知人知心：基于心理學(xué)的溝通技術(shù)

地點(diǎn)： 廣東 (深圳) 價(jià)格：3800 時(shí)間：2021-08-13

第一章：自我意識，理解人性1、心理學(xué)三大勢力對人性的假設行為主義精神分析人本主義/積極心理與領(lǐng)導力案例討論：自我發(fā)展與人性之謎2、原生家庭對性格..

對上溝通、對下溝通、對外溝通、跨部門(mén)溝通技術(shù)

主講老師：林老師 課程時(shí)長(cháng)：2 天

課程大綱第一講：中國傳統文化對溝通的影響1.中國人的處世哲學(xué)2.中國人的溝通習慣視頻分享反思：在工作中有哪些現象體現出這些處世哲學(xué)和溝通習慣？問(wèn)題：如何規避它的不良影響？ 第二講：常見(jiàn)..

DISC打造職場(chǎng)高效溝通技術(shù)

主講老師：李文莉 課程時(shí)長(cháng)：2 天

一、德魯克關(guān)于“高效溝通”的理論背景二、你該如何認識，什么叫溝通？溝通的定義和作用有哪些？說(shuō)明事物，傳遞信息，讓人接受和了解獲取信息，了解別人，確保決策的正確 ..

高效協(xié)同、攻克壁壘 ——職場(chǎng)360管理溝通技術(shù)

主講老師：李乾 課程時(shí)長(cháng)：2 天

導語(yǔ)：受訓企業(yè)學(xué)員溝通案例整體導入（課前提供案例收集模板，講授全程引用企業(yè)真實(shí)案例，關(guān)聯(lián)學(xué)員溝通管理工作情境，直接以問(wèn)題解決為導向）第一講：內部溝通——職場(chǎng)管理溝通360技巧與藝術(shù)一、..

教練型領(lǐng)導者：向下賦能溝通技術(shù)

主講老師：王曦英 課程時(shí)長(cháng)：1 天

第一講：什么是賦能溝通一、賦能溝通能做什么？對話(huà)對比：日常管理中，普通對話(huà)和賦能對話(huà)的八大區別二、賦能溝通的原則三、賦能溝通的工具與結構1. 聚焦目標2. 了解現狀3. 探索行動(dòng)方案4..

高效協(xié)同，攻克壁壘——職場(chǎng)360高效溝通技術(shù)

主講老師：李乾 課程時(shí)長(cháng)：2 天

課前管理溝通現狀測評導語(yǔ)：受訓企業(yè)學(xué)員溝通案例整體導入（課前提供案例收集模板，講授全程引用企業(yè)真實(shí)案例，關(guān)聯(lián)學(xué)員溝通管理工作情境，直接以問(wèn)題解決為導向）第一講：管理溝通的心法與原理一、溝通對于管理者的重要..

知人知心的人際溝通技術(shù)

主講老師：李文莉 課程時(shí)長(cháng)：1 天

一、德魯克關(guān)于“高效溝通”的理論背景二、你該如何認識，什么叫溝通？溝通的定義和作用有哪些？說(shuō)明事物，傳遞信息，讓人接受和了解獲取信息，了解別人，確保決策的正確 ..

高效職場(chǎng)溝通 融合了思維技術(shù)、溝通技術(shù)、性格分析、心理咨詢(xún)、NLP的職場(chǎng)溝通課

主講老師：藺漢成 課程時(shí)長(cháng)：2 天

一、從一個(gè)溝通視頻重新理解溝通(一)溝通的目的(二)溝通的前提(三)溝通的影響因素(四)正面溝通與負面溝通二、講得清：溝通中的邏輯層次(一)具體與抽象的測量與解讀(二)雜亂or清晰(三..

工廠(chǎng)的管理溝通技術(shù)

主講老師：唐殷澤 課程時(shí)長(cháng)：1 天

第一講：組織中常見(jiàn)的溝通障礙1. 從管理的8步思考邏輯談起溝通2. 管理就是溝通(企業(yè)中大多數的問(wèn)題都是溝通不暢)3. 主動(dòng)溝通系統示意圖的建立4. 組織中常見(jiàn)的溝通障礙(案例教學(xué))1）上行溝通的..

