新·非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

【培訓對象】
企業(yè)總經(jīng)理、副總、各部門(mén)經(jīng)理、直線(xiàn)主管、HRD、HRM等管理人員

【培訓收益】
1.學(xué)習和理解蓋洛普路徑，理解人力資源管理之道； 2.學(xué)習和領(lǐng)悟面試本質(zhì)，掌握和運用基本面試方法； 3.掌握和運用《崗位說(shuō)明書(shū)》激活方法； 4.掌握和運用OJT實(shí)戰訓練法，提高員工技能； 5.掌握和運用“八字真言”，推動(dòng)績(jì)效管理； 6.掌握和運用“達克效應”，靈活訂立目標； 7.掌握和運用“羅森塔爾效應”成長(cháng)員工； 8.掌握和運用“激勵五部曲”激勵員工。

第一課 沖突不可避免
1.人力資源部和業(yè)務(wù)部門(mén)的沖突本質(zhì)
(1)利益和責任
(2)文化屬性
2.誰(shuí)是真正的人力資源管理者
(1)蓋洛普路徑的理解
(2)直線(xiàn)主管責任和義務(wù)
3.第一步做什么？
分享∶直線(xiàn)主管&人力資源各自責任表
第二課 選兵挑將
1.認知面試
(1)投射效應
(2)心里有什么，眼里就有什么；
2.誰(shuí)來(lái)面試？
(1)蓮花模型；
(2)12字
工具分享：《十二字口訣》
3.招的人不合適，HR和用人部門(mén)各說(shuō)各的理？問(wèn)題出在哪？
(1)冰山模型解讀
(2)中看不中用的勝任模型
(3)招聘依據兩張皮
4.人才標準
(1)學(xué)習媒婆說(shuō)媒
(2)畫(huà)像4步驟
小組練習：按模板做人才畫(huà)像
5.實(shí)用面試問(wèn)題
(1)“最”字提問(wèn)法；
(2)STAR行為面試；
工具分享：《如何甑別勝任力品質(zhì)》
小組演練：現場(chǎng)提問(wèn)“溝通力”
第三課 不會(huì )帶兵就不會(huì )打仗
1.管理者的煩惱
(1)員工每天不知道要做什么？
(2)員工無(wú)壓力，主管經(jīng)常加班！
(3)公司下達的目標如何完成？
案例分析：張主管的煩惱
2.管理者的責任心是激活別人
(1)激活《崗位說(shuō)明書(shū)》
(2)《工作清單》
(3)《行動(dòng)計劃》
小組練習：激活《崗位說(shuō)明書(shū)》
3.不同人操作為什么結果不一樣？
(1)為什么有批次貨
(2)標準的意義
(3)《工作標準》
第四課 按實(shí)戰練兵
1.艾倫四段職業(yè)指導法
(1)做給他看
(2)說(shuō)給他聽(tīng)
(3)讓他做做看
(4)檢查后再指導
2.OJT—在崗培訓
(1)OJT培訓的時(shí)機
(2)OJT的缺點(diǎn)也顯而易見(jiàn)
分享：OJT的最好時(shí)機
3.SOP
(1)業(yè)務(wù)復雜化和現代化，OJT遇到問(wèn)題
(2)優(yōu)秀經(jīng)驗的傳承，造就了SOP
(3)如何編寫(xiě)SOP？
視頻分享：給美國警察上課
工具分享：崗位訓練計劃臺賬
第五課 績(jì)效管理這樣做
1.思考一個(gè)問(wèn)題：為什么非要做績(jì)效管理？
(1)有的公司不做績(jì)效，也很好
(2)有的公司做了績(jì)效，亂糟糟
2.你為什么要做績(jì)效管理？
(1)績(jì)效管理的本質(zhì)？
(2)你想要結果還是過(guò)程？
3.團隊目標設定
(1)什么是目標管理？
(2)目標如何管理？
(3)八字真言
視頻分析：何日君再來(lái)PK兄妹開(kāi)荒
案例分析：這樣設置目標對不對？
4.SMART法則
(1)萬(wàn)事開(kāi)頭難
(2)SMART的靈魂在第幾步？
案例：減肥和跑步
5.目標定多大合適
(1)目標和膽量有關(guān)系嗎？
(2)定目標時(shí)為什么都是新員工膽大，老員工膽小
(3)動(dòng)力與壓力
分享：達克效應
6.認同和聚焦
(1)如何認同
(2)如何認同？
(3)聚焦的意義
案例：諸葛亮周瑜龐統拒曹
7.目標分解
(1)分解的邏輯
(2)分和解
a.時(shí)間分解
b.流程分解
c.任務(wù)分解
(3)“解”到“成”
分享：如何“解”目標
第六課 如何激勵員工
1.激勵都有什么？
(1)錢(qián)
(2)升職……
案例：滿(mǎn)墻獎狀沒(méi)有卻考上高中
2.最強的激勵是什么？
(1)錢(qián)不是萬(wàn)能
(2)驅動(dòng)力
(3)最強的驅動(dòng)是內驅力
3.爬山與激活
(1)如何成功爬山
(2)激活要素
4.員工倦怠不積極，病根是什么？
(1)工作的意義來(lái)源
(2)有意義有信心，有意義有堅持
(3)意義來(lái)自認知
分享：朝圣去拉薩
5.激活團隊要樹(shù)立標桿
(1)什么樣的人是標桿
(2)如何樹(shù)立好的標桿？
分享：標桿
6.欣賞和贊美
(1)皮格馬利翁的故事
(2)為什么你的贊美被認為假惺惺？
(3)贊美的3個(gè)要素
(4)“羅森塔爾效應”證明了三個(gè)道理
7.高明領(lǐng)導就是“造場(chǎng)”
(1)什么是“炁”
(2)如何營(yíng)造能量場(chǎng)
(3)打通員工上升通道
第七課 課程總回顧 

