從運行到運營(yíng)：企業(yè)運營(yíng)沙盤(pán)模擬訓練 ——中、高層管理人員企業(yè)運營(yíng)能力提升

【培訓對象】
企業(yè)管理干部及相應管理人員（30-40人以?xún)龋?

【培訓收益】
● 認清企業(yè)資源運營(yíng)狀況，建立企業(yè)運營(yíng)的戰略視角，并尋求最佳的利潤機會(huì )。 ● 有效地區分業(yè)務(wù)的優(yōu)先安排，降低運營(yíng)成本；深入的理解財務(wù)的戰略功效，掌握財務(wù)結構，解讀財務(wù)報表。 ● 了解整個(gè)公司的運作流程，提高全局和長(cháng)遠策略意識，更好的理解不同決策對總體績(jì)效的影響，從而可以和不同部門(mén)達成更有效的溝通。 ● 理解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運作、企業(yè)的競爭力、以及企業(yè)資源的有限性，幫助各部門(mén)的管理人員做出有效的資源規劃及決策。

第一環(huán)節：組建營(yíng)運團隊
背景設定：一家已經(jīng)經(jīng)營(yíng)若干年的生產(chǎn)型企業(yè)
訓練分組：6組，每組4-5人（每組各代表不同的一個(gè)虛擬公司公司）
角色：每個(gè)小組的成員將分別擔任公司中的重要職位（CEO、CFO、市場(chǎng)總監、生產(chǎn)總監等）
要求：六個(gè)公司是同行業(yè)中的競爭對手

第二環(huán)節：掌握運行規則
（將企業(yè)運行原理和原則抽象為沙盤(pán)運行規則）
一、初始狀態(tài)設定
企業(yè)初始狀態(tài)資產(chǎn)規模1.05億
二、推演運行過(guò)程
1. 學(xué)習年：學(xué)習掌握運行規則
2. 年度運行(4-6個(gè)年度)
情境：經(jīng)營(yíng)團隊從先前的管理團隊中接手企業(yè)，在面對來(lái)自其它企業(yè)（其它學(xué)員小組）的激烈競爭中，將企業(yè)向前推進(jìn)、發(fā)展
重點(diǎn)：學(xué)員們必須做出眾多的決策
（如新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)設施的改造、新市場(chǎng)中銷(xiāo)售潛能的開(kāi)發(fā)等等）
挑戰：在模擬的幾年中，在客戶(hù)、市場(chǎng)、資源及利潤等方面進(jìn)行一番真正的較量
解決：
1）有助于學(xué)員形成宏觀(guān)規劃、戰略布局的思維模式
2）各層面員工對公司業(yè)務(wù)都會(huì )達成一致的理性及感性認識，形成共通的思維模式，促進(jìn)溝通的共同語(yǔ)言
綜述分析：每輪模擬后，分析模擬成果與點(diǎn)評，講解下輪應用的業(yè)務(wù)工具，及工具對競爭結果的直接影響
注意：該課程涉及整體戰略、產(chǎn)品研發(fā)、設備投資改造、生產(chǎn)能力規劃與排程、物料需求計劃、資金需求規劃、市場(chǎng)與銷(xiāo)售、財務(wù)經(jīng)濟指標分析、團隊溝通與建設等多個(gè)方面。

企業(yè)運營(yíng)沙盤(pán)模擬訓練進(jìn)程
日期 內容
第一階段
一、沙盤(pán)模擬訓練準備
1、沙盤(pán)推演課程介紹
2、企業(yè)運營(yíng)規律與原理講解
3、企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬沙盤(pán)規則講解
4、沙盤(pán)起始狀態(tài)設定
二、模擬企業(yè)起始年業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)學(xué)習
講師帶領(lǐng)學(xué)員模擬操作一年沙盤(pán)：企業(yè)運營(yíng)流程；會(huì )計信息記錄；財務(wù)報表結構與填制。
第二階段 一、企業(yè)運營(yíng)市場(chǎng)信息解讀
二、模擬企業(yè)第一年業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng):企業(yè)運營(yíng)基礎操作
講師結合經(jīng)營(yíng)數據點(diǎn)評：市場(chǎng)費用效益分析；財務(wù)報表解讀；企業(yè)盈虧分析方法。
第三階段 一、模擬企業(yè)第二年業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng): 預算與計劃管理
講師結合經(jīng)營(yíng)數據點(diǎn)評：運營(yíng)計劃與預算管理；融資管理；市場(chǎng)能力與產(chǎn)能匹配建設。
二、模擬企業(yè)第三年業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng): 企業(yè)戰略決策管理
講師結合經(jīng)營(yíng)數據點(diǎn)評：企業(yè)戰略形態(tài)與戰略決策分析；全面運營(yíng)均衡與協(xié)調規劃；現金管理與現金流預測。
第四階段 一、模擬企業(yè)第四年業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng): 資產(chǎn)運營(yíng)效能
講師結合經(jīng)營(yíng)數據點(diǎn)評： 資產(chǎn)管理策略，流動(dòng)資產(chǎn)運用效能，固定資產(chǎn)轉化，經(jīng)營(yíng)戰略實(shí)施與調整。
二、學(xué)習總結與提升
1、運營(yíng)過(guò)程回顧
2、運營(yíng)成效分析
3、自我反思、發(fā)現問(wèn)題
4、對照聯(lián)系實(shí)際工作
工具：沙盤(pán)教具、多媒體設備、可組合桌凳的教室 

