妙語(yǔ)連珠——內訓師口才與演講能力提升

【培訓對象】
需提升口才表達和演講技巧的內訓師、培訓專(zhuān)員或管理者

【培訓收益】
● 掌握4種邏輯表達結構，提升快速組織語(yǔ)言和打腹稿的能力； ● 學(xué)會(huì )8種開(kāi)場(chǎng)方法和結尾1-3-1模型，使演講開(kāi)場(chǎng)有新意、結尾有力度； ● 掌握常用6種邏輯關(guān)系，使章節轉換和內容串接時(shí)自然流暢、銜接自如； ● 學(xué)會(huì )4種提問(wèn)方式，克服單一表述模式，使受眾更能產(chǎn)生共鳴、帶動(dòng)現場(chǎng)氣氛； ● 掌握6種表達演繹技法，使語(yǔ)言更加生動(dòng)形象、易于理解，富有感染力。

第一講：言之有魂——表達結構
一、萬(wàn)用主題結構—漢堡式講話(huà)
1. 即興講話(huà)的三個(gè)層次
2. 萬(wàn)用講話(huà)主題結構—4-2-3模型
3. 脈絡(luò )突出技巧—常打信號燈
演練：二分鐘即興主題講話(huà)練習
二、易學(xué)易記結構
1. 連詞口訣法
2. 數字引領(lǐng)法
視頻：滅火器使用方法
練習：運用任一種方法進(jìn)行知識點(diǎn)講解
三、思考維度結構
1. 白色和紅色思考帽應用
2. 黃色和黑色思考帽應用
3. 綠色和藍色思考帽應用
練習：運用六頂思考帽進(jìn)行2分鐘講解
四、總結與復述技巧
1. 關(guān)鍵詞法
2. 黃金三點(diǎn)論
3. 切入維度法
練習：總結技巧練習

第二講：言之有法——提問(wèn)技巧
一、呼應型發(fā)問(wèn)
1. 使用位置
2. 提問(wèn)目標
3. 提問(wèn)結構
練習：呼應型發(fā)問(wèn)練習
二、征集型發(fā)問(wèn)
1. 使用位置
2. 提問(wèn)目標
3. 提問(wèn)結構
視頻：高考天問(wèn)
三、調查型發(fā)問(wèn)
1. 調查的心理學(xué)作用
2. 應用的位置
3. 提問(wèn)結構
視頻：梁植致敬偶像
練習：三種提問(wèn)綜合練習
四、引導型發(fā)問(wèn)
1. 引導的作用
2. 引導的方向
1）針對事實(shí)
2）針對弊端
3）針對感受
3. 提問(wèn)結構
練習：為案例進(jìn)行3個(gè)引導型問(wèn)題設計

第三講：言之有力——開(kāi)場(chǎng)結尾
一、開(kāi)場(chǎng)白技巧
1. 開(kāi)場(chǎng)白的目的
2. 常用8種方式
3. 開(kāi)場(chǎng)設計流程
1）四原則
2）3-1-2-1法
演練：開(kāi)場(chǎng)白練習
二、演繹4項技巧—全腦思維工具應用
1. 時(shí)間結構
2. 變焦結構
3. 空間結構
4. 節奏結構
練習：用四種結構練習排比句
三、結束語(yǔ)技巧
1. 結尾的作用
2. 設計結尾的原則
3. 結尾3步法
1）1句總結——強化要點(diǎn)的記憶
2）3項益處——加強觀(guān)點(diǎn)的認同
3）1個(gè)號召——促進(jìn)改進(jìn)的行動(dòng)
演練：結束語(yǔ)練習

第四講：言之有序——邏輯銜接
一、邏輯表達在課程中的應用
1. 章節間
2. 段落間
3. 語(yǔ)句間
4. 課件間
二、邏輯關(guān)系的6種類(lèi)型
1. 并列關(guān)系
2. 主次關(guān)系
3. 先后關(guān)系
4. 因果關(guān)系
5. 對比關(guān)系
6. 類(lèi)比關(guān)系
視頻：易教授的巧妙銜接
三、邏輯表達的方法
1. 找抓手
2. 搭梯子
3. 掛鉤子
演練：
1）邏輯思維練習
2）銜接能力練習

第五講：言之有物——演繹技法
一、讓語(yǔ)言更生動(dòng)——巧打比喻
1. 比喻的實(shí)質(zhì)
視頻：秦奮相親
2. 運用比喻的4個(gè)環(huán)節
3. 設計比喻的技巧
1）生活中通俗易見(jiàn)
2）易于理解
3）符和學(xué)員掌握基礎
練習：請為這些關(guān)鍵詞進(jìn)行打比喻練習
二、讓語(yǔ)言更豐富——五種技法
1. 數字法
2. 背景法
3. 比較法
4. 新知法
5. 情境法
視頻：生物的消亡
練習：運用五種方法進(jìn)行兩分鐘演繹練習
 

12年企業(yè)培訓管理實(shí)戰經(jīng)驗
14年企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗
10年公用事業(yè)國企工作經(jīng)驗
7年外資企業(yè)管理工作經(jīng)驗
國家認證高級企業(yè)培訓師
國家認證高級人力資源管理師
中國海洋大學(xué)/中國石油大學(xué)特邀講師
曾任：山東云小兵信息技術(shù) | 副總經(jīng)理
曾任：萬(wàn)達運通（臺資）國際貨代 | 人力資源總監
曾任：青島百亨醫藥 | 人事行政經(jīng)理
曾任：青島中法海潤供水丨培訓負責人
擅長(cháng)領(lǐng)域：課程開(kāi)發(fā)與設計、授課技巧、微課開(kāi)發(fā)與制作、PPT制作技巧、演講與口才，自主自主研發(fā)課程近百門(mén)：《每課生輝——課程呈現技巧》《魅力口才與思維邏輯技巧》《5項教學(xué)工具激活課堂》《用講師技巧激“活”管理——部門(mén)主管培訓能力提升》《魅力口才與思維邏輯技巧》等課程。

