組織優(yōu)秀經(jīng)驗萃取工作坊

【培訓對象】
具備基礎功底內訓師+培訓團隊+企業(yè)明星+標桿個(gè)人

【培訓收益】
掌握經(jīng)驗萃取的3大底層思維，建立企業(yè)需要沉淀知識管理體系的管理意識； 掌握經(jīng)驗萃取的4大結構，建立系統性、體系性的行動(dòng)方針； 掌握經(jīng)驗萃取的5大方法，將企業(yè)優(yōu)秀經(jīng)驗隱性知識顯性化，顯性成果體系化； 每人產(chǎn)出一篇萃取教案，熟練掌握從0-1的萃取技巧；

課前準備：
1. 前期企業(yè)資源盤(pán)點(diǎn)
2. 確定3-5個(gè)案例萃取主題（依據人數確定）
第一講：正確認識經(jīng)驗萃取
一、經(jīng)驗萃取——知識沉淀結構化
1. 沉淀組織經(jīng)驗智慧
2. 提升組織管理水平
3. 快速提升組織績(jì)效
4. 加速組織人才培養
二、經(jīng)驗萃取——隱性知識顯性化
1. 隱性經(jīng)驗顯性化
2. 顯性成果組織化
3. 個(gè)人經(jīng)驗標準化
4. 標準知識體系化
三、經(jīng)驗萃取——知識管理模塊化
1. 案例庫
2. 方法庫
3. 經(jīng)驗庫
4. 專(zhuān)家庫

第二講：經(jīng)驗萃取原則
一、經(jīng)驗萃取三大維度
1. 基礎管理類(lèi)
2. 團隊管理類(lèi)
3. 業(yè)務(wù)管理類(lèi)
二、經(jīng)驗萃取四大目標
1. 價(jià)值目標
1）對企業(yè)的價(jià)值
——提效組織發(fā)展、企業(yè)文化傳播、沉淀企業(yè)知識庫、節約培訓成本、萃取組織智慧、優(yōu)秀人才留育
2）對團隊的價(jià)值
——減少經(jīng)驗浪費、組織經(jīng)驗傳承、優(yōu)化知識管理、提升整體績(jì)效
3）對個(gè)體的價(jià)值
——提高個(gè)人價(jià)值、加速個(gè)人成長(cháng)、提升個(gè)人影響力、升職加薪的機會(huì )
2. 時(shí)效目標
1）符合業(yè)務(wù)環(huán)境
2）符合公司戰略
3. 應用目標
1）可復制
2）可傳播
3）可實(shí)踐
4. 創(chuàng )新目標
1）模式創(chuàng )新
2）方法創(chuàng )新
3）知識迭代
三、經(jīng)驗萃取二大技法
1. 結構萃取法--時(shí)間結構、支點(diǎn)結構、邏輯結構、變焦結構
2. 5W1H萃取法--原因、對象、地點(diǎn)、時(shí)間、人員、方法
實(shí)戰演練：根據課題進(jìn)行訓練案例分析講解
第三講：經(jīng)驗萃取技巧
一、需求分析調研
1. 需求方向
1）以問(wèn)題為導向
2）以學(xué)員為中心
3）以業(yè)務(wù)為目標
2. 需求調研四步驟
第一步：探——搜集信息，尋找標桿
第二步：聽(tīng)——闡述事實(shí)，抓取關(guān)鍵
第三步：估——評估匹配，估算價(jià)值
第四步：定——鎖定案例，納入開(kāi)發(fā)
二、主題命名三層次
1. 主題分類(lèi)：技能、知識、態(tài)度
2. 主題命名三原則
原則一：簡(jiǎn)明扼要
原則二：課題相關(guān)
原則三：別具一格
3. 主題命名技巧
1）對象+內容+步驟
2）對象+問(wèn)題
3）對象+收益+內容
三、個(gè)人萃取四步曲
第一步：先分類(lèi)整理
第二步：橫向梳理5步驟
1）邏輯范疇
2）邏輯順序
3）邏輯關(guān)系
4）運用MECE法則
5）運用經(jīng)驗萃取二大技法
第三步：縱向深挖
1）金字塔模型
2）歸納主題
3）總結概括
訓練小技巧：A4紙梳理三部曲
實(shí)戰演練：根據方法簡(jiǎn)單提煉出一份個(gè)人的優(yōu)秀案例（根據企業(yè)需求培訓時(shí)間定個(gè)人/團隊）
四、他人萃取四部曲
1. 演場(chǎng)景呈事實(shí)——敘述場(chǎng)景、還原細節
2. 找優(yōu)勢尋難點(diǎn)——有效措施、描述挑戰
3. 梳步驟理方法
1）大步驟
2）小步驟
3）提煉口訣
4）形成話(huà)術(shù)
4. 形標準可復制
1）執行步驟
2）應用場(chǎng)景
五、團隊萃取二大法
1. 團隊共創(chuàng )
1）明確主題
2）頭腦風(fēng)暴
3）分類(lèi)排列
4）提取中心詞
5）產(chǎn)生行動(dòng)模型
2. 世界咖啡
1）聚焦話(huà)題
2）小組研討
3）交叉萃取
4）觀(guān)點(diǎn)鏈接
5）成果輸出
六、萃取3類(lèi)工具
1. 思維導圖
2. 搜索工具
3. 資源網(wǎng)站
實(shí)戰演練：小組根據方法提煉出一份優(yōu)秀案例（根據企業(yè)需求培訓時(shí)間定個(gè)人/團隊）

