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通信行業(yè)渠道管理技能提升
課程編號：7694
課程價(jià)格：￥0/天
課程時(shí)長(cháng)：2 天
課程人氣：1760
公司中高級管理人員 市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理人員
【培訓收益】
本課程結合國內外行業(yè)發(fā)展的重大事件，僅僅圍繞渠道發(fā)展與管理的核心，讓學(xué)員了解移動(dòng)通信市場(chǎng)面臨的市場(chǎng)環(huán)境、業(yè)務(wù)發(fā)展前景和發(fā)展策略，能夠深刻了解社會(huì )渠道的發(fā)展態(tài)勢、競爭環(huán)境與應采取的關(guān)鍵策略，掌握各種適應全業(yè)務(wù)通信市場(chǎng)的新管理方法與技能，提升處理各種復雜問(wèn)題的能力。
1.1 新時(shí)代的通信市場(chǎng)環(huán)境的變化
1.2 業(yè)務(wù)變化與技術(shù)變革對渠道的影響
1.3 全業(yè)務(wù)時(shí)代的渠道特點(diǎn)與變革
1.4 全業(yè)務(wù)渠道競爭的勝負之道
1.5 信息時(shí)代的客戶(hù)需求與對渠道的影響
2 渠道管理的七個(gè)核心問(wèn)題和管理目標
2.1 渠道網(wǎng)點(diǎn)的生存與發(fā)展
2.1.1 渠道生存是管理的基礎
2.1.2 如何才能實(shí)現渠道的生存
2.1.3 發(fā)展的動(dòng)力與措施來(lái)自哪里
2.1.4 渠道發(fā)展的方向是什么
2.2 渠道發(fā)展的歷史和未來(lái)
2.2.1 通信渠道的發(fā)展歷史階段脈絡(luò )
2.2.2 各階段的渠道管理模式
2.2.3 未來(lái)的渠道管理方式有哪些
2.3 渠道運營(yíng)的競爭與合作
2.3.1 竟和的意義和趨向
2.3.2 渠道競爭的方式
2.3.3 如何評估競爭態(tài)勢
2.3.4 合作的可能性與模式
2.4 渠道建設的質(zhì)量和數量
2.4.1 數量?jì)?yōu)先還是質(zhì)量?jì)?yōu)先
2.4.2 多種渠道的數量配比多少合適
2.4.3 坪效、時(shí)效與工效的平衡
2.4.4 管的過(guò)來(lái)嗎
2.5 渠道管理的壓力與支撐
2.5.1 如何給網(wǎng)點(diǎn)壓力
2.5.2 管理指標的構成結構
2.5.3 支撐到位了嗎
2.6 渠道維護的進(jìn)攻和防守
2.6.1 什么情況下攻，什么情況下守
2.6.2 人心齊、泰山移
2.6.3 攻守兼備怎么做
2.7 渠道營(yíng)銷(xiāo)的差異與相通
2.7.1 農村渠道與城市渠道
2.7.2 營(yíng)銷(xiāo)渠道與服務(wù)渠道
2.7.3 終端渠道與業(yè)務(wù)渠道
2.7.4 銷(xiāo)售渠道與體驗渠道
3 渠道管理的八項核心技能
3.1 渠道的規劃與定位管理能力
3.1.1 營(yíng)業(yè)廳發(fā)展定位的四個(gè)典型階段
3.1.2 實(shí)體渠道的差異化發(fā)展方向
3.1.3 適合定位變化的管理架構搭建
3.1.4 渠道建設的布局與需求平衡
3.1.5 渠道建設的系統化選址方法及案例
3.2 渠道的精細化管理能力
3.2.1 社區化營(yíng)業(yè)廳建設要點(diǎn)
3.2.2 渠道下沉中的管理對位
3.2.3 如何實(shí)現渠道協(xié)同與配合
3.2.4 自有渠道與合作渠道平衡發(fā)展
3.2.5 排他型渠道與非排他渠道的管理
3.2.6 營(yíng)業(yè)廳效益的評估標準和方法
3.2.7 成本中心、利潤中心或投資中心？
3.2.8 多角度看待渠道收益和價(jià)值
3.3 渠道信息的綜合分析能力
3.3.1 渠道信息的類(lèi)別和構成
3.3.2 如何收集渠道相關(guān)信息
3.3.3 競爭對手信息的發(fā)現和整理
3.3.4 日常工作中可用的分析方法
3.3.5 PPT寫(xiě)作與工作匯報
3.4 渠道的日常管理能力
3.4.1 渠道的走訪(fǎng)與監督管理方法
3.4.2 渠道管理員的十項基本功
3.4.3 渠道的風(fēng)險控制模型
3.4.4 渠道質(zhì)量評估標準和模型
3.4.5 渠道違規風(fēng)險的監測與應對策略
3.4.6 渠道滿(mǎn)意度的調查和提升
3.5 合作渠道的管理能力
3.5.1 社會(huì )渠道的合作伙伴選擇標準
3.5.2 合作伙伴的分層分級管理思路
3.5.3 合作渠道的日常管理方法
3.5.4 如何提高渠道忠誠度和穩定渠道隊伍
3.5.5 渠道沖突的分類(lèi)與有效應對
3.5.6 渠道建設與管理的十項基本原則
3.6 渠道營(yíng)銷(xiāo)管控能力
3.6.1 渠道分級管理體系
3.6.2 營(yíng)銷(xiāo)策劃階段的控制
3.6.3 營(yíng)銷(xiāo)執行階段的控制
3.6.4 營(yíng)銷(xiāo)成果的評估
3.6.5 必備的管控工具
3.7 渠道營(yíng)銷(xiāo)管理和現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)指導能力
3.7.1 體驗營(yíng)銷(xiāo)的管理要點(diǎn)
3.7.2 體驗化營(yíng)業(yè)廳店的視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)及陳列技巧
3.7.3 挖掘客戶(hù)需求SPIN方法與話(huà)術(shù)
