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中層干部自我管理提升3.0 (2天版)
課程編號:33334
課程價(jià)格:¥18000/天
課程時(shí)長(cháng):2 天
課程人氣:488
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類(lèi)課
企業(yè)中高層干部
【培訓收益】
感受:有目標、有計劃地生活是非常愉快的 感受:沒(méi)有積極的心態(tài),就用不好高效的方法和工具! 知道:管不好自己將不能成就 知道:樹(shù)立諸多良好心態(tài),使自我與周?chē)萌硕己椭C、愉快 掌握:樹(shù)立目標與管理自我實(shí)現目標的能力 掌握:計劃管理能力,使自己與團隊的工作高效 掌握:確立并管理自己的角色的方法 掌握:確立并管理自我的形象的方法 掌握:增強自我對別人的影響力的方法 掌握:管理自己的情緒與壓力的方法 掌握:時(shí)間管理的方法 掌握:培養良好的習慣、改變不良習慣的方法 掌握:科學(xué)、高效的思維方法與工具
分享與分析
我們?yōu)槭裁匆竭@里來(lái)工作
要做好您的工作,您需要哪些素養
您認為下屬為什么會(huì )聽(tīng)您指揮、服從您領(lǐng)導
工作時(shí)我們會(huì )遇到什么問(wèn)題妨礙工作繼續
我們的工作任務(wù)/工作計劃是不是經(jīng)常變
我們的工作總結和工作計劃是不是經(jīng)常銜接不上
為什么我們的工作半途而廢
請介紹兩位你的同事
為什么遇到困難不說(shuō)
為什么干完了不立即匯報
誰(shuí)應該對您部門(mén)的工作負總責?為什么?
我們?yōu)槭裁磳ぷ鳑](méi)有成就感
我們?yōu)槭裁磿?huì )停下手里的工作去干別的
我們?yōu)槭裁茨椭?zhù)性子聽(tīng)別人瞎扯
為什么有那么多不愿意參加的會(huì )議
生產(chǎn)現場(chǎng)為什么會(huì )亂?為什么整理了還會(huì )亂
為什么我們會(huì )無(wú)頭緒地找資料、找物料、找人
您會(huì )經(jīng)常帶著(zhù)改善、創(chuàng )新的激情去工作嗎?為什么?
您知道您的上游、下游的部門(mén)、崗位對您的期待是什么嗎?請描述
您的職業(yè)規劃是什么
請介紹一下您的高效時(shí)間
請解釋一下您的形象為什么是這樣
您的工作中經(jīng)常扮演什么角色
您如何管理自己的情緒與壓力
您如何增加對別人的影響力
您有什么好習慣、壞習慣
1.生活目標、職業(yè)規劃與幸福生活
荒島生存情景模擬
生活目標
生活目標的確立因素
什么是幸福
什么是成功
生活目標規劃
什么是職業(yè)規劃
職業(yè)規劃的作用
職業(yè)規劃案例與分析
成熟期職業(yè)規劃的要點(diǎn)
成熟期職業(yè)規劃內容的側重點(diǎn)
成熟期職業(yè)規劃調整關(guān)注的要素
認識社會(huì )
認識社會(huì )的方法
討論與分享:社會(huì )會(huì )怎樣
認識行業(yè)
認識行業(yè)的方法
討論與分享:行業(yè)會(huì )怎樣
認識組織圈落
認識組織圈落的方法
討論與分享:
我們處于怎樣的組織中
我們的組織缺少怎樣的人
我們的組織中需要什么人
認識自我
認識自我的方法
描述與確認
請描述自己/身邊的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)
職業(yè)規劃的核心
職業(yè)規劃的核心:內職業(yè)規劃
內職業(yè)規劃與外職業(yè)規劃的關(guān)系
內職業(yè)規劃的起點(diǎn)與歸宿:生活方式
生活方式與素養
生活方式與職業(yè)
生活方式與崗位
生活方式與職位
生活方式與收入
生活方式與環(huán)境
內職業(yè)規劃的內容
生活方式
工作方式
諸商(智商、情商、德商、心商、志商、健商、財商、膽商、導商、美商、樂(lè )商、逆商、創(chuàng )商)
