員工高效執行力打造

【培訓對象】
全員

【培訓收益】
從當下企業(yè)和員工的實(shí)際情況出發(fā)，以全面、系統、實(shí)用的理念結合具體的案例，深入淺出地闡述如何提升執行力、打造卓越員工和卓越團隊這一命題。

第一講：心智模式
（一）心智模式——做不到是因為想不到
1.課堂互動(dòng)
接到通知，你的反應是什么？
2.心智模式的概念
3.實(shí)戰練習
工作變動(dòng)，你如何應對？
（二）運營(yíng)意識——多維評價(jià)系統應用
1.課堂互動(dòng)
拒絕做職場(chǎng)單細胞動(dòng)物
2.實(shí)戰思考
如果你是CEO，經(jīng)營(yíng)的內容就是你自己，你要如何做？
3.職場(chǎng)多維評價(jià)體系
4.實(shí)戰練習
請根據職場(chǎng)多維評價(jià)體系，畫(huà)一個(gè)你的評估表格，并寫(xiě)上如何提升計劃。

第二講：責任、主動(dòng)意識
（三）責任意識——職場(chǎng)贏(yíng)家必不可少的DNA
1.實(shí)戰思考
如何才算對自己全面負責？
2.自我意識七環(huán)節
選擇目標
收集信息
征求意見(jiàn)
分析思考
做出努力
獲得支持
得到結果
（四）主動(dòng)意識——擁有職場(chǎng)走向掌控力
1.實(shí)戰思考
在職場(chǎng)如何才算主動(dòng)？
2.主動(dòng)意識概念
3.主動(dòng)意識的關(guān)鍵
提前+自發(fā)+有利局面+自己意圖
4.主動(dòng)意識的四階段
不做不想--于人于己都不利
只做不想--于人于己都不利
主動(dòng)承擔--對人有利
主動(dòng)思考與行動(dòng)--于人于己都有利
5.職業(yè)生涯各階段的主動(dòng)意識
6.實(shí)戰練習
你最近一次”主動(dòng)出擊”，是在什么事情上?
崗位調整，你可以“主動(dòng)”做一些什么?

第三講：目標意識
（五）目標意識——提升行動(dòng)效能
(1)以終為始∶提升管理成果
(2)要事第一∶提升管理效能
(3)工具∶愿景卡、管理任務(wù)表
（六）定目標——設定目標與任務(wù)分配
(1)設定目標∶SMART原則（工具∶目標設定卡）
(2)案例∶李經(jīng)理"Q3的目標與指標"
（七）拆解目標——從目標到關(guān)鍵任務(wù)
(1)目標到任務(wù)∶拆解目標
(2)關(guān)鍵任務(wù)"強制排序"法
(3)工具∶"基于目標的行動(dòng)表"
（八）高效溝通——目標與關(guān)鍵任務(wù)
(1)目標與任務(wù)溝通之"黃金圈"原則、"溝通五步驟'
(2)工具∶"目標與任務(wù)溝通表"
第四講：高效執行力
（九）欠缺執行力因素
(1)自以為是
(2)投入不足
(3)能力錯位
(4)輕重不分
(5)溝通不暢
(6)欠缺合作
（十）高效執行力措施
(1)停止拖延7個(gè)措施
培養目標感
給任務(wù)設定精準時(shí)限
強迫自己做一個(gè)開(kāi)頭
把工作變簡(jiǎn)單
不必等到萬(wàn)事俱備
舍棄完美主義
養成一個(gè)好的習慣
(2)跳出平庸結局
積極地自我對話(huà)
拆解目標
細化任務(wù)
給執行營(yíng)造便利　　
建立內在的驅動(dòng)力
第五講：復盤(pán)意識
（十一）復盤(pán)的目的
(1)知其然與知其所以然
(2)同樣的錯誤不再犯
(3)傳承經(jīng)驗和提升能力
(4)總結規律和固化流程
（十二）復盤(pán)的流程
(1)目標確認——SMART法則
(2)結果對比——表格對標
(3)分析原因——頭腦風(fēng)暴、5WHY
(4)總結經(jīng)驗——5W1H
（十三）復盤(pán)注意事項
(1)復盤(pán)時(shí)段
(2)復盤(pán)誤區 

講師資歷：

重慶大學(xué)教育學(xué)碩士、傳播學(xué)學(xué)士國家教師培訓項目特聘演說(shuō)講師
中華全國總工會(huì )文工團特聘講師重慶大學(xué)特聘講師
曾服務(wù)過(guò)中國管理科學(xué)院、國家職業(yè)教育管理專(zhuān)業(yè)委員會(huì )、中糧集團、國家電網(wǎng)、重慶市政府、山東東營(yíng)市政府、重慶銀行、重慶大學(xué)等政府、國企、央企單位和高校。

職業(yè)經(jīng)歷：
從事人才發(fā)展培訓行業(yè)7余年，對課程研發(fā)及培訓授課輸出具有獨到經(jīng)驗和深刻見(jiàn)解，開(kāi)發(fā)多門(mén)熱門(mén)培訓課程，輔以豐富的授課經(jīng)驗、科學(xué)的教學(xué)設計、可復制工具，讓理論知識提升與實(shí)戰工具落地，促進(jìn)員工成長(cháng)及企業(yè)業(yè)績(jì)增長(cháng)。

授課特點(diǎn)：
授課形式：寓教于樂(lè )，輕松風(fēng)趣的課程環(huán)境，讓學(xué)員在愉悅氛圍中學(xué)有所獲；
授課內容：實(shí)操性強、落地性強（員工輔導經(jīng)驗豐富）、教學(xué)設計側重測學(xué)考練評、可復制工具箱，內容也延申只至實(shí)際工作場(chǎng)景，促進(jìn)績(jì)效提升
授課服務(wù)：靈活定制，將結合前期調研與測評針對性設計課程內容，更符合企業(yè)和學(xué)員需求。

