組織變革——基于數字經(jīng)濟時(shí)代的管理創(chuàng )新

【培訓對象】
企業(yè)負責人、中高層管理者

【培訓收益】
● 管理的前沿與面臨的三大挑戰，探討企業(yè)應對的方法，培養組織變革的系統性能力； ● 厘清管理創(chuàng )新的兩個(gè)基礎變量，促進(jìn)企業(yè)管理上的突破，用組織變革促進(jìn)戰略實(shí)現； ● 通過(guò)標桿企業(yè)去審視組織變革，理解組織變革是企業(yè)符合商業(yè)環(huán)境的要求； ● 構建四個(gè)維度，面向顧客，面向效率，面向員工，面向現金流的管理創(chuàng )新路徑；

第一講：管理的前沿與挑戰
一、企業(yè)數字化的3.0階段
1. 數字化1.0——數字營(yíng)銷(xiāo)來(lái)改善客戶(hù)體驗優(yōu)化業(yè)務(wù)模式
2. 數字化2.0——數字世界和物理世界融合形成數字孿生世界
3. 數字化3.0——借助數字化進(jìn)行業(yè)務(wù)模式的創(chuàng )新，重構價(jià)值鏈
二、工業(yè)革命與管理的職能
1. 機械化：古典企業(yè)理論
2. 電氣化：新古典企業(yè)理論
3. 信息化：現代企業(yè)理論
4. 智能化：當代企業(yè)理論
三、管理面臨的三大挑戰
1. 目標轉向
2. 環(huán)境反轉
3. 優(yōu)勢切換
案例：金融企業(yè)的崛起

第二講：創(chuàng )新及變革管理的關(guān)鍵動(dòng)作
一、營(yíng)造緊迫感
1. 從行業(yè)趨勢把握行業(yè)大局，創(chuàng )新源于對行業(yè)機會(huì )的深度把握
2. 分析當前形勢與背景，創(chuàng )新及變革是行業(yè)大勢所趨
3. 深化危機感，變革勢在必行
二、成立變革領(lǐng)導團隊
1. 打造變革核心團隊：是變革的領(lǐng)導者，責任人，資源整合者
2. 進(jìn)行戰略調整及組織架構的調整
3. 贏(yíng)得大家對創(chuàng )新的支持，解除對變革的困擾和疑惑
4. 激勵團隊走出創(chuàng )新變革困難期
三、樹(shù)立變革愿景
1. 企業(yè)愿景描繪：我們在哪里，我們要去哪里
2. 企業(yè)核心價(jià)值鏈分析及關(guān)鍵優(yōu)勢分析
3. 可能取得成功：行業(yè)新機會(huì )、整合平臺、經(jīng)營(yíng)盈利
四、廣泛溝通愿景
1. 預期創(chuàng )新變革的阻礙并多層面溝通
2. 創(chuàng )新變革愿景的內部溝通
五、清除障礙，將創(chuàng )新體現在行動(dòng)中
1. 找到變革的關(guān)鍵障礙，制定溝通策略
2. 應對拒絕和挑戰，尋找共贏(yíng)點(diǎn)
3. 深化危機感：行業(yè)大勢所趨，創(chuàng )新是唯一的出路
4. 為積極主動(dòng)的創(chuàng )新執行者創(chuàng )造更多提升機會(huì )
5. 管理創(chuàng )新變革中的“利益受損者”
六、創(chuàng )造短期成效
1. 從點(diǎn)滴成功讓大家看到前景和希望
2. 將小范圍的成功經(jīng)驗移植于另一個(gè)小范圍，擴大，固化
七、鞏固既有成果，推進(jìn)變革
1. 標桿：變革后工作的關(guān)鍵技能
2. 新方法、新行為、新態(tài)度
八、變革成果融入到企業(yè)文化
1. 關(guān)鍵點(diǎn)上的搭接
2. 以更大的發(fā)展空間吸引人才

第三講：技術(shù)創(chuàng )新與管理
一、創(chuàng )新的定義
1. 創(chuàng )新驅動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展
2. 熊彼特的技術(shù)創(chuàng )新理論
3. 克里斯坦森的破壞式創(chuàng )新
二、工業(yè)化的進(jìn)程
1. 二產(chǎn)比例不斷上升就業(yè)占比不斷提升的過(guò)程
2. 2013年我國的經(jīng)濟結構發(fā)生具有歷史意義的重大變化
三、信息化進(jìn)程
1. 1980年，托夫勒《第三次浪潮》
2. 向服務(wù)的轉型
3. 全球創(chuàng )新格局：制造業(yè)服務(wù)化. 服務(wù)業(yè)數據化

