黨務(wù)工作者技能提升

第一講：夯實(shí)黨建基礎知識——增強黨務(wù)實(shí)踐能力
一、民主集中制建設
1. 支部黨員大會(huì )
2. 黨支部委員會(huì )
3. 黨小組會(huì )
二、堅持完善黨員教育管理制度
1. 黨支部管理制度
2. 黨支部教育制度
3. 加強隊伍建設
4. 干部隊伍建設
5. 黨員隊伍建設
三、推進(jìn)基層黨支部自身建設
1. 建設學(xué)習型黨支部
2. 建設服務(wù)型黨支部
3. 建設創(chuàng )新型黨支部
發(fā)揮黨支部的戰斗堡壘作用
四、加強黨員教育
1. 增強黨的宗旨意識
2. 正確履行黨員義務(wù)和行使黨員權利
3. 重溫入黨誓詞
五、黨支部其他常規業(yè)務(wù)工作
1. 學(xué)習教育
2. 黨員監督管理
3. 計劃和總結
4. 民主評議黨員
5. 接手和轉移黨員組織關(guān)系
6. 黨費收繳
7. 記錄和臺賬
六、材料上報
討論：如何有效發(fā)揮“三會(huì )一課”制度的作用
討論：抓在日常、嚴在經(jīng)常

第二講：黨建“加油站”——用釘釘子精神做事
一、瞄準目標迅速籌劃——將釘子“釘準”
1. 遵循規律，正確定位，找準目標，力度適當
2. 找準工作的重點(diǎn)、切入點(diǎn)、著(zhù)力點(diǎn)，立足地情、時(shí)情、民情
3. “自學(xué)、研討、學(xué)用結合”的新型學(xué)習模式
4. 方向不同，釘子不同——差異化工作與目標性的結合
二、多措并舉狠抓落實(shí)——將釘子“訂牢”
釘子一：要持之以恒，以目標為導向
釘子二：要堅持政治規矩，著(zhù)重落實(shí)
釘子三：要形成科學(xué)機制標準
釘子四：要制定切實(shí)可行的行動(dòng)計劃
釘子五：要制定并優(yōu)化執行流程，建立執行標準
釘子六：要協(xié)調執行過(guò)程中的各種問(wèn)題，合理考核與評估

第三講：建“心動(dòng)力”——新時(shí)代背景下的企業(yè)黨建工作的理論學(xué)習與實(shí)際運用
做好“談心”工作，暨一人一事思想政治工作
1. 企業(yè)黨建工作中“談心談話(huà)”遇到的矛盾和問(wèn)題
矛盾：不敢說(shuō)、不想說(shuō)、不愿說(shuō)
問(wèn)題：流于形式，有的干部給下屬談心，做樣子的多，走過(guò)場(chǎng)的多，對下屬的家庭情況，社會(huì )往來(lái)，知之甚少，甚至根本不談。
2. 談心談話(huà)的必要性
1）談心談話(huà)要注重“了解到位”
2）談心談話(huà)要注重“同頻到位”
3）談心談話(huà)要注重“問(wèn)題到位”。
3. 黨支部書(shū)記之痛——無(wú)套路、少訓練、難適應
二、五“心”——做好黨建工作的服務(wù)
1. 以倡導“三個(gè)善于”調動(dòng)人心
2. 以實(shí)行“三個(gè)幫助”凝聚人心
3. 以“兩必賀、三必訪(fǎng)、四必談、五必到”深入人心
4. 以“三個(gè)關(guān)注”穩定人心
5. 以“英雄故事”振奮人心
三、如何做好“談話(huà)”活動(dòng)
1. 認識談心談話(huà)
1）概念厘清：談心與談話(huà)；談心談話(huà)的五大功能
2）流程梳理：前期準備四要點(diǎn)；實(shí)施談話(huà)四步驟；后續跟進(jìn)四不忘
3）場(chǎng)景歸納：定義關(guān)鍵場(chǎng)景；談心談話(huà)典型場(chǎng)景綜述
4）理念引導：談心談話(huà)的冰山理論；談心談話(huà)的個(gè)性法則和共性法則
2. 談心談話(huà)能力提升訓練（典型談話(huà)場(chǎng)景現場(chǎng)演練）
1）場(chǎng)景化訓練實(shí)施流程：場(chǎng)景再現——探討準備——現場(chǎng)演練——自評互評——總結提煉
2）大類(lèi)關(guān)鍵場(chǎng)景——調崗、新任職、離職談話(huà)、退休談話(huà)
履職談話(huà)核心模型/離職挽留核心模型：技能輸入（話(huà)題切入六法——職業(yè)天花板）
價(jià)值引導核心模型：輔助方法（澄清目的法、員工受到批評、處分；負能量員工；外來(lái)員工/新員工無(wú)法融入）
心態(tài)調適核心模型：技能輸入（引導提問(wèn)五步）
績(jì)效談話(huà)核心模型：技能輸入（同理表達三式）
提醒誡勉核心模型：輔助方法（事實(shí)警醒法）
緩解壓力核心模型：技能輸入（高效聆聽(tīng)四會(huì )）
3. 談心談話(huà)實(shí)操工具
1）三份表單——前期準備表、過(guò)程記錄表、跟蹤總結表
2）四字心訣
a功課要“足”，不能倉促上陣
b層次要“清”，不能掣肘干擾
c方法要“活”，不能墨守成規
d耳根要“硬”，不能聽(tīng)風(fēng)是雨