知識
技能
榮譽(yù)
經(jīng)驗與資歷
學(xué)歷
職業(yè)資格
內職業(yè)規劃的方法
內職業(yè)規劃的實(shí)現途徑
內職業(yè)規劃的調整
外職業(yè)規劃
外職業(yè)規劃的重要工具:資源認知
如何認知資源
如何獲得資源
外職業(yè)規劃的方法
外職業(yè)規劃的實(shí)現途徑
外職業(yè)規劃的調整
成熟期職業(yè)規劃調整必須注意的問(wèn)題
2.職場(chǎng)角色與職業(yè)形象
認清角色
對上級
協(xié)助者
參謀者
執行者
分擔者
跟從者
對平級
服務(wù)者
協(xié)助者
監督者
幫助者
追蹤者
分擔者
考核者
指導者
對下級
指引者
領(lǐng)路者
指導者
監督者
追蹤者
培育者
考核者
宣貫者
釋疑者
幫助者
服務(wù)者
激勵者
角色的來(lái)源
角色扮演
團隊中的角色與分工
角色扮演注意事項
個(gè)人形象
個(gè)人形象的構成
生活中形象的扮演原則
形象的細節
發(fā)型
味道
皮膚
裝扮
行為
言談
交往
環(huán)境
職場(chǎng)形象的確立方法
職場(chǎng)形象的扮演方法
個(gè)人形象與個(gè)人品牌管理
個(gè)人形象規劃制定
3.心態(tài)與情緒、壓力管理
心態(tài)引導成果
被割脈的囚徒:心理暗示功能強大
洪水中的信徒:自助者天助。
讓蜘蛛猴喪命的花生:要有所得就要有所舍
三個(gè)砌墻的工人:工作目的影響工作的感受
新加坡有什么:機會(huì )就在身邊
一個(gè)收入相差幾十倍的崗位:職責、承擔、產(chǎn)出決定您的價(jià)值
玩好手里的牌:不抱怨的人才能抓住機會(huì )
木匠的最后一棟木屋:做好每一件事是對自己的生命負責
快樂(lè )的旅程:目標明確,過(guò)程輕松
沉船時(shí)為什么要讓婦女兒童先上救生艇:文明社會(huì )中給予的大多是強者。索取的基本是弱者
一顆馬釘與一個(gè)王國:細節決定成敗
寺廟后的水井:人生差別在于下班后怎樣過(guò)
心態(tài)影響人生
強者心態(tài)
客觀(guān)心態(tài)
辯證心態(tài)
主人心態(tài)
達觀(guān)心態(tài)
感恩心態(tài)
利他心態(tài)
歸因心態(tài)
變通心態(tài)
自檢心態(tài)
聚焦心態(tài)
大局心態(tài)
壓力與情緒管理
一切對人不利的影響中,最能使人短命和夭亡的是不良情緒和惡劣的心境
情緒的來(lái)源
情緒調節技巧
情緒調節常用心理學(xué)
酸葡萄心理
甜檸檬心理
奮起效應
習得性無(wú)助效應
轟動(dòng)效應
弓弩效應
踢貓效應
超限效應
霍桑效應
邊際效應
齊加尼克效應
態(tài)度效應
武器效應
心理擺效應
猩猩實(shí)驗
月曜效應
約翰遜效應
壓力的作用
承受壓力的表現
壓力如何產(chǎn)生
壓力紓解方法
4個(gè)人影響力打造
個(gè)人影響力的建設
專(zhuān)業(yè)影響力
人格魅力
管理能力
素養諸商
對別人產(chǎn)生影響力的方法
明確社會(huì )認知
明確組織認知
明確個(gè)人認知
個(gè)人職業(yè)規劃輔導
公司目標與個(gè)人目標的融合
激發(fā)內需
授權
責任
明確利益
獎勵
懲處
工作設計
換崗
崗位輪替
詢(xún)問(wèn)
監督
指導
途徑
要則
教練具體的方法、工具
榮譽(yù)
非正式組織地位
名分
交往
尊重
夸贊
安慰劑效應(自我心理暗示)
自設底線(xiàn)
計劃謬誤及其蝴蝶效應(樂(lè )觀(guān)、夸大自己的效率)
信任/信用是資本/成本
過(guò)度辯證假說(shuō)(外在獎勵減少熱情)
軛狗電擊效應(了解緣由)
激勵針對行為
空間改變交際度、親密度
因果地圖
替代經(jīng)驗輔之以實(shí)際經(jīng)驗
關(guān)注關(guān)鍵行為
厭惡療法
群體行為/樂(lè )隊花車(chē)效應
突破“可接受”的“發(fā)展受阻”