第四講：構建面向四個(gè)維度的管理創(chuàng )新路徑
一、面向顧客的管理創(chuàng )新
1. 營(yíng)銷(xiāo)指達顧客
營(yíng)銷(xiāo)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在創(chuàng )造、溝通、傳播和交換的產(chǎn)品中，為顧客、客戶(hù)、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì )帶來(lái)價(jià)值的一系列活動(dòng)、過(guò)程和體系。
2. 快：政策（利益分割）驅動(dòng)，激發(fā)渠道動(dòng)力對推進(jìn)到達顧客的速度。
3. 影響：“品牌或社區”誘導顧客快速接受產(chǎn)品
4. 感覺(jué)：情感勞動(dòng)的服務(wù)
二、面向效率的管理創(chuàng )新
1. 管理者的定義
管理：協(xié)調和監督他人的工作活動(dòng)，使他們的工作可以有效率且有成效的完成。
2. 對效率的追求
計劃——匹配；外包——準時(shí)；合作——協(xié)同；
3. 對成效的追求
三、面向員工的管理創(chuàng )新
1. 從員工、組織到管理者
2. 員工管理的3.0
3. 組織結構的比較L型、F型、M型、N型
四、面向現金流的管理創(chuàng )新
1. 現代商業(yè)模式的五大特征
2. 多元化與專(zhuān)業(yè)化
3. 產(chǎn)業(yè)鏈金融
4. 行業(yè)結構的演化
案例：比亞迪的案例，福特的案例 

9年企業(yè)管理培訓實(shí)戰經(jīng)驗
15年世界500強企業(yè)管理實(shí)戰經(jīng)驗
中山大學(xué)工商管理碩士（MBA）
武康大學(xué)工商管理在讀博士（DBA）
著(zhù)作《5G產(chǎn)業(yè)：新智能時(shí)代革命》
曾任：華為（世界500強）丨海外人力資源項目負責人
曾任：順豐（上市）丨高管領(lǐng)導力發(fā)展負責人
曾任：TCL（上市）丨人才發(fā)展專(zhuān)家
擅長(cháng)領(lǐng)域：中高層領(lǐng)導力、華為執行力、企業(yè)文化構建、戰略規劃咨詢(xún)、組織變革管理、管理溝通與非職權影響力、高績(jì)效團隊建設與管理、向華為學(xué)管理
曾受邀：上海交通大學(xué)、廈門(mén)大學(xué)、南京大學(xué)、湖南大學(xué)、湖南師范大學(xué)、中南林業(yè)科技大學(xué)、西南財經(jīng)大學(xué)、中國石油大學(xué)、華北電力大學(xué)、華中商學(xué)院等高?？偛冒嗍谡n
中國交通建設集團、中鐵集團、中國電科、中國航發(fā)、中國石化、中國石油、中國冶金科技集團、招商集團、中國銀行、工商銀行、浦發(fā)銀行、南方電網(wǎng)等大型央企常聘講師

張蕾老師在15年的團隊運營(yíng)與管理過(guò)程中不斷總結與實(shí)踐，實(shí)踐工作經(jīng)歷涵蓋聯(lián)合創(chuàng )始人、企業(yè)大學(xué)負責人、區域業(yè)務(wù)負責人、人才發(fā)展專(zhuān)家，多維度的工作視角，豐富的實(shí)操案例，使張老師能精準挖出企業(yè)管理痛點(diǎn)，設計全面解決方案。
拓寬國際化視野：華為項目管理及人力資源BP第一批認證管理者，獨立負責海外項目人力資源管理，積極推廣華為企業(yè)文化及經(jīng)營(yíng)模式，有效促進(jìn)公司業(yè)績(jì)目標的實(shí)現。
提升經(jīng)營(yíng)管理能力：負責人才發(fā)展整體策略的制定及管控執行，創(chuàng )立銷(xiāo)售系統的客戶(hù)學(xué)院，在銷(xiāo)售與人力資源界面與客戶(hù)共創(chuàng )，客戶(hù)整體對公司的貢獻率同比增長(cháng)超17%。
培養戰略思維：制定集團人力資源戰略目標規劃，搭建管理與領(lǐng)導力培訓系統，全面負責公司核心高管的能力提升。
在8年的管理培訓經(jīng)驗中，在企業(yè)文化、戰略、領(lǐng)導力、執行力等企業(yè)組織與管理部分有著(zhù)深入研究，并開(kāi)發(fā)出一整套企業(yè)組織與管理培訓課程體系?！断蛉A為學(xué)習》系列課程、《組織執行方略》系列課程培訓超過(guò)300天，曾服務(wù)于中國建設銀行、中國銀行、中國交通建設集團、中國網(wǎng)通、中國電科、招商銀行、國家電網(wǎng)、中國移動(dòng)、京東方、長(cháng)安汽車(chē)、富士康等大型企業(yè)，累計咨詢(xún)及培訓過(guò)的企業(yè)超過(guò)300余家，培訓學(xué)員超過(guò)10萬(wàn)人次，重復聘用率在80%以上。
經(jīng)典案例：
重慶長(cháng)安汽車(chē)（央企）采購《管理實(shí)戰模擬艙》，返聘40+天，真實(shí)還原管理情境，貼合企業(yè)戰略需求來(lái)設計課程，并持續返聘中......
中國交通建設集團（央企）采購《向華為學(xué)習-文化與管理模式》，返聘30+天，厘清管理邏輯，啟迪學(xué)員思想，并持續返聘中......
中國石化（央企）采購《向華為學(xué)習——文化與管理模式》，課程輪訓30+天，厘清管理邏輯，啟迪學(xué)員思想，并持續返聘中.....
美的集團（世界500強）采購《卓越領(lǐng)導力——從拳打腳踢到?jīng)Q勝千里》，課程返聘15天，全面提升領(lǐng)導力，建立領(lǐng)導者信譽(yù)，提升領(lǐng)導者前瞻能力，并持續返聘中.....
中國航發(fā)（央企）采購《向華為學(xué)習企業(yè)文化與干部隊伍管理》，課程輪訓4期，解讀華為干部隊伍管理精髓，提高干部管理認知的深度與廣度，實(shí)現企業(yè)可持續增長(cháng)，并持續返聘中......
國家電網(wǎng)（央企）采購《向標桿學(xué)習-企業(yè)文化》，返聘5期，解讀華為文化管理體系建設，掌握企業(yè)成功的邏輯，實(shí)現組織活力，并持續返聘中......

