——信息收集
布陣：常規校內廣宣布局
第二天 專(zhuān)題：常規校內宣傳四大招 排山倒海：海報 1課時(shí)
大海無(wú)量：?jiǎn)雾?yè)
綿里藏針：掃樓
圍點(diǎn)打援：擺攤
校園直銷(xiāo)團隊業(yè)績(jì)提升的規定動(dòng)作 精準營(yíng)銷(xiāo)時(shí)客戶(hù)消費心理規律的利用 1課時(shí)
校園直銷(xiāo)團隊業(yè)績(jì)提升的規定動(dòng)作——駐點(diǎn)滲透
常態(tài)化比算營(yíng)銷(xiāo)策略與步驟
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新型營(yíng)銷(xiāo)方式 一場(chǎng)熱鬧的互聯(lián)網(wǎng)宣傳文案大戰 1課時(shí)
互聯(lián)網(wǎng)思維下微營(yíng)銷(xiāo)概念解析
微營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)特征——內容設計
微信時(shí)代的到來(lái)
企業(yè)微信商務(wù)運營(yíng)圖
微營(yíng)銷(xiāo)之八大超強營(yíng)銷(xiāo)功能
專(zhuān)題：個(gè)人微信營(yíng)銷(xiāo) 場(chǎng)景社群——定向內容滲透PK 1課時(shí)
個(gè)人微信——朋友圈營(yíng)銷(xiāo)要點(diǎn)
微信公眾平臺——服務(wù)號與訂閱號的區別與功能
個(gè)人微信——如何增加好友
個(gè)人微信——朋友圈營(yíng)銷(xiāo)要點(diǎn)
專(zhuān)題：內容為王道 好的營(yíng)銷(xiāo)就是講故事——傳播型故事 1課時(shí)
好的營(yíng)銷(xiāo)就是講故事——風(fēng)格塑造型故事
一個(gè)“好”的銷(xiāo)售故事的實(shí)戰威力
校園市場(chǎng)線(xiàn)上社區運營(yíng)的具體實(shí)操動(dòng)作-建群-設群-管群-維群-用群 校園OTO如何建群和入群 1課時(shí) 使學(xué)員清楚掌握校園直銷(xiāo)團隊常態(tài)化社群營(yíng)銷(xiāo)的全流程及技巧，授課和案例分析
校園OTO群公告設置
校園OTO日常標準動(dòng)作：1、新成員入群歡迎詞
校園OTO日常標準動(dòng)作：2、每日群分享
校園OTO每日群分享：主題、嘉賓、頻率
校園OTO每日群分享素材示例
校園OTO日常標準動(dòng)作：3、添加微信好友
校園OTO日常標準動(dòng)作：4、標簽化管理
貼標簽操作步驟、貼標簽能做什么？
互動(dòng)：優(yōu)秀校園營(yíng)銷(xiāo)策劃賞析 應用案例——“校園搖滾仲夏夜” 1課時(shí)
應用案例——個(gè)性主題炒店炒圈炒校園
應用案例——cosplay扮演+網(wǎng)紅直播
應用案例——王者榮耀校園爭霸賽
應用案例——周邊輔導機構聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)
應用案例——跨界聯(lián)合門(mén)店引流新方法
應用案例——校內精神領(lǐng)袖滲透  

個(gè)人簡(jiǎn)介
企業(yè)管理咨詢(xún)高級特聘講師
中國注冊培訓師
ACI注冊國際高級職業(yè)培訓師
中管院注冊高級企業(yè)培訓師
東北大學(xué)計算機專(zhuān)業(yè)學(xué)士
上海師范大學(xué)歷史學(xué)碩士
WBSA國際助理商務(wù)策劃師
通信知名咨詢(xún)機構少帥級實(shí)戰派培訓導師
客戶(hù)評價(jià)
張旭老師是服務(wù)于運營(yíng)商和各大集團、全國性連鎖企業(yè)的，多年的實(shí)戰派少帥級講師，是大企事業(yè)單位、運營(yíng)商在一線(xiàn)劃小、網(wǎng)格經(jīng)理、渠道坐商、大客戶(hù)行商、互聯(lián)網(wǎng)電商營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，多場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)、基層團隊管理技能提升、云和數據化業(yè)務(wù)產(chǎn)品推廣方面的實(shí)戰型培訓特約講師。
【擅長(cháng)領(lǐng)域】
網(wǎng)格一線(xiàn)社區攻防策略性爭奪實(shí)戰；
商圈校園營(yíng)銷(xiāo)與管理技能提升；
廳店終端、號卡業(yè)績(jì)提升與實(shí)戰；
體驗式營(yíng)銷(xiāo)與顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo) ；
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與微信運營(yíng)；
政企團隊大客戶(hù)狼性營(yíng)銷(xiāo)；
中國古代傳統管理智慧與基層團隊領(lǐng)導力；
專(zhuān)業(yè)素養修煉與服務(wù)、POP技能提升與修煉、溝通禮儀等。
【項目經(jīng)驗】
《湖南電信助銷(xiāo)員團隊打造項目》；
《廣東電信、寧夏電信、內蒙、重慶電信云光慧企企業(yè)上云實(shí)戰項目》；
《山西聯(lián)通各條線(xiàn)崗位運營(yíng)效能調研項目》；
《重慶電信家庭寬帶智能組網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣項目》；
《重慶電信強區2.0團隊能力提升項目》；
《陜西移動(dòng)渠道經(jīng)理門(mén)店經(jīng)營(yíng)賦能項目》；
《安徽移動(dòng)客戶(hù)經(jīng)理崗位技能認證考核》；
《北京電信客戶(hù)經(jīng)理崗位提升考核認證》；
《福建鐵通一線(xiàn)營(yíng)業(yè)廳店營(yíng)銷(xiāo)能力提升》；
《山西省營(yíng)業(yè)廳服務(wù)能力提升》；
《助銷(xiāo)員成長(cháng)體系打造》；
《渠道經(jīng)理幫扶能力提升》；
《福建電信、云南電信網(wǎng)格經(jīng)理、支局長(cháng)、小CEO片區運營(yíng)能力打造項目》等；
【版權課程】
校園社區條線(xiàn)《智能組網(wǎng)寬帶社區攻防實(shí)戰體系》系列課程；
政企商企條線(xiàn)《智慧上云數字化狼性營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰體系》系列課程；
營(yíng)業(yè)廳店代理商條線(xiàn)《網(wǎng)格\渠道經(jīng)理門(mén)店幫扶營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰體系》系列課程；
一線(xiàn)團隊能力打造條線(xiàn)《門(mén)店一線(xiàn)助銷(xiāo)員團隊技能提升實(shí)戰體系》系列課程；
政企商企條線(xiàn)《智云護航營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰體系》系列課程； 