現任：某世界500強企業(yè)培訓學(xué)院管理培訓部主任
擁有26年企業(yè)培訓管理實(shí)戰經(jīng)驗
副教授/高級企業(yè)培訓師/高級EAP師
山東省企業(yè)考試中心特聘培訓專(zhuān)家
中國職工教育和職業(yè)培訓協(xié)會(huì )表彰優(yōu)秀企業(yè)培訓師
▲某中部油田生產(chǎn)現場(chǎng)管理咨詢(xún)顧問(wèn)
▲某大型石油工程企業(yè)管理咨詢(xún)顧問(wèn)
▲某大型石油設備制造企業(yè)管理咨詢(xún)顧問(wèn)
▲某東部大型油田管理培訓專(zhuān)家、高級技術(shù)與技能人才培訓專(zhuān)家
▲某西部大型油田組織管理咨詢(xún)顧問(wèn)、特聘高級技術(shù)與技能人才培訓指導專(zhuān)家
美國ATD、ICA(團隊共創(chuàng )引導技術(shù))、6D學(xué)習發(fā)展項目法則、4D領(lǐng)導力課程認證講師
長(cháng)期從事國有特大型企業(yè)管理培訓工作，具有豐富的企業(yè)管理培訓經(jīng)驗，并接受過(guò)多門(mén)現代培訓技術(shù)高端版權課程培訓，掌握ATD培訓業(yè)務(wù)體系和引導技術(shù)，擁有大量大型企業(yè)的中基層管理案例，編寫(xiě)了班組長(cháng)培訓教材，有基層管理培訓課題研究成果。

授課特點(diǎn)：
1．授課風(fēng)格生動(dòng)、活躍、啟發(fā)性強，廣泛熟練地運用引導技術(shù)和體驗式培訓方法，激發(fā)學(xué)員學(xué)習熱情和主動(dòng)性，學(xué)員培訓參與程度高；
2．重視能力培養和技能落地，培訓過(guò)程廣泛運用案例分析、情景模擬、現場(chǎng)演練等培訓技術(shù)與方法，學(xué)員的學(xué)習轉化有效性強、效果顯著(zhù)；
3．充分發(fā)揮長(cháng)期從事特大型企業(yè)內部培訓工作優(yōu)勢，運用豐富的企業(yè)培訓需求調研成果與經(jīng)驗，使培訓課程內容緊密貼合企業(yè)崗位能力需求，形成知識獲取、能力提升和工作態(tài)度改善的系統性培訓效果。

業(yè)務(wù)專(zhuān)長(cháng)：
1．主持開(kāi)發(fā)了多個(gè)大型企業(yè)培訓項目和多門(mén)企業(yè)培訓課程，對企業(yè)培訓項目開(kāi)發(fā)設計、培訓課程開(kāi)發(fā)、培訓體系建設有較豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗。
2．主講方向：組織領(lǐng)導與員工促進(jìn)、企業(yè)培訓與培訓師成長(cháng)、企業(yè)運營(yíng)沙盤(pán)模擬訓練、基于問(wèn)題解決的行動(dòng)學(xué)習、班組管理等。
部分項目案例：
典型案例：
★　實(shí)施武漢東風(fēng)乘用車(chē)《崗位經(jīng)驗內化項目》，開(kāi)發(fā)35門(mén)標準化教材培養出32名合格內訓師。
★　實(shí)施利爾化學(xué)《崗位經(jīng)驗內化項目》，開(kāi)發(fā)36門(mén)標準化教材培養出34名合格內訓師。
★　主持開(kāi)發(fā)了某油田企業(yè)基層隊(站)長(cháng)的培訓項目及相應的培訓課程，并擔任核心課程主講。參訓學(xué)員培訓轉化成果顯著(zhù)，60%以上參訓學(xué)員所在的基層隊實(shí)現了管理達標晉級，10%的參訓學(xué)員所在基層隊成為金銀牌隊。
★　主持開(kāi)發(fā)了某油田企業(yè)高級技術(shù)專(zhuān)家與技能大師內部兼職培訓師能力提升培訓項目及相應的培訓課程，并擔任核心課程主講。參訓學(xué)員訓后開(kāi)課率達100%，部分專(zhuān)家已經(jīng)成為本行業(yè)技術(shù)推廣培訓拔尖人才。
★　連續10年為某大型國企高層后備干部開(kāi)設企業(yè)沙盤(pán)訓練課程，累計培訓高層后備干部600多人次，受訓學(xué)員獲得企業(yè)運營(yíng)模擬體驗，在職級晉升后的高層管理崗位的企業(yè)運營(yíng)管理能力有顯著(zhù)改善和提升。

