員工職業(yè)素養-匠人匠心修煉

【培訓對象】
全體員工、新入職大學(xué)生等。

【培訓收益】
責任：掌握西點(diǎn)執行軍規，例如結果導向、工作無(wú)借口、關(guān)注細節、尊敬上司等。 自發(fā)：轉換模式，主動(dòng)積極，以終為始，明確個(gè)人愿景和自我領(lǐng)導的原則。 獨立：以自我領(lǐng)導原則為中心，做到要事第一，對自我愿景進(jìn)行組織與實(shí)踐。 互賴(lài)：基于互敬、互惠的思考框架與心意，溶入團隊，高效協(xié)同。

 第一章、責任：結果導向、關(guān)注過(guò)程
一、為什么執行難
1. 動(dòng)力不足
2. 阻力太大
二、西點(diǎn)軍校的執行力
案例互動(dòng)：萬(wàn)科、碧桂園、中建三局等企業(yè)執行力為什么強？
三、什么是執行
1. 執行就是要結果。
2. 執行力是達成結果的態(tài)度、方法與措施。
3. 執行就要結果導向、兼顧過(guò)程。
案例：諸葛亮為什么殺馬謖
四、西典執行三軍規
1、工作無(wú)借口
2、細節決定成敗
3、以上司為榜樣
案例： 跟惠普/華為學(xué)執行力提升

第二章、自發(fā)：積極主動(dòng)、以終為始
一、快樂(lè )工作-樂(lè )業(yè)成就偉業(yè)
1. 人生三大選擇
2. 工作為了什么
3 這個(gè)時(shí)代幾乎所有的人都牢騷滿(mǎn)腹
4.熟悉的生存方式，也許最危險
5.稻盛和夫：“樂(lè )在工作”和“想得簡(jiǎn)單”
努力愛(ài)上工作-主動(dòng)擴大甜蜜區
從小事中感受快樂(lè )
樂(lè )觀(guān)對待逆境
簡(jiǎn)單的事做到極致，你就是成功者
二、積極主動(dòng)-成功的第一要素
1. 社會(huì )之鏡
2. 積極主動(dòng)模式
3. 變被動(dòng)為主動(dòng)-聆聽(tīng)自己的語(yǔ)言
4. 關(guān)注圈與影響圈
案例討論：責任心困境，秘書(shū)的工作做完了嗎？
華廈幸福某地產(chǎn)項目工程經(jīng)理的的責任邊界在那里？
5. 如何積極主動(dòng)
六倍溝通、多點(diǎn)耐心
結果導向、兼顧過(guò)程
發(fā)揮主導、正面思考
互動(dòng)討論：去西藏旅行的問(wèn)題
三、以終為始-自我領(lǐng)導的原則
1. 以終為始的定義
2. 兩次創(chuàng )造
主動(dòng)設計還是被動(dòng)接受
領(lǐng)導與管理-兩次創(chuàng )造
3. 改寫(xiě)人生劇本：成為自己的第一次創(chuàng )造者
識別自己的生活中心
以原則為中心
4.定期進(jìn)行階段職業(yè)生涯規劃