社會(huì )認同、同儕激勵
破窗理論
用數據改變表征直覺(jué)推理
幼鵝效應(認可、跟隨初識)
羊群效應(跟隨領(lǐng)袖/保持以往行為)
錨定效應(以過(guò)往、標桿評價(jià)現在、未來(lái))
免費效應(免費是最貴的)
可變比率強化程式(對未知保持時(shí)刻警惕、持續行為)
高估已有
行為、后果可視化
預期決定評價(jià)
讓正確行動(dòng)更易執行
積累小勝
知識固化
階段性總結
關(guān)注過(guò)程
邊際效應
不值得定律
超限效應
淬火效應
答布效應:
多看效應
自己人效應
關(guān)系場(chǎng)效應
鳥(niǎo)籠效應
棘輪效應
金魚(yú)缸法則
空白效應
庫里肖夫效應
冷熱水效應
毛毛蟲(chóng)效應
莫扎特效應
旁觀(guān)者效應
泡菜效應
醞釀效應
自我選擇效應
進(jìn)行個(gè)人情緒穩定性測評,制訂個(gè)人情緒改善方案
制訂個(gè)人影響力提升方案
4 系統思維與問(wèn)題解決
什么是系統思維
案例解析
隆中對
毛澤東的指揮藝術(shù)
思維的常見(jiàn)模式
直覺(jué)
記憶
印象
推理
判斷
演繹
歸納
發(fā)散思維
收斂思維
想象思維
聯(lián)想思維
辯證思維
逆向思維
換位思維
橫向思維
系統思維的步驟
直覺(jué)
渾然整體觀(guān)
解析思維
微觀(guān)認識
合成思維
系統觀(guān)
系統思維的思考方式
從大看小
由長(cháng)看短
正負兼顧
左右照應
見(jiàn)人見(jiàn)事
辯證分析
分層解決
系統思維解決問(wèn)題的步驟
確定問(wèn)題
要因分析
制定方案
計劃行動(dòng)
方案實(shí)施
評價(jià)結果
系統思維的方法與工具
魚(yú)骨圖
思維導圖(演練)
六頂思考帽(演練)
協(xié)同(演練)
疊代
混沌
行動(dòng)主體與聚集
關(guān)聯(lián)(演練)
過(guò)程
適應與優(yōu)化
自組織
自我羊群
批判性思維
常見(jiàn)思維障礙
習慣性思維障礙
直線(xiàn)型思維障礙
權威型思維障礙
從眾型思維障礙
書(shū)本型思維障礙
自我中心型思維障礙
自卑型思維障礙
麻木型思維障礙
分析問(wèn)題的思維方式與工具
發(fā)散思維
收斂思維
比較法
求同法
相關(guān)分析
層別法
典型分析
常規推理
歸納推理
假言推理
簡(jiǎn)單性思維
“思維復雜化”誤區
協(xié)變分析理論
奧卡姆剃刀原則
多米諾思維
5-WHY
三現主義V.S.查檢表(消去法)
問(wèn)題的初判
淘汰非關(guān)鍵的問(wèn)題
橄欖球定律
批判性思維
問(wèn)題解決方法的設計工具
問(wèn)題解決的思路
解決根源
解決表面
解決整體
解決局部
立即解決
尋機解決
獨立解決
協(xié)作解決
思維方法的運用
5習慣養成與改善
什么是習慣
習慣有什么作用
習慣是怎么得到的
養成習慣的三個(gè)階段
刻意-不自然階段
刻意-自然階段
不經(jīng)意-自然階段
養成習慣的21天法則
自己要下決心改變。自助者天助
樂(lè )觀(guān)、輕松地面對自己的改變。正視習慣養成中面臨的問(wèn)題,隨時(shí)調整
遠離再次觸發(fā)舊習慣的地方,遠離與舊習慣關(guān)聯(lián)的人
明白失去也是得到。失去老習慣帶給你的感受,得到新習慣帶來(lái)的新享受
將計劃寫(xiě)出來(lái)并告訴你的朋友,給自己一種壓力,也給自己更多的動(dòng)力
樹(shù)立單純、簡(jiǎn)單的目標。聚焦目標,堅持實(shí)現
不追求完美。腳踏實(shí)地一步一步地做起。要有耐心看到自己的日臻完美。不要指望一次就全部改變
成功,就是簡(jiǎn)單的事情反復地做,把簡(jiǎn)單的事情重復地做好。堅持到底,就是勝利
每天記錄下自己的改變,分析遇到的問(wèn)題。給自己的改變一個(gè)獎勵
經(jīng)常問(wèn)問(wèn)朋友:“我改變了嗎?”
