基于崗位經(jīng)驗內化的經(jīng)驗萃取工作坊

【培訓對象】
企業(yè)各崗位績(jì)優(yōu)員工、內部培訓師

【培訓收益】
課程收益：
● 學(xué)員能理解經(jīng)驗萃取對組織和個(gè)人專(zhuān)業(yè)成長(cháng)的價(jià)值；
● 學(xué)員能掌握經(jīng)驗萃取的方法和工具，并運用經(jīng)驗萃取的方法和工具萃取個(gè)人的最佳實(shí)踐經(jīng)驗；
● 學(xué)員能掌握經(jīng)驗呈現的模式和步驟，并根據經(jīng)驗呈現模式和步驟完成經(jīng)驗的成果呈現；
● 學(xué)員能掌握經(jīng)驗內化的步驟與要點(diǎn)，并按照經(jīng)驗內化步驟傳承、復制組織的最佳實(shí)踐經(jīng)驗。

 課程大綱

第一講：場(chǎng)景化提取崗位任務(wù)經(jīng)驗

一、崗位經(jīng)驗萃取定位

1. 有沒(méi)有經(jīng)驗

2. 最佳經(jīng)驗的特征

3. 值得萃取的經(jīng)驗

1）經(jīng)驗比較

2）成果優(yōu)勢

3）應用價(jià)值

練習：確定經(jīng)驗萃取主題

成果1：經(jīng)驗萃取主題定位表

二、描繪業(yè)務(wù)場(chǎng)景

1. 新手易錯點(diǎn)

2. 老手易忽視點(diǎn)

3. 流程關(guān)鍵點(diǎn)

4. 其它痛點(diǎn)難點(diǎn)

三、提取經(jīng)驗行為

1. 操作行為

2. 關(guān)鍵細節（與他人/過(guò)往的異同）

3. 效果和優(yōu)勢

練習：挖掘萃取素材

成果2：經(jīng)驗素材采集表

 

第二講：經(jīng)驗萃取成果化操作

一、縱探底

1. 經(jīng)驗萃取三層級

二、萃精華

1. 萃技能

1）最佳操作——怎么做的

2）最優(yōu)成果——做得怎么樣

3）如何掌握——操作關(guān)鍵點(diǎn)

2. 萃知識

1）激發(fā)認知——這些好的操作符合了什么原理和規律

2）運用舊知——哪些以前已經(jīng)學(xué)習過(guò)的知識

3）探索新知——哪些是以后學(xué)習的新的知識

3. 萃心智態(tài)度

1）激發(fā)感受——為什么會(huì )這么做

2）挖掘價(jià)值——這么做有什么價(jià)值（公司和個(gè)人）

3）提升認同——別人也這樣做取得了什么成功

4. 定輸出

1）技能手冊

2）工作手冊

3）案例手冊

4）內訓課程

5）經(jīng)驗匯編手冊

TIPS：經(jīng)驗成果的輸出形式需在項目前確定，每個(gè)項目只做一種成果輸出形式的成果。

成果4：經(jīng)驗萃取成果呈現1.0

 

第三講：優(yōu)化經(jīng)驗呈現

一、拔高度——經(jīng)驗表現形式的價(jià)值層級

1. 資料/數據

2. 信息/觀(guān)點(diǎn)

3. 方法/工具

4. 模型/模式

5. 理論/系統

二、優(yōu)呈現

1. 經(jīng)驗萃取成果形式結構化設計

2. 工具使用

3. 成果輸出

三、廣應用

1. 新員工培訓

2. OJT

3. 員工自學(xué)

4. 內訓

5. 知識資產(chǎn)管理

練習：優(yōu)化經(jīng)驗呈現

成果4：經(jīng)驗萃取成果呈現2.0

 洪華博士

• 阿里企業(yè)文化+管理三板斧工作坊

   

  第一天 企業(yè)文化一、正確理解企業(yè)文化1、價(jià)值觀(guān)是企業(yè)文化的核心2、企業(yè)文化是管理者價(jià)值觀(guān)的延伸3、企業(yè)文化是一群人內心共同認可的東西4、企業(yè)文化落地是通過(guò)規則實(shí)現的二、阿里企業(yè)文化的搭建1.阿里管理文化的底層邏輯—儒、釋、道2.阿里企業(yè)文化的變革3.阿里價(jià)值觀(guān)落地秘籍與員工行動(dòng)的做法4.企業(yè)文化搭建體系..

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• 云戰略轉型工作坊

   

  云戰略轉型工作坊第一單元 企業(yè)云戰略的實(shí)踐介紹（半天）1.云計算全球趨勢和典型企業(yè)2.甲骨文的云轉型實(shí)踐-從OP到Cloud的業(yè)務(wù)和組織變化3.平臺戰略的定義和設計-平臺模式特征和類(lèi)型，平臺商業(yè)的設計架構4.平臺商業(yè)轉型的實(shí)踐要點(diǎn)-平臺商業(yè)模式的成功和失敗案例分析5.推動(dòng)云轉型的組織最佳工具-工作坊第二單元 云戰略轉型工作..

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  人氣：1328  

  

• 數字化轉型的設計思維工作坊

   

  主題一、數字化轉型和設計思維Ø數字化轉型的三大模式與商業(yè)創(chuàng )新的三個(gè)特征Ø商業(yè)創(chuàng )新四大方法和案例分享Ø傳統企業(yè)的數字化轉型和商業(yè)創(chuàng )新的本質(zhì)挑戰Ø價(jià)值創(chuàng )新的本質(zhì)和案例分享主題二、設計思維的基本理念與步驟Ø什么是設計思維（Designthinking）&Osl..

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• 制造業(yè)數字化轉型工作坊： 業(yè)務(wù)模式、組織、流程、人、目標和考核

   

  1為什么制造業(yè)數字化轉型是生存下去的唯一出路——痛點(diǎn)和困境1.1數字化轉型為企業(yè)帶來(lái)的六大競爭力1.1.1基于數字技術(shù)設計更好的客戶(hù)體驗，得到更多，更忠心的客戶(hù)1.1.2基于數字化技術(shù)，鏈接科技創(chuàng )新和客戶(hù)體驗，進(jìn)行快速產(chǎn)品創(chuàng )新1.1.3數字化技術(shù)賦能，企業(yè)可以精準的運營(yíng)，得到速度，敏捷型，質(zhì)量和成本的競爭優(yōu)勢1..

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• 修出好“型”來(lái)—九型人格工作坊

   

  課程簡(jiǎn)介： 俗話(huà)說(shuō)：“江山易改，本性難移”，這“性”，指的就是個(gè)性，也就是心理學(xué)上所稱(chēng)的性格。所謂性格，也可區分為個(gè)性與格局，人的成就大小，正與個(gè)性格局，有著(zhù)密不可分的關(guān)系。知人必先知己，知心必先正心，這是一次反求諸己，正心知心的性格聚會(huì )！來(lái)看看你是怎樣的人，不同的人看到這樣的信息，會(huì )產(chǎn)生不一樣的感覺(jué)，..

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• 卓越人生工作坊

   

  第一單元：學(xué)習團隊的建立 第二單元：創(chuàng )造與毀滅的力量 1.人類(lèi)的BVR系統 1.1何謂信念 1.2信念的強大力量 1.3活動(dòng)----信念之書(shū)改寫(xiě) 2.人生的指南針---價(jià)值觀(guān) 2.1何謂價(jià)值觀(guān) 2.2價(jià)值的形成 2.3活動(dòng)練習： 2.3.1價(jià)值方向---走出困惑的沼澤地 2.3.2價(jià)值定位法---倍增行動(dòng)力的心靈運..

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