供應商質(zhì)量管理

【培訓對象】
供應商質(zhì)量工程師/管理者、供應商持續改進(jìn)工程師/管理者、采購工程師/管理者、體系工程師/管理者、研發(fā)部門(mén)和生產(chǎn)部門(mén)的工程師/管理者。

【培訓收益】
本課程不打算討論供應商質(zhì)量管理的流程和各種500強企業(yè)的供應商評審查檢表，而是總結了供應商質(zhì)量管理的基本方法，讓企業(yè)和供應商質(zhì)量管理部門(mén)在面對千變萬(wàn)化的問(wèn)題時(shí)，有哪些方法可以選擇。

0、破冰案例研討
某火腿腸公司：十八道檢驗為何管不了一頭豬”
分組研討：從供應商質(zhì)量管理的角度來(lái)評價(jià)該公司的整改舉措
1、供應商管理成熟度與供應商分類(lèi)
國內企業(yè)與供應商的關(guān)系現狀
供應商管理的成熟度：五個(gè)階段【案例】
供應商的分類(lèi)（Classification）
供應商分類(lèi)的角度
物料與供應商分類(lèi)及其管理對策【第1招：合理分類(lèi)】
【案例：豐田對供應商的分類(lèi)方式】
分組練習：選擇客戶(hù)產(chǎn)品的2~3個(gè)物料，進(jìn)行需求分析，及如何對供應商進(jìn)行分類(lèi)
供應商質(zhì)量管理的目的和價(jià)值
單元小結
2、供應商質(zhì)量風(fēng)險管理：建立認可制度
單元案例分析（2個(gè)）
【案例小結】供應商質(zhì)量風(fēng)險管理：建立認可制度
采購程序與供應商認可、管理流程
供應商認可層次之一【第2招：供應商組織認可】
供應商組織認可的要素及其內容
供應商認可層次之一【第3招：制造工藝認可】
工藝認可的起點(diǎn)
分組練習：選擇客戶(hù)的產(chǎn)品特性，演練上述的分析工具，分析如何將其結果指導工藝認可
制造工藝風(fēng)險的識別
工藝設計的原則：防錯五步法
落實(shí)防錯的職責分工
將控制點(diǎn)鏈接到工藝文件
將PFMEA鏈接到控制計劃【實(shí)例分析】
各類(lèi)作業(yè)文件的關(guān)系
控制計劃的評審
生產(chǎn)工序的全面質(zhì)量保證：五條規則
工藝認可的類(lèi)別與內容
工藝認可的形式：試生產(chǎn)
供應商認可層次之三【第4招：產(chǎn)品認可】
設計驗證和生產(chǎn)確認
產(chǎn)品認可測試報告（核心內容）
【案例：大眾汽車(chē)供應商必須跨越的門(mén)檻】
單元小結：供應商類(lèi)別與認可方式
3、供應商質(zhì)量策劃的核心點(diǎn)
什么是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程
新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵能力
新產(chǎn)品項目管理中的質(zhì)量責任
【案例分析：強調供應商技術(shù)能力對企業(yè)的重要性】
挖掘供應商的潛在技術(shù)能力【第5招：挖掘潛能】
建立完備的物料技術(shù)文檔【第6招：技術(shù)文檔】
新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)供應商前期溝通會(huì )【第7招：前期溝通】
供應商新零件開(kāi)發(fā)計劃的事態(tài)升級流程【案例】【第8招：事態(tài)升級】
單元小結
4、供應商日常管理
事件(event)管理和模式(pattern)【第8招：事件管理】
過(guò)程的運行機制與反饋
控制圖的幾種模式判斷規則【案例】
生產(chǎn)整備條件的確認與類(lèi)型【第10招：生產(chǎn)整備】
供應商審核與邏輯思路
變更管理【第11招：變更管理】
供應商變更管理流程【案例分析】
供應商質(zhì)量問(wèn)題提前通知【第12招：提前通知】
產(chǎn)品審核【第13招：產(chǎn)品審核】
供應商績(jì)效考核與管理【第14招：績(jì)效監控】
指標體系的建立【案例】
供應商考核指標應支持企業(yè)的運營(yíng)
供應商月（季）度質(zhì)量評審會(huì )議【第15招：定期評審】
供應商的持續改進(jìn)【第16招：持續改進(jìn)】
問(wèn)題解決8D與FMEA更新【第17招：?jiǎn)?wèn)題管理】
應急計劃：未雨綢繆【第18招：應急管理】
課程總結：供應商質(zhì)量策劃和質(zhì)量管理的關(guān)鍵措施 