不要給自己“例外”、“暫緩”的理由
告訴自己:“管不住自己,一事無(wú)成”
必須養成的習慣
守時(shí)
誠信做人。不要輕易許諾。說(shuō)了就要做到
務(wù)實(shí)而為
上半夜想自己,下半夜想別人
有條理、結構化的思維
隨時(shí)做好自己身邊的“5S”
經(jīng)常檢討自己的形象、作為與職業(yè)規劃的偏差
說(shuō)話(huà)之前數三下
視任何困境為機遇
遇事想找解決的方法
及時(shí)回報
管理好自己的時(shí)間
書(shū)面的記錄、書(shū)面的溝通、書(shū)面的備案
問(wèn)問(wèn)朋友:“我能幫你什么”
開(kāi)會(huì )之前先列事務(wù)、發(fā)言提綱
做計劃先點(diǎn)檢資源
作總結要先對應計劃
與別人有糾紛先問(wèn)自己:“我的問(wèn)題在哪里?”
習慣檢討自己,不要抱怨別人
養成健康的生活方式
保持公共場(chǎng)合談話(huà)的私密性。不要大聲喧嘩
進(jìn)門(mén)之前先敲門(mén)
不睡懶覺(jué)
多在背后夸夸別人
習慣向別人喝彩
多聽(tīng)。不要動(dòng)不動(dòng)就搶話(huà)
懷揣感恩之心
客觀(guān)。不偏激.辯駁之前,先說(shuō)說(shuō)別人的道理
學(xué)會(huì )自嘲、自我批評。干戈可以化玉帛
求助之前,先替別人想好理由或托詞
習慣尋找同理性的溝通
午睡一會(huì )。充電再戰
不要問(wèn)別人:“你知道我的那什么東西在哪嗎”
與領(lǐng)導談待遇,不要扯上別人
戒煙吧!少喝點(diǎn)酒!
對自己的言行負責。不要說(shuō)“要不是他……”
給親人一個(gè)擁抱,給朋友一雙溫暖的手
掌控時(shí)機,靈活應變
寬容不苛責.做事留一線(xiàn),來(lái)日好相見(jiàn)
有些話(huà)可以不說(shuō)。說(shuō)就要說(shuō)事實(shí)
馬上行動(dòng)!
6生活與工作效率提升
計劃管理
計劃與任務(wù)的區別
計劃的完整結構:5W3H
計劃的靈魂:應急預案
計劃的制定與組織方法
計劃與總結的銜接
個(gè)人工作計劃制定
部門(mén)工作計劃制定
明確工作標準
固定工作流程、方法
明確職責
PDCA循環(huán)
任務(wù)/事務(wù)的交待方法
過(guò)程控制與節點(diǎn)管理
顏色管理
定置管理
郵件處理
資料管理
卡片工具
清單工具
備忘錄
工作/事務(wù)日志
時(shí)間管理工具
確定重要、關(guān)鍵事項
按照四象限確定解決問(wèn)題的優(yōu)先順序
選擇高效時(shí)間處理重要、緊急的事
高效時(shí)間與低效時(shí)間
時(shí)間地圖、時(shí)間箱與時(shí)間香腸
番茄管理法
設置與使用免打攪時(shí)間
拒絕八卦時(shí)間、八卦郵件與信息
分解任務(wù)到時(shí)間、下屬
降低溝通成本
★中國管理科學(xué)研究院 研究員
★中國管理科學(xué)院新興產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟研究所 高級研究員(員工關(guān)系范疇)
★中國人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì ) 理事
★中國人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì )人才測評分會(huì ) 理事
★江蘇省人力資源研究院 副院長(cháng)
★江蘇省總工會(huì )管理干部學(xué)院 特約講師
★浙江大學(xué)國家大學(xué)科技培訓中心 創(chuàng )業(yè)導師
★南京大學(xué)商學(xué)院EDP特約講師
★上海交通大學(xué)金融管理學(xué)院 /海外學(xué)院 特聘講師
★上海交大教育集團EMBA總裁高級研修班 特聘講師
★北大博雅•元培商學(xué)院 特聘教授
★中國管理科學(xué)研究院商學(xué)院 客座教授
★江蘇省培訓行業(yè)聯(lián)誼會(huì )創(chuàng )始副會(huì )長(cháng)
★江蘇省培訓行業(yè)聯(lián)誼會(huì )專(zhuān)家技術(shù)委員會(huì )委員
★江蘇省培訓行業(yè)聯(lián)誼會(huì ) 監事長(cháng)
★澳門(mén)城市大學(xué)MBA
★人力資源管理師 高級
★國際注冊高級企業(yè)培訓師(CISCT)
★注冊國際職業(yè)培訓師
★中國注冊培訓師
★企業(yè)培訓師三級(高級)
★心理咨詢(xún)師三級(高級)
★高級人力資源管理外包師
★人力資源法務(wù)咨詢(xún)師 高級
★企業(yè)信息管理師
★職業(yè)指導師
★商業(yè)管理師
★揚州市中小企業(yè)協(xié)會(huì ) 管理顧問(wèn)
★南通理工學(xué)院企業(yè)發(fā)展研究院特聘研究員
