華為核心競爭力打造的“道”與“法”

【培訓對象】
企業(yè)董事長(cháng)、企業(yè)中高級管理人員

【培訓收益】
■ 什么是企業(yè)的生存——面向不確定的未來(lái)，最終多一口氣的就是贏(yíng)家； ■ 什么是企業(yè)核心競爭力之道——價(jià)值鏈模型，賺錢(qián)和分錢(qián)的良性循環(huán)背后的本質(zhì)； ■ 什么是企業(yè)核心競爭力之法——BLM模型，有限能量（資源）商業(yè)領(lǐng)先的方法； ■ 如何構建企業(yè)的核心競爭力——企業(yè)是有機生命體，從文化（精神——企業(yè)靈魂）戰略（頭——判斷與決策）、執行（機體組織——跨組織協(xié)同）、人力資源（細胞——活力）四個(gè)維度講述策略、方法和工具； ■ 幫助企業(yè)能系統性思考和定位自身問(wèn)題的根因和解決之法。

第一講：如何理解企業(yè)的生存與發(fā)展
一、企業(yè)是生命體——適者生存
1. 生命是能量不同形式的組成，企業(yè)能量有哪些表現形式
2. 能量的耗散與凝聚，適應外部環(huán)境的變化，才能繼續生存
3. 健康與大個(gè)頭，哪個(gè)更重要？
二、企業(yè)的成長(cháng)階段——人類(lèi)發(fā)展階段
1. 創(chuàng )業(yè)——原始社會(huì )，機會(huì )項目型
2. 成長(cháng)——農耕社會(huì )，產(chǎn)品服務(wù)型
3. 發(fā)展——工業(yè)社會(huì )，平臺整合型
4. 領(lǐng)先——和諧社會(huì )，生態(tài)構建型
5. 量變到質(zhì)變的轉型，必然是渡劫
三、企業(yè)的生命觀(guān)——活下去
1. 兩種生命觀(guān)——煙火的絢爛、烏龜的長(cháng)壽
2. 兩種處世法——投機與浮躁、投資與恒持
3. 面向不確定未來(lái)——生于憂(yōu)患死于安樂(lè )
4. 面死而生——企業(yè)通病&對治中藥

第二講：企業(yè)核心競爭力之道——價(jià)值鏈模型
一、價(jià)值鏈模型——能量的循環(huán)
1. 華為人的普適價(jià)值觀(guān)1——為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值是我們唯一的生存方式
2. 華為人的普適價(jià)值觀(guān)2——只要創(chuàng )造出更多價(jià)值，就有更多回報
3. 華為人的普適價(jià)值觀(guān)3——先舍后得者，會(huì )有機會(huì )得到更多
二、以客戶(hù)為中心的價(jià)值創(chuàng )造——能量之源
1. 把臉都朝著(zhù)客戶(hù)——方向一致，形成戰斗序列
2. 能量唯一的來(lái)源——客戶(hù)中心，以需求為導向
3. 組織存在的價(jià)值——自我定位，對客戶(hù)有啥用
4. 客戶(hù)憑什么選我——市場(chǎng)競爭，拼客戶(hù)滿(mǎn)意度
三、以結果為導向的價(jià)值評價(jià)——做功效能
1. 以結果為導向——做出成績(jì)是頭等大事
2. 相對公平原則——避免貌似公平的規則
3. 階段目標激勵——長(cháng)途開(kāi)車(chē)中途加油站
四、以?shī)^斗者為本的價(jià)值分配——正反饋系統
1. 按勞分配原則——普適分配準則為基礎
2. 不平衡的導向——人心勢能轉化為動(dòng)能
3. 奮斗者的傾斜——雷鋒是先舍后得傻子

第三講：企業(yè)核心競爭力之法——軍隊高效組織運作的思維
一、商業(yè)領(lǐng)先為目標的戰略管理——高層，將帥之謀
1. BLM模型——為什么不是商業(yè)成功模型？
2. 軍隊打仗的驅動(dòng)企業(yè)商業(yè)活動(dòng)的兩種力量？
3. 軍隊打勝仗的要素——統帥智勇、上下齊心、當其時(shí)、用其利，后而得其果
二、協(xié)同執行的組織績(jì)效管理——中層，群狼戰術(shù)
1. 戰略解碼——戰略過(guò)渡到執行的關(guān)鍵活動(dòng)
2. 跨組織關(guān)鍵任務(wù)分解——逐級分責分權、目標互鎖、協(xié)同作戰
3. 萬(wàn)事皆為項目——用流程管理、項目管理機制推動(dòng)執行
三、落實(shí)到基層的個(gè)人績(jì)效管理——基層，靈活機動(dòng)
1. PBC績(jì)效目標管理——KPI+關(guān)鍵工作=目標+過(guò)程
2. 雙向溝通激發(fā)潛能——信任與輔導，成功的人培養更成功的人
3. 業(yè)績(jì)述職匯報評估——80%客觀(guān)評估，貫徹“以結果為導向”原則

