大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)技巧

地點(diǎn)： 河南 (鄭州) 價(jià)格：￥680 時(shí)間：2011-07-23

第一部分：大客戶(hù)的有效開(kāi)發(fā)－走對路 一．信息就是權利 二．客戶(hù)的人際風(fēng)格 三．不斷的擴大支持面 第二部分：大客戶(hù)的有效跟進(jìn)－找對人 一．如何找對人 二．如何開(kāi)發(fā)客戶(hù) 三．有效..

工業(yè)品大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)策略與實(shí)戰技巧

地點(diǎn)： 價(jià)格：￥3600 時(shí)間： 長(cháng)期供課

第一講、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)策略(2H)× 中國工業(yè)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)現況 × 中國營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的發(fā)展階段× 工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)具有八大特點(diǎn)× 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與“銷(xiāo)售&..

大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)：拜訪(fǎng)、酒局與攻關(guān)

主講老師：張欽 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一章：大客戶(hù)與眾不同——營(yíng)銷(xiāo)要求更高第 1 節 了解大客戶(hù)銷(xiāo)售的特性1、銷(xiāo)售周期長(cháng)2、與顧客關(guān)系長(cháng)期、廣泛3、客購買(mǎi)決定有多個(gè)決策者或決策影響者4、顧客購買(mǎi)決定..

集團大客戶(hù)顧問(wèn)式銷(xiāo)售戰略培訓

主講老師：江猛 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一部分:大客戶(hù)與集團大客戶(hù)顧問(wèn)式銷(xiāo)售什么是大客戶(hù)大客戶(hù)的4大關(guān)鍵特征大客戶(hù)的生命周期大客戶(hù)銷(xiāo)售的特殊性大客戶(hù)銷(xiāo)售鏈大客戶(hù)顧問(wèn)式銷(xiāo)售應具備的咨詢(xún)能力誰(shuí)是大客戶(hù)？大客戶(hù)拜訪(fǎng)前的..

基于客戶(hù)關(guān)系角度的營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)訓

主講老師：李繪芳 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一節 端正觀(guān)念：多維度動(dòng)態(tài)看廠(chǎng)商關(guān)系1、廠(chǎng)商關(guān)系中的悖論2、多維度看廠(chǎng)商關(guān)系分析：營(yíng)銷(xiāo)管理培訓案例！解析：營(yíng)銷(xiāo)管理內訓案例!案例：營(yíng)銷(xiāo)管理課程案例分析！第二節 新經(jīng)銷(xiāo)商的選擇 ..

如何打造優(yōu)秀客戶(hù)服務(wù)管理

主講老師：李繪芳 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一講 服務(wù)在經(jīng)濟中的作用1 服務(wù)業(yè)與服務(wù)經(jīng)濟理論2 服務(wù)經(jīng)濟的到來(lái)3 服務(wù)產(chǎn)業(yè)與中國經(jīng)濟發(fā)展分析：優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)管理培訓案例！解析：優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)管理內訓案例!案例：優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)..

客戶(hù)服務(wù)的核心觀(guān)念

主講老師：李繪芳 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第1講：讓服務(wù)創(chuàng )新塑造企業(yè)核心競爭力1 服務(wù)的特點(diǎn)即是服務(wù)管理難點(diǎn)2 企業(yè)服務(wù)管理難點(diǎn)的應對策略3 從海爾26年服務(wù)品牌探究服務(wù)提升競爭力的五個(gè)方法4 從海底撈的服務(wù)看高效的企業(yè)服務(wù)利潤鏈的..

巧用客戶(hù)服務(wù)技巧打造金牌服務(wù)

主講老師：李繪芳 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一部分：客戶(hù)投訴處理篇—有效處理投訴意識觀(guān)念第一單元、服務(wù)是追求客戶(hù)滿(mǎn)意的過(guò)程 一、客戶(hù)期望值決定了客戶(hù)的滿(mǎn)意度二、管理客戶(hù)期望是客戶(hù)滿(mǎn)意的前提三、投訴處理工作的價(jià)值和神圣使命..

銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)關(guān)系管理

主講老師：張老師 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一部分 銀行營(yíng)銷(xiāo)理念發(fā)展 議題：銀行營(yíng)銷(xiāo)理念為什么會(huì )從“以產(chǎn)品為中心”逐步轉向“以客戶(hù)為中心”? 國際上營(yíng)銷(xiāo)理論演進(jìn)過(guò)程簡(jiǎn)介 銀行營(yíng)銷(xiāo)理念從&l..

