賦能管理者的修煉

【培訓對象】
中高層管理者、管理骨干、后備干部或有意學(xué)習賦能技術(shù)者

【培訓收益】
收益1：使受訓學(xué)員充分理解賦能管理者的管理邏輯，通過(guò)雙圈學(xué)習，反思現有組織機制下的困境與變革阻力，； 收益2：掌握從理念、原則到方法的全面管理技能提升的核心知識框架，形成管理基本思維閉環(huán)； 收益3：掌握賦能型組織中管理者溝通激勵、解決問(wèn)題、組織學(xué)習的方法，從而努力打造團隊自動(dòng)賦能系統。

第一章：新時(shí)代的組織挑戰
案例導入：VUCA時(shí)代的跨界打劫
1、VUCA商業(yè)環(huán)境四大特征
不穩定性
不確定性
復雜性
模糊性
2、管理環(huán)境的挑戰
管理環(huán)境復雜多變
管理對象四個(gè)特點(diǎn)：年紀輕、學(xué)歷高、有個(gè)性、不差錢(qián)
3、管理的本質(zhì)
管理是為了組織熵減
管理為經(jīng)營(yíng)目標服務(wù)
管理不是越復雜越好
管理的核心對象是人
4、案例分析：無(wú)印良品的商業(yè)逆襲
5、小組討論：變革的阻力與動(dòng)力
第二章：管理者角色的重新定位
1、傳統管理模式與賦能管理模式
經(jīng)驗管理1.0
科學(xué)管理2.0
賦能管理3.0
2、管理者三大角色
領(lǐng)導與效能
管理與效率
執行與賦能
3、賦能的根本含義
什么是賦能？
如何評價(jià)一個(gè)管理者是不是賦能管理者？
賦能管理的“新五大職責”
賦能管理三個(gè)“人”
4、管理者的思維升級
心智模式更新路徑
賦能管理者重塑六大思維
思維工具：黃金思考圈
5、高效管理者的七個(gè)習慣
主動(dòng)積極
以終為始
要事第一
雙贏(yíng)思維
知彼解己
統合綜效
不斷更新
6、自測反思：你是一個(gè)好的管理者嗎？
第三章：人本管理的核心
1、人本管理的核心
尊重人
依靠人
服務(wù)人
發(fā)展人
2、識人工具之一：冰山素質(zhì)模型
意愿與能力并重
激勵員工的內驅力
賦能的兩大方面：技能與心能
3、識人工具之二：需求層次理論
案例：90后員工需要什么？
從需求層次看內驅力
歸屬感與價(jià)值感
賦能管理者關(guān)注員工八大需求
3、識人工具之三：優(yōu)勢理論
戰略角度的長(cháng)板論
戰術(shù)角度的短板論
課堂互動(dòng)：最佳體驗訪(fǎng)談
4、DISC個(gè)性特質(zhì)
性格特質(zhì)與人的發(fā)展
不同性格特質(zhì)的優(yōu)劣勢分析
不同性格特質(zhì)的管理者
不同性格特質(zhì)的員工管理
課堂互動(dòng)：DISC自測與指導
第四章：賦能管理者的有效溝通
1、溝通的本質(zhì)
溝通的目的
溝通的五大特征
溝通的55387法則
喬哈里溝通視窗
課堂互動(dòng)：我說(shuō)你畫(huà)、折紙游戲
2、有效溝通能力一：有效傾聽(tīng)
傾聽(tīng)的重要性
傾聽(tīng)的五個(gè)層次
有效傾聽(tīng)的3R技巧
有效傾聽(tīng)的訓練步驟
3、有效溝通能力二：理解區分
理解層次模型
上堆、下砌和平行
案例：解決問(wèn)題中的應用技巧
4、有效溝通能力三：提問(wèn)能力
提問(wèn)的意義
理解層次模型提問(wèn)法
ORID聚集式提問(wèn)法
黃金圈九宮格提問(wèn)
課堂互動(dòng)：一對一會(huì )談練習
5、有效溝通能力四：回應反饋
回應的禁忌
案例學(xué)習：表?yè)P的二級反饋
案例學(xué)習：BIC負面反饋模型
第五章：輔導與教練下屬
1、人性假設
X理論與Y理論
Z理論綜合式管理
2、雙因素激勵
保健因素
激勵因素
3、委派任務(wù)五步驟
視頻觀(guān)摩：李云龍布置任務(wù)
委派任務(wù)的重要性
委派任務(wù)五步驟
委派中的賦能管理
4、績(jì)效輔導GROW模型
績(jì)效輔導的重要性
績(jì)效面談的基本步驟
GROW之目標設定
GROW之現狀分析
GROW之發(fā)展路徑
GROW之行動(dòng)計劃
5、常用的教練話(huà)術(shù)
轉變低能量的教練話(huà)術(shù)
不給建議的教練話(huà)術(shù)
促進(jìn)行動(dòng)的教練話(huà)術(shù)
第六章：權變與情境領(lǐng)導
1、菲德勒權變理論
理論核心思想
領(lǐng)導情境的三個(gè)要素
領(lǐng)導模式分類(lèi)
2、情境領(lǐng)導力
創(chuàng )始人簡(jiǎn)介
基本假設與邏輯
下屬準備度與基本表現
兩種工作行為
四種領(lǐng)導風(fēng)格
3、四種領(lǐng)導風(fēng)格的管理行為
4、授權管理
量事授權與量能授權
合理授權的關(guān)鍵
做好授權評估
5、價(jià)值觀(guān)賦能
6、案例分析：星巴克關(guān)注員工成長(cháng)
第七章：群策群力（WORK-OUT）解決問(wèn)題
案例導入：群策群力提升GE活力
1、群策群力的作用
群體動(dòng)力學(xué)理論
群策群力的作用
群策群力技術(shù)的前提假
2、群策群力技術(shù)的三個(gè)階段
準備階段
引導階段
實(shí)施階段
3、問(wèn)題分析解決六步法
識別和界定問(wèn)題
分析問(wèn)題的根源
探索可能的解決方案
確定最終方案
實(shí)施解決方案
評估效果并且標準化
4、群策群力技術(shù)的工具方法
引導師作用與操作要點(diǎn)
頭腦風(fēng)暴&團體列名法
探詢(xún)與質(zhì)疑
合并同類(lèi)項
收益矩陣&緊急重要四象限
行動(dòng)計劃六要素
5、團隊互動(dòng)學(xué)習：團隊共創(chuàng )課題
第八章：賦能型組織的學(xué)習技術(shù)
1、建立學(xué)習型組織
團隊學(xué)習的七大障礙
學(xué)習型組織的三大系統
團隊領(lǐng)導的四個(gè)角色
2、經(jīng)驗萃取——快速復制最佳實(shí)踐
個(gè)人經(jīng)驗START法
經(jīng)驗萃取SCORE法
組織內部知識管理
案例分析：中國惠普公司的知識管理實(shí)踐
3、業(yè)務(wù)復盤(pán)——模式在迭代中進(jìn)化
方法論復盤(pán)——從經(jīng)驗中學(xué)習
價(jià)值觀(guān)復盤(pán)——從失敗中學(xué)習
裂變式的規模輪訓 

