助力下屬成長(cháng)——部屬培育與輔導

【培訓對象】
企業(yè)中高層管理者；學(xué)習能力較強的職能部門(mén)主管；班組長(cháng)

【培訓收益】
1、掌握部屬培育的定義與流程，包括從做好規劃到監督復盤(pán)的各個(gè)環(huán)節，明確培育方針、確定資格條件、評估能力狀況等，提升培育的系統性。 2、學(xué)會(huì )分析員工培育各方面學(xué)會(huì )對培育對象、目標、內容和環(huán)境進(jìn)行全面分析，了解培育誰(shuí)以及其特點(diǎn)，確定知識、技能和態(tài)度目標，明確培育重點(diǎn)和難點(diǎn)，把握硬件和軟件環(huán)境。 3、掌握團隊成員在培育中的三種行動(dòng)狀態(tài)，理解其行動(dòng)背后的事實(shí)與演繹、目標與需求，學(xué)會(huì )解決團隊需求不滿(mǎn)的技巧與區分管理需求的方法。 4、學(xué)會(huì )將部屬培育與在職培訓（OJT）和非在職培訓（OFFJT）相結合，掌握其實(shí)施著(zhù)眼點(diǎn)和指導的六大必要原則，明確培育注意事項。 5、掌握員工培育輔導的邏輯、節點(diǎn)控制、三大關(guān)鍵和四大要點(diǎn)，學(xué)會(huì )輔導的開(kāi)展流程，提升培育效果，保障員工成長(cháng)。

第一講：部屬培育之基礎認知——開(kāi)啟高效培育之旅
一、部屬培育的四個(gè)方面
1. 知識
2. 技能
3. 態(tài)度
4. 習慣
二、培育的兩個(gè)效果
1. 結果——員工的全面提升
2. 過(guò)程的效果——建立良好的信賴(lài)關(guān)系
三、員工培育的流程--將部屬培育標準化
第一步：做好規劃
1）明確培育方針
2）確定工作資格條件
3）評估能力的實(shí)際狀況
4）明確培育的要點(diǎn)
5）制定培育計劃
第二步：做好監督與復盤(pán)
1）按標準實(shí)施
2）把控成果
3）跟蹤指導
4）自檢職務(wù)內容
5）適應環(huán)境
案例分析：新員工王小英

第二講：?jiǎn)T工培育之深入分析——洞察團隊成長(cháng)關(guān)鍵
一、培育的四個(gè)板塊分析
板塊一：對象
討論：培育誰(shuí)？有什么特點(diǎn)？
板塊二：目標
——知識+技能+態(tài)度
板塊三：內容
板塊四：環(huán)境
工具：某企業(yè)某崗位員工的培育分析表
案例分析：難以晉升的郭大源
二、團隊成員的行動(dòng)管理
1. 工具化管理
2. 目標化管理
3. 人性化管理）
三、理解團隊成員在培育中的行動(dòng)
1. 事實(shí)與演繹
2. 目標與需求
——刺激-需求-行動(dòng)
四、解決團隊需求不滿(mǎn)的技巧與方法
1. 換位思考
2. 細心觀(guān)察
3. 溝通交流
五、區分管理需求的方法
1. 從目標上區分
2. 從事實(shí)上區分
3. 從演繹上區分
案例練習：如何把握員工的需求

第三講：?jiǎn)T工培育之注意要點(diǎn)——把握部屬培育關(guān)鍵事項
一、部屬培育與OJT的結合
1. OJT的實(shí)施與著(zhù)眼點(diǎn)
1）發(fā)掘部屬/成員的成長(cháng)可能性并引發(fā)動(dòng)機
2）協(xié)助部屬/成員增進(jìn)工作能力
3）提供機會(huì )使部屬/成員發(fā)揮自己的能力
4）讓部屬/成員嘗到完成工作的喜悅感
2. OFFJT的實(shí)施與著(zhù)眼點(diǎn)
1）及時(shí)了解員工工作后的想法
2）及時(shí)制定本職工作外的提升方案
3）及時(shí)給予工作后的肯定
3. 指導的六大必要原則
原則一：及時(shí)性
原則二：準確性
原則三：通俗性
原則四：完整性
原則五：互動(dòng)性
原則六：?jiǎn)l(fā)性
4. 部屬培育的注意事項
1）培育目標設置合理
2）培育方法運用得當
3）檢驗節點(diǎn)設置準確
4）成果評估準確無(wú)誤
案例分析：國網(wǎng)某公司員工的煩惱
二、培育的三要素
要素一：澄清
要素二：共識
要素三：糾偏
案例分析：南網(wǎng)某局王明經(jīng)理的問(wèn)題