主講課程：
《卓越領(lǐng)導力——實(shí)現組織跨越式增長(cháng)》
《華為執行力——管理效率與組織活力》
《企業(yè)文化——引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的成功之道》
《戰略解碼——明晰組織戰略強化組織執行》
《組織變革——基于數字經(jīng)濟時(shí)代的管理創(chuàng )新》
《華為領(lǐng)先之道——企業(yè)文化與熵減的人才管理實(shí)踐》
《團隊管理——中高層管理能力的強勢突圍》
《管理溝通——打造高績(jì)效與強凝聚力的團隊》

課程特色：
張老師授課富有活力和親和力，善于營(yíng)造輕松活躍的授課氛圍，在課程內容上，倡導“深度與廣度兼顧，實(shí)踐理論并舉”，課程內容注重實(shí)用性及啟發(fā)性，善于從事物本源出發(fā)，全面系統解決問(wèn)題。

部分客戶(hù)評價(jià)：
張老師的課程深入淺出，很接地氣，深受啟發(fā)，轉型一定是頂層設計，是基于戰略層面的系統思考，收獲非常大！
——國有資本投資集團董事長(cháng)劉董
張老師的課程，對我的啟發(fā)非常大，很受大家的歡迎，現在我們明白了下一步的發(fā)力點(diǎn)。
——順豐集團項目負責人
“變革就是讓組織激發(fā)活力，使企業(yè)擺脫對個(gè)人的依賴(lài)”，張老師的課程對公司戰略制定及企業(yè)文化的構建有很好指導意義。
——歐亞藥業(yè)董事長(cháng)林董
張蕾老師的課程，很受用、很接地氣！
——廣東建設銀行行長(cháng)
通過(guò)張老師的培訓，我們對執行力各層面有了新的理解，明白了執行不是一個(gè)面，而是一個(gè)從上到下的系統！
——杭州網(wǎng)通公司總經(jīng)理
公司80年代就成立了，感覺(jué)后勁不足啦，把張蕾老師請進(jìn)公司，我們都深受啟發(fā)，轉型一定是頂層設計，是基于戰略層面的系統思考，收獲非常大！
——梵爾賽集團創(chuàng )始人黃總
張蕾老師強調不斷提高科學(xué)管理水平，增強工作執行力，培訓內容具有針對性、實(shí)效性，以心態(tài)團隊、文化業(yè)績(jì)?yōu)樗拇蠡c(diǎn)，倡導管理者互學(xué)團結，努力形成長(cháng)效機制，加快企業(yè)發(fā)展管理水平。
——克蘭斯電器創(chuàng )始人
感謝張蕾老師的付出，更感激的是張老師在管理及執行方法和策略上的傾囊相授。
——卓意實(shí)業(yè)董事長(cháng)
課程很實(shí)用，聽(tīng)完張老師的課程，會(huì )不斷提高管理者的管理水平，與時(shí)俱進(jìn)。
——年代董事長(cháng)沈總
稽總聽(tīng)完張老師的課程，很受啟發(fā)，尤其團隊活動(dòng)部分，以后會(huì )經(jīng)常組織類(lèi)似的培訓，提升管理水平，促進(jìn)公司目標的實(shí)現。
——巨峰木業(yè)董事長(cháng)
培訓達成預期效果，希望管理者按照張老師的管理思想和方法，持續學(xué)習該課程，全面提升自身能力。
——利展股份總經(jīng)理劉總
張老師的課程很實(shí)用，管理者接受度非常高，對我們管理層啟發(fā)很大，對公司的管理系統要重新梳理。
——天下糧倉總經(jīng)理
張老師的課程超乎我的意料，對珠寶行業(yè)也很實(shí)用。
——廣東珠寶企業(yè)創(chuàng )始人
張老師的課程對我幫助很大，對我的管理理念和戰略思考啟發(fā)很大，會(huì )進(jìn)一步加強這方面的培訓。
——光普實(shí)業(yè)董事長(cháng) 