第四講：黨建“新技能”——新形勢下的黨建行動(dòng)學(xué)習
一、創(chuàng )新體系機制，著(zhù)力提升基層支部的組織力
1. “兩心”服務(wù)型黨建：服務(wù)企業(yè)工作“中心”，服務(wù)基層黨員群眾“人心”
2. 黨員管理E站：承諾踐諾、教育培訓、主題活動(dòng)的三項行動(dòng)計劃
二、實(shí)施人才強企，改革發(fā)展新動(dòng)能
1. 以“崗”帶“區” 雙輪驅動(dòng)
2. “三合”黨建工作法：合拍、合心、合力
3. 黨務(wù)工作者技能提升——黨建行動(dòng)學(xué)習的三大線(xiàn)設計
設計一：?jiǎn)T工能力=黨員能力
設計二：?jiǎn)T工思維=黨員思維
設計三：?jiǎn)T工治理=黨組織模式+活動(dòng)方式
案例分享：“鋼軌上的聯(lián)合黨支部”，打通項目黨建“最后一公里”
主要做法：
1）重造一套學(xué)習體系——確保提升組織學(xué)習力（解決思維問(wèn)題）
2）構建一個(gè)指導系統——確保提升組織凝聚力（解決能力問(wèn)題）
3）建立一套保障體系——確保提升組織戰斗力（解決活動(dòng)問(wèn)題）
主要成效：
1. 讓“兩張皮”變成“一條心”。
2. 讓“小單元”發(fā)揮“大作用”。
翻轉課堂：當前面臨的形勢任務(wù)，我們如何面對
1. 國有企業(yè)對黨建提出的新要求，我們該如何更好的“融合”
2. 疫情常態(tài)化為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)新挑戰，我們該如何正確的“面對”
3. 嚴峻的市場(chǎng)讓行業(yè)呈現新特點(diǎn)，我們該如何做好“準備”
4. 內外環(huán)境為未來(lái)發(fā)展提供新機遇，我們該如何尋找“機會(huì )” 

16年央企、國企+高校黨建實(shí)踐經(jīng)驗
日產(chǎn)訓（中國）MTP-TTT（6單元版）認證講師
馬克思主義理論研究和建設工程重點(diǎn)教材參編人員
成都市民生工程市民代表
國家“十三五”規劃教材《馬克思主義哲學(xué)原理》副主編
普通高等教育“十三五”規劃教材《馬克思主義基本原理概論》副主編
四川省政治思想工作先進(jìn)個(gè)人、成都高校習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想宣講團
曾任：上海交通大學(xué)四川研究院丨教育培訓總監
曾任：長(cháng)虹集團（四川）丨黨群工作部負責人
曾任：帝歐家居（上市）丨企業(yè)大學(xué)培訓負責人
現任：西南交通大學(xué)成都交大培訓中心丨特聘顧問(wèn)專(zhuān)家
擅長(cháng)領(lǐng)域：時(shí)事政治解讀與業(yè)務(wù)多元化融合、黨建實(shí)操實(shí)踐、黨建與業(yè)務(wù)深度融合、黨建品牌創(chuàng )新與實(shí)務(wù)、時(shí)事與政策解讀、黨建與工作深度融合……