360度卓效溝通-洞察內外的向上、橫向、向下全方位溝通技術(shù)

主講老師：王琦 課程時(shí)長(cháng)：2 天

DAY-1基礎溝通技能訓練導入：為什么溝通會(huì )失效？（30分鐘）1、溝通中必須滿(mǎn)足的2類(lèi)需求理解溝通中的2類(lèi)需求識別溝通中的2類(lèi)需求評估自我溝通效能并..

管理者JEL溝通技術(shù)

主講老師：胡江濱 課程時(shí)長(cháng)：2 天

一、能力現狀測評二、基礎概念 2.1溝通的定義2.2管理溝通的方向（1）上下級溝通（2）平級溝通2.3管理溝通的關(guān)鍵步驟（1）明確目標（2）控制過(guò)程（3）達成共識三、JEL模型..

從心開(kāi)始——高效溝通技術(shù)

主講老師：張世軍 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一單元 認識溝通導入：溝通技巧是成功人士必備的三大基本技能之一第一講：溝通的實(shí)質(zhì)一、來(lái)自“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的溝通新挑戰1. 智能時(shí)代的“溝通”新變化 ..

有效溝通技術(shù)

主講老師：廖北芳 課程時(shí)長(cháng)：2 天

導 入 良好人際關(guān)系的價(jià)值第一部分 溝通前的準備1、人際關(guān)系的意義2、T字謎游戲：在游戲中感悟知道和做到的區別3、我們觀(guān)察、體驗到的溝通的習慣1）溝通的壞習慣一：?jiǎn)抡f(shuō)教、提建議克制此種..

高效溝通——三思而后行的溝通技術(shù)

主講老師：李修平 課程時(shí)長(cháng)：2 天

引言：溝通過(guò)程模型第一講：拆掉溝通的"三"堵墻案例演示：溝通中的障礙1. 第一堵墻：先入為主2. 第二堵墻：投射效應3. 第三堵墻：循環(huán)證實(shí)案例分析：他的“墻&..

基于DISC性格密碼解析的高效溝通 ——知彼解己的DISC溝通技術(shù)運用

主講老師：王雷軍 課程時(shí)長(cháng)：1 天

第一部分：溝通的基本認知一、溝通認知與類(lèi)型二、高效溝通三要素三、溝通的四大原則四、溝通的五個(gè)層次五、溝通的八大要點(diǎn)第二部分：性格認知與解析一、性格管理的意義和運用范圍1.每種性格類(lèi)型都..

DISC溝通技術(shù)與人際影響力

主講老師：王海波 課程時(shí)長(cháng)：2 天

前言DISC的起源與發(fā)展模塊一、從人的行為風(fēng)格談如何加強對人的敏感度1、成熟的經(jīng)理人有能力控制自己的行為（互動(dòng)問(wèn)答）2、認識不等于了解，了解帶來(lái)力量（互動(dòng)問(wèn)答）3、你的領(lǐng)導模式是激發(fā)投入還是管理付..

知彼解己的管理溝通技術(shù)®——向上溝通篇

主講老師：李良德 課程時(shí)長(cháng)：1 天

案例研討1：《加班電話(huà)》1. 意識-行為-結果2. 做好向上溝通應掌握的思維方式第一部分 向上溝通的關(guān)鍵思維 視頻觀(guān)摩：電視劇《黎明之前》片段1. 為什么領(lǐng)導和員工意見(jiàn)不一致？..

場(chǎng)景式溝通技術(shù)

主講老師：倪龍天 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一部分：溝通的四個(gè)問(wèn)題 1、 溝通是為了什么？2、 溝通有哪些原則？3、 溝通需要的基本能力有哪些？4、 溝通的原理和基本邏輯是什么？  了解溝通的目標導向是什么 知..