第四講：萃取轉化成果
一、標準操作手冊
要素：使用說(shuō)明、操作步驟、話(huà)術(shù)技巧等
二、企業(yè)帶教手冊
要素：使用說(shuō)明、帶教流程、帶教方法、帶教結果等
三、微課程
要素：微課操作體系、微課件等
四、專(zhuān)業(yè)案例庫
要素：建立案例庫、各類(lèi)知識分類(lèi)管理等
五、圖文資料
要素：文檔版、PPT版
經(jīng)驗成果：輸出形式需在項目前確定，每個(gè)項目只做一種經(jīng)驗輸出形式的成果
——結果呈現
1. 現場(chǎng)制作
2. 分組展示
3. 案例評審
4. 修訂教案
5. 課程SOP
——復盤(pán)總結
1. 回想——回顧目標
2. 對照——評估結果
3. 分析——分析原因
4. 經(jīng)驗——總結經(jīng)驗
——訓后作業(yè)根據企業(yè)需求制定 

香港光華管理學(xué)院EMBA
國家高級企業(yè)培訓師
浙江省培訓師協(xié)會(huì )高級企業(yè)培訓師
曾任：上海致儷集團|培訓負責人
曾任：報喜鳥(niǎo)集團（上市）|培訓項目負責人
曾任：上海銳力體育用品|營(yíng)銷(xiāo)區域經(jīng)理
——17年企業(yè)培訓管理實(shí)戰經(jīng)驗，擅長(cháng)于“編”“導”“演”三位一體——
【編】：累計個(gè)人開(kāi)發(fā)50+門(mén)課程，合作開(kāi)發(fā)近千門(mén)課程；其中個(gè)人精品課程20門(mén)，精品微課12門(mén)。
【導】：獨創(chuàng )兩套教學(xué)培訓模式，應用到實(shí)戰當中，推動(dòng)《內訓師培養體系》、《線(xiàn)上線(xiàn)下一體化學(xué)習項目》、《品牌直播項目》等15個(gè)培訓項目成功落地。

【演】：為企業(yè)開(kāi)展TTT系列課程，累計授課近百期，通過(guò)20%理論+80%實(shí)戰訓練，為企業(yè)輸送了70位優(yōu)秀內訓師。