是多家國企、高校特邀黨建講師：
→西南財經(jīng)大學(xué)、四川師范大學(xué)、成都大學(xué)等高校特邀黨建講師
→四川煙草、中國移動(dòng)、中國電信、招商銀行、成都銀行等企業(yè)特邀黨建講師
具有被“權威”認可并報道的豐碩科研成果：
→《提升職業(yè)認同感，成都高新區網(wǎng)格員建了一個(gè)“家”》——四川日報
→《四川中煙西昌卷煙廠(chǎng)創(chuàng )新推進(jìn)優(yōu)秀青年員工選拔培養工作》——搜狐新聞
→《高投集團2020年兩會(huì )解讀與行動(dòng)學(xué)習》——成都高新區電視臺
→《天府新區天投集團黨務(wù)工作者技能提升培訓》——天府新區官網(wǎng)
→《樂(lè )山稅務(wù)系統不忘初心、牢記使命主題培訓》——樂(lè )山新聞
參與省級項目咨詢(xún)：
→四川省哲學(xué)社會(huì )科學(xué)基金項目（2012年）《構建社會(huì )主義和諧社會(huì )中黨的執政能力研究》→四川省哲學(xué)社會(huì )科學(xué)基金重點(diǎn)委托項目（2015年）《堅持改革創(chuàng )新精神建設執政黨》

實(shí)戰經(jīng)驗：
韓老師有16年國企、高校黨建實(shí)踐經(jīng)驗，擅長(cháng)將黨建和企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)相融合，讓黨建工作在企業(yè)的管理和發(fā)展上發(fā)揮更重要的引領(lǐng)作用。曾受邀參與國家電網(wǎng)、四川煙草、中國銀行、成都天投、中鐵等100多家企事業(yè)單位進(jìn)行授課和黨建項目咨詢(xún)，積極探索將黨建與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相融合之路，參與其中30多家經(jīng)營(yíng)管理與員工素質(zhì)能力提升培訓項目，是一位名副其實(shí)的黨企融合的實(shí)踐者和傳播者。
同時(shí)韓老師曾主持、參與省部、市級國家意識形態(tài)、文化軟實(shí)力等研究課題10+項，發(fā)表文章：《深刻認識國有企業(yè)加強黨的政治建設的重要性》、《高標準扛起國企黨建責任》、《推進(jìn)黨建與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)融合，促進(jìn)國有企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展》、《基層統戰工作與基層黨的建設統籌協(xié)調研究》等分別在《國企雜志》、《中國行政管理》、《中國黨政干部論壇》等理論學(xué)術(shù)刊物發(fā)表，其中有3篇轉載于北京理工大學(xué)、中國人民大學(xué)“報刊復印資料”