第三章、獨立：找到種子、發(fā)芽開(kāi)花
一、找到種子
1、你真的很忙嗎
案例背景：某建筑公司銷(xiāo)售李明和領(lǐng)導的電梯對話(huà)
2、認識時(shí)間黑洞
案例解析：李明的時(shí)間統計結果
李明的時(shí)間統計作業(yè)
3、找到自已的價(jià)值觀(guān)
現場(chǎng)作業(yè)練習：你活著(zhù)是為了啥?
二: 讓種子發(fā)芽
1、傳說(shuō)中的四象限法則
第一象限文化
第二象限不緊急但非常重要
第三象限可以簡(jiǎn)單比喻為美國西部牛仔現象
第四象限文化
2、李明應用四象限時(shí)間管理法的四步
第一步、改造你的任務(wù)清單(李明的原任務(wù)清單）
第二步、把工作任務(wù)放入四個(gè)象限
第三步、應用”猴子法則”走出第三象限
案例討論：猴子法則練習題
第四步、進(jìn)行第二象限工作
互動(dòng)環(huán)節：星期一，李強是一家建筑公司的經(jīng)營(yíng)部預算員，早上剛上班，發(fā)現有一堆的事情等他處理，這些事包括以下十個(gè)方面：----
請分析判斷改造以上任務(wù)清單
3、第二象限事務(wù)的目標分解與任務(wù)描述
4、把時(shí)間看成一種投資
視頻案例討論：上海第一的士的時(shí)間管理
5、項目與行動(dòng)
案例討論：以下十項，那些是屬于“項目”，那些是屬于“行動(dòng)”
案例解析：李明領(lǐng)導的事務(wù)處理流程圖
6、今日待辦與日程表

第四章、互賴(lài)：融入團隊、協(xié)力同心
一、團隊認識
1.西典軍規之團隊篇
2.團隊要什么樣的人？
3.團隊不要什么樣的人？
看圖識別：14種不好的團隊行為
二、溶入團隊六顆心
1. 主動(dòng)心
2. 大局心
案例討論：從《漢武大帝》看團隊破壞性最大的人
3. 同理心
移情傾聽(tīng)
同理心的溝通
案例討論：某項目投訴集團工程部沒(méi)按當初要求出圖紙，工程部反駁你當初就沒(méi)講清楚，問(wèn)題出在那里。
互動(dòng)游戲：同理心溝通三要決
4. 包容心
5. 雙贏(yíng)心
情感帳戶(hù)
人際交往的模式
雙贏(yíng)的過(guò)程
互動(dòng)游戲：焦點(diǎn)對外說(shuō)服
6. 感恩心
三、團隊協(xié)同
1. 與上司的協(xié)同
互動(dòng)討論：為什么有下屬，上司和下屬的關(guān)系是什么？
超越期望
關(guān)注細節
將服從進(jìn)行到底
2.與同事的協(xié)同
互動(dòng)討論：同事協(xié)同常見(jiàn)的誤區
同事就是客戶(hù)
誰(shuí)貼近客戶(hù)，誰(shuí)就擁有指揮棒

 

企業(yè)問(wèn)題分析實(shí)戰專(zhuān)家、高級管理咨詢(xún)師
資深流程管理專(zhuān)家、生產(chǎn)質(zhì)量管理專(zhuān)家
擁有近二十年的企業(yè)管理、管理咨詢(xún)、教育與培訓工作經(jīng)驗
國內其它幾十家培訓與教育機構的長(cháng)期特聘講師
注冊六西格瑪黑帶大師（ASSA）
上海市注冊企業(yè)管理咨詢(xún)專(zhuān)家

 冉老師在近二十年的企業(yè)管理、管理咨詢(xún)、教育與培訓工作經(jīng)歷中有八年大型企業(yè)中高層管理經(jīng)歷，先后擔任某上市公司企業(yè)管理部經(jīng)理、人事經(jīng)理、生產(chǎn)質(zhì)量經(jīng)理等管理職務(wù)；
 有十多年管理咨詢(xún)、管理培訓經(jīng)歷和近十年教學(xué)經(jīng)歷；
 2003年，致力于企業(yè)管理的咨詢(xún)與培訓工作以來(lái)，先后到美資、日資、臺資以及國內優(yōu)秀企業(yè)考察調研，在不斷優(yōu)化整合國內外企業(yè)管理經(jīng)驗之上，為國內企業(yè)特別是民營(yíng)企業(yè)提供最具針對性、可操作性的管理咨詢(xún)與培訓服務(wù)；
 現在在多個(gè)咨詢(xún)實(shí)戰項目中擔任項目主持工作，短短幾年時(shí)間已在全國各地舉辦各類(lèi)培訓班、研討會(huì )幾百場(chǎng)，累計培訓上萬(wàn)人次，其主持的項目不僅注重實(shí)際操作，而且注重企業(yè)管理過(guò)程設計與管理工具的提供，受到企業(yè)界廣泛的認同與好評。