第四講：?jiǎn)T工培育之輔導秘籍——保障培育卓越效果
一、輔導的邏輯
——從DO轉換為HOWTODO
二、輔導中的節點(diǎn)控制
1. 輔導的開(kāi)始
2. 障礙的確定
3. 掌握的程度
4. 考核的方式
三、輔導中的三大關(guān)鍵
關(guān)鍵一：方法
關(guān)鍵二：障礙
關(guān)鍵三：技巧
四、輔導中的四大要點(diǎn)
1. 新手易錯點(diǎn)
2. 老手易漏點(diǎn)
3. 操作訣竅點(diǎn)
4. 嚴謹犯錯點(diǎn)
五、輔導的開(kāi)展流程
第一步：輔導準備
第二步：傳授要點(diǎn)
第三步：嘗試練習
第四步：檢驗成效
輔導的現場(chǎng)實(shí)操練習：某國企的大型項目操作
1. 培育與輔導的最終結果
2. 明確工作的范疇與標準
3. 形成及時(shí)補位的意識
4. 提升自我的工作效能
5. 養成核心的工作習慣
案例分析：草坪的管理
分享與總結
 

11年企業(yè)實(shí)戰管理經(jīng)驗
AACTP國際職業(yè)培訓師
日本產(chǎn)業(yè)訓練協(xié)會(huì )MTP訓練認證授權指導師
中國人力資源標準化人才管理中心高級企業(yè)培訓師
中電聯(lián)大賽廣西決賽命題與考評專(zhuān)家
《The Leader’sEdge》（管理者之劍—問(wèn)題分析與解決）授權認證講師
曾任：比音勒芬股份有限公司（上市）|南區市場(chǎng)部營(yíng)銷(xiāo)總監
——擅長(cháng)領(lǐng)域：管理者能力提升、企業(yè)人才培養、執行力提升、目標制定與執行
——連續9年與南方電網(wǎng)、國家電網(wǎng)、多城市供電局合作，主導【內訓師培養大賽項目】；
——累計為企業(yè)輸送了1000+名優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)人才：為國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、中國郵政、中煙集團、中國建筑、成飛集團、西飛集團、中國石油、中國石化、四川航空、中國電信、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通等企業(yè)授課，累計800場(chǎng)；

