日核之道-干部四核自我領(lǐng)導力提升

【培訓對象】
中高層管理干部；

【培訓收益】
（一） 通過(guò)互動(dòng)盤(pán)點(diǎn)學(xué)員對于管理領(lǐng)導的認知，樹(shù)立正確的觀(guān)念 （二） 使用大量的案例來(lái)梳理領(lǐng)導、領(lǐng)導者、領(lǐng)導力的遞進(jìn)關(guān)系 （三） 掌握情境領(lǐng)導的關(guān)鍵技巧，靈活運用支持指導性領(lǐng)導技巧

前言：管理現狀分析
培訓模塊 培訓內容
管理現狀 一、經(jīng)濟發(fā)展三階段模式
1、要素驅動(dòng)，產(chǎn)能擴大
2、效率驅動(dòng)，管理變革
3、創(chuàng )新驅動(dòng)，模式升級
二、管理團隊的三大現狀
1、固執-思維固化與行為慣性
2、拖延-懶于學(xué)習與改變遲鈍
3、依賴(lài)-歸因于外與安于現狀
三、企業(yè)運營(yíng)的四大問(wèn)題
跑-缺乏制度規范，關(guān)系文化泛濫
冒-管理寬嚴失度，權力文化濫觴
滴-人員責任不明，自私文化主流
漏-運營(yíng)浪費嚴重，短視文化普遍
四、企業(yè)競爭三大核心成功要素
1、核心產(chǎn)品-持續創(chuàng )新與差異競爭
2、核心客戶(hù)-營(yíng)銷(xiāo)推廣與客戶(hù)服務(wù)
3、核心團隊-人才選聘與團隊激勵
挑戰誤區 一、中層領(lǐng)導者的7個(gè)誤區
1、職位誤區：不居高位，無(wú)法領(lǐng)導
2、目的誤區：身居高位，再學(xué)領(lǐng)導
3、影響力誤區：身居高位，自然服從
4、經(jīng)驗誤區：身居高位，掌控一切
5、自由誤區，成為領(lǐng)導，無(wú)拘無(wú)束
6、潛力誤區，不在高層，無(wú)法發(fā)揮
7、破罐破摔：不想晉升，也不必領(lǐng)導
二、中層領(lǐng)導者的7大挑戰
1、壓力挑戰：困于中層的壓力
2、挫敗感挑戰：忍受上司平庸
3、多重角色：只一人身兼數職
4、自尊心挑戰：無(wú)認可的埋沒(méi)
5、成就感挑戰：間接起的作用
6、愿景挑戰：成就他人的夢(mèng)想
7、影響力挑戰：超越職位很難
第一模塊：取勢篇：趨勢把握（戰略取舍）
培訓模塊 培訓內容
取勢篇：趨勢把握 戰略思維
一、企業(yè)競爭力的核心
1、壟斷力：從兵來(lái)將擋到局部?jì)?yōu)勢
2、品牌力：從產(chǎn)品競爭到品牌建設
3、營(yíng)銷(xiāo)力：從產(chǎn)品創(chuàng )新到渠道推廣
4、服務(wù)力：從銷(xiāo)售互動(dòng)到場(chǎng)景體驗
二、互聯(lián)網(wǎng)+對品牌營(yíng)銷(xiāo)的沖擊
1、商業(yè)模式：收費到免費
2、生產(chǎn)模式：標準到定制
3、管理模式：層級到扁平
4、營(yíng)銷(xiāo)模式：B2B到O2O
三、新環(huán)境下的有效決策力
1、4D團隊領(lǐng)導力的自我分析
信息獲取的邏輯與情感
決策方式的直覺(jué)與感覺(jué)
2、4D不同領(lǐng)導力的深度分析