★無(wú)錫北斗企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司 首席咨詢(xún)師 培訓師
★北京和信睿智管理咨詢(xún)有限公司 人力資源首席專(zhuān)家
主要研究領(lǐng)域與課程設計特點(diǎn)
v 人力資源部分
主要關(guān)注招聘技巧、人才測評、績(jì)效管理、薪酬管理、員工關(guān)系、職業(yè)規劃管理、培訓管理。
2019年對員工職業(yè)規劃、員工生活規劃的內容作為主要研究課程推出。
v 中高管素養
主要關(guān)注組織行為學(xué)、心理學(xué)、戰略、企業(yè)文化、溝通與協(xié)調等通用中高管管理技能以及升職、角色轉變面臨問(wèn)題的處置素養提升。
v 工會(huì )、共青團管理
主要關(guān)注工會(huì )、職代會(huì )、共青團組織建設與民主管理、活動(dòng)設計與實(shí)施、相關(guān)人員素養提升。
v 央企與國企變革管理
主要關(guān)注由國家主導、要求的變革以及企業(yè)如何貫徹、落實(shí)變革要求。
v 課程設計特點(diǎn)
u 自有知識代入 在自有知識產(chǎn)權的基礎上強調給客戶(hù)獨特的收獲、獨特的體驗。但是,這種“獨特”是基于現實(shí)的知識、技能、實(shí)踐為基礎。絕對不為了“獨特”而生造概念、嘩眾取寵。
u 模塊化設計 按照原初知識設計
u 定制化設計 根據客戶(hù)狀況、客戶(hù)需求,在原初知識的基礎上進(jìn)行修改。形成符合客戶(hù)需求的獨特課程。
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【課程說(shuō)明】 中層不懂帶人,就自己干到死,企業(yè)就跟著(zhù)倒霉! 打造中層隊伍,企業(yè)不會(huì )“腰疼”、戰略不會(huì )“流產(chǎn)”;中層隊伍是火,點(diǎn)燃團隊的奮斗激情、提高團隊的戰斗力。中層強則企業(yè)強,企業(yè)若沒(méi)有一支有力的中層隊伍,高績(jì)效、高成長(cháng)只是空談;中層若缺乏能力,結果是高層有戰略,員工無(wú)執行..
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一、解讀執行力問(wèn)題1.何謂真正的執行?2.執行力為什么很重要?3.全員執行的三把標尺;4.誰(shuí)來(lái)執行?誰(shuí)是執行者?二、擺正心態(tài)干工作1.雙贏(yíng)心態(tài):利他=利己;2.主動(dòng)心態(tài):主動(dòng)=機會(huì );3.老板心態(tài):做了≠做好;4.問(wèn)題思維:?jiǎn)?wèn)題=機會(huì );三、真正執行:用“結果”說(shuō)話(huà)1. 講結果:界定正..
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第一部分 自我管理一、管理與角色認知1.從專(zhuān)業(yè)走向管理后,如何實(shí)現角色轉換?2.管理的目的是什么?3.管理者要承擔哪些管理責任?4.管理者如何確立自己對上,對下,對中的身份定位?5.管理者應具備的基本管理態(tài)度與意識6.管理者應具備哪些管理和領(lǐng)導技能?二、管理者工作方法1.時(shí)間管理?時(shí)間分析:我的時(shí)間用的有效嗎?..
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第一講:中層管理人員的使命與職責1、中層管理人員的地位2、中層管理人員的立場(chǎng)3、中層管理人員的管理藝術(shù)4、中層管理人員的使命5、中層管理人員的產(chǎn)生形式6、中層管理人員的職責7、中層管理人員的權限8、中層管理人員的素質(zhì)要求9、中層管理人員的技能要求第二講: 中層管理人員與生產(chǎn)管理1、如何做好計劃與交貨期 ..
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第一講 管理認知與管理者定位n 企業(yè)中層管理者工作中的常見(jiàn)問(wèn)題分享與剖析(案例分享)n 管理的本質(zhì)n 管理者角色定位與轉變n 管理者職責理解與認同n 管理者的目標第二講 管理者管理誤區n 管理者的痛苦指數分析n ᠋..
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第一單元 中層管理者的角色認知一、 案例:角色錯位帶來(lái)的尷尬二、 中層管理者的素質(zhì)與角色定位1、 三類(lèi)角色2、 三大素質(zhì)3、 工作“三勤”4、 前后“三天”三、 案例:王石如何看干部的角色?四、 管理者的技能需求五、 管理者的處事能力六、 管理者的為人能力..