• 員工職業(yè)化素養提升訓練

   

  【課程要求】l 分組研討，按5-6人一組，現場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；l 白板紙每個(gè)小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色?！菊n程大綱】★分組討論：什么是禮儀？為什么要禮儀？第一單元：職業(yè)形象 贏(yíng)得尊重l 職場(chǎng)禮儀與形象Ø 職場(chǎng)第一印象★學(xué)員互動(dòng)：體驗自我評價(jià)與他人評價(jià)的差別&Osla..

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• 蝶變— 新員工職業(yè)角色轉變

   

  一、夢(mèng)醒時(shí)分-定位職業(yè)角色1、角色的認知我想成為什么我想貢獻什么我想得到什么2、角色的要求想做 or 該做 意愿 or 結果 被動(dòng) or 接受 3、角色的定位WHY：目標HOW：原則WHAT：行為4、新員工心態(tài)曲線(xiàn)蜜月期沮喪期調整期發(fā)展期二、先利其器-認知職業(yè)化的技能1、團隊..

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• 員工職業(yè)生涯規劃管理

   

  第一講 認知員工職業(yè)生涯規劃與管理職業(yè)生涯與職業(yè)生涯規劃職業(yè)生涯發(fā)展的階段與分類(lèi)職業(yè)生涯規劃管理的定義與目的職業(yè)生涯規劃對企業(yè)發(fā)展的意義職業(yè)生涯規劃管理中的角色分工第二講 如何為員工制定職業(yè)生涯規劃對員工進(jìn)行分析與定位霍蘭德職業(yè)傾向性測評評估幫助員工確定職業(yè)生涯目標幫助員工制..

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• 教練式員工職業(yè)訓練指導實(shí)務(wù)

   

  一、員工職業(yè)訓練認知1、人的社會(huì )屬性分析生物人（基本生存需求，動(dòng)物性）社會(huì )人（受社會(huì )規范、道德約束）職業(yè)人（職業(yè)意識、職業(yè)規范、專(zhuān)業(yè)知識、職業(yè)技能等）2、基層員工狀態(tài)分析（生存怪圈）3、員工職業(yè)訓練的功能解決員工因能力不足而導致工作表現差的問(wèn)題配合新科技應用的需要，為員工提供訓練，以增強其競爭與適應的能力提供發(fā)展機會(huì )給..

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• 員工職業(yè)素養和創(chuàng )新思維訓練

   

  第一講 認識自己、認識企業(yè)1、我們?yōu)槭裁匆ぷ?、我們是什么？生物人、社會(huì )人、職業(yè)人3、我們的需求是什么？年畫(huà)的啟示成為有福之人4、精神的作用5、企業(yè)需要什么樣的員工6、企業(yè)工作守則你的責任和義務(wù)了解你的工作與前后道（工序）的關(guān)系你必須清楚這些內容懂得提升工作效果和效率的方法超出上司的期待工作時(shí)間內..

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• 員工職業(yè)心態(tài)與職業(yè)素養提升

   

  引言：關(guān)于幸福的探討一、職場(chǎng)新人的自我認知我是誰(shuí)？人貴有自知之明認識自己：認識自己才能看清別人我的優(yōu)勢是什么，我的盲點(diǎn)在哪里？我在哪里，我在社會(huì )那個(gè)層面？影響人生發(fā)展的因素有哪些？人與人之間最大的差別是什么二、情緒管理與陽(yáng)光心態(tài)面對倒霉事情的處理態(tài)度傷害我們的到底是什么？揭示抱怨的本質(zhì)與原因萬(wàn)般皆福..

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