主講課程：
《崗位經(jīng)驗內化項目》標準版項目8天版
《煉“經(jīng)”成金——經(jīng)驗萃取》（企業(yè)內訓落地版）
《脫口成章——內訓師表達技能訓練沙盤(pán)》
《經(jīng)驗價(jià)值最大化——崗位優(yōu)秀案例萃取與應用沙盤(pán)》
《隱性經(jīng)驗顯性化——企業(yè)內部課程設計與開(kāi)發(fā)》
《輕松講好課——內訓師交互式授課工具訓練》
《有的放矢——關(guān)鍵崗位課程體系構建工作坊》

部分返聘案例：
中國電力武漢電力分公司TTM《培訓管理者的課程》連續返聘4期
中國電力銀川電力分公司3天TTT《企業(yè)內部培訓師培訓》連續返聘3期
中國建行深圳分行3天的《企業(yè)培訓課程設計與開(kāi)發(fā)》返聘4期
500強中石油青島石油公司TTM《企業(yè)培訓管理者創(chuàng )新能力提升》返聘2期
東風(fēng)商用汽車(chē)十堰分公司《培訓全流程管理》返聘5期 

• 銀行遠程營(yíng)銷(xiāo)中心理財顧問(wèn)電銷(xiāo)能力提升

   

  第一章 理財顧問(wèn)如何認知電話(huà)銷(xiāo)售一、理財顧問(wèn)該具備怎樣的性格？1、現狀：電話(huà)銷(xiāo)售的三低時(shí)代勇氣企圖心自信力快樂(lè )力抗挫力精進(jìn)力堅持力2、總結：頂尖銷(xiāo)售和業(yè)績(jì)不好的銷(xiāo)售12個(gè)經(jīng)典差異3、案例：109通電話(huà)..

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• 一線(xiàn)萬(wàn)金---保險電銷(xiāo)團隊銷(xiāo)售實(shí)戰能力提升訓練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險電銷(xiāo)坐席第一章、電銷(xiāo)坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認同你的工作5、學(xué)會(huì )忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達成8、學(xué)會(huì )激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶(hù)10、上線(xiàn)前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時(shí)通次1、認識大數法則2..

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• 家居建材行業(yè)活動(dòng)售卡能力提升

   

  第一部分 銷(xiāo)售人員之售卡集客準備一、集客前的認知建材行業(yè)現狀售卡集客泛濫消費者的狀態(tài)活動(dòng)集客目的二、心態(tài)上要接受三、要克服恐懼感四、熟知活動(dòng)細則五、活動(dòng)賣(mài)點(diǎn)提煉第二部分 銷(xiāo)售人員之面談售卡能力提升一、進(jìn)店客戶(hù)之店內售卡溝通流程（解決問(wèn)題：在店內溝通..

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• 家居建材行業(yè)金牌導購能力提升

   

  第一部分、家居建材行業(yè)顧客購買(mǎi)心理與行為分析一、顧客購買(mǎi)心理與過(guò)程分析1、顧客購買(mǎi)決策七步驟2、門(mén)店主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)集客技巧老客戶(hù)維護微信營(yíng)銷(xiāo)會(huì )員管理（隱性渠道）實(shí)戰案例：方太電器的老客戶(hù)維護技巧二、影響客戶(hù)購買(mǎi)因素知識1、了解“顧客知識”產(chǎn)品知識：品牌知識&品類(lèi)知識購買(mǎi)知識：顧客思考的..

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• 理財經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)能力提升

   

  第一部分 卓越理財經(jīng)理之內心強大第一講 理財經(jīng)理9大營(yíng)銷(xiāo)能力模型的建立一、積極心態(tài)建立二、客戶(hù)開(kāi)發(fā)三、需求分析四、產(chǎn)品介紹五、異議解除六、締結成交七、客戶(hù)關(guān)系維護第二講 積極心態(tài)建立一、壞心態(tài)對銷(xiāo)售的影響二、抱怨的作用三、恐懼的來(lái)源四、心態(tài)調節工具第二部分 卓越理財經(jīng)理之銷(xiāo)售技能第三講 理財..

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• 銀行大客戶(hù)電話(huà)邀約能力提升

   

  第一章 銀行客戶(hù)經(jīng)理角色認知1、你僅僅是一個(gè)銀行理財產(chǎn)品的推銷(xiāo)員嗎？案例：藥店與醫生的區別2、優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理的特征顧問(wèn)式以客戶(hù)利益為中心為客戶(hù)負責3、客戶(hù)經(jīng)理如何傳達專(zhuān)業(yè)度4、你今后該如何定位自己的工作角色？第二章 大客戶(hù)消費心理分析1、客戶(hù)的終身價(jià)值與成交價(jià)值2、銷(xiāo)售為什么被終止？3、大客戶(hù)究竟期待什么..

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