藍色：“展望”—我們需要充滿(mǎn)希望的未來(lái)
橙色：“指導”—我們需要滿(mǎn)足別人的期望
綠色：“培養”—我們都需要被欣賞
黃色：“包容”—我們都要需被包容
取勢篇：趨勢把握 創(chuàng )新變革
一、全球競爭力三要素
1、要素驅動(dòng)-技術(shù)創(chuàng )新
2、效率驅動(dòng)-管理創(chuàng )新
3、創(chuàng )新驅動(dòng)-模式創(chuàng )新
二、創(chuàng )新的分類(lèi)與邏輯：
1、漸進(jìn)式創(chuàng )新
2、建構式創(chuàng )新
3、顛覆式創(chuàng )新
三、企業(yè)創(chuàng )新管理
1、創(chuàng )新流程：引進(jìn)/誕生-試點(diǎn)-擴大-產(chǎn)業(yè)化
2、創(chuàng )新機制：激發(fā)、維持和強化
第二模塊：明道篇：組織運營(yíng)（架構設計）
培訓模塊 培訓內容
明道篇：組織運營(yíng) 一、管理三大階段與三大境界
1、三大階段：小企業(yè)靠老板中企業(yè)靠制度大企業(yè)靠文化
2、三大境界：用制度約束-用氛圍影響-用文化感召
二、傳統組織架構設計與分工
1、傳統科層制精神：分層管理分層負責
下君盡己之力，中君盡人之才，上君盡人之智。
2、組織進(jìn)階架構類(lèi)型與優(yōu)劣分析
直線(xiàn)職能制事業(yè)部制矩陣制株式會(huì )社制模擬分權制
3、組織管理三要素：1使命愿景2制度四化3氛圍文化
4、組織管理四化建設：標準化、規范化、制度化、流程化
明道篇：組織運營(yíng) 企業(yè)三大模式
1、商業(yè)模式
2、運營(yíng)模式
3、組織模式
二、組織運營(yíng)四大標桿：
1、西方的理論武器
2、東方的傳統價(jià)值
3、組織的優(yōu)秀經(jīng)驗
4、動(dòng)物的精益體系
明道篇：組織運營(yíng) 一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代平臺式組織，人的解放
1、破解企業(yè)囚徒困境
2、釋放人性的欲望
3、被誤會(huì )的能力
4、云組織紅利
5、云組織要素
二、平臺型組織的組織結構
1、總體結構
2、前臺-中臺-后臺
三、平臺型組織的激勵機制
1、并聯(lián)范疇
2、治理結構
3、無(wú)限動(dòng)態(tài)優(yōu)化
三、打造平臺型組織的七大陷阱與解法
1、組織結構——劃分經(jīng)營(yíng)體，但不下放三權
2、創(chuàng )客選擇——盲目放權，缺乏篩選
3、創(chuàng )客激勵（前期）——違背人性，亂給干股
4、創(chuàng )客激勵（后期）——投后失控，淪為財投
5、交易模式——名為“市場(chǎng)鏈”，實(shí)為“市場(chǎng)棍”
6、合伙模式——名為“合伙制”，實(shí)為“大鍋飯”
7、價(jià)值觀(guān)——封閉到底，科層思維
明道：《商業(yè)畫(huà)布》商業(yè)模式創(chuàng )新沙盤(pán)