第四講：華為文化是企業(yè)永不枯竭的力量
一、華為企業(yè)文化的內核
1. 以客戶(hù)為中心——以客戶(hù)需求為導向
2. 長(cháng)期艱苦奮斗——打造為愛(ài)而先舍后得的鐵軍
3. 自我批評——主動(dòng)變革的內在動(dòng)力
二、華為企業(yè)文化的“熏”
1. 干部是文化傳承者——官兵一致，言傳身教
2. 大道隱于細微中——銷(xiāo)售上崗第一課
3. 痛并快樂(lè )的戰士——帶著(zhù)兄弟們一起“吹牛”

第五講：如何做好業(yè)務(wù)戰略
一、戰略的定義和內涵
1. 戰略定義的理解——“有限資源”下的“取舍”
2. 使命定義三要素——使人振奮、有挑戰、切合實(shí)際
3. 目標描述的內涵——真實(shí)不虛、可分解、把握關(guān)鍵
二、戰略洞察——兵者存亡之道
1. 以市場(chǎng)為驅動(dòng)的變革——痛點(diǎn)思痛后的轉變
2. 市場(chǎng)洞察五看——向自然學(xué)習，“值得“和”能夠“的平衡
3. 戰略活動(dòng)的組織運作——方面軍、參謀部、軍委
三、業(yè)務(wù)創(chuàng )新——面對問(wèn)題解決問(wèn)題就是創(chuàng )新
1. 客戶(hù)剛性需求就是創(chuàng )新線(xiàn)索——離開(kāi)客戶(hù)需求，創(chuàng )新就是無(wú)根之木
2. 解決實(shí)現問(wèn)題就是創(chuàng )新活動(dòng)——實(shí)事求是，開(kāi)放合作，實(shí)踐檢驗
3. 公司需要營(yíng)造創(chuàng )新氛圍土壤——民主、試錯、激勵、風(fēng)險控制
四、業(yè)務(wù)設計——將軍要會(huì )打“劃算“的仗
1. 業(yè)務(wù)設計4問(wèn)——精準戰場(chǎng)打擊、我們劃算嗎、進(jìn)攻與防守、盟軍團戰
2. 三句話(huà)營(yíng)銷(xiāo)——買(mǎi)點(diǎn)是設計出來(lái)的
3. 防守控制點(diǎn)——沒(méi)有控制點(diǎn)的業(yè)務(wù)可以放棄

第六講：如何做強執行能力
一、跨組織協(xié)同，對抗部門(mén)墻
1. 圍繞關(guān)鍵任務(wù)抓重點(diǎn)——戰略解碼、排兵布陣
2. 市場(chǎng)項目打造鐵三角——客戶(hù)機會(huì )到回款端到端
3. 萬(wàn)事皆為項目的工具——固定流程、臨時(shí)任務(wù)
二、組織矩陣模型支撐
1. 矩陣模型的組織結構——戰區主戰、兵種主建
2. 有限資源的合理流向——戰區交公糧+自給自足、作戰單元+多面手
三、治軍要狠抓干部管理
1. 干部四責
2. 放權的藝術(shù)——領(lǐng)導有限授權+下屬勇于當責
3. 工作機會(huì )就是對工作的獎勵——不選擇的選拔機制
4. 因為成功所以成功——永遠的資源不足，才能激發(fā)潛能和效能 

華為大學(xué)國家總經(jīng)理項目教練
北斗集團/軟通動(dòng)力 戰略運營(yíng)顧問(wèn)
曾任：華為運營(yíng)商增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品市場(chǎng)管理部 部長(cháng)
曾任：華為運營(yíng)商視訊產(chǎn)品域產(chǎn)品 總經(jīng)理
曾任：華為企業(yè)業(yè)務(wù)智慧城市 副總裁
曾任：華為全球流量經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品線(xiàn) 總裁
擅長(cháng)領(lǐng)域：華為標桿系列、重大產(chǎn)品運營(yíng)、產(chǎn)品規劃&市場(chǎng)管理、企業(yè)頂層設計與企業(yè)戰略制定