部分授課案例：
——國家電網(wǎng)、電力企業(yè)、煙草企業(yè)案例：
■曾為四川什邡長(cháng)城雪茄廠(chǎng)系統講授《習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想》《國企黨建的創(chuàng )新與實(shí)務(wù)》、《碎片化時(shí)間管理與黨業(yè)融合》等課程，共5+場(chǎng)
■曾為四川煙草西昌卷煙廠(chǎng)講授《黨務(wù)工作者技能提升》、《黨業(yè)深度融合與政策解讀》課程，共5+場(chǎng)
■曾為國家電網(wǎng)拉薩“青馬工程”講授《馬克思主義基本理論》、《論十大關(guān)系》、《實(shí)踐論與矛盾論》等課程，共5+場(chǎng)
■曾為國家電網(wǎng)眉山公司講授《百年黨史》、《習近平總書(shū)記七一講話(huà)解讀》、《中國共產(chǎn)黨支部工作條例》（試行）等課程，共5+場(chǎng)
■曾為廣元煙草局系統講授《以史為鑒——做好基層黨建和紀檢工作》等課程，共4+場(chǎng)
——金融銀行、通信行業(yè)案例：
■曾為中國移動(dòng)講授《十九屆五中全會(huì )精神解讀》《黨務(wù)工作者技能提升》課程，共10+場(chǎng)
■曾為中國電信講授《十九屆五中全會(huì )精神解讀》《黨務(wù)工作者技能提升》課程，共13+場(chǎng)
■曾為中國郵政講授《習近平中國特色社會(huì )主義思想》《宏觀(guān)經(jīng)濟解讀》課程，共8+場(chǎng)
■曾為成都銀行講授《新經(jīng)濟、新發(fā)展、新趨勢》《宏觀(guān)經(jīng)濟解讀》等課程，共5+場(chǎng)
■曾為中國銀行上海分行講授《中國紅色金融史》、《十四五規劃》等課程，共5+場(chǎng)
■曾為興業(yè)銀行山東分行講授《中國紅色金融史》、《十四五規劃》等課程，共5+場(chǎng)
■曾為成都銀行講授《中國紅色金融史》、《十四五規劃》等課程，共5+場(chǎng)
■曾為鶴壁農商銀行講授《中國紅色金融史》、《農商行十四五規劃》等課程，共5+場(chǎng)
——政府及城投、國投案例：
■曾為成都市高新區政法委講授《黨建工作的溝通與談話(huà)》《黨務(wù)工作者技能提升》等課程，共4+場(chǎng)
■曾為成都天府新區投資集團講授《國企黨建的創(chuàng )新與實(shí)務(wù)》等課程，共4+場(chǎng)
■曾為廣州南沙集團講授《黨建品牌的創(chuàng )新與實(shí)務(wù)》等課程，共4+場(chǎng)

主講課程：
黨建-黨企融合：
《黨務(wù)工作者技能提升》
《黨建優(yōu)勢引領(lǐng)企業(yè)文化建設》
《國企黨員干部掌握馬克思主義的精髓》
《百年建黨偉業(yè)——創(chuàng )新黨建工作推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展》
黨建—黨業(yè)融合：
《管理干部的七種能力》
《黨務(wù)能力與工作業(yè)務(wù)深度融合解析》
《立足本職工作，發(fā)揮黨員先鋒模范作用》
《學(xué)深悟透黨規條例，鍛造堅強的基礎組織力》
《三次國企黨代會(huì )帶給我們的啟發(fā)》
黨史-黨企融合：
《百年黨史——“古田會(huì )議”給共產(chǎn)黨人的啟示》
《三灣改編——領(lǐng)悟黨建工作的基本規律和價(jià)值》
《學(xué)“四史”，守“初心”，立足崗位做貢獻》
《百舸爭流,奮楫者先，從建黨到建國》
《新時(shí)代黨的組織路線(xiàn)的科學(xué)內涵和實(shí)踐要求》

部分客戶(hù)評價(jià)：
聽(tīng)了韓老師的課，我是感受頗深，原以為黨課枯燥無(wú)味，卻讓我大開(kāi)眼界，很多身邊的人和事，經(jīng)韓老師一點(diǎn)撥，活靈活現的呈現在我們的面前，讓所有支離破碎的知識形成一個(gè)很有規律的體系，讓人一目了然，學(xué)的也是清清楚楚。
——四川中煙某分公司李主任
韓老師的宣講，信息量很大，旁征博引，案例豐富典型，邏輯清楚，對于黨員干部理想信念教育很有啟發(fā)，很有幫助。
——成都市某機關(guān)黨支部鄧書(shū)記
韓老師理論和實(shí)踐經(jīng)驗都非常豐富，課程生動(dòng)，輔導落地效果好，實(shí)效性強，成體系，有規范。
——華商集團黨委樂(lè )書(shū)記
學(xué)習十九大精神的黨課，韓老師講的這場(chǎng)課，是最生動(dòng)的，最有吸引力的，不是空洞的說(shuō)教，有理論高度又很接地氣，是一堂精彩的課。
——國家電網(wǎng)某分公司黨支部書(shū)記
韓老師的課，體現了青年學(xué)者的專(zhuān)業(yè)水平，很有激情感染力，對我觸動(dòng)較大，解決了我多年的一些困惑，澄清了思想認識上的誤區，是良師益友。
——成都某央企中高層培訓班學(xué)員 

• 小微信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)能提升

   

