員工心動(dòng)力-新員工職業(yè)化必修課

【培訓對象】
全體員工、職場(chǎng)新人

【培訓收益】
● 我在為誰(shuí)工作——樹(shù)立正確積極的工作態(tài)度； ● 了解職場(chǎng)現狀，樹(shù)立危機意識； ● 競爭無(wú)處不在，要敢于競爭，善于競爭，培養狼性精神； ● 提升執行力，沒(méi)有任何借口； ● 提升主人翁的責任意識、團隊意識、家園意識； ● 打破自我設限，積極進(jìn)取，挖掘潛能； ● 清晰目標，掌握有效制定目標和達成目標的工具； ● 立即行動(dòng)，絕不拖延； ● 建立感恩意識，提升忠誠度與奉獻精神。

 第一講：危機撲面而來(lái)——我是誰(shuí)?我應該為了誰(shuí)？
一、危機撲面而來(lái)
導引：瞬息萬(wàn)變——21世紀新經(jīng)濟下的企業(yè)特點(diǎn)
案例：10年前的全球前十強VS10年后的全球前十強
視頻：瞬息萬(wàn)變的世界
討論：鐵飯碗的定義?
案例：大學(xué)生畢業(yè)即失業(yè)將成為常態(tài)；
案例：某銀行的10個(gè)崗位與40000萬(wàn)份簡(jiǎn)歷
思考：三年后，你的位置在哪里?
1.競爭——企業(yè)與個(gè)人不可避免的命運
案例：五大行近三年的發(fā)展軌跡，廣東交通銀行的網(wǎng)點(diǎn)裁撤之路 視頻：康熙皇帝怎樣面對危機?
2.危險中孕育的機會(huì )
3.讀懂十八大的四個(gè)全面與老百姓的關(guān)系
4.讀懂一帶一路對我們意味著(zhù)什么
5.讀懂工業(yè)4.0對我們每個(gè)人的挑戰與機會(huì )
總結：危機中有危險，更有機會(huì )?？吹綑C會(huì )，我們唯有積極面對，進(jìn)取創(chuàng )新才是得勝王道。
二、努力工作為了誰(shuí)?
討論：為什么要努力工作?努力工作為了誰(shuí)?
視頻：奔跑 討論：主人公奔跑的目的與意義?
1.生命的意義是什么?
視頻：生命的旅程
討論：你生命的目的與意義?
2.工作的價(jià)值與生命價(jià)值的關(guān)系?
游戲：你還有多少時(shí)間?
案例：明天的成果VS今天的選擇；
討論：過(guò)去五年VS未來(lái)五年
重點(diǎn)：你是要過(guò)無(wú)奈的人生?還是要過(guò)無(wú)憾的人生?努力工作，是為了成就更好的自己。
第二講：努力工作的發(fā)動(dòng)機——積極的態(tài)度
一、為什么要有積極的態(tài)度?
討論：什么叫成功?你對成功人士的定義?
成功人士的特質(zhì)有哪些?
人工作的動(dòng)機是什么?
思考：馬斯洛的五大需求層次，你在哪里?你未來(lái)想去哪里?
案例：為什么要努力工作——想要賺錢(qián)，先要值錢(qián)
重點(diǎn)：成功取決于5%的能力和95%的態(tài)度。
二、思考：何謂職業(yè)?何謂事業(yè)?
討論：把工作當職業(yè)VS把工作當事業(yè)的不同結局?
案例：老師本人從職場(chǎng)菜鳥(niǎo)轉變職場(chǎng)達人的親身故事
重點(diǎn)：把工作當職業(yè)，只會(huì )全力應付；把工作當事業(yè)，才會(huì )全力以赴
三、職場(chǎng)工作態(tài)度的四種表現及其不同的職場(chǎng)命運
1.能力差，態(tài)度差 \能力差、態(tài)度好 \能力強、態(tài)度差 \ 能力強、態(tài)度好
2.提升能力的三個(gè)有效途徑
案例：某保險公司總經(jīng)理馮先生三年冷宮，不計得失贏(yíng)得未來(lái)的故事
重點(diǎn)：工作是為了更好的生活，想要更好的生活所以需要更好的工作
第三講：新員工必懂的職場(chǎng)禮儀
一、職場(chǎng)人士的儀容儀表
1.職場(chǎng)女性的形象設計
1）著(zhù)裝禮儀
2）妝容禮儀
3）行為利益
2.職場(chǎng)男性的形象設計
3.職場(chǎng)禮儀
4）與同事相處的禮儀
5）和領(lǐng)導匯報的禮儀
6）接待外賓的禮儀
互動(dòng)：現場(chǎng)形象禮儀指導
第四講：從結構化面試中學(xué)習職場(chǎng)成長(cháng)法則
一、案例分析：與同事的溝通
二、案例分析：與領(lǐng)導的溝通
三、職場(chǎng)人必備的能力
1.人際關(guān)系能力
2.解決問(wèn)題能力
3.意識格局能力
四、常見(jiàn)面試分類(lèi)
1.結構化面試
2.半結構化面試
3.非結構化面試
五、結構化面試考評要點(diǎn)與法則解讀
1.自我介紹
1）基本信息
2）特長(cháng)愛(ài)好
3）實(shí)踐經(jīng)歷
4）看法規劃
2.人際交往
1）發(fā)生沖突
2）產(chǎn)生矛盾
3）溝通協(xié)調
3.與上級相處
1）若能力差
2）若較專(zhuān)斷
4.模擬任務(wù)
5.隨機應變
實(shí)操模擬：結構化面試與呈現點(diǎn)評