• 銀行遠程營(yíng)銷(xiāo)中心理財顧問(wèn)電銷(xiāo)能力提升

   

  第一章 理財顧問(wèn)如何認知電話(huà)銷(xiāo)售一、理財顧問(wèn)該具備怎樣的性格？1、現狀：電話(huà)銷(xiāo)售的三低時(shí)代勇氣企圖心自信力快樂(lè )力抗挫力精進(jìn)力堅持力2、總結：頂尖銷(xiāo)售和業(yè)績(jì)不好的銷(xiāo)售12個(gè)經(jīng)典差異3、案例：109通電話(huà)..

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• 一線(xiàn)萬(wàn)金---保險電銷(xiāo)團隊銷(xiāo)售實(shí)戰能力提升訓練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險電銷(xiāo)坐席第一章、電銷(xiāo)坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認同你的工作5、學(xué)會(huì )忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達成8、學(xué)會(huì )激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶(hù)10、上線(xiàn)前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時(shí)通次1、認識大數法則2..

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  人氣：1509  

  

• 家居建材行業(yè)活動(dòng)售卡能力提升

   

  第一部分 銷(xiāo)售人員之售卡集客準備一、集客前的認知建材行業(yè)現狀售卡集客泛濫消費者的狀態(tài)活動(dòng)集客目的二、心態(tài)上要接受三、要克服恐懼感四、熟知活動(dòng)細則五、活動(dòng)賣(mài)點(diǎn)提煉第二部分 銷(xiāo)售人員之面談售卡能力提升一、進(jìn)店客戶(hù)之店內售卡溝通流程（解決問(wèn)題：在店內溝通..

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  人氣：1585  

  

• 家居建材行業(yè)金牌導購能力提升

   

  第一部分、家居建材行業(yè)顧客購買(mǎi)心理與行為分析一、顧客購買(mǎi)心理與過(guò)程分析1、顧客購買(mǎi)決策七步驟2、門(mén)店主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)集客技巧老客戶(hù)維護微信營(yíng)銷(xiāo)會(huì )員管理（隱性渠道）實(shí)戰案例：方太電器的老客戶(hù)維護技巧二、影響客戶(hù)購買(mǎi)因素知識1、了解“顧客知識”產(chǎn)品知識：品牌知識&品類(lèi)知識購買(mǎi)知識：顧客思考的..

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  人氣：1553  

  

• 理財經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)能力提升

   

  第一部分 卓越理財經(jīng)理之內心強大第一講 理財經(jīng)理9大營(yíng)銷(xiāo)能力模型的建立一、積極心態(tài)建立二、客戶(hù)開(kāi)發(fā)三、需求分析四、產(chǎn)品介紹五、異議解除六、締結成交七、客戶(hù)關(guān)系維護第二講 積極心態(tài)建立一、壞心態(tài)對銷(xiāo)售的影響二、抱怨的作用三、恐懼的來(lái)源四、心態(tài)調節工具第二部分 卓越理財經(jīng)理之銷(xiāo)售技能第三講 理財..

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  人氣：1301  

  

• 銀行大客戶(hù)電話(huà)邀約能力提升

   

  第一章 銀行客戶(hù)經(jīng)理角色認知1、你僅僅是一個(gè)銀行理財產(chǎn)品的推銷(xiāo)員嗎？案例：藥店與醫生的區別2、優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理的特征顧問(wèn)式以客戶(hù)利益為中心為客戶(hù)負責3、客戶(hù)經(jīng)理如何傳達專(zhuān)業(yè)度4、你今后該如何定位自己的工作角色？第二章 大客戶(hù)消費心理分析1、客戶(hù)的終身價(jià)值與成交價(jià)值2、銷(xiāo)售為什么被終止？3、大客戶(hù)究竟期待什么..

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