實(shí)戰經(jīng)歷：
吳江老師在華為有著(zhù)16年的工作經(jīng)歷，從基層研發(fā)工程師起步，歷任研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)、合作、產(chǎn)品領(lǐng)域總經(jīng)理、子產(chǎn)品線(xiàn)總經(jīng)理、全球政府行業(yè)解決方案業(yè)務(wù)線(xiàn)副總裁、全球流量經(jīng)營(yíng)運營(yíng)業(yè)務(wù)線(xiàn)總裁等多個(gè)崗位，涉及運營(yíng)商、企業(yè)網(wǎng)和個(gè)人消費者領(lǐng)域。
9年運營(yíng)管理經(jīng)驗：
▲ 曾在華為運營(yíng)商BG語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品部，全面負責運營(yíng)全球運營(yíng)商增值語(yǔ)音業(yè)務(wù)，包括諸如運營(yíng)商客服務(wù)中心、外包呼叫中心、智能網(wǎng)彩鈴等，所負責的產(chǎn)品均在全球運營(yíng)商市場(chǎng)占比進(jìn)入TOP3。
▲ 曾為華為全球流量經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)總裁， 負責組建全球流量經(jīng)營(yíng)組織體系，建立從門(mén)戶(hù)運營(yíng)、產(chǎn)品設計、業(yè)務(wù)促銷(xiāo)到產(chǎn)業(yè)鏈合作增值為一體的運營(yíng)服務(wù)能力，實(shí)現與沃達豐、Telefonica、O2、中國移動(dòng)等國內外頂級運營(yíng)商戰略合作，累計全球服務(wù)營(yíng)收超過(guò)15億美金。
7年產(chǎn)品項目經(jīng)驗：
▲ 曾為華為全球流量經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品線(xiàn)總裁，首次在華為內部提出“云管端”的商業(yè)概念，主持并完成多個(gè)華為平安城市、智慧醫療、智慧政務(wù)、智慧園區的公司級標桿項目的運作與實(shí)施；其中華為全球智慧城市樣板項目——克拉瑪依智慧城市，埃塞俄比亞國家安全網(wǎng)，伊斯蘭堡安全城市，非盟總部智慧園區等項目金額均在千萬(wàn)級以上。
▲ 曾為華為重裝旅項目支撐專(zhuān)家，是華為CMM5和IPD流程項目主要成員，負責公司級流程的梳理和實(shí)施落地；更是為華為大學(xué)國家總經(jīng)理項目教練，負責為華為公司海外輸出全球化的優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)人才近千名。

部分戰略咨詢(xún)項目：
● 中國移動(dòng)集團 | 物聯(lián)網(wǎng)戰略咨詢(xún)
曾為中國移動(dòng)集團進(jìn)行掃描全球物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)環(huán)境、客戶(hù)市場(chǎng)、競爭對手，并結合中國移動(dòng)公司自身用戶(hù)群、網(wǎng)絡(luò )、運營(yíng)優(yōu)勢，制定中國移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)3年行業(yè)發(fā)展戰略；聚焦電力、教育、公安、汽車(chē)、農業(yè)、家居細分市場(chǎng)切入，確定物聯(lián)網(wǎng)云平臺與端模組組合的業(yè)務(wù)發(fā)展戰略、以及物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈合作應用創(chuàng )新戰略；輔助中國移動(dòng)創(chuàng )新6大行業(yè)近400行業(yè)物聯(lián)網(wǎng)應用，使得當年新增物聯(lián)網(wǎng)終端用戶(hù)3000萬(wàn)。
● 江蘇北斗衛星產(chǎn)業(yè)應用研究院 | 公司戰略及變革咨詢(xún)
曾為江蘇北斗衛星產(chǎn)業(yè)應用研究院全面分析衛星民用市場(chǎng)業(yè)態(tài)和未來(lái)發(fā)展趨勢，梳理江蘇北斗公司產(chǎn)業(yè)格局定位，確定產(chǎn)業(yè)平臺發(fā)展戰略和解決方案產(chǎn)業(yè)合作戰略、優(yōu)化產(chǎn)品解決研發(fā)組織流程和市場(chǎng)項目銷(xiāo)售流程，推動(dòng)北斗在物聯(lián)網(wǎng)、大數據、AI領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)結合，聚焦政府、公安、農業(yè)等方向的垂直行業(yè)解決方案創(chuàng )新應用。實(shí)施內部組織調整和IPD流程導入，各事業(yè)部經(jīng)營(yíng)年度規劃輔導，當年營(yíng)收同比增長(cháng)50%。
● 軟通動(dòng)力 | 智慧產(chǎn)業(yè)創(chuàng )新型解決方案戰略咨詢(xún)
曾為軟通動(dòng)力面向以云服務(wù)、數據治理與商業(yè)智能、移動(dòng)應用及智慧城市為代表的新技術(shù)等新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，通過(guò)對趨勢、市場(chǎng)、對手、軟通優(yōu)劣分析，優(yōu)化解決方案組織和流程，提升面向客戶(hù)需求管理、解決方案創(chuàng )新執行力；面向政府行業(yè)事業(yè)部中高層全面賦能，實(shí)施內部組織梳理和IPD研發(fā)流程對接，解決方案組織效率顯著(zhù)提升，有效支撐智慧城市市場(chǎng)項目開(kāi)拓。
● 易事特集團股份有限公司 |客戶(hù)需求分析與產(chǎn)品規劃培訓
曾為易事特集團股份有限公司面向云計算、智能化、物聯(lián)網(wǎng)化的行業(yè)發(fā)展轉型，針對性對中高層管理人員進(jìn)行轉型戰略、組織變革、市場(chǎng)管理和解決方案創(chuàng )新的方法論、流程和模擬培訓；課程得到了企業(yè)內部領(lǐng)導的認可，也得到學(xué)員的高度評價(jià)。
......