一、主要背景經(jīng)歷：
湘潭大學(xué) 化學(xué)工程系 工學(xué)學(xué)士（1990~1994年）
富士康集團技術(shù)工程師、品保主管/經(jīng)理
六西格瑪黑帶(法國標準化協(xié)會(huì )ANFOR)
英國B(niǎo)SI、德國TUV SUD、法國B(niǎo)V 特聘講師
深圳甲上咨詢(xún)有限公司 咨詢(xún)總監
3A管理咨詢(xún)有限公司 高級咨詢(xún)師
二、學(xué)術(shù)著(zhù)作：
IATF 16949：2016要求及審核技巧培訓課程 AFNOR 2016年11月
IRIS Rev.02 Internal Auditor Training Course AFNOR 2012年09月
Six Sigma Black Belt Training AFNOR 2012年11月
QS-9000 Lead Auditor Training Course OMNEX 1999年12月
ISO 9001 Lead Auditor Training Course BSI 1999年05月
三、個(gè)人簡(jiǎn)介：
王繼武老師具有8年大型制造企業(yè)工作經(jīng)驗及18年以上專(zhuān)業(yè)管理咨詢(xún)、培訓工作經(jīng)驗，專(zhuān)注制造業(yè)的創(chuàng )新研發(fā)與質(zhì)量管理咨詢(xún)與培訓，精通運用前沿管理技術(shù)解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題，對不同行業(yè)、不同企業(yè)運營(yíng)的難點(diǎn)等有系統的研究及豐富的經(jīng)驗。為約五百家企業(yè)提供過(guò)培訓、咨詢(xún)服務(wù)?？蛻?hù)涵蓋汽車(chē)制造及零配件、軌道車(chē)輛及零配件、有色冶煉及其加工、信息電子等產(chǎn)業(yè)。
王老師的經(jīng)驗來(lái)源于大型企業(yè)的工作經(jīng)歷以及多年的成功咨詢(xún)和培訓實(shí)踐，因此他的觀(guān)點(diǎn)和建議具有非常強的可操作性，這些經(jīng)驗與方法對于面臨著(zhù)日益激烈的國際競爭的中小企業(yè)尤其寶貴。
王老師秉持“管理就是簡(jiǎn)化工作”的咨詢(xún)和培訓理念，與學(xué)員分享12年的咨詢(xún)和培訓經(jīng)驗。這些經(jīng)驗來(lái)自國有、外資和民企等多個(gè)運營(yíng)領(lǐng)域，如：
云南某有色國有企業(yè)精細化運營(yíng)項目。負責組建業(yè)務(wù)流程優(yōu)化小組深入了解企業(yè)的盈利模式和管理體系，對其運營(yíng)流程的進(jìn)行優(yōu)化設計；根據企業(yè)戰略目標，策劃各分公司的精細化管理體系（責任系統、標準系統、信息系統、看板系統、績(jì)效系統）；對標國際國內有色行業(yè)的運營(yíng)指標（如：能耗、技術(shù)經(jīng)濟指標等），協(xié)助找出改進(jìn)機會(huì )及提出解決方案（如：創(chuàng )新課題的提出及實(shí)施），在為期兩年的咨詢(xún)期間，協(xié)助指導客戶(hù)完成數千個(gè)工作流程的優(yōu)化，指導各部門(mén)完成數百個(gè)精細化運營(yíng)改進(jìn)項目。
甘肅某火力發(fā)電企業(yè)流程優(yōu)化及設備運營(yíng)管理咨詢(xún)項目。負責對其運營(yíng)流程的進(jìn)行優(yōu)化設計及部門(mén)KPI考核體系的設計；協(xié)助項目小組建立、實(shí)施及評價(jià)設備運營(yíng)管理體系。2006年該客戶(hù)獲得中國電力行業(yè)標桿企業(yè)稱(chēng)號，截止2012年底，累積約有700家企業(yè)10000人次參觀(guān)該電廠(chǎng)。
上海某德資汽車(chē)零部件企業(yè)運營(yíng)流程優(yōu)化咨詢(xún)項目。負責梳理明確各部門(mén)及各崗位的職責和權限，尤其是崗位之間、部門(mén)之間的接口關(guān)系；梳理及優(yōu)化運營(yíng)流程。
安徽某德資礦業(yè)企業(yè)現場(chǎng)改進(jìn)咨詢(xún)項目。指導該企業(yè)的礦山、制造現場(chǎng)、倉庫物流及實(shí)驗室的工作流程梳理；5S推行實(shí)施方案策劃、實(shí)施指導及改進(jìn)對策的提出。
四、授課風(fēng)格：
王老師善于解答學(xué)員疑問(wèn)，風(fēng)趣幽默，深入淺出，具很強的互動(dòng)性，深受客戶(hù)好評。課程設置緊密結合客戶(hù)的實(shí)際問(wèn)題，沒(méi)有復雜的理論和概念，提供學(xué)員具體的工作方法和工具，大部分案例來(lái)自王老師咨詢(xún)實(shí)踐工作中，啟發(fā)學(xué)員思考和分析問(wèn)題。
王老師培訓三大特色：
啟發(fā)式教學(xué) — 充分調動(dòng)學(xué)員的積極性，強化學(xué)員的創(chuàng )新性和主動(dòng)性；
案例式教學(xué) — 源自實(shí)踐的案例分析，啟發(fā)學(xué)員思考和理解課程內容；
應用式研討 — 將客戶(hù)的產(chǎn)品和流程融入課程研討中，幫助學(xué)員快速應用所學(xué)知識。
五、品牌課程：
研發(fā)管理系列 質(zhì)量管理系列
1、《新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項目管理》
2、《AIAG-VDA設計失效模式與后果分析DFMEA》
3、《AIAG-VDA過(guò)程失效模式與后果分析PFMEA》
4、《AIAI-VDA失效模式與后果分析（FMEA）》
5、《新產(chǎn)品導入流程NPI》 1、《汽車(chē)行業(yè)五大核心工具》
2、《供應商質(zhì)量管理SQM》
3、《有效解決問(wèn)題的方法（8D）》
4、《VDA6.3過(guò)程審核/6.5產(chǎn)品審核》
6、《IATF16949內審員培訓方案（2016）》
 