第三模塊：優(yōu)術(shù)篇：管理技巧
培訓模塊 培訓內容
優(yōu)術(shù)篇：管理技巧 自我領(lǐng)導
一、務(wù)實(shí)與務(wù)虛：
管理有道，領(lǐng)導無(wú)形
組織的拉力和推力：斜坡球理論
二、管理是什么？
1、科學(xué)-嚴謹的制度流程
2、藝術(shù)-敏銳的市場(chǎng)直覺(jué)
3、手藝-嫻熟的溝通激勵
三、管理的四種導向
1、人本人際管理-媽媽?zhuān)宏P(guān)愛(ài)照顧，啟發(fā)溝通、共同解決
2、規范控制導向-爸爸：嚴格要求，規范管理，細節致勝
3、創(chuàng )新變革導向-奶奶：鼓勵創(chuàng )新，突破桎梏，增強適應
4、理性目標導向-爺爺：制定目標，尋找機會(huì )，目標獎勵
四、領(lǐng)導權力的來(lái)源
1、舊三樣-1職務(wù)權2獎勵權3懲罰權
2、新三樣-1專(zhuān)業(yè)權2品德權3激勵權
3、新時(shí)代領(lǐng)導力四大支柱
奉獻精神、責任意識、使命覺(jué)悟、敬業(yè)作風(fēng)
五、領(lǐng)導力六個(gè)維度
腦心臉靈魂和體
六、影響管理提升的組織文化劣根
1、權力文化-關(guān)注權力而不是成績(jì)
2、關(guān)系文化-關(guān)注關(guān)系而不是規則
3、現世文化-關(guān)注享樂(lè )而不是奉獻
優(yōu)術(shù)篇：管理技巧 一、優(yōu)秀管理者三大標準
1、智商-系統的管理知識
2、情商-良好的人際關(guān)系
3、逆商-堅韌的自我意志
二、管理者的領(lǐng)導力
1.權力的本質(zhì)：管理和領(lǐng)導
2.人性三大特征：趨利避害、渴望肯定和追求成就
3.管理者領(lǐng)導力的兩大支柱
4.團隊運營(yíng)的推力與拉力：領(lǐng)袖激勵與制度制約
三、權力的六大來(lái)源
1、職務(wù)帶來(lái)權限2、獎勵帶來(lái)交易3、懲罰帶來(lái)威壓
4、專(zhuān)業(yè)產(chǎn)生權威5、激勵凝聚團隊6、品德樹(shù)立魅力
優(yōu)術(shù)篇：管理技巧 共啟愿景
一、教導式組織三大領(lǐng)導模塊
1、心靈管理
讓愛(ài)蘇醒-責任傳遞-恒心力量
2、思想管理
使命：信念與理由
愿景：夢(mèng)想與向往
價(jià)值：準則與保障
目標：行為與行動(dòng)
3、行動(dòng)管理
精力管理-溝通能力-演說(shuō)能力-培訓能力-學(xué)習能力-創(chuàng )新能力
第四模塊：樹(shù)人篇：自我管理
培訓模塊 培訓內容
自我領(lǐng)導 一、領(lǐng)導力構成
1、領(lǐng)導力的定義：影響
2、領(lǐng)導力的關(guān)鍵：優(yōu)先
3、領(lǐng)導力的要素：誠信
4、領(lǐng)導力的終極：創(chuàng )新
5、領(lǐng)導力的捷徑：?jiǎn)?wèn)題
6、領(lǐng)導力的條件：態(tài)度
7、領(lǐng)導力的資產(chǎn)：人才
8、領(lǐng)導力的素養：愿景
9：領(lǐng)導力的標簽：自律
時(shí)間管理 一、時(shí)間都去哪里了
1、時(shí)間管理能力摸底測試-撕紙游戲
2、感知時(shí)間-TQ時(shí)間商數
3、時(shí)間的八大殺手：投資與消費的86400
4、工作動(dòng)機、價(jià)值觀(guān)與時(shí)間分配
二、時(shí)間怎么管
1、管理自己，計算產(chǎn)出（單位時(shí)間價(jià)值精益管理）
2、記錄是節約的開(kāi)始-日程表練習
3、選擇你的明天-價(jià)值觀(guān)測試與目標練習
4、不做無(wú)意義的事-殺手“電話(huà)、訪(fǎng)客、拖延、倦怠”的應對
5、區分重要與緊急-ABC分類(lèi)法與第二象限管理
6、良好的自我激勵
7、時(shí)間管理習慣的PDCA循環(huán)與提升
三、人生的斷舍離
1、資源理財課：精華時(shí)段的支出與收入對比
2、時(shí)間重要性：不是在創(chuàng )造就是在消耗的人生
3、人生斷舍離：斷絕不需的，舍棄多余的，脫離執著(zhù)的
工作效能 一、創(chuàng )造更多的時(shí)間
（1）第一招：開(kāi)啟心智，規劃未來(lái)
（2）第二招：堅持學(xué)習，善用工具
（3）第三招：培養耐心，厚積薄發(fā)
（4）第四招：項目管理，多頭并進(jìn)
（5）第五招：經(jīng)營(yíng)人脈。資源整合
二、組織的效能提升
1、不同層級管理人員的時(shí)間分配
事務(wù)、管理、業(yè)務(wù)三方均衡
2、流程設計與項目管理帶來(lái)的效率提升
合理目標模式與內部程序模式
3、統一目標與價(jià)值觀(guān)減少的內部成本
價(jià)值觀(guān)拍賣(mài)與共識訓練 

