管理者的全方位溝通策略 主講：王先生（6月28日）

地點(diǎn)： 北京 (北京) 價(jià)格：1980 時(shí)間：2018-06-28

第一單元：360管理溝通1.什么是管理360溝通？2.360溝通的重要性與現實(shí)收益3.360溝通的各種形式及作用4.360溝通中普遍存在的誤區1)沒(méi)膽量2)沒(méi)耐心3)沒(méi)必要5.360溝..

跨部門(mén)溝通策略

主講老師：蔣小華 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第1章 跨越部門(mén)間的合作“鴻溝”1. 跨越五大合作障礙；2. 避免三個(gè)合作陷阱；3. 杜絕四類(lèi)錯誤行為。4. 功夫在詩(shī)外——了解跨部門(mén)業(yè)務(wù)；5. 把..

郵政企業(yè)跨部門(mén)溝通策略

主講老師：蔣小華 課程時(shí)長(cháng)：2 天

一、溝通是什么？ 1. 溝通目標：鼓舞對方達成行動(dòng)； 2. 溝通步驟：編碼、解碼、反饋； 3. 溝通之道：100%的責任 4. 溝通底線(xiàn)：說(shuō)對方想聽(tīng)的，聽(tīng)對方想說(shuō)的 二、知已知彼，百戰不殆 1..

讀懂人際差異——高效溝通策略

主講老師：王冬焱 課程時(shí)長(cháng)：2 天

導入：開(kāi)場(chǎng)及破冰游戲第一講：構筑溝通基石——溝通的認知一、溝通定義與模型二、溝通的重要性1. 事務(wù)達成的橋梁2. 工作績(jì)效的擴展3. 幸福的要素討論：什么樣的人不容..

管理者的溝通策略與關(guān)系協(xié)調

主講老師：王偉 課程時(shí)長(cháng)：2 天

單元一：揭開(kāi)職場(chǎng)溝通的神秘面紗一、溝通的本質(zhì)與原則（一）溝通就是傳遞信息、說(shuō)明事物（二）溝通是為了聯(lián)絡(luò )感情（三）溝通是為了表達意愿二、溝通的特性（一）雙向反饋是溝通的基礎（二）不同文化、民..

金融產(chǎn)品風(fēng)險意識與營(yíng)銷(xiāo)溝通策略

主講老師：馬菁菁 課程時(shí)長(cháng)：3 天

第一章：現如今的營(yíng)銷(xiāo)困境？金融改革促進(jìn)金融更好服務(wù)實(shí)體一、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化是什么？1、營(yíng)銷(xiāo)越來(lái)越難的原因都有哪些？2、實(shí)物產(chǎn)品與金融產(chǎn)品的區別二、金融產(chǎn)品復雜化、客戶(hù)需求多樣化1、銀行理財、基金、保..

中層管理者高效溝通策略

主講老師：張澤然 課程時(shí)長(cháng)：1 天

模塊一：正確認識溝通（1h）一、溝通核心過(guò)程解析1. 溝通的過(guò)程2. 溝通的4大核心目標3. 非語(yǔ)言溝通4. 不同語(yǔ)境下的語(yǔ)義5. 溝通的8種重要障礙6. 溝通有效的5要素二、表達的藝..

新勞動(dòng)用工形勢下政策解讀與集體協(xié)商、集體談判的溝通策略

主講老師：白永亮 課程時(shí)長(cháng)：2 天

一、新勞動(dòng)用工形式下勞動(dòng)立法基礎的根本改變1. 城鎮化進(jìn)程帶來(lái)的對進(jìn)城務(wù)工人員與城鎮職工立法的一體化2. 勞務(wù)派遣政策的調整帶來(lái)的對企業(yè)用工模式的整體調整3. 中國進(jìn)入中等發(fā)達國家水平帶來(lái)的薪資增長(cháng)的壓力..

懂人才能更懂管理——職場(chǎng)中與不同性格下屬的溝通策略

主講老師：衛小奎 課程時(shí)長(cháng)：1 天

第一講：溝通對象的性格特質(zhì)的分類(lèi)及具體性格特質(zhì)表現有哪些？1、九型人格框架下的溝通對象具體性格特質(zhì)分類(lèi)（3區9型的分類(lèi)與識別）每種具體性格的行為特征每種具體性格的行為動(dòng)機 ..