知彼解己的管理溝通技術(shù)®——橫向溝通篇

主講老師：李良德 課程時(shí)長(cháng)：1 天

開(kāi)場(chǎng)案例：《課件發(fā)我看下？》 《方案盡快給我！》1. 如果是你？2. 跨部門(mén)溝通中的“意識-行為-結果”3. 案例《特別請求》：思維的重要性第一章：溝通的關(guān)鍵思維與落地工具..

心理學(xué)的溝通技術(shù)

主講老師：張杰 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一講：塑造非權力影響力，從溝通思維開(kāi)始1、溝通的定義2、溝通的五大應用場(chǎng)景，及溝通中的博弈關(guān)系3、溝通思維影響溝通結果對話(huà)的兩種模式：豺狗模式ＶＳ長(cháng)勁鹿模式溝通行..

銷(xiāo)售溝通技能和談判實(shí)戰模擬培訓—醫療器械定制版

主講老師：張欽 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一講：我們的解決方案一、解決方案的利弊1. 論述你的解決方案1）解決方案的優(yōu)勢2）解決方案的利益3）征詢(xún)對方的建議案例研討：我們可以幫助你2. 尋求雙方一致的方案1）合同各項重要條款..

渠道銷(xiāo)售之溝通藝術(shù)

主講老師：盧璐 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一章：渠道銷(xiāo)售認知思考一：經(jīng)銷(xiāo)商為什么跟企業(yè)合作？1、企業(yè)的實(shí)力與形象2、對經(jīng)銷(xiāo)商的管理3、給予經(jīng)銷(xiāo)商的利潤利益4、對經(jīng)銷(xiāo)商的引導和培訓思考二：經(jīng)銷(xiāo)商為什么會(huì )拒絕業(yè)代？工具二：經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )有..

物業(yè)投訴處理與物業(yè)溝通技巧

主講老師：李成章 課程時(shí)長(cháng)：1 天

【課程背景】當前物業(yè)行業(yè)集中化步伐加快，市場(chǎng)競爭日益激烈。各物業(yè)企業(yè)面臨全新挑戰，如何提高物業(yè)管理的標準化、系統化，有效提升企業(yè)組織能力顯得尤為迫切，但許多物業(yè)企業(yè)對此苦于沒(méi)有抓手和方法，非常焦慮和困惑201..

重塑成交-超級顧問(wèn)式銷(xiāo)售五級引擎 銷(xiāo)售無(wú)推銷(xiāo)痕跡客戶(hù)零壓力溝通

主講老師：吳鵬德 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一講：重塑認知——為何80%技巧都無(wú)效一、買(mǎi)賣(mài)博弈體：你的套路，客戶(hù)都懂！思考：銷(xiāo)售中的N種碰壁，你遇到幾次？1. 買(mǎi)賣(mài)博弈1. 0版：新手銷(xiāo)售如何敗下陣2. 買(mǎi)賣(mài)博弈2. ..

醫務(wù)服務(wù)禮儀與卓越溝通技巧

主講老師：陳彥希 課程時(shí)長(cháng)：2 天

課程背景：醫院是社會(huì )的窗口，而醫務(wù)禮儀不僅體現了個(gè)人修養、精神風(fēng)貌和工作態(tài)度，也是醫院樹(shù)立良好口碑和品牌形象的重要因素，體現著(zhù)醫院的整體素質(zhì)水平，是直接影響醫療服務(wù)質(zhì)量、降低醫療糾紛發(fā)生率及提升患者滿(mǎn)意度的關(guān)鍵因..

疫情下的心理壓力疏導及高效溝通

主講老師：郭敬峰 課程時(shí)長(cháng)：2 天

【課程介紹】當前國內外疫情防控形勢仍嚴峻復雜，每個(gè)人都要成為自己健康的第一責任人?，F代工作生活節奏快，時(shí)代因素、組織因素、員工自身因素都會(huì )導致員工產(chǎn)生巨大壓力。常態(tài)化疫情和工作壓力導致人們情緒消沉，甚至引發(fā)頭疼、..