【講師簡(jiǎn)介】
湖北三峽大學(xué)特聘教授
中國電子商務(wù)協(xié)會(huì )高級講師
阿里巴巴電商、各品牌電商常聘講師
銀行、通信、電力、地產(chǎn)、煙草、郵政、電商常聘講師
福建銀行理財師協(xié)會(huì )特聘講師
福建省培訓師協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)
全國逾百家培訓機構合作講師
專(zhuān)業(yè)資質(zhì)
高級營(yíng)銷(xiāo)師職業(yè)資格
AFP國際金融理財師職業(yè)資格
國家一級、二級人力資源管理師職業(yè)資格
電子商務(wù)高級講師職業(yè)資質(zhì)
AACTP美國培訓認證協(xié)會(huì )行動(dòng)學(xué)習促動(dòng)師
體驗式培訓師專(zhuān)業(yè)認證（沙盤(pán)模擬/教練技術(shù)）
【實(shí)踐經(jīng)歷】
一、企業(yè)實(shí)戰經(jīng)歷
十二年各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團隊訓練履歷，五年職業(yè)營(yíng)銷(xiāo)培訓師授課經(jīng)歷。
工業(yè)品（通訊設備、工業(yè)原料）全國25個(gè)分支機構營(yíng)銷(xiāo)團隊訓練；地產(chǎn)集團（商業(yè)、住宅、旅游地產(chǎn)）十五個(gè)樓盤(pán)營(yíng)銷(xiāo)團隊訓練；消費品（家具集團，高檔營(yíng)養品連鎖）分公司和直營(yíng)門(mén)店營(yíng)銷(xiāo)訓練；零售和服務(wù)行業(yè)（電器賣(mài)場(chǎng)、餐飲、KTV）門(mén)店店長(cháng)和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)訓練；金融機構（商業(yè)銀行、私募基金公司、保險機構、期貨平臺）理財產(chǎn)品銷(xiāo)售，外拓營(yíng)銷(xiāo)輔導、標桿網(wǎng)點(diǎn)建設輔導，基金公司-私募股權基金、股票定增會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)輔導；電商（阿里巴巴外貿國際站、農村淘寶、1688、郵政郵樂(lè )網(wǎng)、微商教練）營(yíng)銷(xiāo)團隊和平臺商戶(hù)訓練履歷；通信（電信、移動(dòng)、聯(lián)通）政企客戶(hù)、營(yíng)業(yè)廳運營(yíng)、支局長(cháng)項目培訓經(jīng)歷；煙草（福建中煙、貴州貴煙、山東中煙、四川中煙、江蘇中煙、重慶中煙、廣西中煙）互聯(lián)網(wǎng)品牌營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)提升等項目培訓經(jīng)歷。
三、【主講課程】
（一）系統課程三合一
￭《絕對成交-顧問(wèn)式銷(xiāo)售五步法》培訓班包含以下模塊：
1、客戶(hù)開(kāi)發(fā)-目標定位和渠道分析
2、建立信任-初步關(guān)系到深度信任
3、發(fā)掘需求-銷(xiāo)售話(huà)術(shù)與需求溝通
4、展示方案-價(jià)值提煉與異議處理
5、談判成交-跟單促單和談判逼定
￭《三位一體的銷(xiāo)售團隊管理》培訓班包含以下模塊：
1、自我管理-銷(xiāo)售團隊領(lǐng)導魅力塑造
2、工作管理-銷(xiāo)售管理系統設計建設
3、團隊管理-銷(xiāo)售團隊成員激勵技巧
￭《新媒體時(shí)代品牌創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)》培訓班包含以下模塊：
1、互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代品牌創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)新思維
