優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)——讓服務(wù)創(chuàng )造價(jià)值留住客戶(hù)

主講老師：李春媚 課程時(shí)長(cháng)：1 天

一、建立客戶(hù)服務(wù)意識為什么要有服務(wù)意識，顧客是怎樣失去的 顧客要什么優(yōu)質(zhì)服務(wù)之六度客服的四個(gè)層次客戶(hù)需求的四個(gè)層面 ..

銀行大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)新方案、新策略、新技能

主講老師：朱國敬 課程時(shí)長(cháng)：1 天

第一部分 銀行大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)基本認知 一、商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)環(huán)境解析1、客戶(hù)需求發(fā)生變化：投資&融資2、金融脫媒對商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)的影響3、互聯(lián)網(wǎng)金融六種模式4、利率市場(chǎng)化加劇同業(yè)競爭5..

大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)：拜訪(fǎng)、酒局與攻關(guān)

主講老師：張欽 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一章：大客戶(hù)與眾不同——營(yíng)銷(xiāo)要求更高第 1 節 了解大客戶(hù)銷(xiāo)售的特性1、銷(xiāo)售周期長(cháng)2、與顧客關(guān)系長(cháng)期、廣泛3、客購買(mǎi)決定有多個(gè)決策者或決策影響者4、顧客購買(mǎi)決定過(guò)程復雜 ..

馴龍高手 —創(chuàng )新大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰策略

主講老師：劉影 課程時(shí)長(cháng)：3 天

Part1 全新商業(yè)思維第一講：新商業(yè)市場(chǎng)思維一、“一心三用”的全新商業(yè)邏輯1. 核心動(dòng)力－數據驅動(dòng)2. 重識商業(yè)三要素－“人”“貨&rdq..

卓越大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)

主講老師：舒國華 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一步部分：打造大客戶(hù)銷(xiāo)售冠軍路徑---塑造絕對產(chǎn)品力沒(méi)有不好的產(chǎn)品，只有不好的營(yíng)銷(xiāo) 營(yíng)銷(xiāo)人4個(gè)境界說(shuō)清楚 說(shuō)明白 說(shuō)到位 說(shuō)精彩認識客戶(hù)，提煉產(chǎn)品優(yōu)勢1營(yíng)銷(xiāo) 銷(xiāo)售 品牌的核心基礎問(wèn)題2中國市場(chǎng)是..

“大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)”與市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )規劃

主講老師： 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一部分、客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )規劃一、 客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )規劃1、尋求有效的市場(chǎng)區域 有效市場(chǎng)區域的標準 如何尋找有效市場(chǎng)區域2、尋求有效市場(chǎng)區域內的有效客戶(hù) 什么是..

大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)與雙贏(yíng)談判實(shí)戰研討

主講老師：林恩 課程時(shí)長(cháng)：2 天

一、大客戶(hù)分析1.大客戶(hù)特征a.采購對象不同b.采購金額不同c.銷(xiāo)售方式不同d.服務(wù)要求不同二、最佳實(shí)踐-大客戶(hù)（渠道合作）銷(xiāo)售流程范例1.大客戶(hù)流程概論2.銷(xiāo)售團隊（渠道）組織 ..

IT軟件業(yè)大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)提升

主講老師： 課程時(shí)長(cháng)：2 天

課程背景：在招投標商業(yè)模式深入一切領(lǐng)域的當代中國，大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，就必須首先學(xué)習招投標知識，掌握投標致勝的法門(mén)，才能成為不斷中標的商界大贏(yíng)家。某公司是國內全程電子商務(wù)和企業(yè)SNS的領(lǐng)導廠(chǎng)商，國內優(yōu)秀的管理軟件和醫..

IT行業(yè)的大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)

主講老師： 課程時(shí)長(cháng)：2 天

1、IT行業(yè)大客戶(hù)管理流程 2、IT行業(yè)大客戶(hù)開(kāi)發(fā)管理 3、IT行業(yè)大客戶(hù)立項管理 4、IT行業(yè)大客戶(hù)提案管理 5、IT行業(yè)大客戶(hù)招投標管理 6、如何進(jìn)行IT行業(yè)大客戶(hù)商務(wù)談判..

顧問(wèn)式銷(xiāo)售與大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)策略

主講老師：李君明 課程時(shí)長(cháng)：2 天

課程大綱: 第一單元：銷(xiāo)售思維與心態(tài)研討 什么層次的思維，展現什么層次的行為；要提升銷(xiāo)售能力之前，先將思維提升一個(gè)層次。銷(xiāo)售是駕御人性與做人的藝術(shù)；銷(xiāo)售能力是一種心態(tài)的修煉和技巧的持續練功所積累而成的。要想成..

移動(dòng)公司大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新與服務(wù)標桿建設

主講老師：陳泓冰 課程時(shí)長(cháng)：2 天

一、為什么移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)需要變革？ 消費者行為模式與購買(mǎi)決策 大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)人員之惑——移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的工作難題 無(wú)法衡量的就是無(wú)法做好的 卓越企業(yè)做好營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)的共性二、移動(dòng)大客..

卓越的大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰技能提升策略

主講老師：閆治民 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一章 大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)概述 ;一、什么是大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)1. 大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)與快速消費品營(yíng)銷(xiāo)的區別2. 大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)案例：某工業(yè)企業(yè)老總對大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的感嘆二、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的推進(jìn)六大步驟1. 客戶(hù)要約 ..