• SQE供應商質(zhì)量管理

   

  【課程大綱】課程大綱第一天1. SQM發(fā)展趨勢與職能變遷SQM發(fā)展趨勢供應商質(zhì)量管理的目的場(chǎng)景分析從SQM的不同職能看供應商質(zhì)量管理的現狀和發(fā)展SQE作為“標志性建筑”分工和職責：技術(shù)身份，監控身份，協(xié)調身份，項目身份新型的供應鏈組織分析2. SQM的技術(shù)策劃工作質(zhì)量需求分析與規格的建立..

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  人氣：1450  

  

• 科學(xué)管理 持續改進(jìn) 等級醫院評審質(zhì)量管理工具的應用與落地

   

  課程背景： 隨著(zhù)我國醫療改革的不斷深入與發(fā)展，醫療管理模式、發(fā)展模式、運營(yíng)模式、服務(wù)模式正在經(jīng)歷前所未有的大變革。2020年的十四五規劃中，已經(jīng)明確未來(lái)中國大健康事業(yè)、醫療行業(yè)、醫療機構的發(fā)展方向與目標。面對時(shí)代的變革，國務(wù)院辦公廳由在今天6月4日發(fā)布了《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推動(dòng)公立醫院高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》，要求力爭五年的時(shí)間做到全國公立醫院發(fā)展的三轉變，..

  ￥20,000   元/ 天

  人氣：1840  

  

• ISO9001-2015質(zhì)量管理體系要求

   

  【課程背景】：采用質(zhì)量管理體系是組織的一項戰略性決策，能夠幫助其提高整體績(jì)效，為推動(dòng)可持續發(fā)展奠定良好基礎。組織根據本標準實(shí)施質(zhì)量管理體系將獲得如下益處：a）穩定地提供滿(mǎn)足顧客要求以及適用的法律法規要求的產(chǎn)品和服務(wù)的能力；b）促成增強顧客滿(mǎn)意的機會(huì )；c）應對與其運行環(huán)境和目標相關(guān)的風(fēng)險和機遇；d）證實(shí)符合規定的質(zhì)量管理體系要求的能..

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  人氣：1238  

  

• 全面質(zhì)量管理實(shí)務(wù)(TQM)培訓

   

  課程大綱：第一章、TQM的準備知識1、質(zhì)量重要嗎？——中／日／德三國產(chǎn)品質(zhì)量的對比與分析2、討論：什么是質(zhì)量？3、案例；海爾對質(zhì)量的認識4、討論：提升客戶(hù)滿(mǎn)意度的關(guān)鍵5、案例：豐田對客戶(hù)滿(mǎn)意度的測量方式6、質(zhì)量管理發(fā)展的歷史7、什么是TQM?8、TQM的起源與發(fā)展過(guò)程9、案例；某集團公司對品..

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  人氣：1019  

  

• SQE—供應商質(zhì)量管理

   

  【課程目標】.掌握現代供應商質(zhì)量管理要求和SQE工作職責，能夠建立一套完整、規范的供應商質(zhì)量管理體系；.掌握供應商開(kāi)發(fā)管理流程， 能夠組成跨部門(mén)協(xié)作團隊，對供應商進(jìn)行調查、評估、選擇、考核、管理等，規避質(zhì)量風(fēng)險；.掌握品質(zhì)檢驗流程與標準化管理，管控來(lái)料品質(zhì)檢驗，保證來(lái)料質(zhì)量可靠性；.掌握常用的質(zhì)量工具與檢驗手法，學(xué)習統計分析與抽樣檢驗，測..

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• 服務(wù)業(yè)全面質(zhì)量管理

   

  第1講：質(zhì)量管理的發(fā)展史一、質(zhì)量檢驗階段（質(zhì)量管理的理解還只限于質(zhì)量的檢驗，將質(zhì)量管理的責任由操作者轉移到工長(cháng)，故被人稱(chēng)為“工長(cháng)的質(zhì)量管理”）二、統計質(zhì)量控制階段（這一階段的特征是數理統計方法與質(zhì)量管理的結合。）三、全面質(zhì)量管理階段（質(zhì)量管理過(guò)程實(shí)現“全員”、“全過(guò)程”、..

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