  第一單元：小微企業(yè)客戶(hù)獲客方式技巧（1000萬(wàn)以下規模）1.客戶(hù)篩選（詳述）2.關(guān)于行業(yè)集群開(kāi)發(fā)的探討（重點(diǎn)講）3.銷(xiāo)售線(xiàn)索的來(lái)源渠道（重點(diǎn)講）4.銷(xiāo)售線(xiàn)索的管理方法與工具、評估與分析5.獲客渠道（結合我行小微產(chǎn)品針對的客戶(hù)群體重點(diǎn)講）第二單元：客戶(hù)開(kāi)發(fā)方式及策劃1. 對當地周邊市場(chǎng)的定位與分析2. 商圈客戶(hù)開(kāi)發(fā)（結合我行..

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• 家居建材行業(yè)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技能提升

   

  第一章家居建材行業(yè)傳統零售的難點(diǎn)攻破1、為何要化被動(dòng)為主動(dòng)賣(mài)場(chǎng)人流稀少/截流傳統掃樓方法遇挫 上游截流賣(mài)場(chǎng)生意 互聯(lián)網(wǎng)家居的興起2、案例：某家居品牌電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)歷程3、思考：電話(huà)邀約成功率為什么這么低？錄音分享小組討論4、討論：如何從白熱化的競爭中脫穎而出專(zhuān)業(yè)呈現、輸入價(jià)值優(yōu)點(diǎn)說(shuō)夠、好處說(shuō)透第二章電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的..

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• 對公客戶(hù)經(jīng)理結構化拜訪(fǎng)技能提升

   

  第一部分 銀行大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)基本認知 一、KYC—了解你的客戶(hù)1、客戶(hù)的五個(gè)心理階段2、人的需求五要素3、客戶(hù)采購組織架構圖4、分析大客戶(hù)內部采購流程5、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵人物6、影響大客戶(hù)采購的因素第二部分 銀行客戶(hù)拜訪(fǎng)流程一、電話(huà)預約1、電話(huà)預約準備2、電話(huà)邀約ＡＩＤＡ法則3、魅力電話(huà)邀約禮儀..

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• 贏(yíng)在開(kāi)門(mén)紅——養老金、教育金銷(xiāo)售技能提升實(shí)戰訓練

   

  第一講：后疫情時(shí)期的保險業(yè)更值得期待一、我國保險行業(yè)發(fā)展的趨勢1.未來(lái)更好：我國保險行業(yè)歷年發(fā)展的大趨勢1）19年前的發(fā)展趨勢2）今年的迅速恢復2.未來(lái)更強：保險深度和密度增長(cháng)的大空間3.未來(lái)更穩：監管守護行業(yè)可持續發(fā)展二、后疫情時(shí)期保險發(fā)展的機遇（一）經(jīng)濟大形勢的變化1.國際形式2.政府工作報告解讀3.回歸理..

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• 接診技能提升

   

  前言 概論一、什么是優(yōu)秀的醫生？二、患者為什么說(shuō)“不”？（一）質(zhì)量讓人懷疑；（二）費用讓人恐懼；（三）技術(shù)讓人擔心；（四）環(huán)境讓人壓抑。三、“接診技能”普遍亟待提升！第一講 基礎篇一、系統全面的看待接診技能；二、接診技能提升的態(tài)度要求；三、接診技能提升的流程要求；..

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• 智贏(yíng)未來(lái) —— 5G時(shí)代客戶(hù)經(jīng)理綜合營(yíng)銷(xiāo)技能提升營(yíng)

   

  課程背景：傳統金融、互聯(lián)網(wǎng)、跨行跨界，一方面是日趨激烈的市場(chǎng)競爭，多方角力的市場(chǎng)格局，另一方面是日趨同質(zhì)化的產(chǎn)品形態(tài)，作為一線(xiàn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的客戶(hù)經(jīng)理在很多方面就會(huì )顯得捉襟見(jiàn)肘。于是乎我們是不是經(jīng)常有如下?tīng)顩r：Ø 您是不是面對業(yè)績(jì)考核壓力山大，總感覺(jué)到心有余而力不足？Ø 您是不是覺(jué)得無(wú)論怎么努力和客戶(hù)之間總隔著(zhù)點(diǎn)看不見(jiàn)摸..

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