職場(chǎng)賦能溝通策略-職場(chǎng)關(guān)鍵場(chǎng)景溝通必修課

主講老師：易文睿 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一單元：溝通DNA一、案例剖析（Attention on Interest）案例：《中國式離婚》帶給我們的思索二、追本溯源（Search）你是如何理解溝通的——溝通的定義..

360°管理者的全方位管理溝通策略

主講老師：楚易 課程時(shí)長(cháng)：2 天

一、認識溝通——管理就是溝通1、兩個(gè)50%之說(shuō)——50%時(shí)間/50%問(wèn)題2、溝通三解——明確的目標/清晰的內容/適合的載體3、溝通的..

代際領(lǐng)導力大師課（溝通篇） —對話(huà)新生代，跨代際溝通策略與實(shí)踐

主講老師：張祖舜 課程時(shí)長(cháng)：1 天

一、情景再現，還原沖突現場(chǎng)1、小測試1：視頻中新生代員工使用的火星文，您認識幾個(gè)？（AWSL XSWL DDDD 2333 吃藕 818 YYDS…）•文字背后3種規律的解析？&b..

報聯(lián)商溝通模型——職場(chǎng)關(guān)鍵場(chǎng)景溝通策略（國際版權課）

主講老師：袁沐風(fēng) 課程時(shí)長(cháng)：2 天

課程導入：與上司的溝通之策——報聯(lián)商溝通模型1. 職場(chǎng)上/下級的溝通圖示解讀：典型職場(chǎng)管理場(chǎng)景2. 報聯(lián)商溝通模型的核心修煉：第一講：接受指示——認真接..

高效溝通策略與實(shí)戰技巧

主講老師：王雯雯 課程時(shí)長(cháng)：1 天

一、和高效溝通有關(guān)的基礎認知有哪些？1、高效溝通的定義及模型高效溝通的定義高效溝通的模式2、關(guān)于高效溝通的正確認知正確的溝通認知..

銷(xiāo)售溝通技能和談判實(shí)戰模擬培訓—醫療器械定制版

主講老師：張欽 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一講：我們的解決方案一、解決方案的利弊1. 論述你的解決方案1）解決方案的優(yōu)勢2）解決方案的利益3）征詢(xún)對方的建議案例研討：我們可以幫助你2. 尋求雙方一致的方案1）合同各項重要條款..

渠道銷(xiāo)售之溝通藝術(shù)

主講老師：盧璐 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一章：渠道銷(xiāo)售認知思考一：經(jīng)銷(xiāo)商為什么跟企業(yè)合作？1、企業(yè)的實(shí)力與形象2、對經(jīng)銷(xiāo)商的管理3、給予經(jīng)銷(xiāo)商的利潤利益4、對經(jīng)銷(xiāo)商的引導和培訓思考二：經(jīng)銷(xiāo)商為什么會(huì )拒絕業(yè)代？工具二：經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )有..

物業(yè)投訴處理與物業(yè)溝通技巧

主講老師：李成章 課程時(shí)長(cháng)：1 天

【課程背景】當前物業(yè)行業(yè)集中化步伐加快，市場(chǎng)競爭日益激烈。各物業(yè)企業(yè)面臨全新挑戰，如何提高物業(yè)管理的標準化、系統化，有效提升企業(yè)組織能力顯得尤為迫切，但許多物業(yè)企業(yè)對此苦于沒(méi)有抓手和方法，非常焦慮和困惑201..

重塑成交-超級顧問(wèn)式銷(xiāo)售五級引擎 銷(xiāo)售無(wú)推銷(xiāo)痕跡客戶(hù)零壓力溝通

主講老師：吳鵬德 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一講：重塑認知——為何80%技巧都無(wú)效一、買(mǎi)賣(mài)博弈體：你的套路，客戶(hù)都懂！思考：銷(xiāo)售中的N種碰壁，你遇到幾次？1. 買(mǎi)賣(mài)博弈1. 0版：新手銷(xiāo)售如何敗下陣2. 買(mǎi)賣(mài)博弈2. ..