實(shí)戰經(jīng)驗：
柒雅老師在TTT領(lǐng)域有著(zhù)廣泛的實(shí)戰經(jīng)驗，熟知行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢。同時(shí)作為一名資深的“編”“導”“演”能手，她擅長(cháng)將理論與實(shí)踐相結合，能夠靈活調整教學(xué)方式，以滿(mǎn)足不同企業(yè)需求。
--在上海致儷任職期間--
01-從選拔、面試、試講到后期的專(zhuān)業(yè)能力培養（課程設計/授課技巧/教學(xué)方法）組建企業(yè)內訓師培養體系，成功孵化40位優(yōu)秀內訓師，開(kāi)發(fā)打磨80+門(mén)營(yíng)銷(xiāo)課程；迅速轉化吸收并快速復制，為集團旗下各大區營(yíng)銷(xiāo)人員開(kāi)展銷(xiāo)售技能系列課程培訓，實(shí)現64家標桿店銷(xiāo)售同比增長(cháng)45.5%，單店最高同比129.3%的好成績(jì)。
02-主導企業(yè)【管培生育英項目】，制定培養階段內容（層級式帶教模式，打怪升級寓教于樂(lè )），開(kāi)發(fā)管培生培養課程15門(mén)，成功孵化60+位管培生。
03-搭建線(xiàn)上學(xué)習體系、跟蹤計劃及多層次學(xué)習地圖，培訓范圍覆蓋云南省\福建省\江蘇省\湖南省等16個(gè)省份，開(kāi)發(fā)180+門(mén)（產(chǎn)品、售后、陳列、搭配）線(xiàn)上+線(xiàn)下課程，為終端門(mén)店輸送3000+位優(yōu)秀人才。
04-根據企業(yè)戰略進(jìn)行新品培訓、銷(xiāo)售、管理、心態(tài)等技能巡回培訓（巡回培訓城市涵蓋江蘇、四川、云南、貴州、新疆、河南、安徽、湖南、甘肅等），課程萃取開(kāi)發(fā)20門(mén)，為公司培養高效能人才2160人。
05-從0到1搭建直播團隊，建立夯實(shí)的品牌直播文化，鑄造品牌的直播風(fēng)格，并對主播進(jìn)行直播形式、主播話(huà)術(shù)、直播視覺(jué)呈現等技能培訓，成功孵化主播+互動(dòng)主播22位。

--在報喜鳥(niǎo)服飾集團任職期間--
01-根據集團發(fā)展趨勢，以梳理架構、調整人員心態(tài)、激發(fā)潛能為核心目標，制定《終端店長(cháng)層級晉級》四階的課程，為集團各分子公司進(jìn)行輪訓（50+場(chǎng)），并設置陪跑計劃，成功為集團培養輸送高級時(shí)尚顧問(wèn)3000人，資深時(shí)尚顧問(wèn)2500人，金牌形象顧問(wèn)1000人，初級店長(cháng)800人，高級店長(cháng)530人，資深店長(cháng)360人，金牌店長(cháng)200人，研發(fā)時(shí)尚顧問(wèn)層級課程20+門(mén)，店長(cháng)層級課程15+門(mén)。
02-為滿(mǎn)足業(yè)務(wù)發(fā)展需要，打造企業(yè)內部?jì)?yōu)秀人才的知識傳承，設計開(kāi)展《組織優(yōu)秀經(jīng)驗萃取工作坊》《卓越內訓師授課技巧》《金牌講師實(shí)戰訓練營(yíng)》等內訓師技能提升培訓，成功孵化分公司兼職講師30位，研發(fā)課程15門(mén)。
03-基于數字化時(shí)代需求，并結合組織優(yōu)秀經(jīng)驗萃取，打造自己的微課堂，成功孵化線(xiàn)上微課講師50+位，開(kāi)發(fā)精品微課20門(mén)。

主講課程：
《組織優(yōu)秀經(jīng)驗萃取工作坊》
《四維八面——精品課程開(kāi)發(fā)與設計》
《寓教于樂(lè )——金牌講師實(shí)戰營(yíng)》（中高階）
《高效便捷——PPT制作與設計技巧》
《數字化時(shí)代——玩轉情景化的微課設計與開(kāi)發(fā)》
《五度一課——卓越內訓師授課技能修煉》
《企業(yè)內訓師培養項目》（6-12天） 

• 阿里企業(yè)文化+管理三板斧工作坊

   

  第一天 企業(yè)文化一、正確理解企業(yè)文化1、價(jià)值觀(guān)是企業(yè)文化的核心2、企業(yè)文化是管理者價(jià)值觀(guān)的延伸3、企業(yè)文化是一群人內心共同認可的東西4、企業(yè)文化落地是通過(guò)規則實(shí)現的二、阿里企業(yè)文化的搭建1.阿里管理文化的底層邏輯—儒、釋、道2.阿里企業(yè)文化的變革3.阿里價(jià)值觀(guān)落地秘籍與員工行動(dòng)的做法4.企業(yè)文化搭建體系..

