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傅潔媛 - 華為管理體系設計專(zhuān)家 
4656
 
傅潔媛培訓講師 性   別:  
所在地: 江蘇-南京  
精通行業(yè):不限行業(yè)   
擅長(cháng)領(lǐng)域:項目管理   
評定星級:待評價(jià)..  
參考費用:15000元/天  
關(guān)注人氣:41  
 

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流程變革專(zhuān)家
項目群管理專(zhuān)家
華為項目管理認證、華為質(zhì)量管理認證
曾任:華為技術(shù)丨流程運營(yíng)經(jīng)理
曾任:中軟國際丨集團項目管理專(zhuān)項經(jīng)理
曾任:江蘇舟航(物聯(lián)網(wǎng)技術(shù))丨運營(yíng)總監
曾任:北京楓誠(技術(shù)服務(wù))丨研發(fā)與運營(yíng)總經(jīng)理
曾任:江蘇康醫通(醫療設備)丨運營(yíng)總經(jīng)理
擅長(cháng)領(lǐng)域:企業(yè)管理體系設計、流程型組織設計、營(yíng)銷(xiāo)管理體系變革、IPD流程變革、ITR流程變革等
“以華為管理體系為核心的企業(yè)管理變革咨詢(xún)專(zhuān)家,形成50+流程與30+標準工具管理指南”
——堅持普遍性與特殊性相統一,從華為管理體系的基礎邏輯和底層結構出發(fā),精準對接企業(yè)面臨的關(guān)鍵挑戰,主導并成功實(shí)施了廣聯(lián)達科技(建筑業(yè)數字化頭部企業(yè))、賽意信息(數字化解決方案頭部企業(yè))、龍旗科技(全國ODM TOP3)、永鋼集團(年產(chǎn)值千億)等多家大型企業(yè)的流程優(yōu)化與管理變革重大項目:

實(shí)戰經(jīng)驗:
傅老師擁有20+年的企業(yè)運營(yíng)與管理實(shí)戰經(jīng)驗,歷任運營(yíng)總經(jīng)理、流程運營(yíng)經(jīng)理等多個(gè)管理崗位,特別是在華為任職期間,對CMM軟件開(kāi)發(fā)流程、ITR流程、質(zhì)量管理體系設計等關(guān)鍵管理領(lǐng)域形成了深刻獨到的見(jiàn)解與高效策略?;趯κ袌?chǎng)需求的精準把握,真正發(fā)揮管理體系系統性和聯(lián)動(dòng)性的優(yōu)勢,用現代企業(yè)綜合管理手段不設定邊界地解決企業(yè)實(shí)際痛點(diǎn)問(wèn)題。
——9年華為管理體系實(shí)戰,通過(guò)流程管理引領(lǐng)產(chǎn)品質(zhì)量提升——
→執行CMM軟件開(kāi)發(fā)流程,主研產(chǎn)品成為全球TOP1:作為全組織缺陷率最低,且團隊最快成長(cháng)為項目經(jīng)理的工程師負責版本管理與版本發(fā)布,執行CMM軟件開(kāi)發(fā)全流程,跟蹤項目進(jìn)度,確保項目按時(shí)交付,作為核心主力研發(fā)的產(chǎn)品成為全球TOP1的C網(wǎng)計費系統,所有項目進(jìn)度和質(zhì)量偏差均達標且優(yōu)異。
→執行ITR客戶(hù)服務(wù)管理流程,亞太片區實(shí)現0事故:嚴格執行ITR流程(華為提出的客戶(hù)服務(wù)體系構建方法和管理流程),確保流程在亞太區域的閉環(huán)執行和數據錄入,通過(guò)數據分析與預警,及時(shí)發(fā)現并解決服務(wù)中的問(wèn)題,支撐3次大跨度版本成功升級,得到一線(xiàn)服務(wù)人員多次公開(kāi)感謝。
→建設質(zhì)量管理體系,版本質(zhì)量從墊底提升至全BG的上游水平:全面負責項目質(zhì)量管理、業(yè)務(wù)質(zhì)量標準建立、質(zhì)量回溯與改進(jìn)、質(zhì)量文化建設以及項目管理能力建設,業(yè)務(wù)部門(mén)的流程符合度從不足50%提升至90%以上,版本質(zhì)量實(shí)現了顯著(zhù)的優(yōu)化與提升。
→優(yōu)化業(yè)務(wù)部門(mén)流程體系,業(yè)務(wù)部門(mén)KPI名次提升超50%:支撐華為年度TOP5產(chǎn)品和運營(yíng)商部門(mén)3年+的核心產(chǎn)品業(yè)務(wù),負責業(yè)務(wù)部門(mén)重大版本流程執行、變革流程導入與試點(diǎn)、流程體系優(yōu)化等,產(chǎn)品上線(xiàn)進(jìn)度與質(zhì)量均達到公司軍令狀要求,所在業(yè)務(wù)部門(mén)KPI名次實(shí)現50%+的提升。
——精通產(chǎn)品運維流程建設,助力多家企業(yè)實(shí)現銷(xiāo)售業(yè)績(jì)大幅飛躍——
01-曾為江蘇周航從0-1構建產(chǎn)品業(yè)務(wù)模式和商業(yè)運營(yíng)模式,并完成車(chē)載定位產(chǎn)品服務(wù)運維流程搭建,實(shí)現2000萬(wàn)元的銷(xiāo)售額,并覆蓋了5000+名終端試運行用戶(hù)。
02-曾為江蘇康醫通負責醫療設備運維系統產(chǎn)品規劃,同時(shí)梳理銷(xiāo)售業(yè)務(wù)LTC流程,建立銷(xiāo)售項目管理全景圖,實(shí)施績(jì)效管理與激勵機制,實(shí)現銷(xiāo)售額從5000萬(wàn)突破近億。
03-曾為北京楓誠負責產(chǎn)品系統架構設計與運營(yíng)維護,成功將公司產(chǎn)品從單一網(wǎng)站拓展至5個(gè)系列網(wǎng)站、5個(gè)APP、4個(gè)微信小程序,并通過(guò)產(chǎn)品上市推廣與運營(yíng)數據分析,公司月銷(xiāo)售額從10萬(wàn)躍升至300萬(wàn)+,實(shí)現客戶(hù)覆蓋從百人級到過(guò)萬(wàn)級的顯著(zhù)增長(cháng)。

主講課程:
《流程締造管理體系內核——學(xué)習華為,構建企業(yè)自己的管理體系》
《流程化組織的理解與設計實(shí)戰》
《華為鐵三角實(shí)戰》
《華為管理體系構建重器——流程變革解密》
《銷(xiāo)售項目運作與管理》
《以客戶(hù)為中心——從價(jià)值觀(guān)到踐行》 


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