新時(shí)代戰略的非人力資源部門(mén)的人力資源管理

一、單選題（每個(gè)選項5分。共50分。）
1、請選出員工關(guān)系諸多工作中一個(gè)最基礎的工作
A.影響
B.目標管理
C.識人
D.職業(yè)規劃輔導
E.職業(yè)規劃實(shí)現與發(fā)展
F.情緒與壓力管理培訓
G.溝通
H.心理咨詢(xún)
2、人才標準中幫助與服務(wù)類(lèi)最關(guān)鍵的是
A.關(guān)系建立
B.人際理解
C.客戶(hù)服務(wù)導向
3、人才標準中個(gè)人效能類(lèi)最關(guān)鍵的是
A.自信
B.應變
C.自我控制
D.組織承諾
4、職業(yè)規劃中哪種是最核心的部分
A.內職業(yè)規劃
B.外職業(yè)規劃
C.職業(yè)發(fā)展路徑規劃
D.生活規劃
5、下面哪句話(huà)是正確的
A.德商是最重要的
B.根據崗位的不同，對于素養的要求也不同。沒(méi)有固定的最重要的素養
C.智商是不可改變的
D.長(cháng)相不好，美商沒(méi)啥用處
E.創(chuàng )商只對優(yōu)秀的人有用
6、人力資源規劃的基礎工作是
A.定責
B.定崗
C.定編
D.戰略規劃
E.工作分析
F.員工測評
G.預算管理
7、工作分析的方法中最耗時(shí)費力但是也最可靠的是
A.訪(fǎng)談法
B.觀(guān)察法
C.關(guān)鍵事件法
D.參與法
E.工作日志法
F.交叉反饋法
8、工作分析的結果性文件是
A.《崗位說(shuō)明書(shū)》
B.《人才盤(pán)點(diǎn)報告》
C.《人才發(fā)展報告》
D.《人力資源規劃書(shū)》
9、與員工進(jìn)行績(jì)效溝通，應該先從哪一步入手
A.談目標
B.談方案
C.員工關(guān)心的事務(wù)
10、下列薪酬哪種是最新型而且會(huì )越來(lái)越多的類(lèi)型
A.結構化薪酬
B.豐富化薪酬
C.個(gè)性化薪酬
D.定制化薪酬
E.非經(jīng)濟性薪酬
F.對賭型薪酬
二、選擇題（多選題。每個(gè)選項1分。共50分）
1、請選擇出下面正確的描述員工關(guān)系本質(zhì)的話(huà)
A.提質(zhì)人力資本
B.建設和諧勞動(dòng)關(guān)系
C.增加人力資本投入與產(chǎn)出
D.實(shí)現與發(fā)展員工
2、請選擇出下列屬于員工關(guān)系管理內容的工作
A.勞動(dòng)關(guān)系管理
B.員工紀律管理
C.員工活動(dòng)管理
D.績(jì)效考評
E.員工職場(chǎng)人際關(guān)系管理
F.職場(chǎng)溝通管理
G.員工態(tài)度管理
H.企業(yè)核心文化建設
I.服務(wù)與支持
J.員工關(guān)系管理培訓
3、崗位認知能力六大類(lèi)別是
A.成就與行動(dòng)
B.幫助與服務(wù)
C.管理
D.認知
E.領(lǐng)導
F.沖擊與影響
G.目標與決策
H.個(gè)人效能
4、請選擇出任職能力模型的五個(gè)層次
A.學(xué)習
B.應用
C.自學(xué)
D.拓展
E.指導
F.決策
G.領(lǐng)導創(chuàng )新
5、請選擇出屬于職業(yè)規劃的常用技術(shù)
A.識人
B.社會(huì )認知
C.組織認知
D.行業(yè)認知
E.職業(yè)認知
F.培訓發(fā)展
G.職業(yè)通道發(fā)展模型
H.個(gè)人素養發(fā)展規劃
I.學(xué)習地圖
J.績(jì)效考評
K.職業(yè)地圖
L.個(gè)人形象規劃
M.自我習慣管理規劃
6、請選擇出屬于對應聘者測評的內容
A.崗位專(zhuān)業(yè)素養
B.對薪酬待遇的滿(mǎn)意度
C.認知
D.諸商
E.對企業(yè)的忠誠度
F.思維方式
G.價(jià)值觀(guān)
H.對領(lǐng)導的認可度
I.職業(yè)危險人格
7、未來(lái)越來(lái)越常用的工作設計的方式是
A.工作擴大化
B.工作柔性化
C.工作專(zhuān)門(mén)化
D.工作平臺合作
E.工作方式設計
8、請選擇出下列屬于新時(shí)代戰略薪酬思想的做法
A.契約
B.留人
C.激勵
D.分利
9、下列哪些做法不屬于新時(shí)代戰略的績(jì)效管理
A.以公司盈利為絕對追求
B.按照約定
C.分利
D.激勵
E.依靠績(jì)效發(fā)獎金、扣罰
F.豐富化
G.多元化
H.個(gè)性化
10、下列屬于培訓需求調研的目標的是
A.解決問(wèn)題
B.貫徹領(lǐng)導指示
C.戰略前瞻
D.滿(mǎn)足/回應員工內在需求 