• 基層管理創(chuàng )新--細胞體班組培訓班

   

  一、內容特色——創(chuàng )新性：江蘇大任智庫和南京地鐵結合智業(yè)時(shí)代的組織特征，創(chuàng )造性地提出并實(shí)踐了“細胞體班組”的創(chuàng )建方式。相比過(guò)往傳統國有企業(yè)“科層制”管理模式和“車(chē)間式”生產(chǎn)方式，“細胞體班組”更加能夠發(fā)揮班組的主觀(guān)作用，更加適應地鐵班..

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• 用組織變革激發(fā)組織動(dòng)力、創(chuàng )造卓越價(jià)值

   

  一、理解組織變革，掌握變革規律引子：VUCA帶來(lái)的挑戰組織變革的類(lèi)型變革中的問(wèn)題與挑戰案例：某企業(yè)變革失敗的案例二、組織變革的內外驅動(dòng)力市場(chǎng)、技術(shù)、人才新趨勢組織能力升級新趨勢生態(tài)化、平臺化新趨勢案例：生態(tài)化、平臺化的企業(yè)案例三、變革成功要素四、變革的過(guò)程與節奏危機意識參與意愿方案認知 ..

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• 對準商業(yè)價(jià)值的流程與組織變革

   

  一、擁抱變革，通過(guò)變革使華為脫胎換骨4.為什么要變革？-變革的動(dòng)因，如何理解變革，變革的邏輯與依賴(lài)關(guān)系5.華為變革的指導理念和原則6.領(lǐng)導變革的方法和途徑7.以客戶(hù)為中心的價(jià)值創(chuàng )造體系8.華為真實(shí)執行變革的辦法1)華為案例：變革指導委員會(huì )運作機制2)華為案例：華為變革3大階段、變革規劃圖、主要舉措二、華為為什么可以通過(guò)..

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• 管理創(chuàng )新

   

  課程大綱：第一章 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代給傳統企業(yè)的4個(gè)預警：1. 過(guò)去的成功——案例：柯達之死2. 路徑的依賴(lài)——案例：諾基亞之困境3. 增長(cháng)的放緩——案例：李寧一切皆有可能？4. 結構的變化——案例：福特、通用、豐田和大眾成功路徑第二章 不創(chuàng )新..

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• 有效的管理創(chuàng )新與管理創(chuàng )新風(fēng)險規避

   

  【第一單元】管理創(chuàng )新的一般規律·管理創(chuàng )新的概念·管理創(chuàng )新的特征·管理創(chuàng )新的內容1）管理創(chuàng )新包括管理思想、管理理論、管理知識、管理方法、管理工具等的創(chuàng )新2）按管理職能：目標創(chuàng )新、計劃創(chuàng )新、實(shí)行創(chuàng )新、檢饋創(chuàng )新、控制創(chuàng )新、調整創(chuàng )新、領(lǐng)導創(chuàng )新、組織創(chuàng )新、人力創(chuàng )新3）按業(yè)務(wù)組織：戰略創(chuàng )新、模式創(chuàng )新、..

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• 營(yíng)銷(xiāo)管理創(chuàng )新

   

  1、 營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)不是賣(mài)而是買(mǎi)：（1）、營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售的本質(zhì)區別：案例：機場(chǎng)與航空公司的區別；（2）、營(yíng)銷(xiāo)在組織結構中的地位：案例：寧波的5000萬(wàn)現象。案例討論：海爾成功的三件法寶：文化、營(yíng)銷(xiāo)和戰略（服務(wù)屬于營(yíng)銷(xiāo)）。華為的成功案例：從關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)到技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)。2、 中國的企業(yè)缺營(yíng)銷(xiāo)：（1）、我們到貴州支援民企做營(yíng)銷(xiāo)的效果： ..

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