一、工作經(jīng)歷
1、學(xué)習技術(shù)專(zhuān)家
6年的專(zhuān)業(yè)院校培訓與教育工作經(jīng)歷，每年講課課時(shí)不少于400課時(shí)，教授學(xué)生超過(guò)2000人次，具有豐富的授課經(jīng)驗，練就了清晰的邏輯、精煉的表達以及穩健的臺風(fēng)。本人不斷致力于學(xué)習與培訓技術(shù)的研究，探究“以學(xué)生為中心”的引導式學(xué)習，曾在主持專(zhuān)業(yè)院校教學(xué)工作時(shí)，提出并實(shí)踐分組討論式的授課方式，受到學(xué)生和老師們的好評，調動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習興趣并大大提高了學(xué)習效果。后期專(zhuān)研成人學(xué)習活動(dòng)設計，專(zhuān)注高效課堂與提升績(jì)效改進(jìn)的學(xué)習方式。為多家企業(yè)提供課程及咨詢(xún)服務(wù)，并自己開(kāi)設講師訓練營(yíng)項目。曾連續四年獲得北大縱橫培訓機構“優(yōu)秀講師”稱(chēng)號，課程平均滿(mǎn)意度98%以上，企業(yè)的返聘率也很高，并長(cháng)期為一些輪訓項目服務(wù)。
2、資深管理專(zhuān)家
曾系統學(xué)習企業(yè)管理與人力資源管理知識，并應用于崗位工作。曾任職某大型汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)集團，年營(yíng)銷(xiāo)規模上100億，全國汽車(chē)十強企業(yè)。本人曾歷任培訓經(jīng)理、培訓中心主任、人力資源經(jīng)總監。負責每年平均3期新員工（每期約200人）的入職系統培訓，450名中高層人才梯隊建設，于2012年獲得公司“優(yōu)秀經(jīng)理”榮譽(yù)稱(chēng)號。近7年的管理實(shí)踐，對人力資源有深刻的認知，對“人本管理”有著(zhù)不同的理解與體會(huì )，提出并倡導“中國式HR”與“簡(jiǎn)單管理”，對企業(yè)管理層具有很深的啟發(fā)與指導。
本人從基層主管做起，分別經(jīng)歷了基層、中層及高層管理者的職務(wù)演變，對各層級管理者帶領(lǐng)團隊有著(zhù)深刻的認識。擅于從“人本”思想著(zhù)眼于團隊建設與管理，剖析根源、激勵人性、引領(lǐng)成長(cháng)，團隊訓練引入當下流行的教練技術(shù)并不斷實(shí)踐。
二、授課風(fēng)格
深入淺出、通俗易懂。用學(xué)員聽(tīng)得懂的方式，教會(huì )學(xué)員不懂的知識，就是專(zhuān)業(yè)。
幽默風(fēng)趣、激情澎湃。讓學(xué)員輕松快樂(lè )學(xué)習，像看一場(chǎng)精彩演講來(lái)參加培訓。
結構清晰、邏輯性強。重在揭示知識背后的邏輯推演，知其然更應知其所以然。
啟發(fā)思考、引導參與。啟發(fā)學(xué)員的自我思考和領(lǐng)悟，強化學(xué)員記憶和應用指導。
三、主講課程
1、通用管理類(lèi)：
《賦能時(shí)代的領(lǐng)導力提升》 《高績(jì)效團隊建設與管理》
《管理中如何有效溝通》 《企業(yè)文化浸潤成長(cháng)之路》
《問(wèn)題分析與解決》 《職業(yè)化素養就是競爭力》
《中高層管理者的五項修煉》 《結構化思維》
《賦能管理者的修煉©》 《陽(yáng)光心態(tài)》
《情緒與壓力管理》 《時(shí)間管理》
《MTP-中層管理技能提升》 《新員工入職-從校園人到企業(yè)人》
《結構化思維與工作匯報》 《員工職業(yè)生涯規劃》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》 