★中國管理科學(xué)研究院 研究員

★中國管理科學(xué)院新興產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟研究所 高級研究員（員工關(guān)系范疇）

★中國人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì ) 理事

★中國人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì )人才測評分會(huì ) 理事

★江蘇省人力資源研究院 副院長(cháng)

★江蘇省總工會(huì )管理干部學(xué)院 特約講師

★浙江大學(xué)國家大學(xué)科技培訓中心 創(chuàng )業(yè)導師

★南京大學(xué)商學(xué)院EDP特約講師

★上海交通大學(xué)金融管理學(xué)院 /海外學(xué)院 特聘講師

★上海交大教育集團EMBA總裁高級研修班 特聘講師

★北大博雅•元培商學(xué)院 特聘教授

★中國管理科學(xué)研究院商學(xué)院 客座教授

★江蘇省培訓行業(yè)聯(lián)誼會(huì )創(chuàng )始副會(huì )長(cháng)

★江蘇省培訓行業(yè)聯(lián)誼會(huì )專(zhuān)家技術(shù)委員會(huì )委員

★江蘇省培訓行業(yè)聯(lián)誼會(huì ) 監事長(cháng)

★澳門(mén)城市大學(xué)MBA

★人力資源管理師 高級

★國際注冊高級企業(yè)培訓師（CISCT）

★注冊國際職業(yè)培訓師

★中國注冊培訓師

★企業(yè)培訓師三級（高級）

★心理咨詢(xún)師三級（高級）

★高級人力資源管理外包師

★人力資源法務(wù)咨詢(xún)師 高級

★企業(yè)信息管理師

★職業(yè)指導師

★商業(yè)管理師

★揚州市中小企業(yè)協(xié)會(huì ) 管理顧問(wèn)

★南通理工學(xué)院企業(yè)發(fā)展研究院特聘研究員

★無(wú)錫北斗企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司 首席咨詢(xún)師 培訓師

★北京和信睿智管理咨詢(xún)有限公司 人力資源首席專(zhuān)家

主要研究領(lǐng)域與課程設計特點(diǎn)

v 人力資源部分

主要關(guān)注招聘技巧、人才測評、績(jì)效管理、薪酬管理、員工關(guān)系、職業(yè)規劃管理、培訓管理。

2019年對員工職業(yè)規劃、員工生活規劃的內容作為主要研究課程推出。

v 中高管素養

主要關(guān)注組織行為學(xué)、心理學(xué)、戰略、企業(yè)文化、溝通與協(xié)調等通用中高管管理技能以及升職、角色轉變面臨問(wèn)題的處置素養提升。