醫務(wù)服務(wù)禮儀與卓越溝通技巧

主講老師：陳彥希 課程時(shí)長(cháng)：2 天

課程背景：醫院是社會(huì )的窗口，而醫務(wù)禮儀不僅體現了個(gè)人修養、精神風(fēng)貌和工作態(tài)度，也是醫院樹(shù)立良好口碑和品牌形象的重要因素，體現著(zhù)醫院的整體素質(zhì)水平，是直接影響醫療服務(wù)質(zhì)量、降低醫療糾紛發(fā)生率及提升患者滿(mǎn)意度的關(guān)鍵因..

疫情下的心理壓力疏導及高效溝通

主講老師：郭敬峰 課程時(shí)長(cháng)：2 天

【課程介紹】當前國內外疫情防控形勢仍嚴峻復雜，每個(gè)人都要成為自己健康的第一責任人?，F代工作生活節奏快，時(shí)代因素、組織因素、員工自身因素都會(huì )導致員工產(chǎn)生巨大壓力。常態(tài)化疫情和工作壓力導致人們情緒消沉，甚至引發(fā)頭疼、..

服裝行業(yè)市場(chǎng)區域經(jīng)理——區域經(jīng)理實(shí)效溝通

主講老師：林翔 課程時(shí)長(cháng)：1 天

【課程大綱】1. 實(shí)效溝通基礎2. 怎樣克服溝通障礙3. 實(shí)效溝通技巧4. 與上司溝通技巧5. 與同事溝通技巧6. 與下屬溝通技巧7. 與客戶(hù)溝通技巧8. 不同交際風(fēng)格的溝通技巧..

服裝行業(yè)市場(chǎng)督導——有效溝通課程

主講老師：林翔 課程時(shí)長(cháng)：1 天

【課程大綱】1.實(shí)效溝通基礎2.怎樣克服溝通障礙3.實(shí)效溝通技巧4.與上司溝通技巧5.與同事溝通技巧6.與下屬溝通技巧7.與客戶(hù)溝通技巧8. 不同交際風(fēng)格的溝通技巧..

醫患溝通——醫療的人情味

主講老師：劉強 課程時(shí)長(cháng)：1 天

【課程背景】在當今互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展、人才合理流動(dòng)、醫生多點(diǎn)執業(yè)的大環(huán)境下，醫院之間醫療水平差距已經(jīng)越來(lái)越小，醫療技術(shù)將不再是患者選擇醫院的主要條件，患者更加看重的是就醫體驗。醫患溝通對營(yíng)造寬松的就醫環(huán)境，建立良..

建筑企業(yè)跨部門(mén)溝通與功作

主講老師：蔣小華 課程時(shí)長(cháng)：2 天

【課程說(shuō)明】建筑工程單位比較常見(jiàn)的情況是：各部門(mén)各自為政，各占山頭；職權范圍之內的你不能干涉，這個(gè)工作不是我的你別找我——作為項目牽頭的部門(mén)往往很累，而協(xié)作部門(mén)常常袖手旁觀(guān)，嚴重影響了..

客戶(hù)溝通技巧和產(chǎn)說(shuō)會(huì )營(yíng)銷(xiāo)策劃與組織

主講老師：李燕 課程時(shí)長(cháng)：2 天

課程背景：本課程是針對業(yè)務(wù)發(fā)展能手人員設計的。不管是銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧，還是客戶(hù)服務(wù)人員的卓越服務(wù)技巧，都是基于我們銷(xiāo)售和服務(wù)工作經(jīng)驗的總結。但是，為了讓銷(xiāo)售和服務(wù)工作更具針對性，我們必須從客戶(hù)的角度來(lái)看我們..

高情商的溝通技巧

主講老師：蔣小華 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第1章 人際溝通：溝通是人生的必修課1. 情感賬戶(hù)：你的情感賬戶(hù)余額充足嗎？2. 喬哈里視窗：人際溝通的“秘密之窗”；3. 你知道人際溝通“察顏觀(guān)色&r..