實(shí)戰經(jīng)驗：
鹿老師擁有10余年管理工作經(jīng)驗，14年培訓實(shí)戰經(jīng)驗。曾任職于大型國有公用事業(yè)企業(yè)10年、外資企業(yè)7年，熟悉不同體制下的企業(yè)內部管理和運行架構，對于人力資源、培訓工作有著(zhù)豐富的實(shí)戰管理經(jīng)驗。結合多年的培訓管理實(shí)戰經(jīng)驗，擅長(cháng)抓住企業(yè)需求點(diǎn)，針對于公司發(fā)展戰略規劃人才梯隊搭建與培養。曾經(jīng)給中車(chē)股份、農業(yè)銀行、平安普惠集團、浦發(fā)銀行、朱老大餐飲集團、上海萬(wàn)嘉物流、青島地鐵集團等進(jìn)行TTT系列課程培訓，累計授課100余場(chǎng)，學(xué)員3000余人，培養出近千位企業(yè)內訓師，課程滿(mǎn)意度98%以上。
同時(shí)老師還擅長(cháng)各類(lèi)內訓師大賽的賽前輔導，曾擔任市局“江蘇省中郵保險講師大賽”的輔導老師，所輔導學(xué)員有2名選手進(jìn)入決賽前10名，榮獲“個(gè)人三等獎”2名，安順供電局代表隊榮獲“團隊三等獎”。 

• 銀行遠程營(yíng)銷(xiāo)中心理財顧問(wèn)電銷(xiāo)能力提升

   

  第一章 理財顧問(wèn)如何認知電話(huà)銷(xiāo)售一、理財顧問(wèn)該具備怎樣的性格？1、現狀：電話(huà)銷(xiāo)售的三低時(shí)代勇氣企圖心自信力快樂(lè )力抗挫力精進(jìn)力堅持力2、總結：頂尖銷(xiāo)售和業(yè)績(jì)不好的銷(xiāo)售12個(gè)經(jīng)典差異3、案例：109通電話(huà)..

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• 一線(xiàn)萬(wàn)金---保險電銷(xiāo)團隊銷(xiāo)售實(shí)戰能力提升訓練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險電銷(xiāo)坐席第一章、電銷(xiāo)坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認同你的工作5、學(xué)會(huì )忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達成8、學(xué)會(huì )激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶(hù)10、上線(xiàn)前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時(shí)通次1、認識大數法則2..

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• 家居建材行業(yè)活動(dòng)售卡能力提升

   

  第一部分 銷(xiāo)售人員之售卡集客準備一、集客前的認知建材行業(yè)現狀售卡集客泛濫消費者的狀態(tài)活動(dòng)集客目的二、心態(tài)上要接受三、要克服恐懼感四、熟知活動(dòng)細則五、活動(dòng)賣(mài)點(diǎn)提煉第二部分 銷(xiāo)售人員之面談售卡能力提升一、進(jìn)店客戶(hù)之店內售卡溝通流程（解決問(wèn)題：在店內溝通..

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• 家居建材行業(yè)金牌導購能力提升

   

  第一部分、家居建材行業(yè)顧客購買(mǎi)心理與行為分析一、顧客購買(mǎi)心理與過(guò)程分析1、顧客購買(mǎi)決策七步驟2、門(mén)店主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)集客技巧老客戶(hù)維護微信營(yíng)銷(xiāo)會(huì )員管理（隱性渠道）實(shí)戰案例：方太電器的老客戶(hù)維護技巧二、影響客戶(hù)購買(mǎi)因素知識1、了解“顧客知識”產(chǎn)品知識：品牌知識&品類(lèi)知識購買(mǎi)知識：顧客思考的..

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• 理財經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)能力提升

   

  第一部分 卓越理財經(jīng)理之內心強大第一講 理財經(jīng)理9大營(yíng)銷(xiāo)能力模型的建立一、積極心態(tài)建立二、客戶(hù)開(kāi)發(fā)三、需求分析四、產(chǎn)品介紹五、異議解除六、締結成交七、客戶(hù)關(guān)系維護第二講 積極心態(tài)建立一、壞心態(tài)對銷(xiāo)售的影響二、抱怨的作用三、恐懼的來(lái)源四、心態(tài)調節工具第二部分 卓越理財經(jīng)理之銷(xiāo)售技能第三講 理財..

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• 銀行大客戶(hù)電話(huà)邀約能力提升

   

  第一章 銀行客戶(hù)經(jīng)理角色認知1、你僅僅是一個(gè)銀行理財產(chǎn)品的推銷(xiāo)員嗎？案例：藥店與醫生的區別2、優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理的特征顧問(wèn)式以客戶(hù)利益為中心為客戶(hù)負責3、客戶(hù)經(jīng)理如何傳達專(zhuān)業(yè)度4、你今后該如何定位自己的工作角色？第二章 大客戶(hù)消費心理分析1、客戶(hù)的終身價(jià)值與成交價(jià)值2、銷(xiāo)售為什么被終止？3、大客戶(hù)究竟期待什么..

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