工作教導技巧（TWI）

一、工作指導
1、工作指導的四個(gè)步驟
（1）勞動(dòng)力指示——兩種無(wú)效的方法
（2）運用工作指導四步法
2、如何做好教導準備——工作分解
（1）準備要點(diǎn)：分解工作
（2）什么是重要步驟
（3）什么是關(guān)鍵點(diǎn)
（4）確定防火結案例中的關(guān)鍵點(diǎn)
二、工作方法
將工作方法應用到案例中來(lái)展示改善前后的對比
（1）工作的三種基本分類(lèi)
（2）微波屏蔽樣本工作——現行方法
（3）微波屏蔽樣本工作——提議的新方法
（4）微波屏蔽樣本工作——新方法下的工作程序是如何起作用的
三、工作關(guān)系
1、工作關(guān)系——與員工一起工作
（1）怎樣才是“良好的管理”
（2）主管與員工的關(guān)系
（3）必須人性化地對待員工
（4）什么是“問(wèn)題”以及你將如何解決
（5）處理一個(gè)問(wèn)題
2、工作關(guān)系的四個(gè)步驟
步驟1：獲取事實(shí)
步驟2：權衡與決策
步驟3：采取行動(dòng)
步驟4：檢查結果
3、培養良好關(guān)系的基本原理及問(wèn)題預防
（1）如何預見(jiàn)未來(lái)問(wèn)題
（2）讓每個(gè)員工都知道進(jìn)展得怎樣
（3）適當地給予表?yè)P
（4）預先告訴員工對他們有影響的變革
（5）充分利用每個(gè)人的能力 

國務(wù)院國資委研究中心特聘安全生產(chǎn)管理專(zhuān)家
國家中小企業(yè)銀河培訓工程特聘講師
中國注冊培訓師，注冊安全工程師
長(cháng)三角知識經(jīng)濟俱樂(lè )部特約講師
應急管理部安全與應急管理培訓教師