3.7.4 增值業(yè)務(wù)推薦的基本技巧
3.7.5 不僅要賣(mài)更要去教
3.7.6 廳店的人員激勵與士氣提升
3.8.1 授權的條件和四個(gè)缺一不可
3.8.2 新媒體環(huán)境下的溝通與協(xié)調
3.8.3 面向市場(chǎng)，人人有責
3.8.4 文化的形成不可能一蹴而就
3.8.5 激勵：推和拉的藝術(shù)
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第一單元：小微企業(yè)客戶(hù)獲客方式技巧（1000萬(wàn)以下規模）1.客戶(hù)篩選（詳述）2.關(guān)于行業(yè)集群開(kāi)發(fā)的探討（重點(diǎn)講）3.銷(xiāo)售線(xiàn)索的來(lái)源渠道（重點(diǎn)講）4.銷(xiāo)售線(xiàn)索的管理方法與工具、評估與分析5.獲客渠道（結合我行小微產(chǎn)品針對的客戶(hù)群體重點(diǎn)講）第二單元：客戶(hù)開(kāi)發(fā)方式及策劃1. 對當地周邊市場(chǎng)的定位與分析2. 商圈客戶(hù)開(kāi)發(fā)（結合我行..
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家居建材行業(yè)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技能提升
第一章家居建材行業(yè)傳統零售的難點(diǎn)攻破1、為何要化被動(dòng)為主動(dòng)賣(mài)場(chǎng)人流稀少/截流傳統掃樓方法遇挫 上游截流賣(mài)場(chǎng)生意 互聯(lián)網(wǎng)家居的興起2、案例：某家居品牌電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)歷程3、思考：電話(huà)邀約成功率為什么這么低？錄音分享小組討論4、討論：如何從白熱化的競爭中脫穎而出專(zhuān)業(yè)呈現、輸入價(jià)值優(yōu)點(diǎn)說(shuō)夠、好處說(shuō)透第二章電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的..
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對公客戶(hù)經(jīng)理結構化拜訪(fǎng)技能提升
第一部分 銀行大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)基本認知 一、KYC—了解你的客戶(hù)1、客戶(hù)的五個(gè)心理階段2、人的需求五要素3、客戶(hù)采購組織架構圖4、分析大客戶(hù)內部采購流程5、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵人物6、影響大客戶(hù)采購的因素第二部分 銀行客戶(hù)拜訪(fǎng)流程一、電話(huà)預約1、電話(huà)預約準備2、電話(huà)邀約ＡＩＤＡ法則3、魅力電話(huà)邀約禮儀..
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贏(yíng)在開(kāi)門(mén)紅——養老金、教育金銷(xiāo)售技能提升實(shí)戰訓練
第一講：后疫情時(shí)期的保險業(yè)更值得期待一、我國保險行業(yè)發(fā)展的趨勢1.未來(lái)更好：我國保險行業(yè)歷年發(fā)展的大趨勢1）19年前的發(fā)展趨勢2）今年的迅速恢復2.未來(lái)更強：保險深度和密度增長(cháng)的大空間3.未來(lái)更穩：監管守護行業(yè)可持續發(fā)展二、后疫情時(shí)期保險發(fā)展的機遇（一）經(jīng)濟大形勢的變化1.國際形式2.政府工作報告解讀3.回歸理..
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前言 概論一、什么是優(yōu)秀的醫生？二、患者為什么說(shuō)“不”？（一）質(zhì)量讓人懷疑；（二）費用讓人恐懼；（三）技術(shù)讓人擔心；（四）環(huán)境讓人壓抑。三、“接診技能”普遍亟待提升！第一講 基礎篇一、系統全面的看待接診技能；二、接診技能提升的態(tài)度要求；三、接診技能提升的流程要求；..
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智贏(yíng)未來(lái) —— 5G時(shí)代客戶(hù)經(jīng)理綜合營(yíng)銷(xiāo)技能提升營(yíng)
課程背景：傳統金融、互聯(lián)網(wǎng)、跨行跨界，一方面是日趨激烈的市場(chǎng)競爭，多方角力的市場(chǎng)格局，另一方面是日趨同質(zhì)化的產(chǎn)品形態(tài)，作為一線(xiàn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的客戶(hù)經(jīng)理在很多方面就會(huì )顯得捉襟見(jiàn)肘。于是乎我們是不是經(jīng)常有如下?tīng)顩r：Ø 您是不是面對業(yè)績(jì)考核壓力山大，總感覺(jué)到心有余而力不足？Ø 您是不是覺(jué)得無(wú)論怎么努力和客戶(hù)之間總隔著(zhù)點(diǎn)看不見(jiàn)摸..
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