• 內圣外王——陽(yáng)明心學(xué)智慧與領(lǐng)導者的修煉

   

  【課程背景】把陽(yáng)明心學(xué)成功運用于企業(yè)管理的經(jīng)典案例，當首推日本經(jīng)營(yíng)之神稻盛和夫所經(jīng)營(yíng)的企業(yè)。二戰以后，稻盛和夫運用王陽(yáng)明心學(xué)成功創(chuàng )立了兩家世界500強企業(yè)，一家是日本京都陶瓷集團公司，另一家是日本第二電話(huà)電報公司（簡(jiǎn)稱(chēng)KDDI）。不僅如此，在2010年年初，他應政府的邀請接任了日航公司董事長(cháng)的職務(wù)，并在不到三年的時(shí)間里就使這家瀕臨倒閉的企業(yè)起死回..

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• 打造團隊管理戰力的修煉之道

   

  一、銷(xiāo)售管理者的自我修煉—管理者是團隊的魂魄1.頭腦風(fēng)暴：優(yōu)秀管理者的特點(diǎn)？2.頭腦風(fēng)暴：管理者的職能有哪些？3.管理者的角色定位（1）管理者的多重角色（2）作為下屬的管理者（互動(dòng)）（3）作為同級的管理者（互動(dòng)）（4）作為上級的管理者（互動(dòng)）案例分析：兩位銷(xiāo)冠的不同的發(fā)展情況分析（同時(shí)期的兩位銷(xiāo)冠，一位已經(jīng)成為..

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• 高素質(zhì)領(lǐng)導者的修煉標準與理念

   

  若要前輩開(kāi)創(chuàng )的事業(yè)薪火相傳，必須高度重視選拔培養接班人。有“四個(gè)標準一個(gè)理念”。一是政治標準。要有堅定的信念意志，包括信仰堅定、執行堅決、意志堅強、樂(lè )于奉獻等。二是素質(zhì)標準。要有相應的能力修養，包括思想認識水平高、專(zhuān)業(yè)知識素養深、謀劃指導思路新、領(lǐng)導管理能力強、各種知識掌握全等。三是實(shí)踐標準。要有突出的戰績(jì)表現，包括工..

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• 統率：360°領(lǐng)導力的修煉

   

  【課程大綱】1．超速成長(cháng)的學(xué)習力1. 完成角色轉換2 .獲取超人能量3 .煉就非凡意志 2．多謀善斷的決策力1. 擴展決策視野2 .提升決斷能力3 .排除決策干擾4．整合資源的組織力3． 透析人才特質(zhì)——選人用人方法創(chuàng )新1.整合人力資源——提升團隊智商5法..

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• 生產(chǎn)管理人員的修煉

   

  生產(chǎn)管理培訓（一）、生產(chǎn)管理人員的角色定位 　1.生產(chǎn)管理人員的職責與角色認知 　2.如何建立好的管理的基礎 　3.如何成為好的生產(chǎn)管理人員 　4.生產(chǎn)管理工作的重心與要點(diǎn) 生產(chǎn)管理培訓（二）、生產(chǎn)進(jìn)度與過(guò)程控制 　1.有效生產(chǎn)計劃的制訂 　2.生產(chǎn)計劃的標準體系 　3.通過(guò)生產(chǎn)計劃控制生產(chǎn)..

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