擅長(cháng)領(lǐng)域：企業(yè)安全生產(chǎn)管理、突發(fā)事件應急管理、班組長(cháng)如何管安全、一線(xiàn)員工安全意識和安全技能提升、安全心理學(xué)、風(fēng)險分級管控與隱患排查治理，責任等于安全、KYT危險預知訓練、安全行為管理、本質(zhì)安全管理、新安全生產(chǎn)法解讀等課程。
惠老師十七年制造業(yè)現場(chǎng)EHS專(zhuān)職管理實(shí)戰，熟悉現場(chǎng)管理和EHS文化建設，對職業(yè)健康安全（H/S）管理體系和環(huán)境（E）管理體系有效運行有獨特見(jiàn)解，可以從“點(diǎn)”到“面”綜合提出解決方案。且服務(wù)于核建系統企業(yè)、電建系統企業(yè)、中鐵系統企業(yè)、民建系統企業(yè)、電子、汽車(chē)、化工、制藥、煙草、交通運輸等行業(yè)的大型企業(yè)，長(cháng)期領(lǐng)導、組織企業(yè)內部EHS管理及企業(yè)文化建設，成功推行6S，Lean EHS，節能降耗等企業(yè)革新項目，提高了企業(yè)生產(chǎn)效率，避免安全事故，降低了企業(yè)成本，在安全、職業(yè)健康、環(huán)境、管理咨詢(xún)、培訓、實(shí)踐、體系建設、文化建設工作上具有豐富的經(jīng)驗。
教學(xué)以模擬實(shí)戰，寓教于樂(lè )作為目標：
學(xué)員游戲中體會(huì )，案例分享時(shí)角色模擬與情感交流，模擬實(shí)戰后實(shí)踐參與，讓課堂充滿(mǎn)激情，活力，讓學(xué)員愿意，樂(lè )意和你分享交流。安全不是管出來(lái)，而是做出來(lái)的； 沒(méi)有不好的學(xué)生，只有不好的導師。
部分授課案例：
▲曾為大連某縫制企業(yè)從新廠(chǎng)車(chē)間布局規劃到現場(chǎng)6S管理與作業(yè)現場(chǎng)安全可視化管理，全程規劃實(shí)施，項目結束后，美國和英國客戶(hù)對該企業(yè)進(jìn)行安全與環(huán)保驗廠(chǎng)中，獲得全球供應商中第一名，從而贏(yíng)得更多的海外訂單。
▲曾為山西匯豐興業(yè)集團（煤炭行業(yè)）100余名儲備干部進(jìn)行為期12期的安全生產(chǎn)精細化管理培訓和課后現場(chǎng)項目輔導，獲得集團領(lǐng)導高度評價(jià)。
▲曾為北京摩比斯汽車(chē)配件廠(chǎng)（韓資企業(yè)）連續四期現場(chǎng)管理者安全管理能力提升授課，課程收到韓方總經(jīng)理高度評價(jià)，學(xué)員一致評價(jià)惠老師講課接地氣，知識點(diǎn)新穎，方法工具實(shí)用。
▲曾為天津摩比斯汽車(chē)配件廠(chǎng)（韓資企業(yè)）講授“風(fēng)險分級管控與隱患排查治理”課程，該課程連續返聘16期，能夠返聘16期，足以說(shuō)明惠老師的課程效果受到客戶(hù)的絕對肯定。
▲曾為寧夏青銅峽鋁業(yè)（學(xué)員為全員輪訓）講授《安全心理學(xué)》課程，內容實(shí)戰課程有趣，使得學(xué)員們都紛紛收益，企業(yè)也提升了安全防范意識，后返聘3期。
▲曾為洛陽(yáng)浩洋服飾從07年開(kāi)始授課，連續服務(wù)13年，從一個(gè)廠(chǎng)開(kāi)始到現在，對浩洋服飾、浩洋酒店、浩洋工廠(chǎng)店、浩洋國際幼教中心、浩洋服飾分廠(chǎng)，浩洋包裝廠(chǎng)等全面進(jìn)行“風(fēng)險分級管控與隱患排查治理”授課與現場(chǎng)項目推進(jìn)，各子公司均實(shí)現零事故，能夠合作13年到現在，足以說(shuō)明客戶(hù)對惠老師的認可可見(jiàn)一斑。
▲曾為周口隆達電廠(chǎng)講授“安全心理學(xué)”與“風(fēng)險分級管控與隱患排查治理”。
▲曾受邀為國務(wù)院國有資產(chǎn)管理委員會(huì )（學(xué)員均為央企負責人）分別在大連、貴陽(yáng)、?？诘鹊刂v授安全生產(chǎn)管理課程。
▲曾受邀為新疆生產(chǎn)建設兵團青松水泥先后講授雙控預防機制、安全心理學(xué)、6S現場(chǎng)管理等課程，并進(jìn)行現場(chǎng)輔導，課程效果與現場(chǎng)輔導實(shí)操水平均受到兵團企業(yè)負責人的高度評價(jià)。
……
部分學(xué)員評價(jià)：
班組長(cháng)如何管安全的課程，使我認識到了班組長(cháng)在安全管理中的重要性，找到了自己定位，也掌握了一些安全管理實(shí)用的技能?；堇蠋熣f(shuō)要學(xué)以致用，我回去就實(shí)踐一下，爭取拿下下個(gè)季度的安全標桿班組獎！
——安徽電建二公司鋼結構二班班組 秦文濤
上完《標桿企業(yè)的安全管理頂層設計》，才發(fā)現傳統工程安全管理與核電工程安全管理的差距，傳統工程安全管理還在刀耕火種的石器時(shí)代，核電安全管理已經(jīng)到了精細化運作的信息時(shí)代，代差驚人！
——安徽電建二公司副總經(jīng)理 劉驊
沒(méi)上課之前，?；愤@只老虎一直讓我睡不好覺(jué)，特別是最近幾年與危險化品相關(guān)的事故呈高發(fā)的趨勢，總擔心哪里出問(wèn)題，但是又不知道該怎么管?；堇蠋熯@7招讓我有了打老虎的本事，再也不用擔心管不好?；愤@只紙老虎了。
——中核二三南方分公司防城港項目部HSE室 張春雨
惠老師給我們做的鋼結構吊裝高風(fēng)險培訓，真是一場(chǎng)及時(shí)雨，這下RP龍門(mén)架的安裝安全管理更有保障了。
——中核華興防城港項目部鋼結構隊長(cháng) 高俊勇
原來(lái)土石方作業(yè)安全管理有這么多道啊，我以前以為管好挖機和泥頭車(chē)就行了，沒(méi)想到還要管交通組織、車(chē)輛維修。以后要多向惠老師學(xué)習。
——中鐵隧道臺山項目部安全員 唐小鋒
以前上安全課，上完拉倒，聽(tīng)完就忘。這次惠老師的實(shí)操課，讓我們自己動(dòng)手，不小心整成半個(gè)專(zhuān)家了，回去我都可以和別人講了！
——中建二局陽(yáng)江項目部工人 馬海峰
惠老師的課使我們認識到：風(fēng)險是根、隱患是因、事故是果；追求絕對的零風(fēng)險是片面的，因為風(fēng)險是相對的、是主觀(guān)的，因此無(wú)法被完全消滅，但可以控制?？刂频氖侄问紫染褪窍[患，因為隱患是客觀(guān)存在的。借用惠老師的話(huà)：安全就是零隱患！從這一刻開(kāi)始，我們追求零隱患！
——廣東精特總經(jīng)理 燕志剛
惠老師的課踐行從實(shí)踐中來(lái)到實(shí)踐中去的方針，案例都來(lái)源于工程一線(xiàn)，很接地氣、很實(shí)用，新入職的員工，特別是應屆畢業(yè)生，沒(méi)有現場(chǎng)工作經(jīng)驗，更要好好聽(tīng)一聽(tīng)惠老師的課，并且付諸實(shí)踐。
——中廣核研究院有限公司安全經(jīng)理 李社坤 

• 工廠(chǎng)生產(chǎn)系統管理人員（TWI）的五項修煉

   

  第一項修煉 TWI的沿革及其設計的精神1.內容簡(jiǎn)易2.只分四點(diǎn)3.卡片教學(xué)4.背誦熟練第二項修煉 TWI在今日的活用JI工作教導–Job Instruction班組長(cháng)教新人1.理解正確工作教導步驟 2.熟練工作教導的四階段指導法 3.作業(yè)分解的技巧與實(shí)作 4.強化教導的準備事項5.主管對本身職務(wù)..

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• 班組長(cháng)核心管理能力訓練（TWI）

   

  一、 工 作 教 導 （JI）  小組討論：工作教導的意義  工作教導的六個(gè)基本原則  工作教導的內容---知識  工作教導的內容---態(tài)度  工作教導的內容---技能  擺脫輔導的五大思想障礙  工作教導的方法..

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• 一線(xiàn)管理者現場(chǎng)管理技能提升訓練(TWI)

   

  管理技能培訓（一）、前言 　　1. 中國工廠(chǎng)現場(chǎng)管理的現狀 　　2. 思維破冰：管理是管人還是管事？ 　　3. 現場(chǎng)管理者需要掌握的五大技能 管理技能培訓（二）、 現場(chǎng)管理者的角色定位 　　1. 安全第一，預防為主 　　現場(chǎng)安全目標——0事故 　　..

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