  ￥   元/ 天

  人氣：1268  

  

• 云戰略轉型工作坊

   

  云戰略轉型工作坊第一單元 企業(yè)云戰略的實(shí)踐介紹（半天）1.云計算全球趨勢和典型企業(yè)2.甲骨文的云轉型實(shí)踐-從OP到Cloud的業(yè)務(wù)和組織變化3.平臺戰略的定義和設計-平臺模式特征和類(lèi)型，平臺商業(yè)的設計架構4.平臺商業(yè)轉型的實(shí)踐要點(diǎn)-平臺商業(yè)模式的成功和失敗案例分析5.推動(dòng)云轉型的組織最佳工具-工作坊第二單元 云戰略轉型工作..

  ￥   元/ 天

  人氣：1328  

  

• 數字化轉型的設計思維工作坊

   

  主題一、數字化轉型和設計思維Ø數字化轉型的三大模式與商業(yè)創(chuàng )新的三個(gè)特征Ø商業(yè)創(chuàng )新四大方法和案例分享Ø傳統企業(yè)的數字化轉型和商業(yè)創(chuàng )新的本質(zhì)挑戰Ø價(jià)值創(chuàng )新的本質(zhì)和案例分享主題二、設計思維的基本理念與步驟Ø什么是設計思維（Designthinking）&Osl..

  ￥   元/ 天

  人氣：1700  

  

• 制造業(yè)數字化轉型工作坊： 業(yè)務(wù)模式、組織、流程、人、目標和考核

   

  1為什么制造業(yè)數字化轉型是生存下去的唯一出路——痛點(diǎn)和困境1.1數字化轉型為企業(yè)帶來(lái)的六大競爭力1.1.1基于數字技術(shù)設計更好的客戶(hù)體驗，得到更多，更忠心的客戶(hù)1.1.2基于數字化技術(shù)，鏈接科技創(chuàng )新和客戶(hù)體驗，進(jìn)行快速產(chǎn)品創(chuàng )新1.1.3數字化技術(shù)賦能，企業(yè)可以精準的運營(yíng)，得到速度，敏捷型，質(zhì)量和成本的競爭優(yōu)勢1..

  ￥   元/ 天

  人氣：2024  

  

• 修出好“型”來(lái)—九型人格工作坊

   

  課程簡(jiǎn)介： 俗話(huà)說(shuō)：“江山易改，本性難移”，這“性”，指的就是個(gè)性，也就是心理學(xué)上所稱(chēng)的性格。所謂性格，也可區分為個(gè)性與格局，人的成就大小，正與個(gè)性格局，有著(zhù)密不可分的關(guān)系。知人必先知己，知心必先正心，這是一次反求諸己，正心知心的性格聚會(huì )！來(lái)看看你是怎樣的人，不同的人看到這樣的信息，會(huì )產(chǎn)生不一樣的感覺(jué)，..

  ￥   元/ 天

  人氣：2522  

  

• 卓越人生工作坊

   

  第一單元：學(xué)習團隊的建立 第二單元：創(chuàng )造與毀滅的力量 1.人類(lèi)的BVR系統 1.1何謂信念 1.2信念的強大力量 1.3活動(dòng)----信念之書(shū)改寫(xiě) 2.人生的指南針---價(jià)值觀(guān) 2.1何謂價(jià)值觀(guān) 2.2價(jià)值的形成 2.3活動(dòng)練習： 2.3.1價(jià)值方向---走出困惑的沼澤地 2.3.2價(jià)值定位法---倍增行動(dòng)力的心靈運..

  ￥   元/ 天

  人氣：2582