 余宏厚老師
——人力資源管理實(shí)戰操作教練
曾任某軍工集團副總裁
曾任海亮集團（世界500強）人事管理中心負責人
曾任新（新加坡）資企業(yè)紐科倫（全國起重標桿企業(yè)）人力總監
曾任中國綠業(yè)元集團（全國農資行業(yè)標桿）人力總監
曾任中國招生考試在線(xiàn)人力資源講師團講師
某省總工會(huì )干校十年國家職業(yè)資格人力資源管理師講師
一級人力資源管理師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
余老師擁有10多年人力資源實(shí)踐鍛煉，從企業(yè)基層員工一步一步成長(cháng)到企業(yè)高管，擁有國企、外企、民企豐富人力資源管理工作經(jīng)驗，千億企業(yè)人事中心負責人，大型外資公司與優(yōu)秀民企工作歷練，熟悉各種體制下人力資源工作場(chǎng)景，能在各種文化下開(kāi)展工作。
衛華集團-新資（新加坡）紐科倫公司期間：原創(chuàng )“四要素”工作法，引導員工自動(dòng)自發(fā)工作，大幅降低流失率，穩定員工隊伍；主導和組織編制《計件工時(shí)及單價(jià)管理標準》，結束了公司長(cháng)期沒(méi)有計件工時(shí)定額歷史；
任職中國綠業(yè)元集團期間，在全國首創(chuàng )《全電子化視頻招聘系統》，解決疫情期間招聘難問(wèn)題，成功面試千余人，有效屏蔽神經(jīng)病、憂(yōu)郁癥；同時(shí)主導、設計、組織“全電子手機化績(jì)效考核系統”并成功運行至今；
在KERNEOS（中國）鄭州公司：獨立運用MBO 開(kāi)發(fā)績(jì)效成績(jì)卡（Score Card）和績(jì)效獎金系統，被評選為優(yōu)秀員工，并經(jīng)過(guò)KERNEOS（中國）批準在中國區鄭州企業(yè)運用，作為獎勵獲準出國考察（法國、摩納哥）；
主導和組織使用單維五要素等工具，通過(guò)清崗、人才盤(pán)點(diǎn)、崗位分析、評價(jià)等完成某公司績(jì)效和薪酬系統咨詢(xún)并服務(wù)改制；
連續多年帶隊前往清華、哈工大、西交大、吉大、大連理工、東北大學(xué)等985、211全國高校，組織全流程校園招聘， 采用提煉的“3寶”校招模式，簡(jiǎn)歷投遞量每每爭先；
深入員工隊伍、深入勞動(dòng)爭議及仲裁現場(chǎng)，了解勞動(dòng)爭議的焦點(diǎn)和起因，力行人力資源管理合規，消弭化解勞動(dòng)用工風(fēng)險，10多年來(lái)無(wú)一例仲裁敗訴；
余老師在人力資源管理工作中，“四個(gè)堅持”：堅持工作復盤(pán)和總結，堅持從當下萃取經(jīng)驗，堅持提煉創(chuàng )新工具，堅持“講我所做的”。