2、品牌整合推廣之線(xiàn)上推廣-電腦端
3、品牌整合推廣之線(xiàn)上推廣-移動(dòng)端
4、品牌整合推廣之線(xiàn)下推廣-終端陳列
5、品牌整合推廣之線(xiàn)下推廣-地面推廣
6、品牌推廣策略與原則
（二）行業(yè)主打課程
￭ 銀行營(yíng)銷(xiāo)能力提升系列課程：
1、《商業(yè)銀行客戶(hù)經(jīng)理顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)技巧訓練》（資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)）
2、《商業(yè)銀行綜合營(yíng)銷(xiāo)與四季營(yíng)銷(xiāo)訓練營(yíng)》（開(kāi)門(mén)紅、外拓營(yíng)銷(xiāo)、歲末吸金）
3、《商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)運營(yíng)與營(yíng)銷(xiāo)提升》（現場(chǎng)、人員、事務(wù)）
￭ 通信運營(yíng)商營(yíng)銷(xiāo)能力提升系列課程：
1、《通信行業(yè)顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)技巧》（號卡、流量、寬帶、IPTV）
2、《通信廳店綜合營(yíng)銷(xiāo)訓練營(yíng)》（選址定位、布局動(dòng)線(xiàn)、炒店營(yíng)銷(xiāo)、運營(yíng)管理）
3、《通信廳店運營(yíng)與營(yíng)銷(xiāo)提升》（戰略、管理、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)）
￭ 煙草公司營(yíng)銷(xiāo)能力提升系列課程：
1、《新零售時(shí)代卷煙品牌創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)》（互聯(lián)網(wǎng)+、新零售、新媒體運營(yíng)）
2、《卷煙零售門(mén)店綜合營(yíng)銷(xiāo)訓練營(yíng)》（選址定位、動(dòng)線(xiàn)陳列、活動(dòng)策劃）
四、【客戶(hù)反饋】：
陳老師銷(xiāo)售管理的課程講得很好，中午我們吃飯都在說(shuō)不能老睡覺(jué)呢，因為一小時(shí)的成本53元呢，要用來(lái)創(chuàng )造價(jià)值！ ——恒美佳化妝品貿易謝總
陳老師的銷(xiāo)售課程是我們排的最多的銷(xiāo)售課程，理論嚴謹，流程清晰，工具實(shí)用，而且語(yǔ)言幽默，案例生動(dòng)，教練式授課技巧非常接地氣，我們每年在本地區的所有銷(xiāo)售課程都安排陳老師！
——聚成股份福州王總
陳攀斌老師是我今天培訓課程的意外之喜，他的銷(xiāo)售課程邏輯清晰，表達舒服，而且結構嚴謹，論證有力，比一般只講個(gè)別技巧的銷(xiāo)售課程好多了，這是真正的系統性銷(xiāo)售技巧！
——廈門(mén)姬總
攀斌，你的舞臺感覺(jué)太好了，你就是一個(gè)為舞臺而生的人，聽(tīng)你的課程非常舒服，像看一場(chǎng)精彩的演出，而且還是帶干貨的那種！
——福建匯聚黃總
我對陳老師這次主講的體驗式銷(xiāo)售培訓非常滿(mǎn)意，給98分！
——安健致遠集團總裁ICE
講課很精彩，深入淺出，通俗易懂，又引人深思。 ——恒科教育市場(chǎng)總監water
陳老師的營(yíng)銷(xiāo)課程精彩紛呈，營(yíng)銷(xiāo)輔導非常細致，而且有很好的親和力和耐心。
——武夷農信社
陳老師的網(wǎng)點(diǎn)運營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)提升課程獨辟蹊徑，引人入勝，是進(jìn)來(lái)聽(tīng)到的難得的好課程。
——晉江郵儲銀行 