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓：客戶(hù)開(kāi)發(fā)與團隊管理

主講老師：吳興波 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一部分：顧問(wèn)式銷(xiāo)售 一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略 1. 銷(xiāo)售態(tài)度需要更新 2. 孫子兵法告訴了我們什么 3. 我們?yōu)槭裁茨懬?4. 銷(xiāo)售需要勇敢面對 5. 先開(kāi)槍?zhuān)竺闇?6. 世界上最重..

銀行客戶(hù)經(jīng)理顧問(wèn)式銷(xiāo)售與客戶(hù)關(guān)系管理培訓

主講老師：郜鎮坤 課程時(shí)長(cháng)：2 天

未經(jīng)過(guò)訓練的客戶(hù)經(jīng)理，他每天都在得罪銀行的客戶(hù)！未經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)訓練的客戶(hù)經(jīng)理做銷(xiāo)售，就如同未經(jīng)訓練的士兵在打仗一樣可怕。工欲善其事，必先利其器！銀行客戶(hù)經(jīng)理門(mén)店終端如何提升門(mén)店‘顧客體驗互動(dòng)質(zhì)量&r..

銀行客戶(hù)抱怨投訴處理技巧培訓

主講老師：郜鎮坤 課程時(shí)長(cháng)：2 天

導言、關(guān)于學(xué)習的效率及學(xué)習方法分析 頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于抱怨投訴的難題？ 每人提出自己工作中的難題， 老師將這些難題作為案例在整個(gè)課程中巧妙地穿插，分析、演練； 1、 案例：99元分期次存入銀行..

銀行客戶(hù)經(jīng)理卓越營(yíng)銷(xiāo)技能提升培訓

主講老師：郜鎮坤 課程時(shí)長(cháng)：2 天

未經(jīng)過(guò)訓練的客戶(hù)經(jīng)理，他每天都在得罪銀行的客戶(hù)！未經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)訓練的客戶(hù)經(jīng)理做銷(xiāo)售，就如同未經(jīng)訓練的士兵在打仗一樣可怕。工欲善其事，必先利其器！本課程將給您傳授卓越銷(xiāo)售實(shí)用技巧，幫助客戶(hù)經(jīng)理尋找丟單根本原因，有..

銀行客戶(hù)經(jīng)理卓越營(yíng)銷(xiāo)技能提升培訓

主講老師：郜鎮坤 課程時(shí)長(cháng)：2 天

未經(jīng)過(guò)訓練的客戶(hù)經(jīng)理，他每天都在得罪銀行的客戶(hù)！未經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)訓練的客戶(hù)經(jīng)理做銷(xiāo)售，就如同未經(jīng)訓練的士兵在打仗一樣可怕。工欲善其事，必先利其器！本課程將給您傳授卓越銷(xiāo)售實(shí)用技巧，幫助客戶(hù)經(jīng)理尋找丟單根本原因，有..

電信客戶(hù)抱怨投訴處理技巧培訓

主講老師：郜鎮坤 課程時(shí)長(cháng)：2 天

導言、關(guān)于學(xué)習的效率及學(xué)習方法分析 頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于抱怨投訴的難題？　每人提出自己工作中的難題， 老師將這些難題作為案例在整個(gè)課程中巧妙地穿插，分析、演練； 1、 案例：她為何為難電信大堂..

電信客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技能提升培訓

主講老師：郜鎮坤 課程時(shí)長(cháng)：1 天

一、電信客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)與管理之核心理念 1、營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)的變遷 2、基于以顧客為中心思想和關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的結果 3、銷(xiāo)售專(zhuān)家與采購專(zhuān)家對抗的后果 4、互動(dòng)的影響過(guò)程，對傳統銷(xiāo)售的革命 5、客戶(hù)管理特..

電信客戶(hù)經(jīng)理顧問(wèn)式銷(xiāo)售與客戶(hù)關(guān)系管理

主講老師：郜鎮坤 課程時(shí)長(cháng)：2 天

模塊一：顧問(wèn)式銷(xiāo)售 一、顧問(wèn)式銷(xiāo)售的概念 1. 顧問(wèn)式銷(xiāo)售定義 2. 顧問(wèn)式銷(xiāo)售發(fā)展過(guò)程 3. 與一般銷(xiāo)售的差異 4. 顧問(wèn)式銷(xiāo)售幾個(gè)重要概念 5. 應用的基本方法二、顧問(wèn)式..