• 戰略人力資源管理

   

  第一節HRM與戰略不匹配的危害1、沒(méi)有戰略的指引，HRM就是盲動(dòng)——如果降薪20%，該怎么降？2、為什么新業(yè)務(wù)的開(kāi)展總會(huì )受到人的制約？——以某教育集團為例3、為什么該留的人總是留不??？——對關(guān)鍵人才，有預防流失的措施嗎？4、HRM要從行政事務(wù)中解放出來(lái)第二節如..

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• 人才管理特訓：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

   

  課程說(shuō)明：任正非說(shuō)，企業(yè)的核心競爭力不是人才，而是人才管理的能力。從某種意義上來(lái)說(shuō)，企業(yè)不是缺人才，而是缺乏人才管理的賦能力；員工不是缺能力，而是缺乏釋放能力的驅動(dòng)力。因此，提升中層管理人員的人才管理，特別是如何賦能人才，就顯得尤為重要，且刻不容緩。本特訓班旨在提高中層管理者如何識別、任用、培養、開(kāi)發(fā)、激勵人才等方面的能力，從而滿(mǎn)足企..

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• 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

   

  一、人力資源管理與經(jīng)營(yíng)責任企業(yè)人力資源管理框架與內容人力資源管理的組織體系與分工HRBP與業(yè)務(wù)部門(mén)管理者的角色關(guān)系經(jīng)理人的角色認知用人力資源管理提升團隊領(lǐng)導力二、凡事預則立——人力資源規劃與計劃人力資源規..

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• 向華為學(xué)習人力資源管理

   

  一、變產(chǎn)業(yè)的變化企業(yè)的變化組織的變化人才的變化二、華為概況業(yè)務(wù)和愿景公司的戰略華為的治理結構三、華為人力資源整體戰略框架及演進(jìn)華為人力資源管理變革演進(jìn)華為人力資..

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• 如何做好數字化人力資源管理

   

  第一章 正確認知數字化人力資源管理Ø什么是數字化與數字化人力資源管理- 數字化與信息化、數據化- 數字化人力資源管理的特點(diǎn)Ø有效開(kāi)展人力資源數字化管理的關(guān)鍵條件- 工作思維方面- 數據標準方面- 數據安全方面Ø數字化人力資源管理的價(jià)值與作用- 組織發(fā)展：組織畫(huà)像- 人才發(fā)展..

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• 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

   

  第一單元直線(xiàn)經(jīng)理人力資源管理的認知——認知角色 明確職責企業(yè)核心競爭力的六大要素人力資源管理理念正確理解企業(yè)人力資源管理系統模型人力資源何為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值直線(xiàn)經(jīng)理人力資源角色職責直線(xiàn)經(jīng)理 HR 能力三項修煉直線(xiàn)經(jīng)理如何配合HR 部門(mén)直線(xiàn)經(jīng)理日常人力資源管理以人為本直線(xiàn)經(jīng)理成功之道第..

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