• 銀行遠程營(yíng)銷(xiāo)中心理財顧問(wèn)電銷(xiāo)能力提升

   

  第一章 理財顧問(wèn)如何認知電話(huà)銷(xiāo)售一、理財顧問(wèn)該具備怎樣的性格？1、現狀：電話(huà)銷(xiāo)售的三低時(shí)代勇氣企圖心自信力快樂(lè )力抗挫力精進(jìn)力堅持力2、總結：頂尖銷(xiāo)售和業(yè)績(jì)不好的銷(xiāo)售12個(gè)經(jīng)典差異3、案例：109通電話(huà)..

  ￥   元/ 天

  人氣：1890  

  

• 一線(xiàn)萬(wàn)金---保險電銷(xiāo)團隊銷(xiāo)售實(shí)戰能力提升訓練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險電銷(xiāo)坐席第一章、電銷(xiāo)坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認同你的工作5、學(xué)會(huì )忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達成8、學(xué)會(huì )激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶(hù)10、上線(xiàn)前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時(shí)通次1、認識大數法則2..

  ￥   元/ 天

  人氣：1509  

  

• 家居建材行業(yè)活動(dòng)售卡能力提升

   

  第一部分 銷(xiāo)售人員之售卡集客準備一、集客前的認知建材行業(yè)現狀售卡集客泛濫消費者的狀態(tài)活動(dòng)集客目的二、心態(tài)上要接受三、要克服恐懼感四、熟知活動(dòng)細則五、活動(dòng)賣(mài)點(diǎn)提煉第二部分 銷(xiāo)售人員之面談售卡能力提升一、進(jìn)店客戶(hù)之店內售卡溝通流程（解決問(wèn)題：在店內溝通..

  ￥   元/ 天

  人氣：1585  

  

• 家居建材行業(yè)金牌導購能力提升

   

  第一部分、家居建材行業(yè)顧客購買(mǎi)心理與行為分析一、顧客購買(mǎi)心理與過(guò)程分析1、顧客購買(mǎi)決策七步驟2、門(mén)店主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)集客技巧老客戶(hù)維護微信營(yíng)銷(xiāo)會(huì )員管理（隱性渠道）實(shí)戰案例：方太電器的老客戶(hù)維護技巧二、影響客戶(hù)購買(mǎi)因素知識1、了解“顧客知識”產(chǎn)品知識：品牌知識&品類(lèi)知識購買(mǎi)知識：顧客思考的..

  ￥   元/ 天

  人氣：1553  

  

• 理財經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)能力提升

   

  第一部分 卓越理財經(jīng)理之內心強大第一講 理財經(jīng)理9大營(yíng)銷(xiāo)能力模型的建立一、積極心態(tài)建立二、客戶(hù)開(kāi)發(fā)三、需求分析四、產(chǎn)品介紹五、異議解除六、締結成交七、客戶(hù)關(guān)系維護第二講 積極心態(tài)建立一、壞心態(tài)對銷(xiāo)售的影響二、抱怨的作用三、恐懼的來(lái)源四、心態(tài)調節工具第二部分 卓越理財經(jīng)理之銷(xiāo)售技能第三講 理財..

  ￥   元/ 天

  人氣：1301  

  

• 銀行大客戶(hù)電話(huà)邀約能力提升

   

  第一章 銀行客戶(hù)經(jīng)理角色認知1、你僅僅是一個(gè)銀行理財產(chǎn)品的推銷(xiāo)員嗎？案例：藥店與醫生的區別2、優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理的特征顧問(wèn)式以客戶(hù)利益為中心為客戶(hù)負責3、客戶(hù)經(jīng)理如何傳達專(zhuān)業(yè)度4、你今后該如何定位自己的工作角色？第二章 大客戶(hù)消費心理分析1、客戶(hù)的終身價(jià)值與成交價(jià)值2、銷(xiāo)售為什么被終止？3、大客戶(hù)究竟期待什么..

  ￥   元/ 天

  人氣：1699