大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)模式建設

主講老師：孟昭春 課程時(shí)長(cháng)：2 天

課程背景：1.為什么20%的業(yè)務(wù)精英完成80%的業(yè)績(jì)？2.80%的普通業(yè)務(wù)員只能完成20%的業(yè)務(wù)3.這樣的流程和套路，70%—90%的不確定因素。4.只有少數的精英才能做到。大多數人都會(huì )敗..

學(xué)華為系列—以L(fǎng)TC流程為基礎的大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)戰法

主講老師：崔鍵 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一篇以客戶(hù)為中心的LTC（從線(xiàn)索到回款）流程體系1.為什么是華為——華為營(yíng)銷(xiāo)模式的演變過(guò)程2.華為的營(yíng)銷(xiāo)體系四大特征剖析3.LTC銷(xiāo)售流程體系概述1)LTC流程在公司流程體系..

大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)技巧訓練

主講老師：劉成熙 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一單元：市場(chǎng)分析與大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)技巧 一. 大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn) 二. 大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵發(fā)展關(guān)系建立信任引導需求解決問(wèn)題三. 客戶(hù)的購買(mǎi)環(huán)境四. 不同客戶(hù)購買(mǎi)環(huán)境下的銷(xiāo)售策略五. 大客戶(hù)..

大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)七種武器

主講老師：肖陽(yáng) 課程時(shí)長(cháng)：2 天

孫子曰：兵無(wú)常勢、水無(wú)常形，能因敵變化而取勝者，謂之神。 大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)一定之規，但必然有章可循。 作為現代“中國式營(yíng)銷(xiāo)”的發(fā)起者與奠基人之一，經(jīng)營(yíng)策略與人力資源導師、北大縱橫合伙人肖陽(yáng)..

實(shí)戰大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)突破系列課程一：大客戶(hù)溝通技巧—素養成就價(jià)值

主講老師：葉敦明 課程時(shí)長(cháng)：1 天

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大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)技巧

主講老師：龐靜 課程時(shí)長(cháng)：1 天

第一章 大客戶(hù)的接觸節奏規律與識別技巧引言：以問(wèn)題和傾聽(tīng)為中心的購買(mǎi)循環(huán)一、客戶(hù)解決方案式八步接觸流程1、客戶(hù)規劃與電話(huà)約訪(fǎng)2、上門(mén)拜訪(fǎng)的技巧3、初步遞交方案4、技術(shù)交流的技巧5、框架性需..

大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)培訓

主講老師：龔冬平 課程時(shí)長(cháng)：2 天

【培訓特色】1、實(shí)戰性：培訓項目規劃圍繞**軟件的實(shí)際工作展開(kāi)，注重實(shí)戰，強調觀(guān)念的改變、技能的提升和行為的改善。2、結構性：培訓項目規劃從觀(guān)念維度到核心技能提升再到效果固化，形成一個(gè)完整的系統。3、靈活..

電力企業(yè)大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)與渠道營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)戰特訓班

主講老師： 課程時(shí)長(cháng)：2 天

一、大客戶(hù)是營(yíng)銷(xiāo)戰略關(guān)鍵 前言：大客戶(hù)對美國施樂(lè )價(jià)值 ·大客戶(hù)是企業(yè)戰略營(yíng)銷(xiāo)致勝的關(guān)鍵 ·大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的最高法則是信任 ·分析客戶(hù)數據并挖掘大客戶(hù)價(jià)值 &m..

大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)中的情報調研分析

主講老師：鄭剛 課程時(shí)長(cháng)：6 天

（一）大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)中情報的作用與價(jià)值（二）大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)中情報收集的主要對象與范圍（三）如何收集大客戶(hù)中關(guān)鍵個(gè)人的背景和嗜好情報（1）獲取重點(diǎn)客戶(hù)關(guān)鍵個(gè)人背景和嗜好情報的作用和意義（2）大客..

營(yíng)銷(xiāo)牟略——大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)攻略

主講老師：牟先輝 課程時(shí)長(cháng)：2 天

一、大客戶(hù)銷(xiāo)售流程：1．客戶(hù)的商業(yè)環(huán)境分析2．明確客戶(hù)采購意愿3．提供客戶(hù)個(gè)性化需求方案4．達成合約5．交付約定成果二、大客戶(hù)拜訪(fǎng)流程：1. 事前準備2. 開(kāi)場(chǎng)技巧3. 挖掘需..

“摧龍六式”——大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)六步法

主講老師：張翔 課程時(shí)長(cháng)：2 天

“摧龍六式”——大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)六步法課程主旨:大客戶(hù)是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，根據帕累托法則的敘述，20%的客戶(hù)貢獻了80%的利潤和銷(xiāo)售額，這20%的客戶(hù)就是寶貴的大客戶(hù)，..

大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)十把飛刀

主講老師：張金洋 課程時(shí)長(cháng)：2 天

《大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)策略―十把飛刀》課程綱要課程收益:※ 掌握大客戶(hù)開(kāi)發(fā)的策略，提高大客戶(hù)銷(xiāo)售的技巧和能力※ 了解大客戶(hù)分析和管理方法，學(xué)習開(kāi)發(fā)大客戶(hù)的計劃和實(shí)施步驟※ 學(xué)會(huì )迅速的將客戶(hù)合理的分類(lèi)，掌握與不同..

中國式大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)

主講老師：周巖 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一講大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)理念1、客戶(hù)五級分類(lèi)2、80/20營(yíng)銷(xiāo)法則3、銀行大客戶(hù)類(lèi)型及其金融業(yè)務(wù)重點(diǎn)4、金融危機VS大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)策略——有那些可操作性強的策略與戰術(shù)目的：大客..