 

 

序號 課程名稱(chēng) 課程大綱

 

 

 

1

 

 

《可復制的演說(shuō)表達力》 一、把握關(guān)鍵
1.開(kāi)講準備
2.打破僵局
3.把握關(guān)鍵
二、框架思維
1.內容清晰
三、化解焦慮與氣場(chǎng)修煉
1.化解焦慮
2.氣場(chǎng)修煉
四、故事思維
1.故事的魅力
2.故事素材
3.故事畫(huà)面感
4.故事情感
五、場(chǎng)景運用
1.建立和陌生人第一次見(jiàn)面的友好話(huà)題
2.引導對方行動(dòng)
3.說(shuō)好贊美話(huà)，給予對方想要的認同感
4.如何拒絕，用正確的方式說(shuō)“不”
5.說(shuō)好道歉話(huà)
6.反駁對方立場(chǎng)
7.用幽默成為表達有料、有趣、人人喜歡的人

 

 

 

2

 

 

《高情商表達力
——提升你的“言”值》 一、表達力就是影響力
1.能說(shuō)不等于會(huì )說(shuō)
2.表達的三種類(lèi)型
二、突破表達的心理障礙
1.拆除內向標簽
2.應對緊張的方法
三、有邏輯的表達力
1.金字塔結構的表達邏輯
2.視頻觀(guān)摩：具象表達力場(chǎng)景
3.場(chǎng)景演練：輸出倒逼輸入
四、用高效自我介紹開(kāi)啟表達人生
1.自嘲法
2.金句法
3.故事法
4.數據法
5.提問(wèn)法
五、可變現的銷(xiāo)售表達力
1.引發(fā)興趣，產(chǎn)生共鳴
2.找到痛點(diǎn)
3.優(yōu)勢建立
4.給出方案
5.預演成交
6.解除抗拒
7.制造驚喜
8.給安全感

 

 

 

 

3

 

 

 

《俘獲人心的銷(xiāo)售表達力》 一、認清銷(xiāo)售價(jià)值
1.【銷(xiāo)售定位】——銷(xiāo)售的自我價(jià)值
2.【銷(xiāo)售觀(guān)念】——你不是站在客戶(hù)的對面，而是站在他的旁邊
3.【銷(xiāo)售心態(tài)】——二八法則：碾碎恐懼，學(xué)會(huì )接納自己
二、讓銷(xiāo)售思維清晰
1.【銷(xiāo)售原則】——基本的原則不會(huì )有太大變化
2.【銷(xiāo)售角度】——從顧客的角度看問(wèn)題
3.【銷(xiāo)售障礙】——導致我們銷(xiāo)售障礙的兩個(gè)原因
三、了解顧客心態(tài)
1.【顧客不關(guān)心你】——找到需求與痛點(diǎn)
2.【顧客不了解你】——構建購買(mǎi)環(huán)境，激發(fā)消費欲望
3.【顧客不信任你】——羅列證據取得顧客的信任
4.【顧客不著(zhù)急買(mǎi)】——四大技巧，讓對方果斷下單
四、銷(xiāo)售八步法
1.【引發(fā)興趣，產(chǎn)生共鳴】——巧用贊美、共同話(huà)題，消除對方的防備
2.【找到痛點(diǎn)，滿(mǎn)足需求】——抓住痛點(diǎn)，心甘情愿買(mǎi)單
3.【優(yōu)勢建立】——因為相同接受你，因為不同而選擇你；如何突顯自己的差異化。
4.【給出方案】——有限的選擇，鎖定結局
5.【預演成交】——運用畫(huà)面感染力，促成成交
6.【解除抗拒】——先發(fā)制人，說(shuō)出顧客的擔心，更能俘獲人心
7.【制造驚喜】——制造驚喜，讓顧客快樂(lè )下單
8.【給安全感】——給足后路，讓顧客后顧無(wú)憂(yōu)
五、實(shí)戰演練
1.【實(shí)戰演練】
2.【復盤(pán)總結】——深化記憶，讓銷(xiāo)售技巧信手拈來(lái)

4

《職場(chǎng)萬(wàn)能溝通與表達法》 一、理論基礎篇
1.結構化思維
2.FAB法則
二、表達技能篇
1.自我介紹
2.演講
3.講故事
4.幽默表達
三、實(shí)戰場(chǎng)景篇
1.領(lǐng)導溝通
2.同事溝通
3.客戶(hù)溝通

5

《職場(chǎng)溝通表達力》 一、溝通的概述
二、溝通的法則
三、有效溝通技巧
四、有效的肢體語(yǔ)言
五、溝通情商：用反饋增進(jìn)有效溝通的質(zhì)量
六、 客戶(hù)投訴處理技巧

6
《價(jià)值百萬(wàn)的人際效能提升法》 一、掌握DISC基礎知識：行為風(fēng)格與核心要素；
二、互動(dòng)觀(guān)摩：發(fā)掘自我與他人潛能；
三、辨人、識人快人一步，使用DISC提升人際效能；
四、場(chǎng)景演練--認知自己和他人思維偏好不同，建立鏈接；

7
《結構化思考力在職場(chǎng)的運用》 一、理論基礎篇：表達三要素、基本概念、核心原則；
二、結構性思維原則與運用：4大原則；
三、結構性思維在工作中的運用：頭腦風(fēng)暴、溝通、演講、工作總結；
四、場(chǎng)景演練--不同場(chǎng)景的實(shí)操運用演練與指導； 

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