—經(jīng)驗萃取與企業(yè)培訓體系輔導專(zhuān)家
曾任：華創(chuàng )證券法人居間 人力資源總監
曾任：國家首批無(wú)車(chē)承運試點(diǎn)單位 安運物流 人力資源總監
綿陽(yáng)市人力資源管理協(xié)會(huì ) 副秘書(shū)長(cháng)
多地政府特邀 創(chuàng )新+破圈課題指導師
泰國國際大學(xué)（原Yoonk大學(xué)） 工商管理本科
多家世界500強上市公司內訓師項目 特聘顧問(wèn)
國家高級職業(yè)指導師
國家高級心理咨詢(xún)師
國際認證組織經(jīng)驗萃取師
國際認證行為促動(dòng)師
高級人力資源管理師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
賴(lài)老師歷經(jīng)多年海外留學(xué)的工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)習，理論功底扎實(shí)。留學(xué)期間師從美國著(zhù)名基金會(huì )主席馬克教授，經(jīng)歷并負責多個(gè)咨詢(xún)項目、慈善項目、公益項目，且賴(lài)豐老師擁有多年組織經(jīng)驗萃取與生涯指導項目實(shí)施與培訓經(jīng)驗，憑借10余年豐富的項目實(shí)戰和培訓經(jīng)驗（其中3年為大型金融集團人力資源部總監，2年國企、央企人資戰略體系咨詢(xún)顧問(wèn)，7年項目培訓經(jīng)驗），結合國內外組織經(jīng)驗萃取、個(gè)人生涯規劃的最佳實(shí)踐，及個(gè)人在多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的組織經(jīng)驗萃取賦能工作，搭建十八個(gè)組織經(jīng)驗萃取模型與呈現畫(huà)布，系統指導組織從行為到規律，從規律到經(jīng)驗，從經(jīng)驗到結構，從結構到復制高效清晰的開(kāi)展組織經(jīng)驗萃取項目。同時(shí)賴(lài)老師結合企業(yè)對人才成長(cháng)的需求，開(kāi)發(fā)出以組織發(fā)展為背景的個(gè)人知識體系構建模型，幫助個(gè)人實(shí)現跨級式的成長(cháng)。來(lái)老師累計交付了近100個(gè)組織經(jīng)驗萃取項目，項目總金額超過(guò)3000萬(wàn)，累計培訓場(chǎng)次超過(guò)1000場(chǎng)，培訓總人數接近30000人。

