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基于實(shí)踐調研工作的行動(dòng)學(xué)習工作坊

課程編號:42090

課程價(jià)格:¥18000/天

課程時(shí)長(cháng):2 天

課程人氣:356

行業(yè)類(lèi)別:行業(yè)通用     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:職業(yè)素養 

授課講師:李沛賢

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓對象】
各級管理者

【培訓收益】
引導團隊進(jìn)行行動(dòng)學(xué)習方法論和團隊共創(chuàng )技術(shù)的現場(chǎng)演練,萃取團隊智慧; 引導團隊現場(chǎng)設計調研報告框架和問(wèn)題解決方案,同時(shí)引導團隊成員主動(dòng)分解到個(gè)人的任務(wù)和行動(dòng)計劃; 凝聚團隊能量,激發(fā)團隊成員內在動(dòng)機和行動(dòng)意愿,促動(dòng)團隊之間加深理解、增進(jìn)信任、建立友誼,助力開(kāi)展高質(zhì)量的行動(dòng)學(xué)習調研工作。

一、行動(dòng)學(xué)習方法論導入
1.行動(dòng)學(xué)習原理
阿吉里斯的雙環(huán)學(xué)習模式
瑞文斯行動(dòng)學(xué)習方程式
斯坦福的“設計思維”(Design Thinking)
2.行動(dòng)學(xué)習團隊共創(chuàng )流程(事)
方向共識:團隊組建+明確主題
現狀分析:信息搜集+問(wèn)題定義
方案設計:?jiǎn)?wèn)題分解+框架設計
行動(dòng)計劃:策略共創(chuàng )+城鎮會(huì )議
3.行動(dòng)學(xué)習團隊共創(chuàng )技術(shù)(人)
高質(zhì)量提問(wèn)技術(shù)
深層次傾聽(tīng)技術(shù)
真誠的反饋技術(shù)
高能的激勵技術(shù)

二、現場(chǎng)演練行動(dòng)學(xué)習共創(chuàng )四步八招(采用一步一練一匯報的方式)
1.第一步:方向共識
第一招:團隊組建——運用雙心法則組建調研小組,明確組長(cháng)、記錄員等角色
第二招:明確主題——運用HMW法確認調研對象、調研主題/問(wèn)題
高質(zhì)量提問(wèn)技術(shù)訓練:引導團隊掌握5F(Fact\Feeling\Focus\Future\Finding)提問(wèn)法

2.第二步:現狀分析
第三招:信息搜集——運用4W1H法搜集分析調研信息和數據
第四招:?jiǎn)?wèn)題定義——運用反向頭腦風(fēng)暴法預測調研要真正解決的問(wèn)題
深層次傾聽(tīng)技術(shù)訓練:引導團隊掌握四層次傾聽(tīng)提問(wèn)法

3.第三步:方案設計
第五招:?jiǎn)?wèn)題分解——用魚(yú)骨圖對調研存在的問(wèn)題清單進(jìn)行分類(lèi)梳理
第六招:框架設計——用流程法對調研報告框架進(jìn)行初步設計
真誠的反饋技術(shù)訓練:引導團隊靈活運用BIA/BID反饋技術(shù)進(jìn)行調研報告設計

4.第四步:行動(dòng)計劃
第七招:策略共創(chuàng )——運用盈利矩陣共創(chuàng )解決問(wèn)題策略
第八招:城鎮會(huì )議——用PDCA行動(dòng)計劃表制定行動(dòng)計劃,并進(jìn)行小組匯報
高能的激勵技術(shù):引導團隊SEA資源支持法贏(yíng)得團隊成員承諾,激發(fā)行動(dòng)意愿

三、課后安排(可選也可不選)
1.布置課后作業(yè)(每位組員完成個(gè)人行動(dòng)學(xué)習方法論實(shí)踐心得與案例)
2.一段時(shí)間后,根據學(xué)員上交的作業(yè),李老師對行動(dòng)學(xué)習方法論有疑問(wèn)的學(xué)員進(jìn)行線(xiàn)上直播答疑反饋。 

咨詢(xún)電話(huà):
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