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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

課程編號：35515

課程價(jià)格：￥21000/天

課程時(shí)長(cháng)：2 天

課程人氣：512

行業(yè)類(lèi)別：行業(yè)通用     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：管理技能 

授課講師：李彬

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓對象】
各級管理人員、新任經(jīng)理人、儲備干部

【培訓收益】
改善用人部門(mén)對人力資源管理工作的認知度、提升重視度，增強參與度，構建、完善企業(yè)人力資源管理的大平臺。 幫助用人部門(mén)掌握人才選、用、育、留與激勵的方法、技能與工具，放大企業(yè)人力資源管理工作的價(jià)值產(chǎn)出。 ★贈送人才測評工具（電子版）。

第一部分 認知與定位篇
一、人力資源是企業(yè)的第一資源。
二、案例&方法：用人部門(mén)經(jīng)理必須成為合格的HR經(jīng)理。
——用“人力資源管理三支柱”思路推動(dòng)用人部門(mén)在人力資源管理方面發(fā)揮更大價(jià)值。
第二部分 技能提升篇
方法：人力資源管理的“六大模塊”與“四大功能”
工具：人力資源管理（HRM）運作模型
三、用人部門(mén)的人力資源規劃
案例&方法：部門(mén)級人力資源規劃的方式方法
四、“選得準”人。
（一）人才甄選技術(shù)
1、人才甄選就是對“人”與“崗”的匹配度進(jìn)行識別與判斷。
案例&方法：從三個(gè)層面對“人崗匹配”做判斷——選對人，能出彩；選錯人，會(huì )砸鍋。
2、學(xué)會(huì )用多種方法審視候選人。
案例&方法：標準化測驗、無(wú)領(lǐng)導小組討論、公文筐測試、情景模擬、面試、職業(yè)性格測評、評價(jià)中心等
工具&演練：職業(yè)性格測評（MBTI）
（二）“高效面試”詳解
情景模擬：面試
1、面試的“三環(huán)節”——面試前的準備、面試中的溝通、面試后的任務(wù)
2、方法：BEI面試法（行為事件訪(fǎng)談面試法）
問(wèn)什么？
案例&方法：面試官要帶著(zhù)問(wèn)題去面試。
案例&方法：結構化面試——編制面試提綱，積累面試題庫。
怎么問(wèn)？
案例&方法：多問(wèn)開(kāi)放式問(wèn)題，少問(wèn)、不問(wèn)封閉式問(wèn)題。
案例&方法：多問(wèn)行為類(lèi)問(wèn)題，少問(wèn)、不問(wèn)引導性問(wèn)題。
案例&方法：基于“STAR技術(shù)”的面試經(jīng)典六問(wèn)（3“問(wèn)”+3“挖”）
案例&方法：對于應屆畢業(yè)生，如何發(fā)問(wèn)？
案例&方法：如何對異地候選人高效實(shí)施遠程面試？
既需察言，更要觀(guān)色。
案例&方法：“ALL”法則——面試中的問(wèn)（Ask）、聞（Listen）、觀(guān)（Look）。
五、“育得出”人。
（一）重落地。
工具&方法：讓培訓效果在部門(mén)落地的“九宮格”
方法：上級對下屬培訓的“五級”支持。
案例&方法：讓培訓成為生產(chǎn)力——實(shí)效易操的部門(mén)級員工培訓方法
（二）當師傅。
1、傳智慧，幫成長(cháng)，帶文化——“干中學(xué)、學(xué)中干”是最有效、最經(jīng)濟的培訓方式。
2、案例&方法：?jiǎn)T工輔導“四步走”
3、基于員工成熟度的下屬輔導
故事&案例&方法：《盲人摸象》新解——幫助新員工高速成長(cháng)。
案例&方法：用“提問(wèn)力”激發(fā)老員工潛能，使其持續成長(cháng)。
（三）做教官。
案例&方法：部門(mén)人才快速育成系統、部門(mén)學(xué)習地圖
案例&方法：消除“同樣的問(wèn)題重復出現，同樣的錯誤一犯再犯”現象。
案例&方法：重視知識管理，構建團隊“知識庫”——讓員工在我們的團隊更容易成功。
六、“用得好”人。
（一）以事為先，賦能員工。
研討&方法：為什么員工推諉扯皮、執行力差，人到心不到，出工不出力？
案例&方法：管不住、管不好下屬，怎么辦？
案例&方法：要想把人用好，要以事為先。
案例&方法：部門(mén)為員工“賦能”的方式方法
（二）以人為本，術(shù)中見(jiàn)道。
案例&方法：用人，要基于人性，順應人性。
案例&方法：切勿誤讀“人性化管理”，讓“制度化管理”打了折扣。
案例&方法：提升管理力度，員工會(huì )離職，怎么辦？
案例&方法：何謂“以人為本”？——“3K1E”員工
（三）績(jì)效管理，鏈接“人”、“事”。
案例&方法：績(jì)效管理“四部曲”——讓員工不再認為考核是“扣錢(qián)”。
案例&方法：《員工績(jì)效考核表》設計
工具：《EPP員工績(jì)效考核表》
七、“留得住”人。
（一）案例&方法：切勿“重招人，輕留人”。
（二）完善留人體系，提升留人成效。
工具：EPP人才保留模型
案例&方法：何時(shí)留人？
案例&方法：留什么人？
案例&方法：如何留人？
案例&方法：確實(shí)留不住人了，該怎么辦？ 

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