房地產(chǎn)顧問(wèn)式銷(xiāo)售與客戶(hù)關(guān)系管理

主講老師：郜鎮坤 課程時(shí)長(cháng)：2 天

企業(yè)培訓師郜鎮坤老師認為，顧問(wèn)式銷(xiāo)售作為一種銷(xiāo)售模式，同時(shí)也是一門(mén)銷(xiāo)售技術(shù)，它強調一種銷(xiāo)售理念的更新，即從以產(chǎn)品推介為出發(fā)點(diǎn)的說(shuō)服購買(mǎi)型轉化為逐步向以幫助客戶(hù)解決問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)的咨詢(xún)服務(wù)型，銷(xiāo)售的效果也從達成..

汽車(chē)顧問(wèn)式銷(xiāo)售與客戶(hù)關(guān)系管理

主講老師：郜鎮坤 課程時(shí)長(cháng)：2 天

企業(yè)培訓師郜鎮坤老師認為，顧問(wèn)式銷(xiāo)售作為一種銷(xiāo)售模式，同時(shí)也是一門(mén)銷(xiāo)售技術(shù)，它強調一種銷(xiāo)售理念的更新，即從以產(chǎn)品推介為出發(fā)點(diǎn)的說(shuō)服購買(mǎi)型轉化為逐步向以幫助客戶(hù)解決問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)的咨詢(xún)服務(wù)型，銷(xiāo)售的效果也從達成..

家具顧問(wèn)式銷(xiāo)售與客戶(hù)關(guān)系管理

主講老師：郜鎮坤 課程時(shí)長(cháng)：2 天

模塊一：顧問(wèn)式銷(xiāo)售 一、顧問(wèn)式銷(xiāo)售的概念 1. 顧問(wèn)式銷(xiāo)售定義 2. 顧問(wèn)式銷(xiāo)售發(fā)展過(guò)程 3. 與一般銷(xiāo)售的差異 4. 顧問(wèn)式銷(xiāo)售幾個(gè)重要概念 5. 應用的基本方法 二、顧問(wèn)式銷(xiāo)..

卓越的大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰技能提升策略

主講老師：閆治民 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一章 大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)概述 ;一、什么是大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)1. 大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)與快速消費品營(yíng)銷(xiāo)的區別2. 大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)案例：某工業(yè)企業(yè)老總對大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的感嘆二、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的推進(jìn)六大步驟1. 客戶(hù)..

如何進(jìn)行客戶(hù)服務(wù)管理

主講老師：李繪芳 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第1講 客戶(hù)服務(wù)的組織結構1 客戶(hù)服務(wù)涵蓋的部門(mén)2 客戶(hù)服務(wù)部組織結構的設置3 客戶(hù)服務(wù)的目標分析：客戶(hù)服務(wù)管理培訓案例！解析：客戶(hù)服務(wù)管理內訓案例!案例：客戶(hù)服務(wù)管理課程案例分析！..

客戶(hù)溝通談判與開(kāi)發(fā)維護

主講老師：江猛 課程時(shí)長(cháng)：1 天

第一章：客戶(hù)開(kāi)發(fā) 一:大客戶(hù)銷(xiāo)售人員基本素質(zhì): 1.市場(chǎng)人員基..

客戶(hù)服務(wù)與消費心理培訓

主講老師：李繪芳 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一節 消費心理學(xué)的研究對象和研究?jì)热?分析：培訓案例！解析：消費心理與客戶(hù)服務(wù)內訓案例!案例：消費心理與客戶(hù)服務(wù)課程案例分析第二節 消費者的心理活動(dòng)過(guò)程 討論：消費心理與客戶(hù)服務(wù)經(jīng)..

優(yōu)秀客戶(hù)服務(wù)技能提升培訓

主講老師：平梵 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一講 樹(shù)立正確的優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)管理理念 1、正確認識優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)管理2、競爭對手與客戶(hù)市場(chǎng)環(huán)境分析3、大格局造就大營(yíng)銷(xiāo)4、市場(chǎng)導向下的優(yōu)勢營(yíng)銷(xiāo)與競爭5、整合營(yíng)銷(xiāo)4PS向4CS和4RS..

面向政府、集團客戶(hù)的項目營(yíng)銷(xiāo)

主講老師：王浩 課程時(shí)長(cháng)：2 天

一、政府、集團項目購買(mǎi)分析案例：從食品監管看政府管治特征……客戶(hù)組織結構與運行規則政府客戶(hù)集團企業(yè)客戶(hù)項目采購決策分析項目采購的基本流程項目采購決..

沉默用戶(hù)激活及客戶(hù)價(jià)值提升

主講老師：舒冰冰 課程時(shí)長(cháng)：2 天

一、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)與沉沒(méi)客戶(hù)認知客服人員的四大目標，主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的心態(tài)案例、互動(dòng)（自信的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)）職業(yè)定位（根據講師自身一線(xiàn)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的工作經(jīng)驗，講述銷(xiāo)售人員..