主講課程：
《華為核心競爭力構建的“道”與“法”》
《華為奮斗者文化與成功之道》
《產(chǎn)品經(jīng)理修煉之面向客戶(hù)的需求管理》
《產(chǎn)品經(jīng)理修煉之市場(chǎng)管理與產(chǎn)品規劃》
《產(chǎn)品經(jīng)理修煉之行業(yè)解決方案創(chuàng )新設計》
《迎接5G的機遇與挑戰》
《新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢與應用》
《鐵三角之解決方案組織與重大項目運作管理》

部分學(xué)員評價(jià)：
聽(tīng)了吳江老師的課程，總覺(jué)得課程很落地更加接地氣，也讓我們的心靈有了一次重新沖刷的機會(huì )，希望以后吳老師多多給我們授課，讓我們了解更多的華為管理的好課程！
——中國移動(dòng) 王磊經(jīng)理
沒(méi)想到華為管理是那么的體系化，值得我們去學(xué)習他們的這個(gè)優(yōu)秀體系化管理，也謝謝吳老師的悉心指導，讓我們在短短的兩天內體驗了一番華為管理的課程奧秘；吳老師的課程值得我們返聘。
——蘇寧集團 曹鵬經(jīng)理
初次聽(tīng)吳江老師的課程是公司安排管理層前去聽(tīng)講，沒(méi)想到一聽(tīng)就沉迷了，這華為管理的課程與平時(shí)聽(tīng)的管理課程太不一樣了，這對公司的管理系統提升有著(zhù)極大的幫助呢，感謝公司給了我們一次升華的機會(huì )，也感謝吳老師帶來(lái)這么精彩的課程。
——綠地集團 陳杰經(jīng)理
第一次聽(tīng)吳江老師的戰略型課程，讓我感覺(jué)一個(gè)好的戰略是需要一位好的老師指導，感謝吳江老師的戰略課程，讓我們明白了一個(gè)好公司是需要長(cháng)遠規劃和戰略的。
——寶信集團 宋昌欣經(jīng)理
希望公司以后多多安排吳江老師的課程，聽(tīng)一次不夠，聽(tīng)兩次回味，聽(tīng)三次得以真諦，真的太棒了！
——銀江科技 王軍經(jīng)理
吳江老師是個(gè)很用心傳授，悉心解答的好老師，課上傳授受用知識點(diǎn)，課下為我們答疑解惑。我們都很喜歡吳老師，不單單課程講的好、受用，更是落地；人也很好與我們就像朋友一樣！
——騰訊 南曉杰經(jīng)理
感謝吳江老師這兩天的付出，一直為我們的課程做準備，也很用心的為我們授課！讓我們受益匪淺，知識內容也很實(shí)戰，對于我們的工作上十分有幫助，十分感謝吳江老師！希望老師以后多多來(lái)公司指導我們哈~
——比特大陸 汪施樂(lè )經(jīng)理