績(jì)效溝通與輔導

一、績(jì)效計劃階段的溝通與輔導
1、計劃階段溝通什么
2、績(jì)效合同的三個(gè)組成部分
3、績(jì)效指標從哪里來(lái)
4、績(jì)效目標怎么定
5、績(jì)效計劃的注意事項
二、目標設定與計劃分解
1、目標制訂
1）目標制定的誤區
2）目標的影響因素
3）設定目標的原則
4）目標合理的三個(gè)標準
2、目標分解與傳達
1）目標管理的思維邏輯
案例：戰略目標如何分解
2）目標分解的八個(gè)步驟
3、計劃階段溝通的方法和技巧
1）如何對待領(lǐng)導分配的目標，如何有效的給下屬分配任務(wù)
2）視頻：如何把目標傳達給下屬
三、績(jì)效指標的分解
1、部門(mén)層面的績(jì)效指標提取
1）部門(mén)績(jì)效和部門(mén)經(jīng)理績(jì)效的區別
案例：某企業(yè)如何把公司目標分解到部門(mén)
2）部門(mén)指標的提取
2、員工層面的績(jì)效指標提取
1）基于公司戰略的自上而下的分解
案例：某企業(yè)如何把公司指標分解到部門(mén)以及個(gè)人
2）基于崗位職責的自下而上的提煉
案例：某企業(yè)如何按崗位職責提煉績(jì)效指標
3）基于流程的橫向分割
案例：某企業(yè)如何根據工作流程解決崗位之間扯皮
4）改善的問(wèn)題
3、績(jì)效指標的管理問(wèn)題
1）各層級績(jì)效指標多少個(gè)合適
2）績(jì)效指標多長(cháng)時(shí)間調整
3）不考核的指標員工不作為怎么辦
4）績(jì)效指標誰(shuí)來(lái)制定
四、績(jì)效執行階段的溝通與輔導
1、績(jì)效執行與輔導
1）績(jì)效執行過(guò)程中人力資源、主管領(lǐng)導、員工三者之間的角色分工
2）績(jì)效指標調整
案例：績(jì)效指標的調整
案例：某企業(yè)績(jì)效調整方案
案例：過(guò)程控制
2、績(jì)效輔導
1）如何輔導員工完成目標
2）績(jì)效輔導中可能碰到的問(wèn)題
3）兩類(lèi)員工的輔導策略
3、績(jì)效執行
1）如何幫助員工完成任務(wù)
2）視頻：如何輔導員工
3）如何進(jìn)行績(jì)效指標調整
五、績(jì)效評價(jià)的溝通與輔導
1、績(jì)效評價(jià)技巧
1）常用的六種績(jì)效評價(jià)
2）如何避免領(lǐng)導打分差異
2、績(jì)效溝通
1）業(yè)績(jì)優(yōu)秀員工的績(jì)效溝通技巧
2）業(yè)績(jì)不足員工的績(jì)效溝通技巧
3、績(jì)效改進(jìn)
1）如何找到差距
2）制定改善計劃

【課程呈現】
30%理論+40%案例+20%練習+10%總結 

 版權課程薪酬設計“6+1”、 量化績(jì)效“3×3”模式創(chuàng )始人
中國人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì )特聘專(zhuān)家
中國企業(yè)管理能力建設工程特聘專(zhuān)家
北京大學(xué)學(xué)生生涯發(fā)展導師
中國社會(huì )科學(xué)院產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)博士
北京大學(xué)光華管理學(xué)院MBA
清華大學(xué)、北京大學(xué)、人民大學(xué)勞人院、國家行政管理學(xué)院特聘講師
崇尚案例教學(xué)，培訓所有案例均來(lái)自管理咨詢(xún)中實(shí)際的企業(yè)案例，生動(dòng)有趣，啟發(fā)性強
【主講課程】
1、《薪酬設計“6+1”》（同名書(shū)籍當當、京東發(fā)售）
2、《量化績(jì)效“3乘3”》（同名書(shū)籍當當發(fā)售）
3、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
【課程特點(diǎn)】
1、真實(shí)案例：課程所有案例均來(lái)自企業(yè)的真實(shí)案例，所有結論均得到咨詢(xún)企業(yè)的長(cháng)期有效實(shí)踐，案例生動(dòng)，深入淺出，授課中以有效工具和實(shí)際案例為指引，讓學(xué)員在實(shí)踐中掌握薪酬與績(jì)效管理的奧秘。
2、保證落地：可以為企業(yè)量身定制薪酬管理體系、績(jì)效管理體系等人力資源咨詢(xún)工作，保證課程的有效落地。
3、保證實(shí)操：課堂上帶領(lǐng)大家一起動(dòng)手，以實(shí)際效果為保障。

• 員工激勵與輔導

   

  一. 激勵意義：創(chuàng )造一個(gè)高動(dòng)力的工作團隊1. 引言：a) 為什么員工流失率高居不下？b) 為什么8090后員工不好管理？2. 當前員工有哪些需用求與期望？3. 什么是激勵？4. 為什么要激勵員工？5. 測試你的激勵藝術(shù)。二. 激勵原理與激勵因素1. 激勵原理：a) 馬斯洛的需求層次論；b) 赫茨伯格的雙因素..

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• 如何培養與輔導下屬

   

  不論是企業(yè)還是各級政府機關(guān)，要把團隊帶成攻無(wú)不克的群體，各級領(lǐng)導尤其是主官必須認真研究領(lǐng)導方法和思想方法，要研究領(lǐng)導方法和思想方法必須認真研究如何培養和輔導下屬。 本課通過(guò)授課人在部隊長(cháng)期從事組織人事工作和在軍級黨委班子十幾年抓部隊基層管理工作沒(méi)有發(fā)生案件的實(shí)踐，潛心研究了新形勢下培養與輔導下屬的規律與對策。該課突出兩個(gè)重點(diǎn)：一是根據現代社會(huì )獨生子..

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• 激勵與輔導

   

  課程內容：前言：培訓與教育的區別第一部分：管理者角色轉變錄像：管理者的困惑從專(zhuān)業(yè)人員走向管理者轉變過(guò)程管理者在企業(yè)中的位置與扮演的角色管理者在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的作用與所需具備的觀(guān)念中層經(jīng)理常見(jiàn)的思想與管理誤區現代環(huán)境變化下對管理提出的挑戰中層管理者是經(jīng)營(yíng)者的替身作為經(jīng)營(yíng)者替身的三項準則如何在工作中扮演好經(jīng)營(yíng)者替身..

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• 性格分析與績(jì)效溝通

   

  課程大綱：第一部分：關(guān)于溝通一、溝通的意義1、溝通的類(lèi)型2、高效溝通的要素3、溝通的四大原則4、溝通的十大技巧二、關(guān)于績(jì)效溝通1、績(jì)效管理的意義和概念2、績(jì)效管理的核心就是績(jì)效溝通3、績(jì)效溝通貫穿績(jì)效管理的始終三、性格分析與績(jì)效溝通1、每種性格類(lèi)型都有獨特的溝通風(fēng)格2、每種個(gè)性都希望采用適合自己的溝通方..

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• 績(jì)效面談與輔導技巧

   

  課程大綱（6H） 1、 績(jì)效管理與績(jì)效面談 2、 為什么有必要進(jìn)行績(jì)效面談？ 3、 績(jì)效面談的技能技巧  角色轉換  面談的SMART技巧  面談的STAR技巧  面談的溝通和說(shuō)服技巧  面談過(guò)程中的輔導和引導技巧  如何處..

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