實(shí)戰經(jīng)驗：
——■企業(yè)實(shí)戰，經(jīng)驗豐富多元■——
——在上市公司任職長(cháng)達十年，擔任南區總監兼督導部經(jīng)理，積累了豐富的管理與培育經(jīng)驗
1）企業(yè)管理效能提升：曾帶領(lǐng)團隊針對公司南區13個(gè)自營(yíng)店，做深入市場(chǎng)分析，并從目標管理、溝通技巧、落地執行等維度入手，制定精準的員工賦能方案+營(yíng)銷(xiāo)策略，強化了店鋪的個(gè)性化服務(wù)，提升品牌吸引力；促使13個(gè)自營(yíng)店總業(yè)績(jì)每年位列公司前5位。（其中：成都仁和春天店開(kāi)業(yè)當年年度業(yè)績(jì)均超2500萬(wàn)，加盟店訂貨量每年提升10％，遠超公司8％的要求；四川達州店、西藏拉薩店、貴州興義店業(yè)績(jì)均超千萬(wàn)，突破公司新開(kāi)門(mén)店的業(yè)績(jì)記錄）
2）組織精英人才培養：曾根據業(yè)務(wù)需求建立完善的內部培訓與考評體系，并且每年針對產(chǎn)品與市場(chǎng)情況開(kāi)發(fā)改進(jìn)督導課程，為店長(cháng)與區經(jīng)制定并執行培訓計劃，為企業(yè)輸送了10+名店長(cháng)+區域經(jīng)理，為企業(yè)發(fā)展做好人才儲備。
3）專(zhuān)業(yè)人才的賦能輔導：曾以滿(mǎn)足企業(yè)不同崗位人員的能力提升需求，開(kāi)發(fā)多門(mén)精品課程-《管理者的綜合能力提升》、《高效溝通技能提升》、《區經(jīng)管理技能》通過(guò)互動(dòng)式教學(xué)、實(shí)地考察、數據分析角色扮演、情境模擬等，聚焦企業(yè)崗位能力與需求，開(kāi)展100+場(chǎng)課程賦能，累計培養專(zhuān)業(yè)專(zhuān)精人才1000+名。
——■培訓實(shí)戰，滿(mǎn)足多元需求■——
——陳雨老師主講的課程涵蓋管理+人才培養等關(guān)鍵領(lǐng)域，培訓過(guò)的行業(yè)涉及能源、煙草、通信、生產(chǎn)制造等行業(yè)
主講課程：
管理效能提升系列課程：
《跨越障礙——高效溝通技能提升》
《助力下屬成長(cháng)——部屬培育與輔導》
《引導激發(fā)無(wú)限潛能——教練型領(lǐng)導力》
《明確目標，高效落地——目標管理與執行》
《挖掘根源，精準破局——問(wèn)題分析與解決》
《凝聚合力，共創(chuàng )卓越業(yè)績(jì)——高績(jì)效團隊建設》
《全方位塑造卓越管理者——管理者的綜合能力提升》
內訓師能力提升系列課程：
《打造卓越內訓師——TTT內訓師的綜合技能提升》
《巧匠能師——技能內訓師綜合技能提升》
《內訓師大賽輔導項目》
 

• 員工激勵與輔導

   

  一. 激勵意義：創(chuàng )造一個(gè)高動(dòng)力的工作團隊1. 引言：a) 為什么員工流失率高居不下？b) 為什么8090后員工不好管理？2. 當前員工有哪些需用求與期望？3. 什么是激勵？4. 為什么要激勵員工？5. 測試你的激勵藝術(shù)。二. 激勵原理與激勵因素1. 激勵原理：a) 馬斯洛的需求層次論；b) 赫茨伯格的雙因素..

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• 如何培養與輔導下屬

   

  不論是企業(yè)還是各級政府機關(guān)，要把團隊帶成攻無(wú)不克的群體，各級領(lǐng)導尤其是主官必須認真研究領(lǐng)導方法和思想方法，要研究領(lǐng)導方法和思想方法必須認真研究如何培養和輔導下屬。 本課通過(guò)授課人在部隊長(cháng)期從事組織人事工作和在軍級黨委班子十幾年抓部隊基層管理工作沒(méi)有發(fā)生案件的實(shí)踐，潛心研究了新形勢下培養與輔導下屬的規律與對策。該課突出兩個(gè)重點(diǎn)：一是根據現代社會(huì )獨生子..

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• 激勵與輔導

   

  課程內容：前言：培訓與教育的區別第一部分：管理者角色轉變錄像：管理者的困惑從專(zhuān)業(yè)人員走向管理者轉變過(guò)程管理者在企業(yè)中的位置與扮演的角色管理者在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的作用與所需具備的觀(guān)念中層經(jīng)理常見(jiàn)的思想與管理誤區現代環(huán)境變化下對管理提出的挑戰中層管理者是經(jīng)營(yíng)者的替身作為經(jīng)營(yíng)者替身的三項準則如何在工作中扮演好經(jīng)營(yíng)者替身..

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• 績(jì)效面談與輔導技巧

   

  課程大綱（6H） 1、 績(jì)效管理與績(jì)效面談 2、 為什么有必要進(jìn)行績(jì)效面談？ 3、 績(jì)效面談的技能技巧  角色轉換  面談的SMART技巧  面談的STAR技巧  面談的溝通和說(shuō)服技巧  面談過(guò)程中的輔導和引導技巧  如何處..

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