【實(shí)戰經(jīng)驗】
單王經(jīng)驗復制項目——6個(gè)流程13個(gè)標準，50場(chǎng)授課，從人均5K到人均1.2W
賴(lài)老師在國內金融集團公司任職期間，是集團公司總部“智囊團”（集團財務(wù)、集團市場(chǎng)、集團人力、集團運營(yíng)）最年輕的首席“智慧官”，集團公司構建的以“實(shí)戰、高效、解決問(wèn)題的溝通體系”在金融業(yè)界具有極高的聲譽(yù)。在賴(lài)老師任職期間，集團實(shí)現了高質(zhì)量、快速增長(cháng)，也為員工成長(cháng)提供了廣闊舞臺，賴(lài)老師是集團公司總部最年輕的總監；并建立起完善的培訓體系、內訓師成長(cháng)管理體系、經(jīng)驗復制體系、員工成長(cháng)體系，實(shí)現團隊內部經(jīng)驗萃取與傳播，成功打造出“個(gè)個(gè)牛”的銷(xiāo)售團隊，兩年間協(xié)助公司在23個(gè)城市拓荒實(shí)現從0到1搭建團隊，公司由原4家分公司快速擴張為27家分公司；經(jīng)驗復制體系、員工成長(cháng)體系促成銷(xiāo)售團隊收入從原人均5K增長(cháng)到1.2W，助力公司騰飛式發(fā)展。
內訓師專(zhuān)題培訓——超300場(chǎng)培訓、累計學(xué)員10000人、滿(mǎn)意度100%
賴(lài)老師以培訓講師身份為華為、廣西路網(wǎng)、蜀道集團、中國電信、中國煙草、工商銀行、郵政銀行等知名企業(yè)提供《內訓師成長(cháng)訓練營(yíng)》、《高效課程開(kāi)發(fā)》、《內訓師知識構建》等專(zhuān)業(yè)課程超過(guò)100場(chǎng)專(zhuān)題培訓，累計覆蓋學(xué)員10000人，學(xué)員滿(mǎn)分占比超過(guò)98%，培訓滿(mǎn)意度100%。
中國電網(wǎng)：《內訓師成長(cháng)訓練營(yíng)》，累計培訓超20次，學(xué)員超500人，課程輸出率100%，滿(mǎn)意度100%
中國電信：《安全內訓師項目》，累計培訓超15次，學(xué)員超過(guò)200人，課程輸出率100%，學(xué)員通過(guò)率超80%（內部硬控），滿(mǎn)意度100%，返聘100%。
工行銀行：《微課內訓師項目》，累計培訓超過(guò)9次，學(xué)員超過(guò)200人，課程輸出100%，學(xué)員通過(guò)率100%，其中老師輔導的南昌等分行參賽獲獎，滿(mǎn)意度100%。
經(jīng)驗萃取專(zhuān)題培訓——超100場(chǎng)咨詢(xún)方案輸出、滿(mǎn)意率100%
賴(lài)老師為中國電信、中國郵政、中信銀行、中國煙草、國家電網(wǎng)等單位提供組織經(jīng)驗萃取培訓，內容包括政府服務(wù)項目組織經(jīng)驗萃取、業(yè)務(wù)流程經(jīng)驗萃取、安全工程師經(jīng)驗萃取等，覆蓋人員超過(guò)3000人，課程滿(mǎn)意度達到100%

【理論體系】
【經(jīng)驗萃取體項目】以構建組織內部經(jīng)驗萃取師“四個(gè)能力模型”為前提，通過(guò)“經(jīng)驗萃取五步法”將組織中隱性經(jīng)驗→顯性經(jīng)驗→結構化經(jīng)驗→成果化經(jīng)驗，輸出為“案例手冊”、“崗位操作寶典”、“帶教手冊”，實(shí)現組織經(jīng)驗萃取提煉落地。

【授課風(fēng)格】
實(shí)用落地：憑借國內外多年項目管理和培訓經(jīng)驗，以客戶(hù)切實(shí)問(wèn)題導向，從邏輯層面進(jìn)行突破。將工作經(jīng)歷、咨詢(xún)經(jīng)驗和培訓授課有效融合，將經(jīng)驗結構化、將結構工具化，以靈活多變的邏輯結合工具引導學(xué)員產(chǎn)生解決問(wèn)題的思維。
專(zhuān)業(yè)性強：憑借在國外學(xué)習的先進(jìn)理念、高超的專(zhuān)業(yè)技術(shù)、過(guò)硬的實(shí)操技巧、成功推廣的實(shí)戰經(jīng)驗，帶給學(xué)員最前沿、高效的實(shí)操工具和邏輯思維。
風(fēng)趣幽默：風(fēng)趣幽默，循循善誘，激發(fā)學(xué)員主觀(guān)學(xué)習動(dòng)力，課程在一陣陣笑聲中開(kāi)啟，一次次掌聲中升華，賴(lài)老師用最通俗精練的語(yǔ)言，傳承知識，用經(jīng)典的案例、精準的數據和易懂演示引導實(shí)操，用故事、傳記觸動(dòng)心弦，讓學(xué)員實(shí)現拓寬視野到習得技能，從親手實(shí)操到升華領(lǐng)悟。
互動(dòng)性強：用情境重現和角色扮演，將理論與實(shí)際相結合，創(chuàng )造出真實(shí)而生動(dòng)的情境，讓參訓學(xué)員深度參與其中真實(shí)面對挑戰，能夠讓人有很強的啟發(fā)和收獲；