v 工會(huì )、共青團管理

主要關(guān)注工會(huì )、職代會(huì )、共青團組織建設與民主管理、活動(dòng)設計與實(shí)施、相關(guān)人員素養提升。

v 央企與國企變革管理

主要關(guān)注由國家主導、要求的變革以及企業(yè)如何貫徹、落實(shí)變革要求。

v 課程設計特點(diǎn)

u 自有知識代入 在自有知識產(chǎn)權的基礎上強調給客戶(hù)獨特的收獲、獨特的體驗。但是，這種“獨特”是基于現實(shí)的知識、技能、實(shí)踐為基礎。絕對不為了“獨特”而生造概念、嘩眾取寵。

u 模塊化設計 按照原初知識設計

u 定制化設計 根據客戶(hù)狀況、客戶(hù)需求，在原初知識的基礎上進(jìn)行修改。形成符合客戶(hù)需求的獨特課程。

• 戰略人力資源管理

   

  第一節HRM與戰略不匹配的危害1、沒(méi)有戰略的指引，HRM就是盲動(dòng)——如果降薪20%，該怎么降？2、為什么新業(yè)務(wù)的開(kāi)展總會(huì )受到人的制約？——以某教育集團為例3、為什么該留的人總是留不??？——對關(guān)鍵人才，有預防流失的措施嗎？4、HRM要從行政事務(wù)中解放出來(lái)第二節如..

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• 新時(shí)代銀行線(xiàn)上個(gè)貸產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)

   

  課題一、個(gè)貸業(yè)務(wù)現狀及痛點(diǎn)一、 宏觀(guān)經(jīng)濟分享1、 主要經(jīng)濟數據2、 2021年經(jīng)濟走勢二、個(gè)貸市場(chǎng)分析1、經(jīng)濟金融概覽2、個(gè)貸業(yè)務(wù)或產(chǎn)品情況3、本行產(chǎn)品SWOT分析三、個(gè)貸業(yè)務(wù)的難點(diǎn)1、個(gè)貸業(yè)務(wù)的實(shí)質(zhì)2、個(gè)貸客戶(hù)畫(huà)像3、個(gè)貸客戶(hù)融資痛點(diǎn)課題二、新時(shí)期銀行個(gè)貸業(yè)務(wù)“危”與“..

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• 人才管理特訓：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

   

  課程說(shuō)明：任正非說(shuō)，企業(yè)的核心競爭力不是人才，而是人才管理的能力。從某種意義上來(lái)說(shuō)，企業(yè)不是缺人才，而是缺乏人才管理的賦能力；員工不是缺能力，而是缺乏釋放能力的驅動(dòng)力。因此，提升中層管理人員的人才管理，特別是如何賦能人才，就顯得尤為重要，且刻不容緩。本特訓班旨在提高中層管理者如何識別、任用、培養、開(kāi)發(fā)、激勵人才等方面的能力，從而滿(mǎn)足企..

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• 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

   

  一、人力資源管理與經(jīng)營(yíng)責任企業(yè)人力資源管理框架與內容人力資源管理的組織體系與分工HRBP與業(yè)務(wù)部門(mén)管理者的角色關(guān)系經(jīng)理人的角色認知用人力資源管理提升團隊領(lǐng)導力二、凡事預則立——人力資源規劃與計劃人力資源規..

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• 向華為學(xué)習人力資源管理

   

  一、變產(chǎn)業(yè)的變化企業(yè)的變化組織的變化人才的變化二、華為概況業(yè)務(wù)和愿景公司的戰略華為的治理結構三、華為人力資源整體戰略框架及演進(jìn)華為人力資源管理變革演進(jìn)華為人力資..

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• 豹變共贏(yíng) 活出自己：新時(shí)代核心干部的自我修養

   

  一、干部的成功——從戰略到執行引子：阻礙我們前進(jìn)的最大障礙是什么管理者五問(wèn)領(lǐng)導者的轉身進(jìn)階（領(lǐng)導梯隊轉身）領(lǐng)導者的思維進(jìn)階業(yè)務(wù)管理者的HR思維如何突破勝任的悖論二、干部的使命和責任—&mdas..

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