【主講課程】
經(jīng)驗萃取類(lèi)
《基于專(zhuān)家經(jīng)驗萃取的案例開(kāi)發(fā)》
《經(jīng)驗萃取助力企業(yè)人才復制》
《組織經(jīng)驗萃取訓練營(yíng)》
《“師帶徒”標準化帶教落地的術(shù)與器》
內訓師類(lèi)
《基于業(yè)務(wù)場(chǎng)景的微課開(kāi)發(fā)與制作》
《內訓師極簡(jiǎn)高效課程開(kāi)發(fā)》（多次返聘）
《內訓師課程開(kāi)發(fā)與授課技巧訓練營(yíng)》（多次返聘）
《企業(yè)新員工培訓體系搭建》
《內訓師必備促動(dòng)技術(shù)》（多次返聘）
生涯規劃類(lèi)
《生涯意義與知識體系架構》
《三步打造完美職場(chǎng)人設》
《職場(chǎng)精英個(gè)人IP打造指南 》 

• 銀行管理者創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)必修課

   

  第一講：思維創(chuàng )新一、學(xué)習的價(jià)值：聽(tīng)到不同聲音1. 人類(lèi)知識獲取的渠道——歸納法與演繹法的困局歸納法的困局：黑天鵝演繹法的困局：前提無(wú)法證實(shí)（三段論）2. 判斷對錯的前提是判斷對錯的標準是對的1）科技發(fā)展與人類(lèi)進(jìn)化2）人類(lèi)思想的進(jìn)步與發(fā)展（天圓地方-地心說(shuō)-日心說(shuō)-牛頓機械論-愛(ài)因斯坦相對論-海森堡量..

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• 銀行反假金三角（貨幣、證件、票據）鑒定指南 優(yōu)秀柜面必修課

   

  第一部分：貨幣識別世界貨幣的發(fā)展趨勢近年來(lái)，貨幣的制作越來(lái)越傾向黃金5秒的趨勢，如彩版美元100元、新版歐元等鈔票，使得普通民眾能夠在5秒之內達到有效的鑒別。第一講：鈔票的綜合防偽體系1. 鈔紙：水印、安全線(xiàn)、纖維絲2. 油墨：光變油墨、磁性油墨、熒光油墨、紅外油墨等3. 印刷方式：凹版印刷、平版膠印、凸版印刷第二講：人民..

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• 員工心態(tài)培養與自我管理

   

  一、積極的心態(tài)管理1. 心態(tài)革命：我相信、我看見(jiàn)2. 武裝自己：每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)3. 樂(lè )在工作：讓工作成“快樂(lè )”生產(chǎn)基地4. 知行合一：讓思想飛翔、讓行動(dòng)結果5. 感恩的心：感恩是一種智慧二、打造職業(yè)化習慣 1. 卓有成效：我能貢獻什么？2. 注重執行：用結果說(shuō)話(huà)3. 現地現物：有問(wèn)題，現場(chǎng)解..

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• 員工心態(tài)調整方法及重要性

   

  一、開(kāi)篇1、如何看待職業(yè)發(fā)展――成功素質(zhì)調查報告2、成功與成長(cháng)：成長(cháng)是你唯一的把握！3、成長(cháng)的軌跡二、如何建立積極心態(tài)1、自卑者的消極態(tài)度2、唯一改變的只有你自己3、做出快樂(lè )的行動(dòng)，你就會(huì )感覺(jué)快樂(lè )！4、兩種心態(tài)導致不同結果――成功與失敗5、培養積極心態(tài)的八大步驟三、明確價(jià)值觀(guān)1、古人對價(jià)值觀(guān)的理解2..

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• 新員工心態(tài)培訓及職業(yè)技巧

   

  第一講 職業(yè)化水準決定發(fā)展水平1、職業(yè)化提升迫在眉睫2、職業(yè)化的內涵3、我們?yōu)槭裁床粔蚵殬I(yè)化4、我們?yōu)槭裁催€不重視職業(yè)化5、核心文化決定職業(yè)化6、如何做到職業(yè)化7、隨處可見(jiàn)的非職業(yè)化現象分析：新員工心態(tài)調整與工作技能培訓案例！解析：新員工心態(tài)調整與工作技能內訓案例!案例：新員工心態(tài)調整與工作技能課程案例分析！ ..

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• 員工心態(tài)培養與自我管理

   

  課程大綱一、積極的心態(tài)管理1. 心態(tài)革命：我相信、我看見(jiàn)2. 武裝自己：每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)3. 樂(lè )在工作：讓工作成“快樂(lè )”生產(chǎn)基地4. 知行合一：讓思想飛翔、讓行動(dòng)結果5. 感恩的心：感恩是一種智慧二、打造職業(yè)化習慣 1. 卓有成效：我能貢獻什么？2. 注重執行：用結果說(shuō)話(huà)3. 現地現物：有問(wèn)題..

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